Avis clients de stores-discount.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Site précis et clair

  Avis du 12/10/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par DÉBORAH M.

• 5 / 5

  

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  de belle promo et de bon prix rapport/qualité excellent

  Avis du 12/10/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par CHRISTOPHE R.

• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 12/10/2025, suite à une expérience du 07/09/2025 par LAURENT B.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite. Rapidité et conforme.

  Avis du 12/10/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par EVELYNE G.

• 5 / 5

  

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  Conforme à la description !

  Avis du 12/10/2025, suite à une expérience du 07/09/2025 par ALAIN C.

• 5 / 5

  

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  Produit de qualité, simple à installer

  Avis du 12/10/2025, suite à une expérience du 13/09/2025 par ALAIN A.

• 4 / 5

  

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  Site simple d utilisation.

  Avis du 12/10/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par NOÉMIE V.

• 5 / 5

  

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  TRES SATISFAIT DE STORES-DISCOUNT DEPUIS DE NOMBREUSES ANNEES

  Avis du 12/10/2025, suite à une expérience du 11/09/2025 par JEAN-PIERRE P.

• 5 / 5

  

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  Facile de trouver sur le site le produit que nous voulons les explications sont claires Envoie fait normalement dans les temps et les colis sont bien emballés

  Avis du 12/10/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par YOLAINE DESCHAINTRE A.

• 5 / 5

  

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  Rien à signaler.

  Avis du 12/10/2025, suite à une expérience du 12/09/2025 par YVES-MARIE B.

• 5 / 5

  

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  Tout est conforme à la promesse

  Avis du 12/10/2025, suite à une expérience du 11/09/2025 par JEAN PHILIPPE P.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 12/10/2025, suite à une expérience du 07/09/2025 par BERNARD H.

• 5 / 5

  

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  Livraison en temps et en heure, rapide

  Avis du 12/10/2025, suite à une expérience du 12/09/2025 par HÉLÈNE E.

• 5 / 5

  

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  Facile à utiliser.

  Avis du 12/10/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par JEREMY P.

• 4 / 5

  

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  Site très clair où les produits sont très détailles. Les explications sont simples et faciles à suivre. L’envoi de mon matériel a été programmé sans retard et à la réception du colis le produit commandé était très bien protégé

  Avis du 12/10/2025, suite à une expérience du 08/09/2025 par GERARD B.

• 5 / 5

  

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  Commande aux attentes

  Avis du 12/10/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par ALEXIS D.

• 5 / 5

  

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  Très bons produits (moustiquaires) Je recommande

  Avis du 12/10/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par NATHALIE L.

• 3 / 5

  

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  toujours le mëme inconvenient

  Avis du 12/10/2025, suite à une expérience du 07/09/2025 par JACQUES C.

  Réponse de stores-discount.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience chez Stores-discount.com. Afin d'en savoir plus sur cet inconvénient répété, pouvez-vous nous en dire plus ? Nous restons disponibles si besoin. Bien à vous, **L'équipe** **Stores-discount.com**

  Réponse de Jacques C.

  

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  S‌avez vous lire je dis pas satsfait pourquoi? j'ai commandé les mëmes stores en 2017 ceux ci ont sont identiques a savoir si vous savez lire que le filin de commande du store je dis filin je peux dire corde ou fil trop fragile il s'éfiloche très vite car moi messieurs je m'en sers ouvert ou plié plusieurs fois par jour j'ai décidé apres plusieurs années de non service d'en remettre d'autres d'ou cette commande ou je retrouve le mëme défaut; donc s'était ma derniére commande chez vous je ne suis pas satisfait et je le dis tout le store est parfait je jette bétement ce qui me déplait pas à vous du moment que vous vendez

  Réponse de stores-discount.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour concernant l'avis ci-dessous : "toujours le même inconvénient" Nous n'avions pas de précisions sur le problème rencontré, mais grâce à votre commentaire, nous comprenons mieux votre expérience. Nous tenons à vous informer que les cordes du store vénitien sont des pièces d'usure, et leur usure peut être accélérée par une manipulation inappropriée. En effet, si les ficelles frottent contre le mécanisme lors de la montée ou de la descente des lames, elles peuvent s'effilocher. Pour éviter ce frottement, il est important de tirer la ficelle le plus près possible du store, sans créer d'angle. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin d'assistance supplémentaire. Bien à vous, Stores-discount.com

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• 3 / 5

  

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  J'ai commandé un store bateau. Impossible de le commander avec chaine, sans doute lié au modèle. La solution via cordon est nulle pour ce genre de produit. Trop fragile et impossible à utiliser au quzotidien dans un gite. Je drevrai commander aileurs. Le site est bien, et le SAV disponibleet à l'écoute. Bons poiunts pour eux :-)

  Avis du 12/10/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par CLOETENS M.

