Avis clients de storeonline.aldes.fr

Evaluations clients

• 3 / 5 1

  

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  Suite à un emballage fait en dépit du bon sens, un filtre a été endommagé par un des cerclages du colis. J'ai immédiatement appelé le SAV qui m'a demandé des photos et m'a promis le 15 novembre que le nécessaire serait fait pour me remplacer le filtre détérioré. J'ai donc envoyé courriel + photos à contact@storeonline.fr le 15 novembre 2023. Nous sommes le 28 novembre et je n'ai reçu aucune nouvelle depuis l'envoi de mon courriel......................!

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par JEAN-GABRIEL B.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et conforme rien à dire.

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 19/11/2023 par JEAN-CHRISTOPHE R.

• 5 / 5 1

  

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  Envoyé avec rapidité

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par CHRISTIAN B.

• 5 / 5 1

  

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  très professionnel en réponse ultra rapides aux recherches de la bonne référence. Bravo, c'est un sans fautes!

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par MARC M.

• 5 / 5 1

  

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  Commande rapide et conforme. L'emballage pas top...

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par MATHIEU S.

• 5 / 5 1

  

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  Commande conforme. Juste un emballage trop grand par rapport au produit.

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par MARIE LAURE A.

• 5 / 5 1

  

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  Simple et facile d’utilisation Livraison rapide Colis bien emballé

  Avis du 26/11/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par PHILIPPE B.

• 4 / 5 1

  

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  la commande s'est bien passée en deca du délai prévu merci

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 09/11/2023 par YVES B.

• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par MARIE AUDE S.

• 4 / 5 1

  

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  Aujourd'hui ou l'on parle beaucoup d'écologie et économie c'est choquant de recevoir ma commande séparément, double cartons, double livraisons à 2h d'intervalle, honteux ! par contre bravo et merci à votre service client

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par ISABELLE M.

• 4 / 5 1

  

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  Produit conforme à la commande et livré le jour annoncé.

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par FRANÇOIS C.

• 4 / 5 1

  

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  Ras mise à part le fait que le site n’avait pas pris en compte ma demande alors que le débit bancaire avait bien été fait ! Ensemble bien gérer par le service client

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par JÉRÉMY D.

• 4 / 5 1

  

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  5 sur 5

  Avis du 24/11/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par HELENE B.

• 5 / 5 1

  

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  Site facile et clair

  Avis du 24/11/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par JEAN-MICHEL B.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 24/11/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par AIMÉE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Produit de qualité, Délais juste respecté, Rien à dire !

  Avis du 24/11/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par FRANCOIS Z.

• 5 / 5 1

  

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  Sérieux, envoi rapide. Je recommande.

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 09/11/2023 par SEBASTIEN L.

• 5 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 09/11/2023 par ROMUALD K.

• 5 / 5 1

  

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  Service rapide et soigné.

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par SYLVAIN K.

• 5 / 5 1

  

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  Je suis entièrement satisfait de ma commande et de la réactivité de l'entreprise Je recommande l'entreprise Aldes.

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par ARMAND N.

• 5 / 5 1

  

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  Simple rapide efficace merci

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par ANTONY L.

• 5 / 5 1

  

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  Produit conforme, livré rapidement.

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par PATRICE V.

• 5 / 5 1

  

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  Colis reçu en temps et en heure Bonne livraison Dommage trois gros cartons pour des articles qui pouvaient être dans le même emballage.

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par DELPHINE L.

• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par JEROME D.

• 3 / 5 1

  

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  Aucun problème lors de la prise de commande mais 2 semaines pour être livré ... quel délais ! De plus, 2 produits et 2 cartons, quel gâchis aussi bien en terme de transport qu'en terme d'emballage !

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par LECOMTE BRUNO L.

• 5 / 5 1

  

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  contact agréable et serviabilité

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par GEORGES M.

• 1 / 5 1

  

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  Je viens de récuoérer ma commande il n'ya dans le paquet que la brosse tout le reste est absent

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par CHRISTINE V.

• 5 / 5 1

  

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  Produit conforme à la commande, livraison rapide

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par CHRISTIAN L.

• 4 / 5 1

  

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  envoi des filtres dans les temps

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 05/11/2023 par CAROLINE G.

