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Avis clients de storeonline.aldes.fr

4.4 / 5

Calculé à partir de 414 avis obtenus sur les 12 derniers mois

2946 avis depuis le 23/04/2020

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Informations et contact ALDES A propos d'Avis Vérifiés

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Informations storeonline.aldes.fr

  • Société

    ALDES

  • Description

    Site de vente en ligne ALDES proposant une large gamme de produit de ventilation et d'aspiration centralisée. Nous vous accompagnons dans votre projet.

  • Adresse

    20 boulevard Irène Joliot Curie 69200 Vénissieux

  • Website

    https://storeonline.aldes.fr

  • Catégorie

    Maison & jardin

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Efficace et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC S.

  • 5 / 5
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    Produit conforme et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE L.

  • 4 / 5
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    quelques problème pour arriver sur le site désiré....

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE R.

  • 3 / 5
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    Je cherchais des produits facilitant le passage de cloisons d'épaisseurs variables, comme des manchons emboitables avec d'un côté un extracteur et de l'autre de raccordement à une gaine. J'ai acheté des produits qui ne correspondent à rien de ce que je cherchais. Documentation incompréhensible et très vague.

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS L.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide conforme

    Avis du , suite à une expérience du par RÉGIS D.

  • 3 / 5
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    Livraison commande du Kit 11026031 ok. Le QR code d'accès à notice d'installation du KIT 11022965A reçu aboutit à 404= ne fonctionne pas ! Le fût de 125mm est parfait pour brancher Bap'si sur ouverture de gaine de 125mm. J'aurai besoin de deux fût complémentaires nécessaire pour 2 Bap'si commandés sans fût. Je le commanderai plus tard. La cordelette de suspension du groupe ventilation est OK. Il manque les Easy clips de fixation des gaines d'extraction sur les bouches du groupe de ventilation, je pensais qu'ils étaient fourni avec le groupe de ventilation et il y a 5 repiquages sur 5 bouches à brancher.

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS V.

  • 4 / 5
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    J'avais déjà commandé ces mêmes filtres en 2022.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE M.

  • 4 / 5
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    RAS sur le produit, la communication, la livraison qui fonctionnent très bien. Je regrette juste que ce produit soit en option dans la VMC achetée... Lo

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN L.

  • 5 / 5
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    Facile d’utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par CORENTIN C.

  • 5 / 5
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    Large choix, commande facile et livraison rapide. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par GREGORY M.

  • 4 / 5
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    Commande simple envoi rapide colis arrivé en bon état

    Avis du , suite à une expérience du par GIOVANNI A.

  • 5 / 5
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    essayez d'écrire en français dans vos courriels!

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN M.

  • 5 / 5
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    ok ca va

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L.

  • 5 / 5
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    Facile à se repérer

    Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Service un peu long, mais tout s'est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT G.

  • 5 / 5
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    Site simple d’utilisation.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.

  • 3 / 5
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    Pas facile de trouver un régulateur pour une vmc auto de comble en 125

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC C.

  • 5 / 5
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    RAS. Obligé de remplacer l'extracteur DECO H qui n'a jamais détecté l'humidité mais celui-ci fonctionne bien.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE A.

  • 5 / 5
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    Tout c'est bien passé pour la commande et la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHARLES F.

  • 4 / 5
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    impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.

  • 5 / 5
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    Info dispo et claire

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE S.

  • 3 / 5
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    Site un peu brouillon pas évident de trouver ce que l’on cherche

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE B.

  • 2 / 5
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    Le site est bien fait, aucun problème. 1er problème, je n'ai pas reçu de mail récapitulatif de ma commande indiquant la liste des articles commandés et les prix. 2eme problème, j'ai essayé de contacter Aldes par mail mais je n'ai jamais reçu de réponse. 3ème problème, l'envoie de la commande est vraiment très long, 2 semaines dans mon cas. 4eme problème, le colis était très mal fermé. Il était ouvert à la livraison. Des articles étaient tombés dans le camion du livreur. J'ai du contrôler toute ma commande avec le livreur.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.

  • 4 / 5
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    frais de livraison un peu excessif pour 3 petits joints en mousse. Bien emballé

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO L.

  • 4 / 5
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    La procédure vers le paiement après l1 sélection n'est pas trop intuitive. Suivi après commande à améliorer.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS R.

