Evaluations clients
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L’idée de commander des margelles pour la rénovation de ma piscine me paniquait. Après avoir vainement cherché dans 5 magasins spécialisés (haute Savoie) délais de 7 semaines prix exorbitants… J’ai trouvé stone by stone. Après un échange par message avec Coralie et une petite conversation téléphonique j’ai commandé mes margelles en travertin le lundi en fin de matinée. J’ai reçu mon colis le vendredi matin (en 4 jours).Les margelles ont pu être posées le samedi! Merci pour votre sérieux vos conseils et votre professionnalisme. Le rapport qualité prix est indéniable ! Je ne peux que me réjouir de vous avoir fait confiance et j’envisage dans un futur proche de faire encore appel à votre entreprise pour recouvrir de vos travertins mes terrasses. C’est si rare un service de cette qualité qu’il mérite d’être souligné.Bonne continuation et surtout ne changé rien. C’est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par ALICE B.
Réponse de stone-by-stone.frSignalerMille mercis pour votre commentaire et pour toutes ces étoiles!! Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire pleinement nos clients. Apparemment, c'est réussi et cela nous fait vraiment plaisir! Nous restons à votre entière disposition pour de futurs projets. L'équipe de Stone by Stone
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Je laisse rarement d’avis mais là, la qualité du service m’y oblige. Une transaction parfaite du début à la fin, merci à Coralie qui a géré mon dossier et la date de livraison parfaitement respectée, 5/5 à l’emballage des travertins, sur 9 palettes commandées absolument aucune casse si ce n’est 4 ou 5 carreaux aux coins ébréchés qui seront utilisés pour les coupes. Je recommande ce site très sérieux, très professionnel avec des prix très intéressants, un rapport qualité prix imbattable.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK C.
Réponse de stone-by-stone.frSignalerNous sommes ravis de vous savoir satisfait! Merci à vous pour votre gentillesse et pour ce commentaire extrêmement encourageant. Nous restons à votre disposition. L'équipe de Stone by Stone
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Livraison efficace et commercial au top
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYN D.
Réponse de stone-by-stone.frSignalerUn grand merci pour votre commentaire très encourageant! L'équipe de Stone by Stone
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tres bien conseiller, produit bien emballer.
Avis du , suite à une expérience du par YVES C.
Réponse de stone-by-stone.frSignalerNotre priorité est d'être à l'écoute de nos clients et de les satisfaire pleinement. Merci pour ce commentaire! L'équipe de Stone by Stone
Réponse de YVES CSignalerMerci pour votre retour,quand c est bien il faut le dire,et l inverse aussi. Y.COLIN
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MATHIAS Z.
Réponse de stone-by-stone.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour! L'équipe de Stone by Stone
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Les pierres sont très beaux . nous avons les reçu en bon form. Malheureusement le camion de livraison était trop grand pour passer notre portail . Nous avons dû les déplacer au jardin a la main.
Avis du , suite à une expérience du par MARLON D.
Réponse de stone-by-stone.frSignalerMerci pour votre retour! Nous apportons une attention particulière à la qualité de nos produits. Les livraisons standards que nous proposons se font en camion 19 tonnes avec hayon et transpalette manuel. Si toutefois, il y a des problèmes d'accessibilité, il ne faut pas hésiter à nous contacter. Merci encore pour ces 5 étoiles. L'équipe de Stone by Stone
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Parfait ! Très rapide donc à recommander
Avis du , suite à une expérience du par ERIC N.
Réponse de stone-by-stone.frSignalerMerci pour votre avis extrêmement positif et pour les 5 étoiles! L'équipe de Stone by Stone
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ravie de mon achat et du délai de livraison !
Avis du , suite à une expérience du par CATHY B.
Réponse de stone-by-stone.frSignalerMerci pour ces 5 étoiles! Nous restons à votre disposition. L'équipe de Stone by Stone
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Très pro, à l'écoute excellent rapport qualité /prix je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JACKY B.
Réponse de stone-by-stone.frSignalerNous mettons tout en œuvre pour être à l'écoute de nos clients afin de les satisfaire pleinement. Merci beaucoup pour ce retour positif! L'équipe de Stone by Stone
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Produit tres bien, délai respecter, tres professionnel .
