Avis clients de storeonline.aldes.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Conforme à attente

  Avis du 05/06/2025, suite à une expérience du 21/05/2025 par BERNARD B.

• 1 / 5

  

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  Délai de livraison excessif, article arrivée cassée, j'ai refusé la livraison d'un article qui est retourné avec le transporteur, constat par celui-ci avec signature pour le retour, j'ai contacter le service client à plusieurs reprises par tel ou sur site, aucun rappel ni d'e-mail depuis 3 semaines. SAV peu voir pas efficace. Chantier bloqué !

  Avis du 05/06/2025, suite à une expérience du 06/05/2025 par CYRIL C.

• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 05/06/2025, suite à une expérience du 19/05/2025 par CLAUDINE P.

• 5 / 5

  

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  Conforme à ma commande, livraison rapide merci

  Avis du 05/06/2025, suite à une expérience du 20/05/2025 par LOUIS P.

• 3 / 5

  

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  Commandé 3 articles le 04 mai 2025, débité à la commande, mais livré le 23 mai avec un envoi incomplet...il manque un article ! (joint d'étanchéité) service client non joignable pour cause de fermeture 1 semaine...

  Avis du 05/06/2025, suite à une expérience du 04/05/2025 par JEAN-CLAUDE L.

• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 05/06/2025, suite à une expérience du 22/05/2025 par NATACHA H.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 05/06/2025, suite à une expérience du 22/05/2025 par NATHAN B.

• 5 / 5

  

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  Manque de clarté pour trouver un produit particulier sur le site, livraison rapide.

  Avis du 29/05/2025, suite à une expérience du 16/05/2025 par THIERRY T.

• 4 / 5

  

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  on perd du temps a trouver le produit exact car il n'y a pas de vue éclatée

  Avis du 29/05/2025, suite à une expérience du 22/05/2025 par BERNARD P.

• 4 / 5

  

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  matériel toujours aussi correct. Vivement que la navigation sur mme site soit améliorée. J'ai du appelé le service client pour trouver le matériel sur le site

  Avis du 29/05/2025, suite à une expérience du 13/05/2025 par BERNARD M.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 29/05/2025, suite à une expérience du 18/05/2025 par DOMINIQUE O.

• 5 / 5

  

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  Bien. Livraison rapide.

  Avis du 29/05/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par WILLY F.

• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 29/05/2025, suite à une expérience du 17/05/2025 par LAURENT P.

• 5 / 5

  

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  Rien à redire !!

  Avis du 29/05/2025, suite à une expérience du 15/05/2025 par JEAN-LUC E.

• 5 / 5

  

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  Site très accessible et clair. Service très rapide; le matériel est bien emballé.

  Avis du 29/05/2025, suite à une expérience du 22/05/2025 par JEAN-CLAUDE F.

• 4 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 29/05/2025, suite à une expérience du 19/05/2025 par DOMINIQUE L.

• 5 / 5

  

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  facile pour trouver l'article et passer la commande. Colis rapidement reçu

  Avis du 29/05/2025, suite à une expérience du 18/05/2025 par ERIC T.

• 5 / 5

  

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  Article reçu rapidement

  Avis du 29/05/2025, suite à une expérience du 14/05/2025 par SYLVIE P.

• 5 / 5

  

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  Très bon service/délais. Top que l’on puisse commander directement auprès du fabricant en tant que particulier, contrairement à d’autre fournisseur de ventilation…

  Avis du 29/05/2025, suite à une expérience du 11/05/2025 par MAXIMILIEN D.

• 5 / 5

  

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  RAS. RAS.

  Avis du 29/05/2025, suite à une expérience du 13/05/2025 par LOUIS B.

• 1 / 5

  

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  Bonjour, Toujours pas de rappel suite à ma réclamation.. Cordialement

  Avis du 29/05/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par ALAIN M.

  Réponse de storeonline.aldes.fr

  

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  Bonjour, Nous n'avons aucune réclamation sur cette commande. Pouvez-vous svp nous envoyer votre réclamation à contact@storeonline.fr ? Cordialement, L'équipe Aldes

• 5 / 5

  

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  Reçu ma commande comme prévu parfait

  Avis du 29/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par CHRISTINE C.

• 4 / 5

  

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  Le site, très bien, le délai de livraison raisonnable, mais je m’interroge et aimerais bien comprendre là où les raisons qui font que le carton livré avait un volume 20 fois supérieur au volume du produit commandé. Il me semble que 5fois serai suffisant pour y intégrer des papiers de protections ou autres dispositifs à bulles d’air. Merci

  Avis du 29/05/2025, suite à une expérience du 11/05/2025 par MORIN J.

• 5 / 5

  

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  Moteur en stock et livraison rapide avec suivis du colis .

  Avis du 25/05/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par CHRISTIANE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  La recherche du produit mériterait d'être améliorée. Incertitude sur le filtre approprié et sur le nombre de pièces fournies?

