Avis clients de stone-by-stone.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Jérôme a été super rapide et efficace

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Beau site et bien détaillé

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT 5 ETOILES..LIVRAISON 3 JOURS APRES COMMANDE..

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit de qualité, parfaitement conforme à la description Expédition rapide Produit bien emballé, très peu de casse au final (une boîte) Le frais d’expédition sont peut-être un peu élevés.

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  De beaux produits, des vendeurs à l'écoute, des commandes bien préparées et bien emballées. Parfait, je recommande 👍

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  L’achat s’est passé sans aucun problème et la réception du produit aussi Je n’ai toujours pas utilisé le produit donc aucun avis

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 11/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super produit livraison rien à dire tout va bien

  Avis du 11/02/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Produit conforme à son descriptif. Produit bien conditionne. A conseiller !

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très beau site, information claire et fiable

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  exceptionnel très réactif

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service commercial à la hauteur

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personne très compétente et très professionnel ne rechigne pas quand il y a un souci de le résoudre de suite

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon produit tjs qlq au téléphone livre en 15 jours très content!!

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tout parfait, juste un bémol sur le livreur un peu 'bourin' et pas à l'écoute qui nous a laissé les palettes en plan, pas à l'endroit souhaité dont une en travers et au milieu... pas facile ensuite de déplacer une tonne de pierre à la main... on va se débrouiller mais comme le chantier ne se fera pas tout de suite il nous rajoute beaucoup de manutention dont on se serait passé... dommage. Si non, merci à vous (stone by stone) pour votre réactivité, votre accueil, votre écoute, ça fait du bien par ces temps de gens speed et stressés comme le livreur par exemple, contraste... :)

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est très pratique. On peut même modifier le devis proposé pour y ajouter des produits supplémentaires. J'ai contacté l'équipe Stone by Stone à plusieurs reprises au téléphone pour des renseignements techniques. Les personnes qui répondent connaissent leurs produits et tout ce qui concerne la découpe et la pose. Pour m'aider dans mes choix, ils m'ont envoyé des photos. On peut aussi recevoir des échantilons pour mieux se faire une idée de la matière et des différents coloris. Service au top !

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 30/08/2020 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Échantillons commandé, tarif de transport exorbitants et tout arrive casser....

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 23/05/2020 par A A. *

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  Réponse de stone-by-stone.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés de ce désagrément mais il est dommage que vous ne nous ayez pas contacté, nous vous aurions renvoyé les échantillons avec plaisir. Le transport par colissimo de la poste peut parfois être compliqué. N'hésitez pas à nous contacter si toutefois vous souhaitez être relivré des échantillons. Bien cordialement. Le service client

• 5 / 5

  

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  TOUT EST PARFAIT

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 11/05/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super, comme d’habitude, merci

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 22/10/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Jolie rendu au final , plusieurs plaquettes de cassées le fournisseur s’engage à me les remplacer mais je n’en ai pas eu besoin , très bon rapport qualité prix , je recommande .

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 24/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  De belles pierres, une prestation de conseil très satisfaisante et une réactivité exemplaire pour un résultat superbe dans notre bastide provençale : 90 m2 de travertin beige premier choix en grand opus qui a presque l’apparence du marbre égyptien. Merci à Jérôme et à son équipe .

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 02/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison impeccable et résultat final au top !

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 16/06/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien arrivé, bonne qualité, société qui donne de bons renseignements quand on les appelle avant l'achat

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 05/05/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait : matériaux, envoi, précision.

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• 5 / 5

  

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  bon conseils, service et délai respecté

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 25/05/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis ravie de la qualité des produits, livraison dans les temps, rien à die.

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service et produit impeccable.Nous avons acheté le Travertin Opus ¼ et une Marvell de 5 cm pour une nouvelle terrasse et une piscine. Au départ ils ont tout très bien expliqué . Nous vivons en Poitou Charentes et nous avons reçu 8 palettes in semaine plus tard. Tout est installé est c’est magnifique. En plus c’était moins cher qu’aux Bricos près de nous qui ne pouvaient pas faire la livraison avant 3 semaines. Merci !