  Réponse de stores-discount.com

  

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  Cher Client, Nous vous remercions pour votre évaluation. Néanmoins, nous ne sommes surpris puisque l'option de commande (chainette ou cordon) est un choix demandé lors de la configuration du produit. Vous pouvez en effet choisir cette option en fin de personnalisation du produit. Nous restons disponibles si besoin. Bien à vous, **L'équipe Stores-discount.com**

  Réponse de Cloetens M.

  

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  Bonjour, merci d'avoir réagi. Je m'étonne de votre retour. J'ai refait un essai et en effet, suite à une erreur sur le site, j'ai fait ce mauvais choix. Je viens de simuler une nouvelle commande de store bateau occultant de 169 de large et 200 m de long. Je ne peux **pas** la commander avec chaînette pour l'option Mur et Plafond (voir image). Puisque le store se place chez nous devant une porte fenêtre coulissante, Mur et Plafond est une option obligatoire pour nous. J'ai donc choisi l'autre option avec Cordon.  Cependant, si je chipote un peu et que je clique sur l'option "Mur ou Plafond" à gauche de "Déportée", je vois maintenant que l'écran change et que la chaînette devient disponible . Dommage, car en cordon, est à caude de la grandeur du store, avec cordon le système est vraiment inutilisable dans ce gite. Si vous avez une solution, n'hésitez pas de me le dire. Merci Manu Cloetens 32 474210923

  Réponse de stores-discount.com

  

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  Bonjour, Nous vous informons que le changement de la fixation est nécessaire, car il s'agit d'un modèle différent de coffre et de fixation. C'est pourquoi nous vous demandons de choisir parmi les options disponibles. Malheureusement, nous n'avons pas de solution adaptée à votre situation particulière, car il n'est pas possible de changer uniquement le coffre et le mécanisme. Cependant, nous serions ravis de vous offrir une remise sur votre prochain achat en guise de geste commercial. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire. Bien à vous, Stores-discount.com

  Réponse de stores-discount.com

  

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  Bonjour, En réponse à votre message et en guise de dédommagement, nous vous proposons une remise de **20%** à valoir lors de votre prochain achat. Pour ce faire, lors de votre prochain achat, nous vous inviterons à saisir le code promo suivant dans votre panier : **GCCS20SD**. Nous restons disponibles si besoin. Bien à vous, **L'équipe** **Stores-discount.com**

  Réponse de Cloetens M.

  

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  Bonjour, merci de cette proposition. Je vais commander les stores mais on hésite avec la couleur si on commande beige comme les précédents sinon changer en orange ou vert. J'ai commandé deux échantillons et dès réception je passerai commande. Croyez-vous que cela prendra du temps? Merci, Manu Cloetens

  Réponse de stores-discount.com

  

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  Bonjour, Les échantillons vous seront livrés sous 3 à 6 jours. Nous restons disponibles si besoin. Bien à vous, **L'équipe** **Stores-discount.com**

  Réponse de Cloetens M.

  

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  Bonjour, j'ai eu ce jour l'info que les échantillons sont expédié. Si le code de réduction pouvait rester actif encore deux semaines, ce serait bien car nous seront en congé fin de semaine pour une semaine. A notre retour de congé, nous ferons la commande des stores. D'avance Merci Manu Cloetens

  Réponse de stores-discount.com

  

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  Bonjour, Le geste commercial proposé sera toujours d'actualité. En revanche, vous perdrez toutes les promotions en cours pour la période du Black Friday. Nous vous invitons donc à l'utiliser avant vendredi 28 novembre 2025 afin de bénéficier des meilleurs tarifs. Nous restons disponibles si besoin. Bien à vous, **L'équipe** **Stores-discount.com**

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• 5 / 5

  

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  Site facile a utiliser, produit conforme a mes attentes, délai respecté.