  Avis du 25/05/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par BERNARD P.

• 1 / 5

  

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  J ai commandé sur le site officiel esperant recevoir le filtre d origine, que fut ma deception quand j ai recu ma commande de 3 filtres pour mon t one aqua air , filtres non emballé individuellement comme stipulé dans la description, donc gros foutage de g**** mais surtout les filtres font tres peu qualitatifs comparé à celui d origne . Extrêmement decu sa sera ma premiere et derniere commande , pour le meme prix il y a des filtres m5 compatible sur d autre site .

  Avis du 25/05/2025, suite à une expérience du 06/05/2025 par JOHAN L.

• 5 / 5

  

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  J' ai trouvé le produit dont j'avais vu besoin. Livraison rapide

  Avis du 25/05/2025, suite à une expérience du 06/05/2025 par CAROLE D.

• 5 / 5

  

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  Expedition rapide, le produit est conforme et de bonne qualité.

  Avis du 25/05/2025, suite à une expérience du 11/05/2025 par LAURENT Z.

• 3 / 5

  

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  Emballage non adéquat

  Avis du 25/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par GRÉGORY B.

• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 25/05/2025, suite à une expérience du 04/05/2025 par BENOÎT R.

• 5 / 5

  

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  Référence pour obtenir les produits certifié par le constructeur

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par JOHN G.

• 5 / 5

  

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  Reçu dans les délais prévus

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par RÉMY L.

• 5 / 5

  

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  Top impec

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par FREDERIC A.

• 5 / 5

  

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  Arrivé en bonne condition

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 01/05/2025 par VERONICA M.

• 2 / 5

  

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  Délai trop long Plusieurs semaine sans information

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 02/03/2025 par YANNICK T.

  Réponse de storeonline.aldes.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré un délai long et un manque d'informations. Nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de vos prochaines interactions avec nous. Cordialement, L'équipe Aldes

• 5 / 5

  

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  je conseille ce site

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 04/05/2025 par ANDRE R.

• 5 / 5

  

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  Site facile, expéditions rapide, et SAV très bien j’ai du les appeler une fois et mon problème a été résolu très rapidement.

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par MARGAUX G.

• 5 / 5

  

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  Produit conforme, traitement rapide, RAS

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par ERIC B.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 04/05/2025 par JOCELYN P.

• 4 / 5

  

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  Oui dans l’ensemble c’est assez rapide et prévenant rien à signaler une prestation de très bonne qualité

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 07/05/2025 par RÉMY B.

• 5 / 5

  

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  Très bon suivi de commande

  Avis du 14/05/2025, suite à une expérience du 05/05/2025 par JEAN P.

• 5 / 5

  

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  navigation sur le site efficace. suivi de commande au top produit parfaitement emballé et bien protégé. parfait étant déja client je recommande ce site.

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 05/05/2025 par JEAN-LOUIS G.

• 5 / 5

  

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  Site et communication sont parfaits

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 05/05/2025 par LAURENT B.

• 5 / 5

  

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  Cet anneau phonique ne résout pas tout

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par ELODIE S.

• 5 / 5

  

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  Super conseils avant achat.

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par JEAN V.

• 5 / 5

  

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  Site très clair, facile d'accès. Livraison rapide. Très professionnel.

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par ANNE-MARIE B.

• 5 / 5

  

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  Très facile de trouver la référence correspondant à mon besoin. Livraison dans un délai correct.

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 04/05/2025 par BRUNO P.

• 5 / 5

  

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  Propriétaire d'un chauffe-eau Aldes en remplacement d'une autre marque, je peux commander les deux filtres nécessaires pour une année de fonctionnement directement sur le site de la marque, et les remplacer moi-même grâce à la précision de la notice qui a accompagné l'appareil. La commande, faite avec la réduction saisonnière, me permet de consacrer les reste au bénéfice d'autres entreprises. Sauverai-je des emplois ? Je n'en suis pas sûr. La livraison Colissimo est également une option favorable aux relations avec l'entreprise grâce au sérieux du service de La Poste.

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par PIERRE S.

• 5 / 5

  

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  Recherche produit et commande facile à exécuter.

  Avis du 11/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par HELDER D.

• 3 / 5

  

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  Reçu dans les temps.

  Avis du 10/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par STÉPHANE R.

• 5 / 5

  

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  Produit conforme et en bon état !!

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par NICOLAS B.

• 5 / 5

  

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  Navigation aisée, ergonomique,

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 27/04/2025 par PAUL G.

• 5 / 5

  

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  rapidité de la transaction

  Avis du 05/05/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par KARINE P.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 05/05/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par PIERRE L.

• 5 / 5

  

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  très bien ; seul bémol, 2 demandes d'évaluation alors que le colis n'avait pas encore été récupéré... chiant.

  Avis du 05/05/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par THIERRY W.

• 5 / 5

  

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  Le catalogue des produit est bien fait puisqu'il m'a facilité le choix des produits dont j'avais besoin. Documents techniques disponibles et clairs

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 20/04/2025 par YANNICK H.