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 27/07/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres satisfaite des briques commandées, très bel effet vintage ou industriel Je recommande

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 05/03/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Belle Pierre prix compétitif.

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 06/02/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Beaucup de pierres brisées sur seqqous d'une palette, cela ne e voyait pas lors de la livraison

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 20/01/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conseils, livraison et matériaux très bien

  Avis du 02/01/2021, suite à une expérience du 10/07/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Stock qualité et de bon prix que demander de plus ......!!

  Avis du 02/01/2021, suite à une expérience du 07/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les pierres de parement sont superbes, belle qualité, très joli rendu.

  Avis du 02/01/2021, suite à une expérience du 01/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé, qualité et delai conforme à mes attentes

  Avis du 02/01/2021, suite à une expérience du 27/10/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Belle prestation. Livraison en temps et en heure

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• 5 / 5

  

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  Très beau carrelage merci

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• 3 / 5

  

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  Contact agréable, délai respecté. Qqes pièces cassées au déballage. Chaques lots de 4 formats (opus) sont liés ensemble, très pratique.

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 29/10/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bons conseils et très bonne logistique.

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 04/05/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ils ont tenu leur promesses

  Avis du 27/12/2020, suite à une expérience du 08/10/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et conforme

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toute a été bien passé!

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 24/05/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bonjour la livraison n’avait pas été bien pensée et le camion ne pouvait pas entrer dans notre jardin. Le chariot ne roulait pas sur le gravier et le livreur n’a pas eu d’autre choix que de déposer la palette devant le portail en dépit d’avoir essayé de mener à bien la livraison. Mon mari et mon fils ont du tout transporté pierre par pierre....

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

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  Réponse de stone-by-stone.fr

  

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  Bonjour, nous sommes désolés de ce désagrément mais nous ne maitrisons pas les derniers mètres de livraison. Veuillez noter qu'il est expressément précisé que la livraison se fait par transpalette ce qui exclu la possibilité de rouler sur du gravier. Merci pour votre retour, nous restons disponibles. Bien cordialement. Le service client

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 27/08/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 22/05/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Marchandise (carrelage travertin 20x40) conforme et de bonne qualité. Livraison dans les timings prévus. Bravo !

  Avis du 20/12/2020, suite à une expérience du 09/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  service sérieux a l’écoute du client,réception de la marchandise livrée en temps et en heure,tout impeccable rien a dire , je recommande ce site .

  Avis du 20/12/2020, suite à une expérience du 23/11/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Un peu long mais en cette période de Covid

  Avis du 20/12/2020, suite à une expérience du 29/05/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  livraison conforme à la commande. Bon suivi de la transaction.

  Avis du 20/12/2020, suite à une expérience du 03/10/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Degré maximum de satisfaction, excepté peut être le site, à l'époque je n'ai pas réussi à créer mon compte mais par téléphone tout c'est très bien passé. Encore bravo pour votre gentillesse, compétence, produit magnifique à un prix très convenable, plus une livraison parfaite.

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 08/07/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  L'chat de travertin pour le contour de la piscine fut très facile. Le choix des produits est suffisant. Mais je mets 3 étoiles car impossible de vérifier l'intégralité des margelle lors de la livraison, une vérification visuelle sur palette très compliqué. 3 margelles cassées et 3 dont l'aspect ne correspondent pas aux autres (couleurs et qualité).

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 19/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes à mes attentes. Très beau rendu des briques de parement rouge de récupération

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 30/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien, commande arrivée dans les temps. Briques conformes a mes attentes.

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  contact pro. dispo et rapide

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 24/03/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Service satisfaisant personnel disponible et matériel de qualité au prix

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Feeeee

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 11/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne préparation des colis et bonne qualité de travertin

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 15/08/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande de briques rouges reçue rapidement. Beau produit, application facile grâce au mortier vendu par Stone

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 07/09/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super produits dirigeants et personnel compétents je recommande cette société,

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 02/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Stone-by-stone a été très arrangent et très réactif pour ma commande, livraison rapide et produits conforment à mes attentes.

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 23/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe au top....