  Avis du 12/10/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par JEAN-MARC D.

• 5 / 5

  

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  Très bien 👍

  Avis du 12/10/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par PASCAL B.

• 5 / 5

  

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  très bon site, produits de qualité, délai respecté

  Avis du 12/10/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par SIMONE RENNO C.

• 5 / 5

  

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  Livraison soigneuse et rapide. Produit de bonne qualité.

  Avis du 12/10/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par LYDIA F.

• 5 / 5

  

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  Très clair pour le choix des produits et la prise des mesures.

  Avis du 12/10/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par BERNARD L.

• 5 / 5

  

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  Qualité top livraison rapide

  Avis du 12/10/2025, suite à une expérience du 07/07/2025 par YVES D.

• 2 / 5

  

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  Pas précis la découpe

  Avis du 12/10/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par JESSICA VALENTE R.

  Réponse de stores-discount.com

  

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  Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et votre avis sur Stores-discount.com. Nous sommes navrés de lire que l'expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Pouvez-vous néanmoins nous en dire davantage ? Nous restons disponibles si besoin. Bien à vous, **L'équipe** **Stores-discount.com**

  Réponse de Jessica Valente r.

  

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     Bonjour, les 3 rideaux reçu ont un côté plus grand que l’autre Ils n’ont pas été fait précis cela se voit énormément un côté c’est bon il y a bien les mesures que j’ai demandé de l’autre côté il est plus long de 2 cm!! Est ce qu’il y a possibilité de remplacer ou bien de corriger cette erreur ? Merci d’avance Jessica Valente Envoyé de mon iPhone

  Réponse de stores-discount.com

  

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  Bonjour, Nous espérons que vous allez bien. Avant de pouvoir vous proposer des solutions, nous souhaitons nous assurer qu'il s'agit bien d'une erreur de dimensions des rideaux. Étant donné que les découpes sont réalisées par des machines spécialisées, ce serait la première fois que nous rencontrons un tel cas. Nous aimerions donc vérifier qu'il ne s'agit pas d'un problème d'équerrage du plafond ou du sol. Pour cela, pourriez-vous nous faire parvenir des photographies incluant un élément de mesure du sol au plafond, à droite et à gauche ? Ces photos doivent nous permettre de : - Visualiser la distance sol-plafond dans son intégralité - Visualiser le mètre dans son intégralité - Pouvoir zoomer sur le mètre Ces photographies sont à adresser au service client directement (contact@stores-discount.com) Nous vous remercions d'avance pour votre coopération et restons à votre disposition pour toute précision complémentaire. **L’équipe Stores-discount.com**

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• 5 / 5

  

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  Très facile d accès et de trouver ses besoins

  Avis du 12/10/2025, suite à une expérience du 31/08/2025 par SYLVIE C.

• 3 / 5

  

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  J'ai commandé des stores électriques, ils sont arrivés trés vite mais les prises pour les recharger étaient anglaises et il manquait la télécommande. Elle est arrivée plus tard mais à ce jour je n'ai toujours pas les prises correctes, celle reçue en remplacement ne correspodne pas aux prises des stores. A refaire je ne commanderais pas sur ce site, vu le prix payé le service n'est pas à la hauteur et laisse augurer une qualité trés moyenne des produits.

  Avis du 12/10/2025, suite à une expérience du 13/09/2025 par BRUNO C.

  Réponse de stores-discount.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous assurer que ce n'est pas le type de service que nous souhaitons offrir. Suite à votre réclamation, nous avons immédiatement informé notre fournisseur afin de mettre en place des actions correctives. Nous restons à votre disposition pour toute assistance supplémentaire. Stores-discount.com

• 2 / 5

  

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  Très déçu par la livraison J’ai posé ma demi journée pour recevoir mes 6 volets qui sont arrivés à 17:30 et le premier colis ouvert je constate que le volet est abîmé je ne peux que refuser toute la livraison et non pas seulement les éléments abîmés Reidcilue car sur les 6 peut être certains étaient bons Les livreur ne prennent aucune précaution avec colis … stockés à l’envers, des colisplus que chahutés… Et la près de 2 semaines sans nouvelles … Perte d’argent et de temps sans compter le fait que la personne devant me Poser mes volets n’est plus disponible

  Avis du 11/10/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par SEBASTIEN S.