Avis du , suite à une expérience du par SIMON W.
Réponse de stone-by-stone.frSignalerMerci pour votre commentaire et pour toutes ces étoiles! L'équipe de Stone by Stone
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Très bon service client.
Avis du , suite à une expérience du par LUCIEN P.
Réponse de stone-by-stone.frSignalerMerci pour votre retour! L'équipe de Stone by Stone
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Attentif, réactif, professionnel !!
Avis du , suite à une expérience du par JOHAN J.
Réponse de stone-by-stone.frSignalerNous mettons un point d'honneur à toujours être à l'écoute de nos clients et à être disponibles. Merci pour ce commentaire et pour toutes ces étoiles! L'équipe de Stone by Stone
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Très bien commande rapide, réception rapide, produit parfaitement conforme. Je recommande. Emma
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE H.
Réponse de stone-by-stone.frSignalerUn grand merci pour votre commentaire! Nous restons à votre disposition pour de futurs projets. L'équipe de Stone by Stone
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Rien à critiquer Tout est parfait. Belle matière bien que non déballée à ce jour. Merci à vous
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.
Réponse de stone-by-stone.frSignalerMerci beaucoup pour ce retour extrêmement positif! Nous restons à votre disposition. L'équipe de Stone by Stone
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LIVRE DANS LES TEMPS ET SURTOUT BIEN EMBALLE SUR LA PALETTE SATISFAIT DU PRODUIT
Avis du , suite à une expérience du par ERIC K.
Réponse de stone-by-stone.frSignalerMerci pour votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre pour respecter les délais de livraison et nous apportons une grande attention à l'emballage de vos commandes. L'équipe de Stone by Stone
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professionnels
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHRISTOPHE G.
Réponse de stone-by-stone.frSignalerMerci pour toutes ces étoiles! L'équipe de Stone by Stone
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Rapide
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT C.
Réponse de stone-by-stone.frSignalerMerci pour votre retour. Nous restons à votre entière disposition. L'équipe de Stone by Stone
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De la commande à la livraison impeccable
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES V.
Réponse de stone-by-stone.frSignalerMerci pour cet avis extrêmement positif! L'équipe de Stone by Stone
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Matériaux conformes aux esperances et livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL T.
Réponse de stone-by-stone.frSignalerMerci pour votre retour et pour ces 5 étoiles! L'équipe de Stone by Stone
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Un grand merci à Stone by Stone, Ils ont renouvelé mon devis plusieurs fois. Nos amitiés à Coralie R. qui a suivi notre dossier.
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN Y.
Réponse de stone-by-stone.frSignalerNous mettons tout en œuvre pour rester à la disposition de nos clients. Merci pour votre commentaire extrêmement encourageant et pour ces 5 étoiles 😊 L'équipe de Stone by Stone
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Ok tout c'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de stone-by-stone.frSignalerMerci pour votre retour positif! L'équipe de Stone by Stone
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Très bonne qualité de matériaux.
Avis du , suite à une expérience du par KIM G.
Réponse de stone-by-stone.frSignalerMerci pour votre commentaire! Nous apportons une grande attention à la qualité de nos produits. Nous restons à votre disposition. L'équipe de Stone by Stone
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Site internet clair et simple accueil téléphonique professionnel et aimable et efficace
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D.
Réponse de stone-by-stone.frSignalerMerci pour votre commentaire très positif et très encourageant. Au plaisir! L'équipe de Stone by Stone
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Entreprise sérieuse propose des produits ayant un bon rapport qualité-prix
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S.
Réponse de stone-by-stone.frSignalerMerci pour votre commentaire! L'équipe de Stone by Stone
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Accueil super
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L.
Réponse de stone-by-stone.frSignalerMerci beaucoup pour votre commentaire. Au plaisir! L'équipe de Stone by Stone
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service pro. bonne accueil.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.
Réponse de stone-by-stone.frSignalerMerci pour ces 5 étoiles!! En espérant que vous êtes pleinement satisfait de votre achat. A très bientôt! L'équipe de Stone by Stone
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Rapide,RAS
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE F.