• 5 / 5 1

  

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  J'ai trouvé le produit facilement sur le site

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 12/11/2023 par OLIVIA G.

• 5 / 5 1

  

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  Satisfait de ma commande juste une remarque coli sur dimensionner par rapport au contenu . Cordialement

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par VICTOR P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  commande facile sur le site

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 09/11/2023 par BRICE D.

• 5 / 5 1

  

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  Très lisible et accueillant.

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par ALEXANDRE M.

• 5 / 5 1

  

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  Bien renseigné

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 09/11/2023 par JACQUES T.

• 3 / 5 1

  

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  J ai été obligé de refaire un trou dans la prise trou du haut trop haut

  Avis du 20/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par DIDIER G.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 20/11/2023, suite à une expérience du 28/10/2023 par CHANTAL L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Le délai de livraison était assez long et je n'en pas été informé. J'ai du appeler

  Avis du 20/11/2023, suite à une expérience du 22/10/2023 par PAUL M.

• 5 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 20/11/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par HERVÉ C.

• 5 / 5 1

  

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  Commande effectuée après conseil auprès d'un conseillé/vendeur au téléphone.

  Avis du 20/11/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par SYLVIE D.

• 1 / 5 1

  

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  La commande s'est bien passée mais le retour est une catastrophe ! J'ai commandé deux bouches de VMC. J'ai voulu les retourner suite à une erreur de taille. Dans le formulaire de retour, j'ai omis de renseigner la quantité. Au bout d'un mois d'échange, je n'ai été remboursé que d'une seule bouche. La second à mystérieusement disparue du carton par magie. C'est la première et dernière fois que je commanderai sur ce site.

  Avis du 20/11/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par 'FR%C3%A9D%C3%A9RIC+' P.

• 5 / 5 1

  

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  Délai respecté, emballage soigné

  Avis du 20/11/2023, suite à une expérience du 01/11/2023 par MARTINE M.

• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 20/11/2023, suite à une expérience du 28/10/2023 par JEAN-YVES E.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait

  Avis du 20/11/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par JACQUES C.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 20/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par ALOÏS G.

• 5 / 5 1

  

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  Commande préparée et livrée rapidement. Bien emballée. Parfait

  Avis du 20/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par CÉDRIC B.

• 5 / 5 1

  

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  C'est parfait.

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 28/10/2023 par GEORGES D.

• 5 / 5 1

  

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  Produits de qualité. Mais 4 cartons très peu remplis pour 5 articles livrés le même jour... Peut mieux faire pour l’emballage.

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par ERIC H.

• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 29/10/2023 par ERIC A.

• 1 / 5 1

  

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  Nous n avons toujours pas reçu notre commande ! L organisation pour les livraisons est à revoir !

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par AUDREY D.

• 5 / 5 1

  

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  Satisfaite de mes commandes et du délai acheminement.

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par PASCALE F.

• 5 / 5 1

  

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  Site sérieux

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par CÉDRIC B.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison très rapide

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par ASTRID C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Bien reçu en bon état

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par MURIEL S.

• 5 / 5 1

  

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  livraison conforme

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par DANIEL E.

• 2 / 5 1

  

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  Matériel reçu n'a jamais fonctionné.

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par JEAN-LUC M.

• 4 / 5 1

  

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  Colis bien arrivé Le produit fonctionne À voir dans le temps

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par SYLVAIN B.

• 5 / 5 1

  

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  Site clair, livraison rapide, produit conforme.

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par NOÉMI R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bien. Prestation de qualité.

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par FRANÇOIS D.

• 4 / 5 1

  

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  Top !

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par ANTHONY H.

• 3 / 5 1

  

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  J'ai envoyé 5 mails pour avoir des réponses techniques sur vos produits...je n'ai jamais eu une seule réponse...du coup j'ai commandé les produits au hasard!!!!!

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par WALTER C.

• 5 / 5 1

  

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  matériel conforme et livré dans les délais

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par DOMINIQUE F.

• 1 / 5 1

  

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  Colis arrivé explosé et la bouche est cassée

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par GUILLAUME G.