  Réponse de stores-discount.com

  

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  Cher Client, Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation. Nous tenons à vous présenter nos plus profondes excuses pour l'expérience de livraison que vous avez rencontrée. Soyez assuré que ce n'est pas le type d'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous tenons à vous informer que notre Service Client suit de très près votre dossier et nous vous assurons qu'une résolution vous sera apportée dans les plus brefs délais. Bien à vous, Stores-discount.com

• 5 / 5

  

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  Site très bien fait, beaucoup de choix,bon produit

  Avis du 11/10/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par CONDEVAUX C.

• 5 / 5

  

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  Utilisation du site très simple.

  Avis du 11/10/2025, suite à une expérience du 07/09/2025 par JEAN MICHEL R.

• 5 / 5

  

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  Explications claires sur le site.

  Avis du 11/10/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par BERTRAND C.

• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 11/10/2025, suite à une expérience du 08/09/2025 par JÉRÉMY O.

• 4 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix cependant livraison assez longue même si l avancée de la commande était informée par mail

  Avis du 11/10/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par VIRGINIE D.

• 5 / 5

  

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  tres bon rapport qualité prix, livraison rapide

  Avis du 11/10/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par RUDOLPHE V.

• 5 / 5

  

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  Très bien expliqué

  Avis du 11/10/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par EMMANUELLE S.

• 2 / 5

  

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  Les finitions laissent à désirer…

  Avis du 11/10/2025, suite à une expérience du 07/09/2025 par ARNAUD H.

  Réponse de stores-discount.com

  

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  Bonjour, Nous avons bien pris en considération votre avis et vous remercions pour votre retour. Nous sommes navrés de lire votre déception concernant notre produit. Afin de mieux comprendre votre commentaire, pouvez-vous nous en dire plus ? Bien à vous, Stores-discount.com

• 5 / 5

  

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  Merci très bien, livraison dans les temps et même mieux, 3 jours plus tôt,. Produit de qualité , en place le soir de la livraison. Je recommande vivement Stor-discount, ce qui est aussi très important,en plus de la qualité, l'accueil du service client au téléphone une personne Physique. Henri Blois

  Avis du 10/10/2025, suite à une expérience du 08/09/2025 par HENRI R.

• 4 / 5

  

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  Rien à dire de particulier pas de problème pour passer commande

  Avis du 10/10/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par SERGE MANFRINI A.

• 5 / 5

  

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  Qualité des produits commandés et bon contact avec les services après vente

  Avis du 10/10/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par GAETAN F.

• 5 / 5

  

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  livraison au top ,réactif ,je recommande

  Avis du 10/10/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par FLORENT P.

• 5 / 5

  

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  Commande bien reçue dans le délai estimé, sauf que je devais recevoir un suivi de colis et être averti du passage du livreur, mais ça n'a jamais été le cas, heureusement qu'il y avait par hasard quelqu'un à la maison le jour J, car ce n'était pas prévu. De plus le colis est arrivé avec quelques pansements... signé DPD ! Mais heureusement, rien était endommagé, chance vu qu'il faut environ 3 semaines pour du sur mesure.

  Avis du 10/10/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par CHRISTOPHE W.

• 5 / 5

  

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  Tout est très bien

  Avis du 10/10/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par MICHEL F.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 10/10/2025, suite à une expérience du 08/09/2025 par MICHEL C.

• 5 / 5

  

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  Navigation très facile et agréable même pour un bricoleur débutant.

  Avis du 10/10/2025, suite à une expérience du 08/09/2025 par ANDRÉ C.

• 3 / 5

  

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  volet arrivé endommagé à plusieurs endroits

  Avis du 10/10/2025, suite à une expérience du 08/09/2025 par JEAN-MARC N.

  Réponse de stores-discount.com

  

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  Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les dommages survenus lors de la livraison. Cependant, après avoir consulté notre service client et le transporteur, nous constatons qu'aucune réclamation n'a été faite. Nous vous informons qu'il est essentiel de refuser la commande auprès du transporteur ou, à défaut, d'informer le commerçant. Cela constitue le moyen le plus sûr pour nous de vous apporter une solution. Si vous rencontrez des difficultés, nous vous encourageons à contacter notre Service Client. Bien à vous, Stores-discount.com

  Réponse de Jean-marc N.