• 5 / 5

  

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  Site fluide

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par SYLVIE R.

• 5 / 5

  

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  Service très rapide

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par STÉPHANE T.

• 3 / 5

  

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  trop compliqué, trop de référence.

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par LUCY P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Everything was OK.

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par YVES B.

• 5 / 5

  

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  Entreprise sérieuse et site de qualité

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par ODILE S.

• 3 / 5

  

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  Difficile de trouver le produit correspondant à notre chaudière.

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par PASCAL A.

• 5 / 5

  

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  Envoie rapide prix très correct je recommande

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par COTTONE C.

• 5 / 5

  

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  Sans problème

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par DIDIER C.

• 4 / 5

  

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  J'achète 2 filtres pour en avoir un en avance. Je trouve dommage que ces derniers ne soient pas protégés dans un sac lorsque nous les achetons. Car compliqué de le laisser dans vos cartons énormes en stockage.

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par GWENNAN S.

• 5 / 5

  

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  Correspond à mon attente. Merci

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 20/04/2025 par DANIEL L.

• 5 / 5

  

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  Les produite achetés correspondent exactement à ma demande

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par MIREILLE G.

• 1 / 5

  

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  Un filtre manquant (sur 2...) à réception. En dehors de ce soucis majeur délai et processus d'expédition OK

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par BENJAMIN S.

• 5 / 5

  

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  Très bien...maintenant si j'ai pas envie de perdre du temps avec ça si je réponds pas c'est pour ça...alors arrêtez de relancer tous les 2 jours...merci...j!!!

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par THIERRY G.

• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, je suis très satisfaite

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 13/04/2025 par BERNARD H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par SANDRA F.

• 5 / 5

  

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  Conforme à mes attentes. Envoi rapide

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par ANNE-LAURE G.

• 5 / 5

  

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  Le service client est très disponible et de bon conseil

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par AURELIEN L.

• 5 / 5

  

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  Parfait. Site très clair et facile à utiliser

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par FABIENNE C.

• 5 / 5

  

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  Conforme à mon achat précédent Dommage que les filtres à pollen ne soient plus accessibles sur le même site

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par RAYMOND S.

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par MICHEL K.

• 4 / 5

  

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  navigation correcte

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par LUC P.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait par le service client, après une première livraison non conforme, et un renvoi en moins d'une semaine. Merci

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par ALAIN M.

• 5 / 5

  

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  Parfait.

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par ÉLISE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  site facile d'accès et produit trouvé

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par ACTION ENVIRONNEMENT F.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par DANIEL G.

• 5 / 5

  

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  Tout était bien

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par COLETTE L.

• 5 / 5

  

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  Bonjour La commande la livraison c’est bien passé Les articles étaient en bonne état Rien à redire Je suis très satisfait de votre prestation Cordialement Pierre

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par PIERRE T.

• 4 / 5

  

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  Les produits proposés ne correspondent pas forcément à mon matériel La description des produits est succinte, par exemple, quel est l'intérêt de mettre un filtre pollen sur l'extraction ? Les prix sont assez élevés et il n'y a pas de packs / kits avantageux

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par LIONEL S.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par GÉRARD R.

• 5 / 5

  

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  LIVRAISON RAPIDE

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par MARTINE P.

• 5 / 5

  

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  Commande rapidement livrée, au top !

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par MARIE CHRISTINE N.

• 5 / 5

  

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  Que dire, produit en correspondance d'entretien avec la centrale d'aspiration installée

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par PASCAL G.

• 5 / 5

  

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  site bien fait, recherche aisée !

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par STEPHANE M.

• 5 / 5

  

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  service impeccable,

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par FRANCIS B.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par JONATHAN V.

• 5 / 5

  

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  Le top plateforme très professionnel

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par BRUNO D.

• 5 / 5

  

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  Site rapide et réactif . Rien à redire matériel conforme à la commande livré rapidement. Je recommande ce site R.C.

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par CONSTANCE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien comme d'habitude

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par ANGELIQUE B.

• 5 / 5

  

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  tres bien tous se qu'il faut

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par MIREILLE L.

• 5 / 5

  

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  Commande de 5 entrées d’air EA30 Produits conformes et très bien emballés

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par BERTRAND D.

• 5 / 5

  

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  Navigation simple et fluide. Paiement sécurisé. Livraison très rapide.

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par PHILIPPE J.

• 5 / 5

  

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  Bonne présentation et description des produits. La bouche est conforme à ce que j'avais vu.

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par JEAN-LUC B.

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  Envoi rapide

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par VINCENT E.

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  Commande reçue dans les temps mais dans un conditionnement dégradé à tel point que le filtre était à l’air libre. Donc je mets dans ma machine un filtre non stérile qui a pris toute la poussière et autre crasse liées au transport. Photo à l’appui

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par THOMAS P.

Avis affichés par ordre chronologique