Avis clients de storeonline.aldes.fr

Avis affichés par ordre chronologique

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  tres bien

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par DOMINIQUE A.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Commande conforme dans le délai annoncé

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par FRANCK P.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfait L assurance des produits aldes

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par VINCENT R.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  ok aucun problème

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par PAUL L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très satisfait de cette commande et des explications fournies par mon interlocuteur qui m’ont été très utiles. Service Clients impeccable et très à l’écoute des besoins du Client. Site à recommander les yeux fermés.

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par ANDRE C.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  L’envoi de l’article a été assez long.

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par GUILLAUME B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Expédition rapide et soignée

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par MARTINE P.

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  ne respecte pas les delais d'envoi

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par LAURENT L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Produits conformes à mon attente.

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par MATHIEU M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Satisfait

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par PIERRE-ALAIN R.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  J'ai bien reçu ma commande très rapidement. Ces filtres subissent une augmentation de prix trop importante qui ne tient pas compte de la fidélité. on se sent vraiment captif et rareté pour un consommable.

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 10/09/2023 par MICHEL A.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par NATH R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  J ai demandé le modèle qui remplace le mieux le très dégradé qui se trouve dans mon nouveau logement et j ai été très très bien conseillé

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par PATRICE E.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Colis envoyé rapidement et reçu en bon état, rien à redire.

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par SÉLÉNA C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Le produit est conforme à mes attentes

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 10/09/2023 par GREGORY H.

• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Un problème d'édition des étiquettes de transport a retardé le départ de mon colis de plus de 10 jours. A partir de son expédition depuis la région de Lyon, le colis m'est parvenu en Corse en 2 jours! Cet évènement peut arriver, mais c'est mon deuxième achat sur ce site dont l'expédition est tardive. Enfin ce qui me chagrine le plus et ceci est valable pour mes deux achats pour ce même article c'est le peu de soin accordé à l'emballage de l'objet. Ayant travaillé les 15 dernières années de mon activité au sein de mon entreprise dans le domaine de la logistique, j'ai les cheveux qui se dressent. En effet le filtre que je viens d'acheter dont le coût est de quasi 30€ mérite même s'il est léger un peu plus d'intérêt que d'être balancé dans un carton 4 fois trop grand avec un morceau de carton soufflé pour le caler mais sans véritablement le caler et le fin du fin c'est le double cerclage de ruban nylon bleu qui n'empêche aucunement de passer un bras entier dans le carton non scellé! Bref une horreur et notre Seigneur Jésus a bien voulu que cet objet arrive à bon port en bon état. Merci à lui.

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par JEAN B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Colis reçu ds le temps annoncé, filtres conformes à la demande et moins chers que chez la concurrence où étaient proposés des filtres "sous marque" qui devaient soit disant s adapter....

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par CAROLE O.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Pourait-on avoir des vidéos explicatives sur la manière d'installer des produits et accessoires achetés sur Aldes Storeonline. Nous ne sommes pas tous des pros !? Merci.

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par LIONEL V.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien merci

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par ERIC P.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Ergonomique et facile d’utilisation

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par CHARLES P.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  parfait

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par ALAIN B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Produit conforme à la commande. Colis bien emballé et envoyé dans des délais corrects. Je recommanderai avec confiance sur le site Aldès.

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 03/09/2023 par DOMINIQUE D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Ras bien conçu

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par SOPHIE C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Commande facile.

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par JEANNE-MARIE B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  bon produit et facile à installer pour tout le monde

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par MANFRED S.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Satisfait dans l'ensemble, je suis juste partagé concernant l'expédition : j'ai acheté 2 entrées d'air dans une seule et même commande. Les 2 sont parties le même jour mais dans 2 colis différents. Un des colis était soigneusement emballé et bien protégé, l'autre était dans un carton trop petit sans aucune protection : c'est un miracle que le produit ne se soit pas abîmé pendant l'acheminement.

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par MARC B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  délai respecté

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par MAURICE L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien Délai de livraison respecté Emballage trés covenable

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par RENÉ V.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Conforme à la demande . Juste les frais de port assez élevés.

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par GASPAR D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  ....

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par VÉRONIQUE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bien reçu ma commande.