Réponse de stone-by-stone.frSignalerMerci pour ce 5/5. Les échantillons sont envoyés sous 48h à 72h lorsque les produits sont en stock. Nous restons à votre disposition pour votre futur projet. L'équipe de Stone by Stone
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très content de la qualité du site, rapidité de l'envoie, et une équipe attentive aux demandes ,en particulier Coralie ,très professionnelle ,je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par SEVERIN P.
Réponse de stone-by-stone.frSignalerMerci beaucoup pour votre commentaire très positif et pour toutes ces étoiles! Nous mettons un point d'honneur à rester présents pour nos clients de la prise de contact à la livraison. L'équipe de Stone by Stone
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Excellent service. Reactifs, presents. Que des compliments
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD O.
Réponse de stone-by-stone.frSignalerMerci pour votre commentaire extrêmement favorable et pour toutes ces étoiles!! L'équipe de Stone by Stone
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Très clair livraison conforme à nos attentes
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER W.
Réponse de stone-by-stone.frSignalerMerci pour ces 5 étoiles!! 😊 Nous restons à votre disposition. L'équipe de Stone by Stone
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Personnel très réactif et à l'écoute, de plus, une marchandise de qualité
Avis du , suite à une expérience du par AMELIE C.
Réponse de stone-by-stone.frSignalerNous mettons un point d'honneur à apporter des réponses à nos clients et à les aider au mieux dans leurs choix. Merci beaucoup pour votre commentaire très positif!! L'équipe de Stone by Stone
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Très bon professionnels
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE V.
Réponse de stone-by-stone.frSignalerMerci pour votre commentaire! L'équipe de Stone by Stone
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Très bons renseignements au téléphone. Délais respectés.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G.
Réponse de stone-by-stone.frSignalerMerci pour votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre pour rester disponibles pour nos clients. L'équipe de Stone by Stone
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE W.
Réponse de stone-by-stone.frSignalerMerci pour toutes ces étoiles! L'équipe de Stone by Stone
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Commande et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par FRANCESCO F.
Réponse de stone-by-stone.frSignalerMerci pour votre commentaire! L'équipe de Stone by Stone
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Trop de casse et de perte, même pas un paquet ou 2 en plus pour palier à cela.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUD D.
Réponse de stone-by-stone.frSignalerBonjour, Sachez que si vous avez trop de briques de récupération cassées, il vous suffit de nous contacter et nous trouverons une solution pour palier à ce problème. Nous ne laissons jamais nos clients dans l'ennui. Nous restons à votre entière disposition. L'équipe de Stone by Stone
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Livraison rapide, emballage très résistant.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.
Réponse de stone-by-stone.frSignalerMerci beaucoup pour votre commentaire! Nous restons disponible pour votre futur projet. L'équipe de Stone by Stone
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4 fois moins cher que dans le magasin le plus proche de mon domicile, pour le même produit, du même fournisseur. Imbattable. Acceuil téléphonique patient, attentif. Commande reçue en 5 jours. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par SARAH F.
Réponse de stone-by-stone.frSignalerMerci beaucoup pour toutes ces étoiles et pour votre commentaire extrêmement positif!! L'équipe de Stone by Stone
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Produit qui correspond, très bonne communication, que du bien
Avis du , suite à une expérience du par FLORENT P.
Réponse de stone-by-stone.frSignalerMerci pour toutes ces étoiles et pour votre commentaire! Notre priorité est de satisfaire nos clients. L'équipe de Stone by Stone
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Très satisfait du rendu de mes pierres de parement Sahara. Il y en aucune qui se ressemble ce qui donne l'apparence d'un vrai mur je pense. Plus qu'à y poser! Livraison extra rapide. Merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE S.
Réponse de stone-by-stone.frSignalerMerci pour votre commentaire! N'hésitez pas à nous faire parvenir des photos une fois les travaux terminés. Nous restons à votre entière disposition. L'équipe de Stone by Stone
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il n'est nulle part indiqué que les échantillons reçus correspondent à leurs formats originaux sans possibilité de commander au millimètre.(plus grands ou moins grands)
Avis du , suite à une expérience du par FRANK N.