• 3 / 5 1

  

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  COMMANDE LE2/10 RECUE LE 21/10

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par PÉNÉLOPE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide de ma commande

  Avis du 06/11/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par CLAUDE T.

• 5 / 5 1

  

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  Conforme à mes attentes.

  Avis du 06/11/2023, suite à une expérience du 15/10/2023 par STÉPHANE D.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 06/11/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par SUSAN R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Expédition rapide, bon emballage.

  Avis du 06/11/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par JOSE L.

• 2 / 5 1

  

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  Le passage de la commande s'est bien passé. Le service après-vente ne répondait pas aux normes actuelles. Livraison trois semaines après la commande, alors qu'en stock. Les multiples contacts téléphoniques n'ont pas modifié la logistique.

  Avis du 06/11/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par NICOLAAS Q.

• 5 / 5 1

  

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  Bon suivi, site bien fait

  Avis du 30/10/2023, suite à une expérience du 22/10/2023 par ERIC B.

• 5 / 5 1

  

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  Qualité,délais au top !

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par PATRICK L.

• 5 / 5 1

  

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  Pas de problème

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par SYLVIANE P.

• 5 / 5 1

  

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  Facile d'accès, livraison rapide

  Avis du 28/10/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par DIDIER L.

• 5 / 5 1

  

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  tout est bien

  Avis du 28/10/2023, suite à une expérience du 15/10/2023 par BRUNO M.

• 5 / 5 1

  

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  c'est OK

  Avis du 28/10/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par ALAIN L.

• 5 / 5 1

  

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  Commande arrivée rapidement. Produit conforme à nos attentes; seul petit bémol: pas de vis pour la fixation ni de notice explicative. Néanmoins nous sommes très satisfaits d’avoir cherché sur ce site et trouvé ce qui convient.

  Avis du 28/10/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par ANNIE T.

• 5 / 5 1

  

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  Facilité du site pour trouver les informations. Rapidité de traitement de la commande et de la livraison.

  Avis du 28/10/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par ISABELLE C.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par JACQUES C.

• 5 / 5 1

  

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  Commande facile a passé expedition et livraison suivi rapide

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par SÉBASTIEN B.

• 5 / 5 1

  

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  Très rapide

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par JEAN YVES P.

• 4 / 5 1

  

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  Produits conformes. Dommage que chaque élément soit envoyé séparément et certains dans des cartons surdimensionnés.

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par DIDIER B.

• 5 / 5 1

  

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  commande arrivée dans les temps et conforme a mes attentes.

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par ALAIN M.

• 5 / 5 1

  

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  Satisfait. a tout point de vue

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par JEAN-MARIE H.

• 5 / 5 1

  

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  C'est clair, précis. Je crois qu'il existe un relais Colissimo à 72190 Sargé-les -Le Mans. A vérifier cependant.

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par JEANNE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Produits conformes à la demande. Livraison dans les délais annoncés

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 15/10/2023 par MARGARET A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  rapide mais produit cher par rapport à l'achat neuf de l'ensemble

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 15/10/2023 par NICOLAS B.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et bien emballé,je conseil à toutes les personnes qui ont des aspirateur centralisées

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par FREDERIC G.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 08/10/2023 par PERALTA ROMAIN P.

• 5 / 5 1

  

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  Facilité pour commander sur le site , délai de livraison, emballage, état du produit reçu : tout est parfait.

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par ROGER D.

• 5 / 5 1

  

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  Facile et rapide

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par MARTHE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Commande livrée dans le délai annonçé

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par CLAUDE B.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison prévue dans les délais communiqués.

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par HERVE F.

• 5 / 5 1

  

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  Rien à dire :)

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par GABRIEL R.

• 5 / 5 1

  

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  Commande réceptionnée et livrée rapidement.

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 08/10/2023 par CHRISTOPHE H.

  Réponse de storeonline.aldes.fr

  

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  Merci pour votre retour !

• 4 / 5 1

  

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  C'est la 3ème année que je commande cet article conforme à mes attentes. Par contre reçu le filtre dans un carton "Énorme"!! Un peu encombrant pour le transport !!

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par ANNIE B.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par ERIC G.

• 2 / 5 1

  

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  Aldes connect est beaucoup trop chère pour se que c’est et en plus sa ne fonctionne pas correctement bref déçu de l’achat

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par YOAN L.