  • 1 / 5
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    J'ai toujours pas reçu c'est abusé

    Avis du , suite à une expérience du par BOUALEM B.

    Réponse de storeonline.aldes.fr
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    Bonjour, Votre colis est désormais disponible dans le point relais. Il a été expédié le 3 juin, suite à votre commande passée le 30 mai. Cordialement, L'équipe Aldes

  • 5 / 5
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    Commande reçue dans les délais prévus. Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE F.

  • 5 / 5
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    Très bien, conforme à mes attentes, je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE T.

  • 5 / 5
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    Contents des produits et de la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Je n'ai pas eu de mal à trouver ce que je voulais et commander.

    Avis du , suite à une expérience du par JOËL ET JOSETTE H.

  • 5 / 5
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    Début un peu difficile pour le choix, très satisfaite de mes achats et livraison très rapide. Je recommande vivement.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE C.

  • 5 / 5
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    Parfait et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE M.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par CYRIL OU ISABELLE G.

  • 5 / 5
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    Parfaite réactivité. Service à la hauteur des attentes commerciales.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.

  • 5 / 5
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    Achat facilement réalisable. Produit facile à trouver. Livraison rapide et bien emballée.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC J.

  • 3 / 5
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    Pas facile de trouver exactement le filtre qui va bien sur mon chauffe eau.

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND D.

  • 5 / 5
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    Très bien mais manque un peu de précisions

    Avis du , suite à une expérience du par GIRARD G.

  • 5 / 5
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    Commande reçue rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE V.

  • 5 / 5
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    R A S depuis la commande jusque la livraison...

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN G.

  • 5 / 5
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    Conforme à attente

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.

  • 1 / 5
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    Délai de livraison excessif, article arrivée cassée, j'ai refusé la livraison d'un article qui est retourné avec le transporteur, constat par celui-ci avec signature pour le retour, j'ai contacter le service client à plusieurs reprises par tel ou sur site, aucun rappel ni d'e-mail depuis 3 semaines. SAV peu voir pas efficace. Chantier bloqué !

    Avis du , suite à une expérience du par CYRIL C.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE P.

  • 5 / 5
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    Conforme à ma commande, livraison rapide merci

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS P.

  • 3 / 5
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    Commandé 3 articles le 04 mai 2025, débité à la commande, mais livré le 23 mai avec un envoi incomplet...il manque un article ! (joint d'étanchéité) service client non joignable pour cause de fermeture 1 semaine...

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE L.

  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par NATACHA H.

  • 5 / 5
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    Commande facile, délais respectés, produit conforme. Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL P.

  • 5 / 5
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    Produits conforme au descriptif

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL C.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide soignée et conforme

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL A.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par NATHAN B.

  • 5 / 5
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    Manque de clarté pour trouver un produit particulier sur le site, livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY T.

  • 4 / 5
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    on perd du temps a trouver le produit exact car il n'y a pas de vue éclatée

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P.

  • 4 / 5
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    matériel toujours aussi correct. Vivement que la navigation sur mme site soit améliorée. J'ai du appelé le service client pour trouver le matériel sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE O.

  • 5 / 5
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    Bien. Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par WILLY F.

  • 5 / 5
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    Au top

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P.

  • 5 / 5
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    Rien à redire !!

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC E.

  • 5 / 5
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    Site très accessible et clair. Service très rapide; le matériel est bien emballé.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE F.

  • 4 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.

  • 5 / 5
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    facile pour trouver l'article et passer la commande. Colis rapidement reçu

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC T.

  • 5 / 5
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    Article reçu rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.

  • 5 / 5
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    Très bon service/délais. Top que l’on puisse commander directement auprès du fabricant en tant que particulier, contrairement à d’autre fournisseur de ventilation…

    Avis du , suite à une expérience du par MAXIMILIEN D.

  • 5 / 5
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    RAS. RAS.

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS B.

  • 1 / 5
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    Bonjour, Toujours pas de rappel suite à ma réclamation.. Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.

    Réponse de storeonline.aldes.fr
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    Bonjour, Nous n'avons aucune réclamation sur cette commande. Pouvez-vous svp nous envoyer votre réclamation à contact@storeonline.fr ? Cordialement, L'équipe Aldes

  • 5 / 5
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    Reçu ma commande comme prévu parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.