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par RAYMOND B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Une fois la chaudière enregistrée il est facile de commander les filtres.

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par PHILIPPE G.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  rapide efficace livraison OK

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par CAROLINE F.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site simple d'utilisation

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par CYRILLE G.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bien emballé

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par BEATRICE T.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Sélection et commande facile à réaliser

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par JEAN-FRANCOIS D.

• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Pas d'info sur stock dispo et délai de livraison

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par SEBASTIEN G.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tout est parfait, j'ai reçu ma commande à temps...

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par MICHEL H.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Original

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 13/08/2023 par ALAIN H.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Expédition un peu longue (mais bon pas d'urgence) et colis arrivé en état moyen (mais sans incidence sur le contenu).

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par CLÉMENT H.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très facile de trouver le bon filtre sur le site Aldes. Livraison rapide.

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par MATTHIEU D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Produits conformes

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 27/08/2023 par CARLOS M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien et bons résultats

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par CLAUDE D.

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Alors, je commence par où ? J'ai effectué une commande sur ce site le 25 juillet 2023 à hauteur de 290 euros. Sur celui-ci, tous les éléments étaient indiqués comme expédiable sous 2 jours. Je devais recevoir ma commande sous 7 jours ouvrés. Ce que j'aime bien sur ce site, c'est que vous avez aucun moyen de savoir où en est votre commande. Dès lors, j'appelle le 8eme jour. Apparemment, il manque 2 éléments donc ils ne peuvent pas encore me l'envoyer. Je reste sans voix. Tout était disponible lors de ma commande et j'ai les screens pour le prouver. Donc, aldes mentirait sur ses stocks pour vendre ? On peut se poser la question. Finalement, j'ai reçu ma commande le 24 août lol. On dirait des délais d'ali express lol. J'ouvre mon colis mais les bouches d'aération de fenêtres font un entraxe de 38cm au lieu de 37 cm comme indiqué sur la suite. Cela fait une semaine que j'ai fait une réclamation. Comment une grande marque comme aldes peut-elle etre aussi méprisante irrespectueuse et dedaigneuse avec ses clients ? Cela ne mérite aucunement l'étoile que j'ai mis et après ils s'etonneront que leurs clients commandent sur Amazon.

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par TANGUY A.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  rien à signaler

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par ROBIN T.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site web trés bien expliqué, facile à naviguer, commande envoyée et reçue rapidement, quoi de mieux, que ce soi gratuit !!! non Aldes c'est du sérieux.

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par BRUNO B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Commande sans problème.

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 15/08/2023 par PATRICE B.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Commande reçu rapidement, prix trop elevé des produits.

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par BENOIT Z.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Installé le 27 août. Convient parfaitement

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 13/08/2023 par SYLVIANE B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Commande facile en ligne simple, suivi de la livraison et point de retrait facile ! Merci à Aldes et je recommanderai pour mes prochains besoins de filtres chez vous :-))

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par MARIANNA D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bien;sans souci

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 15/08/2023 par PIERRE C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  RAS sur le site, la commande et le délai de livraison

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par DIDIER W.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  commande tres facile a faire et delai rapide mais voir ci dessous

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par DOMINIQUE R.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  J’ai reçu la carte commandée avec 8 jours de retard mais le pire est qu’elle était bien emballée dans un carton de taille adaptée et celui-ci était en vrac dans un carton de 40 cm…quel gâchis !!!! A dénoncer..

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par PAUL C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par SIMON B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très satisfait

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par JEAN-CHRISTOPHE S.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Pas toujours facile d’identifier le bon accessoire

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par ISABELLE L.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Délai de 4 jours non respecté et ransformé en 2 semaines. Produit conforme ras

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par LIONEL I.

  Réponse de storeonline.aldes.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Comme indiqué sur notre site, aucune expédition n'a été effectuée entre le 11/08 et le 21/08, ce qui a retardé l'expédition des commandes. Veuillez nous excuser pour ce désagrément ! Cordialement, L'équipe Aldes

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bonne écoute et compréhension du vendeur.

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par PASCAL P.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Rien a reprocher, en dehors du non respect de la date de livraison! mais c'était pendant les vacances d'été, donc ceci explique perut-être cela!

