Avis clients de storeonline.aldes.fr

4.3 / 5

Calculé à partir de 738 avis obtenus sur les 12 derniers mois

3270 avis depuis le 23/04/2020

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Informations storeonline.aldes.fr

  • Société

    ALDES

  • Description

    Site de vente en ligne ALDES proposant une large gamme de produit de ventilation et d'aspiration centralisée. Nous vous accompagnons dans votre projet.

  • Adresse

    20 boulevard Irène Joliot Curie 69200 Vénissieux

  • Site web

    https://storeonline.aldes.fr

  • Catégorie

    Maison & jardin

À propos de Avis Vérifiés

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par S G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Le site est assez clair et pratique pour trouver ce que l'on cherche. Les notices des produits sont accessibles et téléchargeables facilement. Les liens vers les accessoires sont pratiques. Certains articles manquent cependant de détails et d'informations

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN S.

  • 3 / 5
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    L'emballage est trop fragile, le filtre a été marqué à plusieurs endroits.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS G.

  • 5 / 5
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    Bien détaillé et envoi rapide et soigné

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide. Produit conforme à la commande.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.

  • 5 / 5
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    C'est la première fois que je commande chez vous. Très satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.

  • 5 / 5
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    Les filtres sont conformes mais mon problème n’est toujours pas résolu… bruit de soufflerie intense

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G.

  • 4 / 5
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    Bons produits mais trop chers

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL C.

  • 5 / 5
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    Comme toujours réactivité, célérité. Service qualitatif.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE H.

  • 1 / 5
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    J’ai toujours pas reçu ma commande?

    Avis du , suite à une expérience du par N P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Centre de commande efficace

    Avis du , suite à une expérience du par E D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Commande ok

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD G.

  • 5 / 5
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    Les produits Aldés sont d'une bonne qualité et d'un beau design. En plus ils s'adaptent facilement pour remplacer des pièces usagées qu'il s'agisse d'entrées d'air ou d'évacuation de cuisine, de salle de bain ou de WC.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace, le produit correspond parfaitement. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par FATIMA D.

  • 4 / 5
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    pièces un peu chers mais bien dans l'ensemble

    Avis du , suite à une expérience du par ANITA ET SÉBASTIEN V.

  • 1 / 5
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    Kit VMC reçu incomplet (absence de la télécommande et du siphon) et service client peu réactif. Le support téléphonique se contente de renvoyer vers une adresse mail et je n'ai eu aucun retour de leur part depuis 5 jours.

    Avis du , suite à une expérience du par BRENDAN G.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil site. Bon déroulement de la commande

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE G.

  • 5 / 5
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    J'ai contacté le service client pour avoir de l'aide sur la correspondance avec un ancien produit et avoir l'équivalent du catalogue existant : j'ai eu une réponse rapide et l'installation s'est parfaitement passée. Il faut que je recommande pour les autres pièces de ma maison! Le service client a fait la différence pour ma commande (j'avais déjà commandé une entrée d'air sur un site de e-commerce mais ca n'allait pas...)

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE P.

  • 5 / 5
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    tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS M.

  • 5 / 5
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    Produits répondant parfaitement à mes attentes. La qualité est top.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS B.

  • 5 / 5
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    Le site Aldes Storeonline est très agréable, son utilisation est fluide et une fois la commande engagée la livraison est bien organisee

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY F.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide Produit conforme.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.

  • 5 / 5
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    Sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par J-P. B.

  • 1 / 5
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    commande toujours pas reçue. plusieurs échanges téléphoniques avec les services client et transport et mon colis n'est toujours pas arrivé, sans possibilité de le tracer (référence non existante sur le suivi de colis). A priori, ma commande a également été saisie 2 fois, peut être que le problème vient de l'annulation d'une des 2. Le colis est considéré comme livré... Très mécontent d'avoir sélectionné le dépot en relais colis, puis d'être appelé par un transporteur qui demande à prendre un rendez vous. Depuis plus de nouvelles et je suis maintenant en contact avec le service client qui j'espère va dénouer le probleme. Beaucoup de tracas pour 3 filtres!

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT L.

  • 5 / 5
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    très bon site

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY I.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par KATIA L.