Réponse de stone-by-stone.frSignalerBonjour, Vous nous avez commandé un échantillon de parement Porto Vecchio que vous avez reçu. Vous nous avez alors demandé une réalisation sur mesure, impossible pour nous avec ce type de produit. Les dimensions des parements sont bien annoncées sur le site et effectivement, il n'est noté nulle part que nous pouvons faire du sur mesure. Nous sommes désolés de ne pouvoir répondre à votre demande. L'équipe de Stone by Stone.
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Livraison très rapide et a chaque appel des réponses à toutes mes interrogations ! Je suis très satisfait … Reste plus qu’à poser
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL O.
Réponse de stone-by-stone.frSignalerMerci beaucoup pour toutes ces étoiles et pour votre commentaire!! Notre but est de satisfaire nos clients. Nous restons à votre disposition. L'équipe de Stone by Stone
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Les produits correspondent bien à ce que j'ai commandé. La livraison est dans les temps et sans problème. De surplus, Le personnel à l'accueil est très sympathique et fournit de précieux conseils. Très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par ABDELAZIZ A.
Réponse de stone-by-stone.frSignalerMerci beaucoup pour votre commentaire extrêmement encourageant! Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire pleinement nos clients de la prise de commande à la livraison. L'équipe de Stone by Stone
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tres bon suivi
Avis du , suite à une expérience du par ARMANDE M.
Réponse de stone-by-stone.frSignalerNous sommes ravis de vous savoir satisfaite de votre commande. Merci! L'équipe de Stone by Stone
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tout à fait conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par ELIZABETH D.
Réponse de stone-by-stone.frSignalerMerci beaucoup pour votre commentaire et pour les 5 étoiles! Au plaisir. L'équipe de Stone by Stone
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Prix TTC défiant toute concurrence malgré le coût du transport à rajouter à la commande. Des échanges faciles avec des personnes qui connaissent leur métier Nous avions un impératif de date et la crainte de ne pas recevoir à temps le carrelage en rupture à la commande et en programmation de fabrication. Aucun retard dans les dates Un seul bémol : livraison prévue lundi avec des bras pour réceptionner …. livrée en avance le vendredi —> le chauffeur n’avait pas le bon numéro de tel pour nous prévenir ( erreur d’´un chiffre!) Il a été très cordial et s’est adapté à la problématique .
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE M.
Réponse de stone-by-stone.frSignalerMerci pour ces 4 étoiles et pour votre commentaire!! A priori la marchandise est arrivée à temps, même en avance!😊 Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Nous restons à votre disposition pour une prochaine commande. L'équipe de Stone by stone
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Réponse rapide et précise via le chat avant ma commande, livraison J+7, le livreur m'a appelé le matin pour me prévenir d'une heure très précise d'arrivée. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ALICE L.
Réponse de stone-by-stone.frSignalerMerci pour votre retour. Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite! Cependant, nous devons l'admettre, la précision quant à l'heure d'arrivée peut varier en fonction des départements de livraison et des chauffeurs. L'équipe de Stone by Stone
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J'ai eu quelques problèmes avec des dalles en pose sur plots qui ont cassées. STONE BY STONE n'a pas hésité pour me renvoyer un set de dalle pour les remplacer.
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN Q.
Réponse de stone-by-stone.frSignalerNous mettons tout en œuvre pour apporter des solutions à nos clients en cas de problème. Merci pour ces 5 étoiles!! L'équipe de Stone by Stone.
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Le produit est très beau. En revanche la livraison fut très longue. Mais la faute revient au transporteur.
Avis du , suite à une expérience du par PABLO Y.
Réponse de stone-by-stone.frSignalerNous sommes ravis de vous savoir pleinement satisfait de votre commande! Les retards de livraisons sont très rares et restent indépendants de notre volonté. Merci pour votre commentaire! L'équipe de Stone by Stone
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Rapide conforme très bon service
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE H.
Réponse de stone-by-stone.frSignalerMerci pour votre commentaire très encourageant et pour les 5 étoiles! L'équipe de Stone by Stone
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Travertin de bonne qualité, très bien protégé pour la livraison dans une caisse en bois. Délai de préparation de la commande rapide, livraison également 3jours après enlèvement de la commande.