• 5 / 5 1

  

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  Bon site, facile d'utilisation

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par ALEX CAN G.

• 4 / 5 1

  

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  Explications trop succinctes. Difficile de faire un choix technique

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par ERIC G.

• 5 / 5 1

  

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  Je n'ai pas beaucoup utilisé le site, j'ai privilégié le contact téléphonique pour obtenir les conseils dont j'avais besoin avant l'achat d'une centrale d'aspiration.

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par SYLVIE L.

• 5 / 5 1

  

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  Produit conforme à mes attentes et livré rapidement.

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par DAVID E.

• 5 / 5 1

  

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  livraison conforme ,délais rapides .

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par JEAN CLAUDE G.

• 1 / 5 1

  

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  Je n’ai pas reçu le bon produit et je n’ai toujours pas le mien

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par MAURICE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  j'achète régulièrement des filtres pour VMC double flux chez Aldes. Envoi rapide, bon emballage

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par RÉGINE C.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par JOCELYNE D.

• 5 / 5 1

  

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  Facilité et rapidité

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par PATYRICK T.

• 5 / 5 1

  

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  Commande facile à générer Rien à reprocher non plus à la livraison.

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par JEAN-MARIE H.

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  Tous à été parfait merci

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par ALAIN M.

• 3 / 5 1

  

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  Pas de sujet au niveau du site lui même mais la commande est arrivée tardivement car Colissimo n'a pas réussi à déposer le colis en temps et en heure dans le relais colis. J'ai donc récupéré ma commande au bureau de poste 5 jours après la date prévue. Sinon le carton était simplement cerclé et non scotché. Le matériel était conforme aux attentes.

  Avis du 09/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par CESAREO T.

• 5 / 5 1

  

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  Commande simple et livraison rapide

  Avis du 08/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par JOSÉ G.

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  Site très complet mais la comparaison des produits entre-eux prend du temps...

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par ALAIN M.

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  site tres performant ainsi que la logistique mettant les biens a disposition moins de 3 jours apres commande. merci

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par ERIC B.

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  Très bien et bon tarif

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par CORINNE D.

• 3 / 5 1

  

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  Lorsque l'on commande un article il faudrait que les accessoires soient proposés sans les chercher. En complément de l'achat. C'est une évidence surtout quand il est seul il ne peut pas se suffir.

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par CHRISTIAN D.

• 5 / 5 1

  

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  Commande reçue rapidement Très bien

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par YANNICK H.

• 5 / 5 1

  

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  Délai de livraison respecté.

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par CLARISSE S.

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  Excellent accueil téléphonique pour explications techniques. Rapidité d’expédition. Produit correctement emballé.

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par CHRISTINE M.

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  Bien, ça aurait été pratique de pouvoir passer la commande directement sur amazon et pouvoir profiter des facilités des frais de port

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par FRANÇOISE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Parfait, très rapide, merci.

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par JEAN LOUIS B.

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  La livraison s’est très bien passée, livraison complète et en bon état. La commande sur le site se passe sans difficultés. Le - pour moi : manque de suivi/informations sur la livraison.

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 24/09/2023 par BRIAN B.

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  Réponses rapide du service technique.

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par DAVID F.

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  Commande réalisée via LEROY-MERLIN Market. Aucun souci. Livraison rapide.

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par JEAN-YVES B.

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  Excellent site

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 17/09/2023 par THIERRY L.

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  La commande et la livraison se sont parfaitement passées.... petit bémol pour le conditionnement des colis: un colis à chaque produit pour une livraison au même endroit et au même moment, c'est un peu trop. Un seul carton avec tout dedans aurait suffit. Je recommande le site, qui est très bien

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par RAPHAËL G.

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  Je n'ai rien à ajouter

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par MARGUERITE A.

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  Le délai de livraisons des commandes a été assez long et les articles ont livrés un par un dans des colis séparés (6 au total), alors que certaines auraient ou être regroupés dans un même colis. Cela implique autant de déplacements pour récupérés les colis est j'ai fini par raté le dernier. A noté que la poignée livrée avec le flexible n'est pas compatible avec avec mon aspiration centralisée, contrairement à ce qui m'avait été indiqué au téléphone par votre technicienne. Je vais devoir bricolé le flexible pour pouvoir l'adapter à ma poignée avec commande électrique.