  • 1 / 5
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    Mal organisé.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.

  • 5 / 5
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    Le site est très bien fait , livraison très bien, je recommande ce site et surtout la marque Aldes. J'ai une VMC ALDES qui tourne dans les combles de ma maison depuis 30ans sans aucun problèmes.

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE B.

  • 5 / 5
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    Facile a chercher sur le site Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par GEOFFREY S.

  • 5 / 5
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    RAS entièrement satisfait du produit

    Avis du , suite à une expérience du par M H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Envoi rapide produit conforme

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT H.

  • 3 / 5
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    dommage que le délai de livraison ne soit pas annoncé à la validation de la commande, et délai un peu long. Par contre une fois le délai connu suivi et respect de ce qui est annoncé

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R.

  • 5 / 5
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    J'ai était bien conseillé c est la bonne dimension

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY C.

  • 5 / 5
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    Super, simple d'utilisation...

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD B.

  • 4 / 5
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    le site est facile à la navigation service client

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL R.

  • 1 / 5
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    Encore extrêmement déçue !!!! Vous m avez fait une notification pour l'expédition de mon colis, MAIS vous avez encore la même erreur au niveau de l'adresse de livraison !!!!! C'est inadmissible ! Et c'est encore moi qui est appelé votre service..... La dame que j'ai eu téléphone m'a dit qu'elle s en chargeait...

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE R.

  • 5 / 5
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    c'est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE R.

  • 2 / 5
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    2 étoiles données pour l envoi qui n est pas arrivé au point de retrait indiqué mais dans un autre. Et aussi pour la taille du carton IMMMENSE juste pour un filtre

    Avis du , suite à une expérience du par L F. *

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  • 5 / 5
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    Très bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par A R. *

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  • 5 / 5
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    Tout s'est très bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-ALBERT G.

  • 1 / 5
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    Bonjour Je n’ai pas reçu le produit … Merci de me tenir au courant de vos recherches ; cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN G.

  • 5 / 5
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    Un peu de difficultés à retrouver le produit malgré la référence d’achat précédent

    Avis du , suite à une expérience du par GUY R.

  • 4 / 5
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    Pas de souci. commande facile. Livraison rapide et soignée.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS V.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE D.

  • 1 / 5
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    Filtre de moins bonne qualité que les filtres acheté précédemment mais le prix est plus élevé

    Avis du , suite à une expérience du par RICARDO A.

  • 1 / 5
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    Commande erronée, pas de retour du service client depuis.

    Avis du , suite à une expérience du par JIMMY G.

  • 4 / 5
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    Le site fonctionne très bien. Toute la documentation technique est accessible.

    Avis du , suite à une expérience du par S A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Pratique et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT R.

  • 5 / 5
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    Un site simple, fluide et agréable, où chaque clic vous mène vers des produits de qualité!

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT N.

  • 5 / 5
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    Parfait en tout point

    Avis du , suite à une expérience du par MYLENE C.

  • 5 / 5
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    Bon choix en pièces détachées. Envoi rapide. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN V.

  • 5 / 5
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    Commande facile à faire, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD F.

  • 4 / 5
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    Site clair

    Avis du , suite à une expérience du par RÉGINE A.

  • 5 / 5
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    Produit parfait, mais petits bémol livraison un peu longue.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS L.

  • 5 / 5
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    Site clair

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE V.

  • 5 / 5
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    Site web claire et pratique

    Avis du , suite à une expérience du par KEVIN V.

  • 5 / 5
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    Bonjour, bon produit et livraison rapide. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par S B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    Mauvais service client . Commande effectué le soir , appelé le lendemain matin à l’ouverture pour modifier ma commande suite à une erreur . Refus de la conseillère . Tout m’a été facturé .

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B.

  • 5 / 5
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    Envoi de la commande très rapidement, j’ai dû contacter le SAV, réponse très claire et professionnel. achat d’une vmc hygroreglable je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par MIKAEL U.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE A.

  • 4 / 5
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    Il est très simple de trouver son produit sur le site. Ma réclamation auprès du SAV a été traitée en 2 semaines (3 filtres reçus sur 6 commandés). Je ne mets pas 5 étoile car la 2nde livraison a été annoncée comme une commande et pas comme réponse à la réclamation.

