Avis clients de storeonline.aldes.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Pièce facile à trouver sur le site et réponse rapide via le dial en direct avec une personne de chez Storeonline J'ai passé la commande le vendredi soir et livré le mercredi. Rapide et éfficace !!

  Avis du 23/05/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par VÉRONIQUE G. *

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• 5 / 5

  

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  Simple, rapide, efficace, pièces d'origines

  Avis du 23/05/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par PAUL R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 23/05/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par ALFRED G. *

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• 1 / 5

  

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  StoreOnLine se moque de ses clients en pratiquant l'obsolescence programmée : je n'ai plus de sacs compatibles pour ma centrale d'aspiration qui a 15 ans et fonctionne parfaitement . .

  Avis du 23/05/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par THIBAULT T. *

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  Réponse de storeonline.aldes.fr

  

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  Bonjour, Nous vendons les sacs pour les centrales Dyvac sur notre site (https://www.storeonline.fr/78-sacs). Nous ne comprenons pas votre avis, pouvez-vous svp nous en dire davantage. Cordialement.

• 5 / 5

  

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  Commande sans aucun accroc

  Avis du 23/05/2021, suite à une expérience du 08/05/2021 par GABRIELLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler. Choix facile et livraison rapide.

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 01/05/2021 par ADRIEN W. *

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• 4 / 5

  

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  Clair et pratique. Délai de livraison pas assez précis.

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par PATRICK O. *

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• 5 / 5

  

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  rapidite

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par LUCY M. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire livraison rapide c'est parfait

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par ALEXANDRIE M. *

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• 4 / 5

  

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  Le site est bien fait, il est facile de trouver un élément

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par STÉPHANIE L. *

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• 4 / 5

  

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  Manque parfois d’informations sur certains produits. Sinon très bon site

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par GÉRARD C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par VICTOIRE R. *

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• 1 / 5

  

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  Commande pas reçu entièrement

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 11/04/2021 par AMÉLIE B. *

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  Réponse de storeonline.aldes.fr

  

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  Bonjour, Nous vous avons informé le 04/05 par mail que vous recevrez votre commande en 2 livraisons car nous sommes actuellement en rupture sur le Filtre tissu (référence : 31607153). Vous serez informé par mail de son expédition. Cordialement.

• 4 / 5

  

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  Disponibles facilement au téléphone pour répondre aux questions.

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par LUCIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Commande commande facile sur le site. Livraison parfaite. Excellente efficacité.

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par JACQUES F. *

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• 4 / 5

  

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  présentation des filtres un peu confuse... G4, F7, bypass... il y a plusieurs entrées pas très explicites à mon avis

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par ÉLISABETH M. *

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• 5 / 5

  

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  impeccable. J'avais d'abord appelé la maison mère ALDES pour les conseils et ils m'ont orienté vers leur plateforme de commande.

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par NATHALIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Facilité pour commander et rapidité d'expédition.

  Avis du 10/05/2021, suite à une expérience du 02/05/2021 par ALEXANDRE B. *

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• 5 / 5

  

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  Jen'ai pas rencontré de problémes pour faire le choix d'un équipement. Je suis satisfait des prestations et renseignements.

  Avis du 10/05/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par NATH R. *

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• 5 / 5

  

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  xxxx

  Avis du 09/05/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par LOUIS P. *

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• 5 / 5

  

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  Répond aux attentes

  Avis du 09/05/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par LUC F. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler

  Avis du 09/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par ALAIN A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 08/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par RAYMOND B. *

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• 3 / 5

  

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  Bonjour, Je n'aime pas votre façon de pousser les clients à acheter . Tel que: c'est pas le bon diamètre, acheter donc ce qui va bien.. Ce n'est pas de ma faute si vous ne faites pas le suivi de vos matériels. C'est trop facile pendant que vous y êtes changé pourquoi ne pas changer tout le matériel. Je croyais qu'il fallait faire attention à la planète et réparer les machines.

  Avis du 08/05/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par DENIS D. *

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• 5 / 5

  

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  Rapport qualité/prix exceptionnel, livraison rapide et de qualité.

  Avis du 08/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par ALEXANDRE F. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à la commande

  Avis du 08/05/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par LOUIS R. *

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• 5 / 5

  

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  bien fait et les contacts sont très professionnels et agréables

  Avis du 07/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par JULIETTE M. *

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• 4 / 5

  

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  Toutes les informations nécessaires sont présentes sur le site (caractéristiques, pdf, etc.) mais il faut les chercher à travers une navigation plus conséquente.

  Avis du 07/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par ÉMILIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne communication; Site clair. Un seul petit bémol.... pas de dimension dans la nomenclature des produits.

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par CONSTANCE B. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par CHRISTINE D. *

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• 4 / 5

  

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  Site un peu compliqué pour commander les raccords et accessoires, dommage.

  Avis du 04/05/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par CAMILLE B. *

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• 5 / 5

  

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  délais suivi impecable

  Avis du 04/05/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par HENRI F. *

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• 4 / 5

  

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  rapidité soigneux

  Avis du 03/05/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par SIMONE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 03/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par ISAAC L. *

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• 4 / 5

  

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  Produits conformes et adaptés. Colis mal protégé mais livraison rapide.