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par PATRICK B.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Le site est pratique, les produits sont très biens, mais je n'ai eu aucune information (par mail ou sur mon compte) sur l'avancement de ma commande et la date de livraison. Malgré une relance au bout de 3 semaines, aucune réponse!! Le livreur s'est présenté sans prévenir et a remis la commande à ma voisine. Plus de 3 semaines pour être livré et sans aucune communication, c'est très décevant!

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par RÉGIS D.

  Réponse de storeonline.aldes.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes navrés pour ce désagrément ! En effet pour les commandes en gros volume, le transporteur avec qui nous travaillons ne dispose pas de lien de suivi automatique. Il aurait cependant du vous contacter afin de convenir d'un rdv. Cordialement,

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tout est parfait! Ne changez rien! Merci.

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par PASCAL G.

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Le filtre a été emballé dans un carton.trop petit, aussi il est arrivé complètement déformé sur toute la longueur. Ce matériel étant plutôt cher, des précautions doivent être prises.

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par FRANCIS R.

  Réponse de storeonline.aldes.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes navrés pour ce désagrément ! Pouvez-vous svp envoyer une photo du produit reçu à cette adresse contact@storeonline.fr ? Afin d'effectuer un nouvel envoi. Cordialement, L'équipe Aldes

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien reçu la commande

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par MICHAEL L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison en tps et en heure, produit conforme et parfaitement emballé, bref RAS.

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par JEREMY P.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Prise en charge et expédition de la commande rapide. Suivi du colis très satisfaisant.

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par SANDRINE H.

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Commande non reçue à ce jour depuis plus de 2 semaines car le service de transport a fait un envoi non conforme. J’ai contacté le service client par mail qui m’a répondu qu’il allait voir avec le service transport. Et depuis, le service client est inexistant et impossible à joindre. Toujours pas de nouvelles de ma commande!!!!!

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par DAMIEN M.

  Réponse de storeonline.aldes.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes navrés pour ce désagrément ! Vous avez passé commande le 03/08 et nous avons expédié le colis le 07/08. Votre colis est disponible au point relais Bureau de Poste NANTES ERAUDIERE . Une notification du transporteur Colissimo à du vous être envoyé par email. Notre service client était fermé du 11/08 au 21/08 comme indiqué sur notre site internet et sur notre répondeur. Cordialement,

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Le filtre reçu n’est pas le filtre commandé. Service client injoignable au téléphone. Contact du service client par mail avec comme réponse : « le filtre est en rupture de stock » aucun message d’excuse, impossible de se faire rembourser… j’ai 50€ dehors, pas de filtre et doit attendre la fin des congés dû servir client le top !!

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par ROMAIN B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Qualité et réactivité du service consommateur. Rapidité d'envoi et de livraison (48H).

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par XAVIER R.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bon site bon prix dommage de proposer un site de livraison qui ne prend plus de colis

  Avis du 14/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par JEAN-BAPTISTE R.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Matériel reçu mais pas encore installé.

  Avis du 14/08/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par CHARLES D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Colis ouvert pendant le transport Emballage non hermétique Manque une pièce sur l'ensemble commandé de 2 pièces assemblées

  Avis du 14/08/2023, suite à une expérience du 30/07/2023 par BERNADETTE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de storeonline.aldes.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Veuillez nous excuser pour ce désagrément ! Pouvez-vous svp effectuer une demande auprès de notre service client à cette adresse contact@storeonline.fr ? Cordialement,

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Commander un lot de trois filtres reçu un filtre... J'attends de recevoir les deux autres qui sont en route, bonne réaction du sav.

  Avis du 14/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par THIERRY L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfait, livraison rapide et soignée

  Avis du 14/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par STÉPHANE B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  livraison très rapide

  Avis du 14/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par PATRICE P.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide et conforme à mes attentes

  Avis du 14/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par CHRISTINE L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide,

  Avis du 14/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par MURIEL M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  La centrale C.Axpir comfort répond parfaitement à nos attentes, super produit ! Livraison parfaite et bon conseil du service.

  Avis du 14/08/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par CELINE P.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tout est parfait.