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par EMMANUEL D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  J'ai été satisfait de ma commande. Tout fonctionne et les produits sont standards

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 10/09/2023 par PHILIPPE C.

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  Produits conformes reçus dans les délais annoncé

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par VINCENT P.

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  dans le suivi de la livraison, le colis est sensé être livré alors que je n'ai rien reçu

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par MICHEL P.

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  Bonjour à vous, merci pour la commande rapide et bien protégé ! Les filtres sont d’origine et qualitatif bravo! Cependant un peut cher 🤪 Belle journée à vous un client très content Site internet clair et facile à naviguer merci 🙏

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 17/09/2023 par YANNICK L.

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  Site sans problème. Passé commande fin août pour une réception le 20 septembre, et commande incomplète car la vanne d'arrêt à monter sur poignée confort de mon aspiration intégrée est dans leurs accessoires sur leur site , mais plus vendu, alors qu'on a pu la commander et la payer. On attend le remboursement

  Avis du 02/10/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par MARGARET P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Le produit est maintenant installé depuis 48 heures et donne satisfaction. Par contre, votre société semble difficile à contacter et votre web n'est pas complet. En effet, j’ai adressé (le 20 septembre à 11h44) à 'garantie@aldes.com' un email à propos de la garantie. Le 24 septembre, j’attends toujours la réponse … Voici ci-dessous le texte adressé le 20 septembre, "Bonjour, HELP ! J’ai commandé une VMC Aldes. Facture Aldes : #FA063362 du 01/09/2023. Celle-ci m’a été livrée en début de semaine. Elle n’est pas encore installée. Mais j’ai lu dans la Notice d’Installation, livrée avec la VMC, qu’il fallait enregistrer cette VMC par internet (page 2) à cette adresse www.support.aldes.com (voir fichier pdf ci-joint). Or, cette adresse ne fonctionne pas !!! (Désolé, impossible d’accéder à cette page.) J’ai ensuite essayé plusieurs autres adresses du genre www.support-aldes.com et www.support_aldes.com et www.supportaldes.com pensant qu’il s’agissait peut-être d’une simple faute de frappe. Sans succès ! J’ai appelé plusieurs numéros de téléphone chez Aldes. Personne n’a pu me donner d’indication et probablement à simplement botté en touche ! S.V.P. : A quelle adresse http://www..... (Ou peut-être https ?) dois-je me rendre pour que ma garantie soit prise en compte ? Cordialement " Le pdf je ne peux bien sûr pas vous l’expédier, mais par contre je pense que vous n’aurez pas de difficulté pour joindre la personne qui a reçu mon email. Bien entendu j’espère encore recevoir rapidement la réponse … que j'attend. Une modifcation de votre site web serait aussi la bienvenue afin que l'on puisse accéder à la partie "Garantie".

  Avis du 02/10/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par BERNARD M.

  Réponse de storeonline.aldes.fr

  

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  Bonjour, Veuillez nous excuser pour ce désagrément ! La garantie de la VMC s'applique dès l'achat selon nos conditions générales de vente, vous n'avez pas l'obligation d'enregistrer votre produit. En effet, l'enregistrement de votre produit ne s'effectue plus sur le site www.support.aldes.com mais à cette adresse storeonline.aldes.fr/content/176-enregistrer-votre-produit-aldes. La modification est en cours sur nos notices. Notre service client est disponible au 04 72 89 33 60. Cordialement

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  Site rapide, même si un peu dur pour la première fois de trouver la bonne référence

  Avis du 02/10/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par LAURENT P.

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  C’est toujours un plaisir de commander du service aux top

  Avis du 02/10/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par SERGE M.

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  Je recommande ce site

  Avis du 02/10/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par VAN NHAT N.

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  RAS .

  Avis du 02/10/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par JORDAN D.

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  merci a votre équipe parfait qualité et soin ainsi que l'accueil téléphonique parfait et très bonne conseillère

  Avis du 02/10/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par MARIE CHRISTINE I.