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de stone-by-stone.frSignalerNous mettons tout en œuvre pour satisfaire pleinement nos clients que ce soit au niveau de la qualité de nos produits mais aussi au niveau de la préparation des commandes et de l'expédition de celles-ci. Merci pour votre avis très positif!! L'équipe de Stone by Stone
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Livraison rapide et grand choix sur le site
Avis du , suite à une expérience du par LUC R.
Réponse de stone-by-stone.frSignalerMerci pour votre commentaire. En espérant que vous êtes pleinement satisfait de votre commande. L'équipe de Stone by Stone
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Satisfait de la livraison qui a été rapide
Avis du , suite à une expérience du par GUY B.
Réponse de stone-by-stone.frSignalerNous faisons notre maximum pour écourter les délais de livraison. Merci pour ces 5 étoiles! L'équipe de Stone by Stone
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Équipe sympathique et professionnelle Merci en particulier à Coralie
Avis du , suite à une expérience du par ERIC N.
Réponse de stone-by-stone.frSignalerMerci pour ces 5 étoiles et pour votre commentaire très positif!! L'équipe de Stone by Stone
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Parfait, toutes les informations via le tchat , je recommande. L'échantillon livré rapidement et super bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par YVES R.
Réponse de stone-by-stone.frSignalerMerci pour votre commentaire! Nous nous tenons à votre disposition pour une future commande. L'équipe de Stone by Stone
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE M.
Réponse de stone-by-stone.frSignalerMerci pour votre retour très positif. Nous restons à votre entière disposition. L'équipe de Stone by Stone
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Parfait de la commande à la livraison Merci
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de stone-by-stone.frSignalerNous mettons tout en œuvre pour que nos clients soient pleinement satisfaits du début à la fin. Merci beaucoup pour votre retour. L'équipe de Stone by Stone
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN F.
Réponse de stone-by-stone.frSignalerMerci pour votre commentaire! L'équipe de Stone by Stone
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Très bon rapport qualité / prix, disponibilité du commercial au téléphone, expédition rapide, et emballage soigné. Merci , je reviendrai !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE H.
Réponse de stone-by-stone.frSignalerMerci pour votre commentaire très positif. Nous nous tenons à votre disposition pour un futur projet! L'équipe de Stone by Stone
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Très satisfait, beau produit, livraison rapide et soignée, service client reactif
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE H.
Réponse de stone-by-stone.frSignalerNous apportons la plus grande attention à la sélection de nos produits et à la satisfaction de nos clients. Merci pour ces 5 étoiles et pour votre commentaire! L'équipe de Stone by Stone
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Tres bien, comme d'habitude.
Avis du , suite à une expérience du par HEPPENSTALL P.
Réponse de stone-by-stone.frSignalerMerci pour ce retour. A bientôt! L'équipe de Stone by Stone
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Bonne écoute des besoins, et conseils pertinents - très bonne qualité des céramiques.
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de stone-by-stone.frSignalerNous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre commande. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour répondre au mieux aux besoins de nos clients. Merci beaucoup pour votre commentaire extrêmement positif! L'équipe de Stone by Stone
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Commande et réception ultra rapide parfaite. Je suis très satisfaite de la commande.
Avis du , suite à une expérience du par GERALDINE K.
Réponse de stone-by-stone.frSignalerMerci pour toutes ces étoiles! Nous restons à votre disposition pour de futurs projets. L'équipe de Stone by Stone
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la navigation du site est vraiment bien faite et facile avec toutes les explications concernant le matériel choisi
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.
Réponse de stone-by-stone.frSignalerMerci pour votre commentaire et pour ces 5 étoiles. Nous restons à votre disposition. L'équipe de Stone by Stone
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Super qualité de parement
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU G.
Réponse de stone-by-stone.frSignalerBonjour, Nous sommes très attentifs à la qualité de nos produits et à la satisfaction de nos clients. Merci beaucoup pour votre commentaire! L'équipe de Stone by Stone
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Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC J.
Réponse de stone-by-stone.frSignalerBonjour, Merci pour ces 5 étoiles. Au plaisir de vous revoir. L'équipe de Stone by Stone
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COMMANDE FACILE LIVRAISON CORRECTE
Avis du , suite à une expérience du par ARMANDE M.