  

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  Bonjour, Le dommage a été constaté lors du déballage du produit. Dans ces conditions il est difficile d’émettre des réserves. Je n’ai fait aucune démarche après coup sachant qu’elle serait inutile. Je comprends par ailleurs que vous ne fassiez pas confiance à vos clients, sans doute par expérience. Bonne journée, Jean-Marc Niwinski

  Réponse de Jean-marc N.

  

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  Excusez-moi, mais je ne vois pas ce que je peux ajouter de plus: "lors du déballage j’ai constaté que le volet était endommagé à plusieurs endroits » Bonne journée, Jean-Marc Niwinski

  Réponse de stores-discount.com

  

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  Bonjour, Nous tenons à vous présenter nos excuses pour la situation que vous rencontrez. Nous souhaitons vous informer que le bon de livraison du transporteur ne mentionne aucun dommage. Bien que cela puisse sembler frustrant, il est important de suivre les démarches nécessaires, car en contactant le commerçant, des solutions peuvent être trouvées. Ce n'est pas une question de manque de confiance, mais plutôt une procédure que nous devons suivre pour être informés. Et nous avons été surpris de lire votre retour d'expérience à ce sujet. C'est pourquoi nous vous encourageons à contacter directement notre Service Client si vous avez besoin d'assistance, par exemple pour le remplacement des composants cassés. Bien à vous, Stores-discount.com

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme pour l'équipement de ma porte fenêtre, emballage parfait pour la livraison mais je n'avais pas de soucis car j'avais déjà un volet pour une fenêtre.

  Avis du 10/10/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par JACQUES K.

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 10/10/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par BASSOT F.

• 4 / 5

  

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  Très bon site et bonnes explications pour la prises des mesures. Pose très facile et sans soucis. Store aux bonnes dimensions rien à redire. Site à conseiller et je commanderais encore.

  Avis du 10/10/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par PASCAL HAYOIT A.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 10/10/2025, suite à une expérience du 08/09/2025 par AUBIN M.

• 4 / 5

  

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  ...

  Avis du 10/10/2025, suite à une expérience du 07/09/2025 par LAURENT D.

  Réponse de stores-discount.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre évaluation. En revanche, aucun commentaire n'était lié. Est-ce volontaire ? Rencontrez-vous des difficultés avec le produit ? Nous restons disponibles si besoin. Stores-discount.com

• 5 / 5

  

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  Seul bémol au moment de la livraison, le livreur n'a pas sonné et a déposé le colis devant la porte

  Avis du 10/10/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par CATHIE S.

• 5 / 5

  

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  Rapidement livré. Bien emballé.

  Avis du 10/10/2025, suite à une expérience du 12/09/2025 par GASSMANN J.

• 4 / 5

  

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  Tissu de bonne qualité Mais système de descente très léger , pas sûr que ça tienne longtemps

  Avis du 10/10/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par NICOLAS G.

• 4 / 5

  

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  Facile à utiliser le site, livraison assez rapide

  Avis du 10/10/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par ADAM T.

• 5 / 5

  

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  très professionnelle et réactif

  Avis du 10/10/2025, suite à une expérience du 14/08/2025 par YOHAN T.

• 5 / 5

  

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  Parfait pour trouver ce qui me convient

  Avis du 10/10/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par ANNIE D.

• 5 / 5

  

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  Site très pratique et facile pour la navigation

  Avis du 10/10/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par CATHERINE T.

• 5 / 5

  

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  C'est le quatrième volet solaire que je reçois c'est parfait

  Avis du 10/10/2025, suite à une expérience du 07/09/2025 par PASCALE R.

• 4 / 5

  

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  Bon produit Je recommanderais pour un prochain volet bientôt

  Avis du 10/10/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par NICOLE M.

• 5 / 5

  

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  Pour la neuvième commande je n'ai pas a la plaindre ! Livraison dans des délais raisonnables.

  Avis du 10/10/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par PIERRE G.

• 5 / 5

  

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  Produit de très belle qualité et très facile à installer.

  Avis du 10/10/2025, suite à une expérience du 12/09/2025 par GUY M.