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  conformité totale à la commande

  Avis du 02/10/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par JEAN M.

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  excellent

  Avis du 02/10/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par CHRISTIANE M.

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  Il faut qu'on cherche ou aller pour les particuliers Au début pas évident.

  Avis du 02/10/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par ÉLODIE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Fonctionnel Bien

  Avis du 02/10/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par ANDRE L.

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  Colis envoyé dans un relais non compatible avec le transport. Colis refusé par le relais, et donc colis toujours en balade. Site pas à jour pour le choix des expéditions.

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 17/09/2023 par JEAN-LUC M.

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  Satisfait

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par PIERRE-ALAIN R.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait L assurance des produits aldes

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par VINCENT R.

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  Très satisfait de cette commande et des explications fournies par mon interlocuteur qui m’ont été très utiles. Service Clients impeccable et très à l’écoute des besoins du Client. Site à recommander les yeux fermés.

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par ANDRE C.

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  L’envoi de l’article a été assez long.

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par GUILLAUME B.

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  ok aucun problème

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par PAUL L.

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  J ai demandé le modèle qui remplace le mieux le très dégradé qui se trouve dans mon nouveau logement et j ai été très très bien conseillé

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par PATRICE E.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par NATH R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  J'ai bien reçu ma commande très rapidement. Ces filtres subissent une augmentation de prix trop importante qui ne tient pas compte de la fidélité. on se sent vraiment captif et rareté pour un consommable.

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 10/09/2023 par MICHEL A.

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  Colis envoyé rapidement et reçu en bon état, rien à redire.

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par SÉLÉNA C.

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  Le produit est conforme à mes attentes

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 10/09/2023 par GREGORY H.

• 5 / 5 1

  

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  tres bien

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par DOMINIQUE A.

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  Commande conforme dans le délai annoncé

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par FRANCK P.

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  Expédition rapide et soignée

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par MARTINE P.

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  Produits conformes à mon attente.

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par MATHIEU M.

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  Un problème d'édition des étiquettes de transport a retardé le départ de mon colis de plus de 10 jours. A partir de son expédition depuis la région de Lyon, le colis m'est parvenu en Corse en 2 jours! Cet évènement peut arriver, mais c'est mon deuxième achat sur ce site dont l'expédition est tardive. Enfin ce qui me chagrine le plus et ceci est valable pour mes deux achats pour ce même article c'est le peu de soin accordé à l'emballage de l'objet. Ayant travaillé les 15 dernières années de mon activité au sein de mon entreprise dans le domaine de la logistique, j'ai les cheveux qui se dressent. En effet le filtre que je viens d'acheter dont le coût est de quasi 30€ mérite même s'il est léger un peu plus d'intérêt que d'être balancé dans un carton 4 fois trop grand avec un morceau de carton soufflé pour le caler mais sans véritablement le caler et le fin du fin c'est le double cerclage de ruban nylon bleu qui n'empêche aucunement de passer un bras entier dans le carton non scellé! Bref une horreur et notre Seigneur Jésus a bien voulu que cet objet arrive à bon port en bon état. Merci à lui.

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par JEAN B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Colis reçu ds le temps annoncé, filtres conformes à la demande et moins chers que chez la concurrence où étaient proposés des filtres "sous marque" qui devaient soit disant s adapter....

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par CAROLE O.

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  Pourait-on avoir des vidéos explicatives sur la manière d'installer des produits et accessoires achetés sur Aldes Storeonline. Nous ne sommes pas tous des pros !? Merci.

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par LIONEL V.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien merci

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par ERIC P.

• 5 / 5 1

  

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  Produit conforme à la commande. Colis bien emballé et envoyé dans des délais corrects. Je recommanderai avec confiance sur le site Aldès.

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 03/09/2023 par DOMINIQUE D.

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  Ergonomique et facile d’utilisation

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par CHARLES P.

• 4 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par ALAIN B.

• 5 / 5 1

  

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  Ras bien conçu

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par SOPHIE C.

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  Conforme à la demande . Juste les frais de port assez élevés.

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par GASPAR D.

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  Très bien Délai de livraison respecté Emballage trés covenable

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par RENÉ V.