Réponse de stone-by-stone.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire et pour les 5 étoiles! L'équipe de Stone by Stone
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Enseigne qui répond à vos questions, qui est joignable et qui nous renvoie le matériel quand il arrive cassé! Bravo et Merci!
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE P.
Réponse de stone-by-stone.frSignalerBonjour, Merci pour toutes ces étoiles! Nous apportons une attention particulière à la satisfaction de nos clients! A très bientôt. L'équipe de Stone by Stone
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Très contente de notre achat de pierres sèches Murcia. Très beau rendu naturel. Et très bon suivi de commande du début à la fin Merci pour vos conseils
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Ras.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC B.
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Produits au top, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.
Réponse de stone-by-stone.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire! L'équipe de Stone by Stone
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Livraison prévue pour mercredi 23 tranche d'horaire : toute la journée. J'ai attendu toute la journée . L'entrepreneur attendait la livraison ainsi que moi même. Celui ci doit terminer le travail dans la semaine (tout est préparé). Aucune excuse ou avis de la non livraison communication à vos services dès Jeudi qui promettait de faire le nécessaire. Rappel ce matin ; accusation de vos services de ne pas répondre au téléphone ???? vérification faite : personne ne m'a appelée ni laissé de message
Avis du , suite à une expérience du par TY D.
Réponse de stone-by-stone.frSignalerBonjour Madame, Nous sommes navrés de vous savoir mécontente. Nous nous sommes entretenus ce matin au téléphone où vous avez reconnu ne pas toujours répondre aux appels sur votre téléphone portable. Malheureusement, nous ne maitrisons pas la livraison de bout en bout, celle-ci étant assurée par un prestataire national. Toutes nos excuses pour ce contretemps. Bien cordialement. Le service clients
Réponse de ty DSignaler"vous avez reconnu ne pas toujours répondre aux appels sur votre téléphone portable" MENSONGE DE SURCROIT
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Pas content du tout
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-BAPTISTE F.
Réponse de stone-by-stone.frSignalerBonjour, Nous ne comprenons pas votre commentaire. En effet, vous nous avez commandé un échantillon de pierres sèches MURCIA et comme précisé sur notre site et par téléphone, il s'agit de pierres à poser à l'unité et non de plaquettes de parement prête à poser. Nous restons à votre disposition pour de plus amples informations. L'équipe de Stone by Stone
Réponse de Jean-Baptiste FSignalerJ ai commandé 2 échantillons et j en ai reçu un seul. Après que je sois déçu de la qualité des pierres c est une réalité. Cdt
Réponse de stone-by-stone.frSignalerVous avez commandé 2 fois le même échantillon, vous avez donc reçu l'équivalent de 2 échantillons dans le même envoi. C'est bien la 1ère fois que nous avons un tel retour concernant cette pierre. Je pense que ce n'est simplement pas ce que vous recherchez. Nous sommes sincèrement désolés de vous savoir déçu. Cordialement. L'équipe de Stone by Stone
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Parfait, merci beaucoup!!
Avis du , suite à une expérience du par JEFFREY K.
Réponse de stone-by-stone.frSignalerMerci pour ces 5 étoiles! Au plaisir. L'équipe de Stone by Stone
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Livraison rapide des échantillons commandés. Le choix étant fait, nous allons pouvoir passer commande en toute confiance
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE H.
Réponse de stone-by-stone.frSignalerNous sommes ravis de savoir que les échantillons reçus vous aient aidé dans votre choix! Merci pour la confiance que vous nous accordez. L'équipe de Stone by Stone
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Livraison d’échantillons rapide, produits emballés avec soin! Top!
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B.
Réponse de stone-by-stone.frSignalerMerci pour ces 5 étoiles!! Nous apportons une attention particulière à la satisfaction de nos clients. N'hésitez pas à nous contacter pour de futures commandes. L'équipe de Stone by Stone
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Toujours aussi bien accueilli par Jérôme et son équipe. Un grand merci🤗
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de stone-by-stone.frSignalerMerci pour votre message! C'est avec un grand plaisir que nous vous recevrons de nouveau dans notre showroom. L'Equipe de Stone by Stone
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Les margelles sont de super qualité ! Un sav au top ! Un commercial a l’écoute et de bon conseil. Cela fait longtemps que j’avais pas eu une aussi bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B.