  Avis du 14/08/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par ISAAC L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bien, j'ai trouver facilement le produit recherché

  Avis du 14/08/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par BERNARDPATRICK B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Correspond à mes attentes

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par GAËTANE M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  rapide et efficace

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par GILBERT V.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Répond à mes attentes

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par GAËTANE M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bonne accueil téléphonique et bons renseignements

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par ANDRÉ B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très sérieux et rapide

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par MICHEL M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Simple d'utilisation. Très facile de commander à nouveau le même produit. Envoi rapide, bien emballé, le volume de carton d'emballage a été réduit en 3 ans c'est une bonne chose.

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par MATHIEU P.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Produit conforme à mes attentes

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par VINCENT C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide. Site sérieux sur lequel je commande régulièrement.

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par OLIVIER M.

• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  produit jamais livré à la bonne adresse. Livraison faite un mois plus tard après plusieurs relances téléphoniques.

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par DIDIER J.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  bonne description du produit , choix important

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par RENE L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très satisfait de la commande, livraison rapide, le colis très volumineux pour 2 filtres.

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par GÉRARD C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site bien agencé.

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par LUDOVIC P.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site très facile d’utilisation, des échanges réguliers pour la livraison. Délais respectés. Parfait !

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par AUGUSTIN M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  La livraison est conforme à la commande.

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par DOMINIQUE P.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Ras.

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par ROCHETTE J.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  POUR LA COMMANSDE AUCUN PROBLEME ET PAREIL POUR LA LIVRAISON C'EST LE CONTENU QUI CORRESPOND PAS??

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par YANN K.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Entreprise sérieuse, assistance téléphonique de premier ordre tant par les compétences des intervenants que par l'amabilité.

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par GENEVIEVE G.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Je suis satisfait, malgré le fait que ma commande ne soit pas remontée au service expédition. J'ai du réclamer, puis on me l'a envoyé très vite. Si vous installez correctement cette VMC, vous en serez satisfait.

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par JEAN-MARIE M.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide et conforme à mon attente.

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par BERNARD S.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bac pas encore installée. Question au Service client avant commande, réponse très réactive.

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par MICHEL B.

• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Un produit est arrivé brisé en plusieurs morceaux. Je l'ai signalé le jour même et j'ai des difficulté à avoir un retour sur la prise en charge de ce désagrément.

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par JOSEPH L.

  Réponse de storeonline.aldes.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes navrés pour ce désagrément ! Suite aux échanges avec notre service client, un produit vous a été renvoyé. Cordialement, L'équipe Aldes

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Commande reçue sous environ sous 15 jours, mais incomplete, notamment sans le câble de raccordement électrique J'ai fais un email ce weekend, mais je suis sans réponse. Espérant qu' un cable me soit envoyé rapidement.

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par KAMEL M.

• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Appel SAV ne m'ont pas rappeler

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par JEAN LUC M.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Sur le conditionnement du colis, amélioration, rajouter du scotch sur le colis. Présence des 2 sangles bleu. Par contre, le transporteur pouvait accédés aux pièces. Colis complet.

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par JULIEN C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Produit facile à trouver sur le site. Produit bien emballé. Livraison dans les temps.

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par ERIC J.

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Commande reçue après relance. La carte ne fonctionne pas . Et aujourd'hui bureau fermé. En panne d aspirateur depuis le 11 juillet

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par DANIELLE P.

  Réponse de storeonline.aldes.fr

  

  Signaler

  Bonjour, En effet, notre service client été exceptionnellement fermé le 24 juillet comme indiqué sur notre site. Notre service client va prendre contact ce jour avec vous afin de vérifier l'installation de la carte électronique. Cordialement,

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Nous avons été surpris et déçu par des offres de promotion, finalement supprimées au moment de passer commande !!!

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par THIERRY M.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien sauf le délai de livraison un peu long (peut-être dû à la période des congés???)

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par PAUL S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Malgré une erreur du site ALDES autorisant une promotion d'un kit complet sur une quantité 1 (vs x64), et suite à des échanges avec le service client, ALDES a honoré la commande avec un autre kit équivalent et dans les mêmes conditions (pourtant hors promotion). Bravo à ALDES pour ce geste faisant passer la satisfaction du client en priorité. Je recommande cette entreprise française et référente dans le domaine des VMCs.