  • 4 / 5
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    Le site, très bien, le délai de livraison raisonnable, mais je m’interroge et aimerais bien comprendre là où les raisons qui font que le carton livré avait un volume 20 fois supérieur au volume du produit commandé. Il me semble que 5fois serai suffisant pour y intégrer des papiers de protections ou autres dispositifs à bulles d’air. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par MORIN J.

  • 5 / 5
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    Moteur en stock et livraison rapide avec suivis du colis .

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    La recherche du produit mériterait d'être améliorée. Incertitude sur le filtre approprié et sur le nombre de pièces fournies?

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P.

  • 1 / 5
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    J ai commandé sur le site officiel esperant recevoir le filtre d origine, que fut ma deception quand j ai recu ma commande de 3 filtres pour mon t one aqua air , filtres non emballé individuellement comme stipulé dans la description, donc gros foutage de g**** mais surtout les filtres font tres peu qualitatifs comparé à celui d origne . Extrêmement decu sa sera ma premiere et derniere commande , pour le meme prix il y a des filtres m5 compatible sur d autre site .

    Avis du , suite à une expérience du par JOHAN L.

  • 5 / 5
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    J' ai trouvé le produit dont j'avais vu besoin. Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE D.

  • 5 / 5
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    Expedition rapide, le produit est conforme et de bonne qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT Z.

  • 3 / 5
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    Emballage non adéquat

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGORY B.

  • 5 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT R.

  • 5 / 5
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    Référence pour obtenir les produits certifié par le constructeur

    Avis du , suite à une expérience du par JOHN G.

  • 5 / 5
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    Reçu dans les délais prévus

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY L.

  • 5 / 5
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    Top impec

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC A.

  • 5 / 5
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    Arrivé en bonne condition

    Avis du , suite à une expérience du par VERONICA M.

  • 2 / 5
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    Délai trop long Plusieurs semaine sans information

    Avis du , suite à une expérience du par YANNICK T.

    Réponse de storeonline.aldes.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré un délai long et un manque d'informations. Nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de vos prochaines interactions avec nous. Cordialement, L'équipe Aldes

  • 5 / 5
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    je conseille ce site

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE R.

  • 5 / 5
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    Site facile, expéditions rapide, et SAV très bien j’ai du les appeler une fois et mon problème a été résolu très rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX G.

  • 5 / 5
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    Produit conforme, traitement rapide, RAS

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYN P.

  • 4 / 5
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    Oui dans l’ensemble c’est assez rapide et prévenant rien à signaler une prestation de très bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY B.

  • 5 / 5
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    Très bon suivi de commande

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN P.

  • 5 / 5
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    navigation sur le site efficace. suivi de commande au top produit parfaitement emballé et bien protégé. parfait étant déja client je recommande ce site.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS G.

  • 5 / 5
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    Site et communication sont parfaits

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.

  • 5 / 5
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    Cet anneau phonique ne résout pas tout

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE S.

  • 5 / 5
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    Super conseils avant achat.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN V.

  • 5 / 5
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    Site très clair, facile d'accès. Livraison rapide. Très professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE B.

  • 5 / 5
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    Très facile de trouver la référence correspondant à mon besoin. Livraison dans un délai correct.

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO P.

  • 5 / 5
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    Propriétaire d'un chauffe-eau Aldes en remplacement d'une autre marque, je peux commander les deux filtres nécessaires pour une année de fonctionnement directement sur le site de la marque, et les remplacer moi-même grâce à la précision de la notice qui a accompagné l'appareil. La commande, faite avec la réduction saisonnière, me permet de consacrer les reste au bénéfice d'autres entreprises. Sauverai-je des emplois ? Je n'en suis pas sûr. La livraison Colissimo est également une option favorable aux relations avec l'entreprise grâce au sérieux du service de La Poste.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE S.

  • 5 / 5
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    Recherche produit et commande facile à exécuter.

    Avis du , suite à une expérience du par HELDER D.

  • 3 / 5
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    Reçu dans les temps.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE R.

  • 5 / 5
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    Produit conforme et en bon état !!

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.

  • 5 / 5
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    Navigation aisée, ergonomique,

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL G.

  • 5 / 5
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    rapidité de la transaction

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE P.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L.