• 4 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 07/09/2025 par ROBERT T.

• 3 / 5

  

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  Eternel problème de livraison: le transporteur envoie un sms à 21h pour prévenir de la livraison le lendemain entre 8h et 18h... heureusement que le chauffeur est plus compétent que le "logisticien"! Un tablier poqué par une fourche de transpallette... bon, j'ai pu remplacer la lame abimé.

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 07/09/2025 par SAUNIER P.

  Réponse de stores-discount.com

  

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  Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour les difficultés rencontrées lors de la livraison ainsi que pour l’incident survenu avec votre tablier. Nous comprenons tout à fait votre insatisfaction face à ces désagréments et regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons malgré cela que vos produits vous donneront entière satisfaction dans le temps. Soyez assuré que nous remontons vos remarques à notre service logistique et à notre transporteur afin d’améliorer la qualité de nos prestations. Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Bien cordialement, L’équipe Stores-Discount

• 5 / 5

  

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  Je recommande société très sérieuse et d'une qualité de tissus anti feu pour véranda top prix très raisonnable par rapport a Ikea comme Leroy Merlin et surtout beaucoup de joint j'ai rien contre c'est société mais il manque de chois en tissus anti feu

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 08/09/2025 par LAURENT S.

• 5 / 5

  

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  Produit conforme

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par PASCAL C.

• 5 / 5

  

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  Beau produit

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par ROBERT P.

• 5 / 5

  

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  Soin particulier apporté à l'emballage: top

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par JEAN V.

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  Très sérieux, SAV remarquable, se sont de vrais professionnels. Vous pouvez commander votre store les yeux fermés.

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 26/07/2025 par PASCAL L.

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  rien à reprocher

  Avis du 08/10/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par ALAIN R.

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  Juste parfait

  Avis du 08/10/2025, suite à une expérience du 08/09/2025 par LAURENT LOZAC'HMEUR A.

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  Faire bien attention au sens de montage des différents éléments et tout se passera très bien , dimensions parfaitement respectées, très bonne qualité , je recommande !

  Avis du 08/10/2025, suite à une expérience du 14/09/2025 par ANDRE F.

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  RAS

  Avis du 08/10/2025, suite à une expérience du 08/09/2025 par GUY S.

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  Site très bien fait, il n'est pas compliqué de passer une commande. Les explications pour la prise de mesure et la mise en place des stores est très compréhensible.

  Avis du 08/10/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par BRIGITTE E.

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  Produits reçus en avance par rapport à la date prévue, parfaitement emballés et en impeccable état avec les instructions de pose qui vont bien. Je recommande !

  Avis du 08/10/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par DUCARNE R.

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  Explications claires. Bons conseils pour prendre les mesures

  Avis du 08/10/2025, suite à une expérience du 08/09/2025 par S C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Navigation fluide

  Avis du 08/10/2025, suite à une expérience du 08/09/2025 par JEAN-MICHEL L.

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  Qualité Prix Rapidité Merci

  Avis du 08/10/2025, suite à une expérience du 08/09/2025 par CATHERINE A.

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  Très satisfait de ma commande moustiquaire pour Vélux .

  Avis du 08/10/2025, suite à une expérience du 11/09/2025 par ALAIN F.

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  Qualité attendue et respectée. Délais de livraison annoncés un peu long mais finalement commande reçue plus rapidement que prévue. Rien à redire. Je recommanderai si nécessaire.

  Avis du 08/10/2025, suite à une expérience du 08/09/2025 par PHILIPPE D.

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  Produit correspondant parfaitement à sa description. Belle qualité

  Avis du 08/10/2025, suite à une expérience du 08/09/2025 par SYLVIE B.

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  Facile de commander et trouver son bonheur, mais utiliser les codes promotionnels est souvent compliqué...?

  Avis du 08/10/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par THIERRY C.

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  BONNE QUALITE Merci

  Avis du 08/10/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par MARIE ODILE B.

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  Très beau produit sur mesure . Beau rapport qualité prix.

  Avis du 08/10/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par AURÉLIA MAILLARD A.

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  Conforme a la description

  Avis du 08/10/2025, suite à une expérience du 08/09/2025 par MICHEL V.

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  Bonjour, le volet roulant reçu est de très bonne qualité et, malgré un capot abîmé à la livraison, vous avez renvoyé un nouveau capot rapidement, merci, entreprise très sérieuse, merci.