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 02/07/2023 par VINCENT B.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bonne réaction des équipes suite au problème de commande

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par NICOLAS R.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  OK rien a dire

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par PIERRE B.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Pas très facile de trouver le bon site pour commander. Une fois sur le site pas de pb pour commander.

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par PHILIPPE B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Navigation un peu difficile pour trouver les entrées d'air ancienne génération. Pour le reste commande, paiement, suivi de commande, délai de livraison et réception rien à redire.

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par MICHEL D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très satisfait. Articles arrivés bien protégés dans un grand carton. Merci.

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par GHISLAINE P.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  rapide

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par GUY R.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  les références et caractéristiques de certains produits manquent de précisions, mais dans l'ensemble cela reste convenable.

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par STEPHANE A.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bon site, envoie rapide avec un très bon suivi. Je recommande

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par JOHAN B.

• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Le filtre est arrivé plié en 2 dans un carton immense mais pas adapté à la taille du filtre

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par GILBERT L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de storeonline.aldes.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes navrés pour ce désagrément ! En cas de dommage du filtre, merci de contacter notre service client au 04 72 89 33 60. Cordialement, L'équipe Aldes

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Envoi rapide & colis complet, en 3 jours tout était livré, prix attractif

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par SÉBASTIEN C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Produit conforme, facile à trouver sur le site Web, livraison rapide

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par PASCAL M.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Produit parfait, livraison pas clair et délais 10 jours ouvrés non respectés

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par LÉO T.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Rien de particulier .

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par JEAN-RENE H.

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Désastreux! Pour une commande de matériel disponible (->départ sous 2 jours), rien n'est encore parti plus de 2 semaines après et malgré 3-4 appels et une mention de l'urgence dans la commande. Cela n'aaucunement affolé les opérateurs du standard!!!

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par JULIETTE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de storeonline.aldes.fr

  

  Signaler

  Bonjour, En effet, votre commande n'a pas été expédiée dans le délai initialement prévu et nous en sommes navrés ! Votre commande a quitté notre entrepôt le 17/07. Merci de contacter notre service client afin de bénéficier d'un geste commercial. Cordialement, L'équipe Aldes

  Réponse de Juliette M

  

  Signaler

  Bonjour Merci pour votre message. Non seulement, la commande a été expédiée le 17 au lieu du 7 ou 8 juillet environ comme indiqué sur votre site lors de l'achat (ça fait déjà un énorme retard quand c'est urgent), mais il y a aussi le délai du transporteur qui rajoute encore 10jours au lieu de 48h en standard: j'ai reçu aujourd'hui le SMS de Gefco. Je me demande ce que ça aurait été si je n'avait pas indiqué une livraison impérativement avent le 13/07 et si je n'avais pas appelé 4 ou 5 fois pour que votre personnel active un peu les choses. S'il y a des problèmes, cela peut s'entendre. En revanche, il faut qu'on soit mis au courant dès le début afin de ne pas annuler un chantier et reporter à mi septembre au plus tot comme c'est le cas à cause de votre délai de livraison non respecté. J Bertin

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Commande conforme livraison rapide très satisfait

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par HUGUES L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Conseils avisés. Pas de soucis lors de la commande et lors de la réception

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par NATHALIE G.

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  A ce jour ,le 16 juillet ,Je suis toujours dans l’attente de ma commande. Pour rappel la date de passage de commande :28 juin avec une livraison à 2 jours en point relais. D’où mon niveau de satisfaction proche de zéro

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par DOMINIQUE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de storeonline.aldes.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Sur notre site, il est indiqué que l'expédition se fera sous 2 jours et non livraison. Notre service client vous a contacté par email le 05/07 afin de vous avertir du délai de livraison rallongé. Nous vous confirmons que l'expédition de votre commande a bien été effectuée. Merci pour votre compréhension ! Cordialement, L'équipe Aldes

  Réponse de Dominique H

  