  Avis du 03/05/2021, suite à une expérience du 25/04/2021 par RENÉ T. *

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• 4 / 5

  

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  livraison rapide Bonne information pour le suivit de la commande

  Avis du 02/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par CAPUCINE P. *

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• 5 / 5

  

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  aucun souçis, livraison rapide , j'avais un problème savoir la bouche d'aération qui remplaçais un vieux modèle de 2001. bon produit je n'aurai pas pu le trouver sans votre aide. encore merçi. .

  Avis du 02/05/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par ARTHUR T. *

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• 5 / 5

  

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  Pratique, rapide

  Avis du 02/05/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par LOUIS R. *

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• 5 / 5

  

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  service client à la hauteur de l'appellation. Préconisation du matériel en fonction de votre besoin judicieux.

  Avis du 02/05/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par CAROLINE C. *

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• 4 / 5

  

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  Très satisfait. Commande conforme et rapidement expédiée.

  Avis du 02/05/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par MARTINE K. *

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• 5 / 5

  

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  DELAI DE LIVRAISON RAPIDE

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par MAGGIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait!

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par LUC S. *

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• 4 / 5

  

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  rapide mais vue le prix les filtres c est la moindre des choses

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par RENÉ D. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par PIERRE P. *

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• 5 / 5

  

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  Service client opérationnel

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par GENEVIÈVE S. *

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• 3 / 5

  

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  un grand carton contenant deux boîtes de filtre une visiblement reconditionnée et un des filtre en mauvais état

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par JOSEPH C. *

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  Réponse de storeonline.aldes.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande a été endommagée durant le transport. Nous vous invitons à contacter notre service client au 04 72 89 33 60, afin de vous renvoyer un nouveau filtre. Cordialement,

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 05/04/2021 par CÉLINE L. *

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• 4 / 5

  

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  LIvraison conforme et rapide. Je recommande

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par MICHEL R. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace et produit totalement conforme

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par AMÉLIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Emilie a été efficace dans ses réponses

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par AUGUSTIN B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne réponse à toutes mes questions Livraison conforme et dans les délais

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par LUCAS B. *

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• 4 / 5

  

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  rien à signaler

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 05/04/2021 par CATHERINE B. *

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• 5 / 5

  

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  trés bien

  Avis du 21/04/2021, suite à une expérience du 11/04/2021 par LUCY A. *

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• 4 / 5

  

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  Rapidité et suivi de l envoi . J ai privilégié la commande du kit module ne connaissant pas la différence et ne trouvant pas l explication. Je me suis dit qu il y aurait forcément la pièce que je recherche .

  Avis du 21/04/2021, suite à une expérience du 11/04/2021 par HÉLÈNE T. *

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• 3 / 5

  

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  La navigation est très correcte, par contre ma demande n'a pas été traitée avec le sérieux et la rigueur nécessaires! En effet j'ai envoyé 2 photos de la pièce dont j'ai besoin accompagnée d'une règle pour pouvoir en apprécier les dimensions: on me propose la "Bouche BIP diamètre 100" que je commande et que je reçois rapidement! Bravo! Seulement la pièce reçue ne correspond pas à celle dont j'ai besoin, je ne comprends pas une erreur d'appréciation aussi grossière!: ils n'a pas été tenu compte de la règle pour estimer les dimensions de la pièce. J'ai renvoyé une photo avec les 2 pièces accompagnées de la même règle et j'attends la réaction de STOREONLINE: tout le monde peut se tromper....!

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par TRISTAN D. *

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  Réponse de storeonline.aldes.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Vous avez échangé avec le service consommateur Aldes et non avec le service client de notre site Storeonline directement. Nous avons aucun échange de mail à ce sujet, merci de vous rapprocher d'eux pour votre demande. Cordialement, Le service client Storeonline

• 5 / 5

  

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  Très bien, je peux consulter les années précédentes, la commande se passe assez vite, accessible d'utilisation.

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par BRIGITTE D. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien délais respecté, produit parfait

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par OLIVIER G. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par PAULETTE M. *

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• 3 / 5

  

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  N’ai pas réussi à joindre le SAV par la messagerie instantanée ... Difficile de retrouver son produit sans la référence ... Le moteur de recherche n’est pas optimal ...

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par OLIVIE M. *

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  Réponse de storeonline.aldes.fr

  

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  Bonjour, Pour toutes demandes nous sommes joignables au 04 72 89 33 60. Cordialement, Le service client

• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 11/04/2021 par CÉCILE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, délai, emballage 👍

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par PAULINE W. *

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• 5 / 5

  

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  J’ai appeler store online pour confirmer mais besoin, très bon accueil téléphonique et très professionnel livraison rapide .Deuxieme commande et service client parfait....

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par ÉMILE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par ADRIENNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Produit recu danns les temps et conforme a la cde. Parfait !