Réponse de stone-by-stone.frSignalerMerci pour ces 5 étoiles! Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients que ce soit au niveau de la qualité de nos produits ou concernant notre qualité d'écoute. Nous vous remercions pour votre retour extrêmement positif!
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Merci les échantillons sont arrivés rapidement et nous sommes très satisfaits. Aucune surprise par rapport à la qualité et les images présentées sur internet.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de stone-by-stone.frSignalerBonjour, Merci pour toutes ces étoiles! Nous sommes très vigilants concernant la qualité de nos produits. Nous sommes ravis de vous savoir satisfaits. Nous restons à votre entière disposition. L'équipe de Stone by Stone
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Délai de livraison ok . Quelques briques de cassées dans plusieurs colis. Couleur des briques très rouges contrairement à la photo sur le site
Avis du , suite à une expérience du par LUC C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de stone-by-stone.frSignalerBonjour Madame, Il s'agit de véritables briques de récupération "rouges" (comme stipulé sur le site) donc les teintes peuvent varier selon les arrivages. Les photos du site sont des photos de réalisations de nos clients. En espérant que le rendu final vous apporte tout de même satisfaction! Nous restons à votre disposition. L'équipe de Stone by Stone
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Simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Pierres (travertin, parement) de qualité, très bon rapport qualité-prix, personnel sympa. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de stone-by-stone.frSignalerBonjour, Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire pleinement nos clients et nous apportons le plus grand soin à la qualité de nos produits. Merci pour ces 5 étoiles! L'équipe de Stone by Stone
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Excellent !
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de stone-by-stone.frSignalerBonjour, Merci beaucoup! Nous restons à votre disposition pour de futurs projets. L'équipe de Stone by Stone
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Navigation fluide. Et réponse très rapides aux questions
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super équipe commercial suis a notre précédente commande. Soucis de calibrage et malgré la pose commencer plusieurs mois après la commande nous avons pu avoir une solution et re livraison du produit conforme. a recommander
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Commande d'échantillons de travertins, reçu rapidement. Très bon produits.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC F. *
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Réponse de stone-by-stone.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. En effet, nous mettons tout en œuvre pour être réactifs et satisfaire nos clients ou futurs clients. Bien cordialement. L'équipe de Stone by Stone
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Satisfait
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Service client disponible facilement.
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Réponse de stone-by-stone.frSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre commentaire et pour toutes ces étoiles 😊 Nous restons à votre disposition. L'équipe de Stone by Stone
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Super accueil personnes à l écoute et vraiment très commercial et pro a recommander
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE H. *
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Site très bien fait. Clair, on y trouve ce que l'on cherche. Il y a de bon conseil et on peut même commander des échantillons. c'est ce que j'ai fait et je ne suis pas déçu. Belle qualité.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS M. *
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Livraison rapide, rappel téléphonique de leurs conseillers dans la journée. Tout est professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE B. *
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4 etoiles car 20 % de plaque EasyPanel cassées à la livraison, faute d'un emballage suffisant. Mais 5 Etoiles pour le renvoi gratuit et réactif des plaques cassées à titre gracieux
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE H. *
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Très bien construit
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ B. *
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Très satisfait de ma commande. Société sérieuse et professionnelle. Service clientèle très agréable. Merci à vous.
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE F. *
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Rapides et efficaces
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE J. *
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Équipe très compétente ! Réponde tout le temps au téléphone et son très à l écoute ! Le travertin est superbe, je recommande vivement ! Le livreur aussi quant à lui et très bien !
Avis du , suite à une expérience du par LÉON D. *
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Rien de cassé ,belle qualité du produit
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN M. *
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navigation fluide sur le site réponses rapide au question
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE B. *
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Excellents échanges avec la société, et les échantillons reçus sont superbes ! Merci à vous Prestation de services de qualité 🌟🌟🌟🌟🌟
Avis du , suite à une expérience du par LAURE P. *
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Livraison rapide. Produit conforme à nos attentes. Société sérieuse et professionnelle. Reste à confirmer notre opinion suite à la réception de notre prochaine commande.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE B. *
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Avis affichés par ordre chronologique