  Signaler

  Bonjour , pour le "détail" de l'expédition et non de la livraison sur 2 jours ,cela peut prêter à confusion ,je vous l'accorde. effectivement le 05/07 le service client m'a averti d'un délai prolongé sans me donner un nouveau délai je vous ai envoyé une relance le 10/07 pour avoir un statut d'un nouveau délai ,cette demande est resté sans reponse . Objectif :  Réaliser un pré-contrôle automatique des plaques et trier les plaques Ok.  Finaliser le traitement sur 2 postes opérateurs.  Apporter une ergonomie aux postes opérateurs.  Assurer la bonne conduite de l’installation, avec une traçabilité des défauts plaques. Ce budget a été réalisé à partir des données entrantes de votre CDC N°18-0019, en date du 19/07/2018. Conditions de travail : Assurer la sécurité des opérateurs tant en garantissant un accès répondant aux contraintes ergonomiques, tant aux postes manuels qu’aux éléments de conduite de ligne ou aux personnels de maintenance. Productivité : Cadence de traitement des plaques en automatique à valider ensemble suivant temps contrôle vision : Essais à réaliser avec Keyence suivant les différents contrôle et critères d’acceptation Par rapport à la solution proposée, nous obtenons une cadence d’environ 95 à 100 cps/min (1ère approche). Cette analyse devra être confortée par une simulation robot et vision. Qualité : De manière général, la ligne doit permettre de garantir le contrôle et le tri des plaques sans réponse. vous me confirmez le 18/07 que l'expédition a bien été effectuée sans me donner de date d'expedition ,a ce jour je n'ai eut aucun message comme quoi la marchandise etait a disposition au relais colis

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Commande effectuée sans aucun problème, livraison rapide, colis livré en bon état

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par MARGARET G.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  livraison conforme

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par BERNARD P.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  RAS ok

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par GEORGES C.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Emballage pas très bien fermé

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par JOSÉ B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bonjour Très bon site hormis que je n’est j’avais eu le Numéro de suivi de ma commande pour que je puisse connaître le jour de livraison Un autre chose sur votre site est au moment du paiement il y a un bug pour avoir le code Merci Cordialement

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par GILLES L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  RAS Merci

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par ANGÉLINA G.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  ........

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 02/07/2023 par BERNADETTE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien, envoi rapide

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par CHARLES P.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Excellent

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par EMMANUEL D.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Délai de livraison un peu long si non matériel livrer ok

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par LÉON V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Délai respecté

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par JULIE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Pour faire simple je n’est jamais reçu ma commande 408 € de don

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par DAVID B.

  Réponse de storeonline.aldes.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes navrés pour ce désagrément, en effet le transporteur à rencontré des difficultés avec la commande. Suite aux nombreux échanges avec notre service client, une nouvelle expédition à été effectuée. Cordialement, L'équipe Aldes

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Envoi non écologique : carton 4 fois trop grand et plein de vide

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par JEAN-PIERRE P.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Commande bien reçu et conforme à mon attente.

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par CHRISTIAN P.

• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Erreur sur le point de livraison

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par PIERRETTE F.

• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  l'emballage du filtre était n'importe quoi, boite très volumineuse mais ne permettant pas de loger le filtre à plat ; il était plié et quelques plis écrasés ; De plus les délais de livraison n'étant pas spécifiés ( maitrisés ? ) , je l'ai mis quand même en service

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par GAÉTAN F.

• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Le magasin n'avait pas le produit en stock. J'ai dû attendre un mois. A aucun moment le magasin est revenu vers moi proactivement pour m'informer. J'ai dû le solliciter pour avoir l'information et une échéance de livraison.

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par ERIC D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Délais de livraison respecté

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par THIERRY G.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  prbleme de livraison du à la societe de transport. le sujet a ete traité par Aldes avec amabilité relationnel en général toujours avec bon accueil et amabilité.

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par ALAIN G.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Simple à utiliser

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par FABIENNE R.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tout s'est très bien passé, rien à redire, livraison rapide mais je trouve que le prix de cette brosse de rechange, l'ancienne étant complétement usée, est très cher.

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par HÉLÈNE P.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison dans les temps.

  Avis du 02/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par GÉRARD B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bonne expérience

  Avis du 02/07/2023, suite à une expérience du 18/06/2023 par NICOLAS R.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Aldes les seuls à proposer des bouches d'extraction en couleur 👍👍👍

  Avis du 02/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par PHILIPPE V.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bien pour la rapidité mais les filtres sont de plusnpetite taille...pourtant aux mêmes références et franchement chers....merci de me recontacter.

  Avis du 02/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par SEBASTIEN B.