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 05/04/2021 par MAURICE V. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, produit conforme à mon attente et délais de livraison très rapides.Merci

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par ANTOINE L. *

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• 3 / 5

  

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  En ce qui concerne store on Line j'aurais mis 5etoiles mais c'est la livraison qui m'oblige à ne mettre que 3 étoiles, brièvement, la poste est passé chez moi, a vu 3 maisons, avec chacunes les noms sur la porte, on portail était volontairement ouvert, mon numéro de mobile était normalement en sa possession et il a précisé sur un avis dans la BAL " c'est quelle maison" 😕 a ce moment là j'ai modifié la livraison , j'ai préféré récupérer le colis dans le bureau de poste. Cldt

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par BENOÎT A. *

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• 3 / 5

  

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  Bon conseil sur le site, mais le temps de livraison est un peu long...

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par ÉMILIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison sans faille. Service clients disponible et efficace. Temps de traitement des retours très ajusté.

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par ALEXANDRE M. *

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• 5 / 5

  

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  réponds a mes attentes

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par RENÉ G. *

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• 4 / 5

  

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  GOOD

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 28/03/2021 par ANDRÉE L. *

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• 5 / 5

  

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  Conseils de pro au téléphone

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par LAETITIA A. *

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• 5 / 5

  

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  Sur appel téléphonique, excellent accueil, réponse immédiate, aide à la recherche de pièces détachées avec indication des références, commande en ligne aisée: cerise sur le gâteau, réception de la commande très rapide: je recommande vivement.

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par DOMINIQUE P. *

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• 4 / 5

  

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  Équipe Sav au top, réponses rapides, prix corrects et délais de livraison rapides Problèmes par contre avec les informations de certains produits (côtes incomplètes, pas assez détaillées)

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par CONSTANCE M. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme, livraison telle qu'annoncée.

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par CHARLES L. *

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• 4 / 5

  

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  Photos du produit voulu Qq min après la rfce et un lien ont envoyé Délai de livraison ok

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par GENEVIÈVE L. *

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• 4 / 5

  

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  site bien réalisé, simple et clair

  Avis du 05/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par BERNARD B. *

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• 5 / 5

  

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  Site agréable, commande facile, livraison conforme et rapide.

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par HONORÉ B. *

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• 4 / 5

  

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  plusieurs références possibles, difficiles à choisir par rapport à des critères objectifs

  Avis du 03/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par RENÉE L. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace

  Avis du 02/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par LUCIE A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous ne savions pas par quel modèle remplacer notre VMC en panne. Service client très aimable nous a bien conseillé.

  Avis du 02/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par PHILIPPINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, j ai trouvé de suite ce que je voulais, site adapté, expédition rapide, un bémol colis arrive ouvert, fort heureusement rien ne manquait

  Avis du 02/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par THÉRÈSE N. *

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• 3 / 5

  

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  Bon conseil mais livraison très longue plus de 2 semaines...

  Avis du 02/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par DENISE T. *

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  Rapide efficace dans le temps imparti BRAVO ET MERCI

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par DAVID D. *

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  Dommage que l’embout n’a pas de collier pour fixer sur la tête de flexible. Avec un petit mouvement il se détache du tuyau flexible

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par BENOÎT L. *

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  Envoi très rapide, Technicien très compétant. Prix correct.

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par PÉNÉLOPE B. *

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  Rien à dire. Conforme à la commande, livré dans les délais. Bon site.

  Avis du 29/03/2021, suite à une expérience du 21/03/2021 par PATRICK B. *

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  Conseils techniques sur le tchat très précis et clairs

  Avis du 28/03/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par LAURE C. *

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  Excellent

  Avis du 28/03/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par THIBAUT B. *

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  site très clair, on retrouve facilement ce que l'on cherche

  Avis du 28/03/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par LÉON M. *

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  Très bon service.

  Avis du 28/03/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par PIERRE L. *

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  Expédition rapide, mais le filtre n'est pas protégé, simplement placé dans une boite en carton, qui n'est pas acceptable au vu de la fragilité du filtre. Merci la prochaine fois d'emballé le filtre avant de le placé dans une boite en carton pour l'expédition. Cordialement

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par RAYMOND D. *

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  très bien ras

  Avis du 24/03/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par ZOÉ C. *

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  produit conforme à la description, livraison rapide

  Avis du 24/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par RENÉE F. *

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  Rapidité de livraison et suivi parfait

  Avis du 24/03/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par DANIELLE G. *

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  Particulier pour un premier contact et n'étant un fan des cdes par internet, j'ai été aidé par votre correspondant au téléphone par correspondant de GB international qui donner les références en accès direct… Bravo!

  Avis du 24/03/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par ÉLÉONORE F. *

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  J’ai eu des difficultés à trouver le produit que je cherchais D’ailleurs je me suis trompée

  Avis du 24/03/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par CHRISTOPHE P. *

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  Tout est ok

  Avis du 23/03/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par ARTHUR G. *

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  Livraison conforme et surtout expédiée dans des délais record (comme à chaque fois)

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par LUCAS R. *

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  Tout a été fait comme prévu alors merci

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par RÉMY C. *

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  Livraison longue, sinon bien passer.

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 28/02/2021 par MARTINE G. *

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