  Avis du 08/10/2025, suite à une expérience du 07/09/2025 par STEPHANE G.

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  je recommande sans problème

  Avis du 08/10/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par MURIEL G.

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  Très satisfaite de ma commande. Confection plutôt rapide, emballage très soigné. Le produit est superbe, rien à redire. Je vais repasser commande pour mes autres fenêtres

  Avis du 08/10/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par ALEXANDRA C.

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  Le site est très bien conçu pour entrer ses dimensions pour la commande sur mesure. Pas de mauvaise surprise à la livraison et l’envoi préalable d’échantillons aide également au choix.

  Avis du 08/10/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par FATHI D.

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  Mon store est trop petit, il manque un bout de joint en caoutchouc pour pouvoir rattraper le tir mais apparemment pas possible de m'en fournir ! Il manque aussi un cache pour les angles (j'en ai 3 sur 4) mais pour l'instant pas de nouvelle ! Et la qualité pour le prix ....... A revoir !

  Avis du 08/10/2025, suite à une expérience du 11/09/2025 par MARINE C.

  Réponse de stores-discount.com

  

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  Bonjour, Nous avons bien pris en considération votre avis et nous tenons à vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Notre Service Client a bien pris en considération votre problématique et est en cours de discussion avec le fournisseur pour pouvoir vous fournir les pièces manquantes. Nous vous remercions pour votre patience. Bien à vous, Stores-discount.com

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  Livraison très rapide, produit tout a fait conforme ,au millimètre près. Très professionnel.

  Avis du 08/10/2025, suite à une expérience du 07/09/2025 par Z D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Site bien expliqué facile

  Avis du 08/10/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par GARAGE C.

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  Le site internet est.vien fait et simple d'utilisation

  Avis du 08/10/2025, suite à une expérience du 07/09/2025 par GUILLAUME R.

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  Site tres bien fait Explications pour prise commande tres claires Livraison rapide et rideau tres bien emballé Service après vente réactif meme si pas solution a mon souci technique

  Avis du 08/10/2025, suite à une expérience du 08/09/2025 par CHRISTINE Z.

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  Commande: OK Livraison /Reception : OK Petit bémol sur la qualité des scratches qui sont censés fixer le système. Pas assez forts

  Avis du 08/10/2025, suite à une expérience du 11/09/2025 par JEAN-FRANÇOIS B.

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  Tout est parfait

  Avis du 08/10/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par FREDERIC P.

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  Réception d'un article non conforme La remise commerciale accordée n'est pas satisfaisante par rapport au désagrément

  Avis du 08/10/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par JEAN-CHARLES L.

  Réponse de stores-discount.com

  

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  Bonjour, Nous avons pris en compte votre retour et sommes désolés d'apprendre que notre solution n'a pas répondu à vos attentes. Nous restons disponibles si besoin. Bien à vous, Stores-discount.com

  Réponse de Jean-charles L.

  

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  Bonjour Vous m'avez proposé une remise de 15% par rapport à cette non-conformité. J'ai demandé s'il y avait possibilité de faire un peu plus mais vous m'avez répondu non car il y avait l'offre French days en cours. Aujourd'hui cette offre est expirée et je n'ai pas de remise qui peut rattraper l'offre French days. Ça n'incite pas à finaliser mes deux prochaines commandes sur votre site. Dans cette situation j'ai donc demandé à me faire rembourser intégralement du store, encore une fois on m'a répondu non. Mais j'estime que c'est mon droit. Aujourd'hui je vous demanderai de réfléchir à ces deux subjections et de me proposer la meilleure offre possible. Je vous remercie par avance. Envoyé à partir deOutlook pour Android

  Réponse de stores-discount.com

  

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  Bonjour, Nous comprenons parfaitement votre insatisfaction et avons bien pris note de votre demande. Cependant, nous ne sommes malheureusement pas en mesure d'y accéder. Votre store correspond à la description fournie. Une erreur s'est produite lors de la commande, mais l'opération d'inversion permet de rectifier le côté choisi, ce qui ne justifie pas un remboursement intégral. Cela dit, pour témoigner de notre bonne volonté, nous maintenons la remise de 15 % sur votre prochain achat, remise qui reste cumulable avec les promotions en cours. Nous restons à votre disposition pour toute aide complémentaire. Bien à vous, Stores-discount.com

  Réponse de Jean-charles L.