  • 5 / 5
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    très bien ; seul bémol, 2 demandes d'évaluation alors que le colis n'avait pas encore été récupéré... chiant.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY W.

  • 5 / 5
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    Le catalogue des produit est bien fait puisqu'il m'a facilité le choix des produits dont j'avais besoin. Documents techniques disponibles et clairs

    Avis du , suite à une expérience du par YANNICK H.

  • 5 / 5
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    Site fluide

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE R.

  • 5 / 5
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    Service très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE T.

  • 3 / 5
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    trop compliqué, trop de référence.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCY P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Everything was OK.

    Avis du , suite à une expérience du par YVES B.

  • 5 / 5
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    Entreprise sérieuse et site de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par ODILE S.

  • 3 / 5
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    Difficile de trouver le produit correspondant à notre chaudière.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL A.

  • 5 / 5
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    Envoie rapide prix très correct je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par COTTONE C.

  • 5 / 5
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    Sans problème

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER C.

  • 4 / 5
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    J'achète 2 filtres pour en avoir un en avance. Je trouve dommage que ces derniers ne soient pas protégés dans un sac lorsque nous les achetons. Car compliqué de le laisser dans vos cartons énormes en stockage.

    Avis du , suite à une expérience du par GWENNAN S.

  • 5 / 5
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    Correspond à mon attente. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L.

  • 5 / 5
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    Les produite achetés correspondent exactement à ma demande

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE G.

  • 1 / 5
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    Un filtre manquant (sur 2...) à réception. En dehors de ce soucis majeur délai et processus d'expédition OK

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN S.

  • 5 / 5
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    Très bien...maintenant si j'ai pas envie de perdre du temps avec ça si je réponds pas c'est pour ça...alors arrêtez de relancer tous les 2 jours...merci...j!!!

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide, je suis très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA F.

  • 5 / 5
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    Conforme à mes attentes. Envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-LAURE G.

  • 5 / 5
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    Le service client est très disponible et de bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIEN L.

  • 5 / 5
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    Parfait. Site très clair et facile à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE C.

  • 5 / 5
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    Conforme à mon achat précédent Dommage que les filtres à pollen ne soient plus accessibles sur le même site

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND S.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL K.

  • 4 / 5
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    navigation correcte

    Avis du , suite à une expérience du par LUC P.

  • 5 / 5
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    Très satisfait par le service client, après une première livraison non conforme, et un renvoi en moins d'une semaine. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.

  • 5 / 5
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    Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    site facile d'accès et produit trouvé

    Avis du , suite à une expérience du par ACTION ENVIRONNEMENT F.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G.

  • 5 / 5
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    Tout était bien

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE L.

  • 5 / 5
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    Bonjour La commande la livraison c’est bien passé Les articles étaient en bonne état Rien à redire Je suis très satisfait de votre prestation Cordialement Pierre

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE T.

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    Les produits proposés ne correspondent pas forcément à mon matériel La description des produits est succinte, par exemple, quel est l'intérêt de mettre un filtre pollen sur l'extraction ? Les prix sont assez élevés et il n'y a pas de packs / kits avantageux

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL S.

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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD R.

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    LIVRAISON RAPIDE

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE P.

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    Commande rapidement livrée, au top !

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE N.

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    Que dire, produit en correspondance d'entretien avec la centrale d'aspiration installée

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL G.

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    site bien fait, recherche aisée !

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE M.

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    service impeccable,

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS B.

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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN V.

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    Le top plateforme très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO D.

  • 5 / 5
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    Site rapide et réactif . Rien à redire matériel conforme à la commande livré rapidement. Je recommande ce site R.C.

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Très bien comme d'habitude

    Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE B.

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    tres bien tous se qu'il faut

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE L.

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    Commande de 5 entrées d’air EA30 Produits conformes et très bien emballés

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND D.

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    Navigation simple et fluide. Paiement sécurisé. Livraison très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE J.

  • 5 / 5
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    Bonne présentation et description des produits. La bouche est conforme à ce que j'avais vu.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC B.

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    Envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT E.

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    Commande reçue dans les temps mais dans un conditionnement dégradé à tel point que le filtre était à l’air libre. Donc je mets dans ma machine un filtre non stérile qui a pris toute la poussière et autre crasse liées au transport. Photo à l’appui

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS P.

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