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 19/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super produit Très bien emballé et délais de livraison respecté. Sans hésitations

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 26/10/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Délais de livraison tenus, la marchandise est conforme aux attentes.

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 16/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  produit conforme à ma demande! j'en suis très content.

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 25/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réponse rapide et claire. Parfait je recommande.

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 26/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  commande facile, livraison très rapide, professionnel, produit de très bonne qualité ... tout excellent!

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• 5 / 5

  

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  Contact sympathique, toujours de bons produits avec des prix très attractifs. Seul bémol les livreurs qui ne préviennent pas et qui débarquent pendant que nous sommes au travail, nous obligeant à quitter notre travail sinon "vous ne pourrez, pas récupérer votre commande".

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 07/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  excellent contact avec des tarifs tout à fait correct et un service de qualité avec disponibilité des gérants Je recommande cette société

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 12/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseil et très professionnel

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• 5 / 5

  

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  Équipe au top, à l’écoute. Produits de qualité et livraison très rapide. Rien a redire

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 30/10/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon produits

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 25/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Juste parfait. Excellente réactivité. Parfait ne changez rien l'équipe !

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 31/10/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top !

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 29/10/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, nous sommes très satisfaits. Les parements sont très beaux! à recommander!

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 08/10/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Suite a un problème de transport la commande a était endommagé, en un seul coup de téléphone cela a était réglé afin de renvoyé les produits endommagé. Donc 5 étoiles pour le site internet, la qualité des produits commandés, le service est bien présent en cas d aléas. Je recommande vivement stone by stone a mon entourage

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire Très bien renseigné, matériaux conformes à la commande Je recommande ce site

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 04/08/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J’ai pu facilement choisir la pierre qu’il me convener. Très réaliste sur le site Nous avons échanger uniquement par téléphone car la distance nous séparent mais cela n’a poser aucun soucis .je suis extrêmement satisfaite du service et des produits. Ma terrasse est splendide .merci à vous.livraison impeccable.

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 24/08/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top !

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 25/09/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  réactif bon produit accueil sympa plusieurs achats chez eux sans problème

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• 5 / 5

  

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  excellent service

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 25/09/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite à chaque commande

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 28/07/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme

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  Entreprise et matériel de bonne qualité A l ecoute des clients J ai eu un souci de qualité de cylicone et date d application indépendant de ça volonté le fournisseur a été très reatif matériel changé je le recommande

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  Commande conforme à la demande et bien emballée.

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  Très bon produit. Livraison rapide

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  Toujours satisfait, c'est pour cela que je commande chez Stone by stone

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  Briques recyclées véritable en plaquettes de parement, résultat magnifique ! En plus sympathiques, efficaces, rapides et bons produits. Que demander de plus ?

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  Commande conforme à mes attentes. Je recommande sans hésiter.

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  Produit conforme à la commande (un peu de casse dans les palettes). Site à recommander pour son sérieux.

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  Parfait !

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  Livraison rapide et achat conforme à la description.

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  Nickel

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  Magnifiques briquettes commandées pour notre agence. La qualité est exceptionnelle! Un grand merci également au service commercial qui a tout fait pour que nous soyons livré a temps. Je recommande vivement :)

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  Ma commande est arrivée dans les temps, produits de bonne qualité, les vendeurs restent dispo par téléphone pour nous apporter des conseilles. Je suis ravie du résultat!!

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  Un service de qualité. Des conseils de professionnels. Un délai annoncé respecté. Un packaging hyper bien pensé. Je recommande vivement.

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  Nous sommes très satisfait des margelles de piscine en pierre que nous avons acheté sur votre site. Bons conseils par téléphone, pierre de qualité pour un coût raisonnable, et livraison rapide. le rendu est impeccable. Nous conseillons ce site.

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  Sérieux Livré en temps bonne Qualité

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  Renseignement et conseil au top avant commande, délai de livraison conforme et produit de qualité pour mon cas sur margelles en travertin piscine

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  Produits conformes, bien protégés et livrés rapidement.

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  Le site est très bien mais les différences entre le prix public et pro sont inexistantes. Dommage

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 03/06/2020 par A A. *

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