  

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  Non, Vous reprenez la commande il s'agit bien d'un store avec une commande à gauche et une commande à droite. J'ai reçu deux stores avec la commande à droite. A l'heure actuelle je ne touche à rien et il n'est pas installé. Je ne suis pas dans l'obligation de rectifier un produit neuf. Si vous ne voulez pas le rembourser je vous propose de m'en renvoyer et conforme. Merci de votre compréhension. Envoyé à partir deOutlook pour Android

  Réponse de stores-discount.com

  

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  Bonjour, Très bien. Nous allons vous faire parvenir dans un e-mail séparé un bon retour Colissimo. Dès réception du produit, nous procèderons au renvoi d'un produit conforme. Nous restons disponibles si besoin. Bien à vous, **L'équipe** **Stores-discount.com**

  Réponse de Jean-charles L.

  

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  Bonsoir, Non je viens de l'installer mais je n'ai rien touché je n'ai pas pris le risque. J'ai deux commandes à droite du coup. Comme vous étiez prêt à m'en renvoyer un neuf je vous propose une remise supérieure à a 15% ou un remboursement total ça revient exactement au même que de fabriquer un autre. Je vous remercie Cordialement. Envoyé à partir deOutlook pour Android

  Réponse de stores-discount.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes disposés à vous proposer des solutions, mais il est important de souligner que celles-ci doivent respecter un cadre légal. Nous avons besoin de récupérer le produit afin de procéder au remboursement ou au remplacement, en conformité avec la réglementation applicable. Bien à vous, Stores-discount.com

  Réponse de Jean-charles L.

  

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  Bonjour, J'ai désinstallé mon store, je n'ai pas retiré le mécanisme comme je vous avais dit je ne veux pas prendre de risque. En revanche j'ai été plus subtile j'ai réfléchi et en fait j'ai décollé le voile et je l'ai recollé de l'autre sens comme ça j'ai pu changer ma commande de store de côté. A ce jour il est installé dans la configuration de la commande. Je ne vous l'enverrai pas je ne vais pas faire que ça de le désinstaller. En revanche je vous demande un effort supplémentaire de la remise des 15% déjà accordé. De toute façon soyez honnête je vous l'aurais envoyé vous aurez changé de sens le mécanisme comme vous me l'avez préconisé. Vous n'aurez pas fabriquer un nouveau store c'est du sur mesure, Celui que je vous avais envoyé vous n'aurez jamais pu le vendre. Si je vous demande une remise de 20-25%sur la prochaine commande vous êtes encore gagnant si on regarde de près honnêtement. Je ne demande rien de plus. Je rappelle vous avez eu les photos à l'appui pour la non conformité. Je suis honnête. Tout est clair. J'espère que vous accepterez cette remise. Je suis un nouveau client et je reste satisfait de la qualité du travail. Il me reste une commande à passer chez vous pour équiper entièrement mon logement et j'ai recommandé votre site a mes collègues. Bonne journée Cordialement. Envoyé à partir deOutlook pour Android

  Réponse de stores-discount.com

  

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  Bonjour, Nous craignons qu'il y ait un malentendu. Décoller la toile du tube comporte des risques importants, notamment un risque d'usure prématurée et la perte de garantie. De plus, cela demande une grande précaution pour garantir un enroulement linéaire. Comme précisé précédemment, il vous suffit simplement de tirer sur les embouts en plastique pour les inverser. Cette méthode est sans risque, car les embouts d'axe sont spécifiquement conçus à cet effet. Nous confirmons que notre offre commerciale de 15% reste valable, et nous vous rappelons qu'elle est cumulable avec les promotions en cours. Bien à vous, Stores-discount.com

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  Je suis très satisfaite du produit, je me dit au vu du prix aucun problème sur le store très bonne qualité sur mesure nikel pose rapide, bien expliqué, bien emballé et livré rapidement. Merci.

  Avis du 08/10/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par JOANNA G.

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  Tout était parfait

  Avis du 08/10/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par ALAIN D.

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  Facile à faire

  Avis du 08/10/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par MICHEL BORREMANS A.

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