    Avis du , suite à une expérience du par JOHANN C.

  • 5 / 5
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    TB. RAS.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.

  • 5 / 5
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    Produit conforme à mes attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE D.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PHILIPPE L.

  • 5 / 5
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    Très satisfait, la livraison c'est bien déroulée.

    Avis du , suite à une expérience du par G C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Parfait commande facile et envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCISCO M.

  • 5 / 5
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    navigation sur le site très bien concue

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS G.

  • 5 / 5
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    Tout OK

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE H.

  • 4 / 5
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    Livraison bien assez longue !

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE H.

  • 5 / 5
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    Pas de surprise, délais courts

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL S.

  • 5 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D.

  • 5 / 5
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    Site très fluide et très clair. Je recommande ! 👍

    Avis du , suite à une expérience du par KAMAL S.

  • 5 / 5
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    Rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK V.

  • 5 / 5
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    Service parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L.

  • 4 / 5
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    Site agréable et facile

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC M.

  • 2 / 5
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    je me suis trompé de reference en commandant un kit hygro nu au lieu d'un kit avec des bouches.j'ai demandé un geste commerciale pour avoir les bouches manquantes au prix du kit et on m'a dit nom et surtout on m'a encouragé à ne pas renvoyer le kit car les delais de traitement seront ectremment long.bref un peu forcé d'achete les bouches a prix fort.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK S.

  • 4 / 5
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    Site OK par contre livraison collissimo incomplete

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLIE P.

  • 5 / 5
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    Toujours aussi performant

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN L.

  • 5 / 5
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    Site sérieux, répond rapidement aux mails qu'on lui envoie et nous tient bien informé sur l'évolution du traitement de nôtre commande.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.

  • 5 / 5
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    Envoie rapide et soigné

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID R.

  • 5 / 5
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    le site pourrais être plus clair pour la navigation entre les différents thèmes.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P.

  • 5 / 5
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    Professionnel .

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES G.

  • 5 / 5
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    XXXXX

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.

  • 2 / 5
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    Le produit est conforme à ma commande mais pas sa quantité. Je n'ai pour le moment qu'une réponse standardisée de 2 lignes, sans autre solution, sachant que je commande pour plusieurs personnes et que je ne peux donc pas en attendant leur passer les produits.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS C.

  • 5 / 5
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    ras.

    Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE L.

  • 5 / 5
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    Efficace, rapide, tarif raisonnable.

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE R.

  • 1 / 5
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    Zéro pointé pour la livraison, commandé le 11/11, récéption du mail comme quoi c'est éxpédié, et plus rien du tout depuis ce jour. Renvoie une nouvelle commande ce 19/11 (mail d'éxpédition reçu aussi). Toujours aucun moubement sur ma commande. Inadmisble en 2025 surtout pour une marque comme aldres.

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGILE D.

  • 4 / 5
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    Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL H.

  • 5 / 5
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    Site clair

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.

  • 1 / 5
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    Commande jamais reçu malgré deux envois, leur service logistique est déplorable, Fuyez !!

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.

  • 5 / 5
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    Sans problème

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANÇOIS R.

  • 5 / 5
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    AU TOP LIVRAISON RAPIDE MERCI

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME L.

  • 5 / 5
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    Simplicité

    Avis du , suite à une expérience du par P B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide et conforme

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.

  • 5 / 5
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    Commande facile sur le site et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE C.

  • 5 / 5
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    Rien à redire , livré en 1 semaine et colis conforme à la commande

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER H.

  • 4 / 5
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    Produit de qualité et d un design discret

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD C.

  • 3 / 5
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    Site mal structuré mais utilisable. Les accessoires restent difficiles à trouver et les descriptions des kits VMC sont incomplètes. C’est au utilisateur de trouver les différences. Côté livraison, la sélection des relais colis fonctionne d’une façon aléatoire. On doit gérer la livraison plus tard avec colissimo. C’est vraiment gênant. La possibilité de recommander le même article serait une un plus.

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIAS R.

Avis affichés par ordre chronologique