• 5 / 5 1

  

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  délai respecté

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par MAURICE L.

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  Satisfait dans l'ensemble, je suis juste partagé concernant l'expédition : j'ai acheté 2 entrées d'air dans une seule et même commande. Les 2 sont parties le même jour mais dans 2 colis différents. Un des colis était soigneusement emballé et bien protégé, l'autre était dans un carton trop petit sans aucune protection : c'est un miracle que le produit ne se soit pas abîmé pendant l'acheminement.

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par MARC B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  bon produit et facile à installer pour tout le monde

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par MANFRED S.

• 5 / 5 1

  

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  Commande facile.

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par JEANNE-MARIE B.

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  ....

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par VÉRONIQUE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Bien reçu ma commande.

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par RAYMOND B.

• 4 / 5 1

  

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  Site simple d'utilisation

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par CYRILLE G.

• 5 / 5 1

  

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  rapide efficace livraison OK

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par CAROLINE F.

• 5 / 5 1

  

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  Une fois la chaudière enregistrée il est facile de commander les filtres.

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par PHILIPPE G.

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  Pas d'info sur stock dispo et délai de livraison

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par SEBASTIEN G.

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  Sélection et commande facile à réaliser

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par JEAN-FRANCOIS D.

• 5 / 5 1

  

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  Bien emballé

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par BEATRICE T.

• 5 / 5 1

  

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  Très facile de trouver le bon filtre sur le site Aldes. Livraison rapide.

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par MATTHIEU D.

• 5 / 5 1

  

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  Produits conformes

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 27/08/2023 par CARLOS M.

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  Très bien et bons résultats

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par CLAUDE D.

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  Expédition un peu longue (mais bon pas d'urgence) et colis arrivé en état moyen (mais sans incidence sur le contenu).

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par CLÉMENT H.

• 5 / 5 1

  

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  Original

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 13/08/2023 par ALAIN H.

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  Tout est parfait, j'ai reçu ma commande à temps...

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par MICHEL H.

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  Alors, je commence par où ? J'ai effectué une commande sur ce site le 25 juillet 2023 à hauteur de 290 euros. Sur celui-ci, tous les éléments étaient indiqués comme expédiable sous 2 jours. Je devais recevoir ma commande sous 7 jours ouvrés. Ce que j'aime bien sur ce site, c'est que vous avez aucun moyen de savoir où en est votre commande. Dès lors, j'appelle le 8eme jour. Apparemment, il manque 2 éléments donc ils ne peuvent pas encore me l'envoyer. Je reste sans voix. Tout était disponible lors de ma commande et j'ai les screens pour le prouver. Donc, aldes mentirait sur ses stocks pour vendre ? On peut se poser la question. Finalement, j'ai reçu ma commande le 24 août lol. On dirait des délais d'ali express lol. J'ouvre mon colis mais les bouches d'aération de fenêtres font un entraxe de 38cm au lieu de 37 cm comme indiqué sur la suite. Cela fait une semaine que j'ai fait une réclamation. Comment une grande marque comme aldes peut-elle etre aussi méprisante irrespectueuse et dedaigneuse avec ses clients ? Cela ne mérite aucunement l'étoile que j'ai mis et après ils s'etonneront que leurs clients commandent sur Amazon.

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par TANGUY A.

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  Installé le 27 août. Convient parfaitement

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 13/08/2023 par SYLVIANE B.

• 5 / 5 1

  

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  Commande sans problème.

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 15/08/2023 par PATRICE B.

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  RAS sur le site, la commande et le délai de livraison

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par DIDIER W.

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  J’ai reçu la carte commandée avec 8 jours de retard mais le pire est qu’elle était bien emballée dans un carton de taille adaptée et celui-ci était en vrac dans un carton de 40 cm…quel gâchis !!!! A dénoncer..

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par PAUL C.

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  Site web trés bien expliqué, facile à naviguer, commande envoyée et reçue rapidement, quoi de mieux, que ce soi gratuit !!! non Aldes c'est du sérieux.

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par BRUNO B.

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  Commande reçu rapidement, prix trop elevé des produits.

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par BENOIT Z.

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  Bien;sans souci

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 15/08/2023 par PIERRE C.

Avis affichés par ordre chronologique