Avis clients de stores-discount.com

4.6 / 5

Calculé à partir de 12897 avis obtenus sur les 12 derniers mois

120959 avis depuis le 09/03/2013

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Les clients apprécient la qualité des produits, la facilité d'utilisation du site et l'intuitivité des instructions. La conformité des commandes et la diversité des choix sont souvent soulignées. Les retours sur l'installation sont largement positifs et plusieurs commandes passées n'ont jamais déçu.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Informations stores-discount.com

  • Société

    Stores-discount.com

  • Description

    Depuis 2004, Stores-discount.com s’adresse tant aux professionnels qu’aux particuliers afin de réaliser leurs projets sur mesure. Stores intérieurs, extérieurs, volets roulants, moustiquaires ou films vitre sur mesure, une large gamme de produits d’habillage de la fenêtre est proposée aux internautes. Stores-discount.com met un point d’honneur à satisfaire ses clients, tant sur la qualité de ses produits que sur celle de ses services.

  • Adresse

    37 rue papin ZI Les Prés, Entrée A 59650 Villeneuve d'Ascq

  • Site web

    https://www.stores-discount.com/

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Évaluations clients

  • 4 / 5
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    Clair, lisible et complet

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P.

  • 5 / 5
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    Tres bien , pas de remarques

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN B.

  • 5 / 5
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    tres bien c'est ce que je voulais pour ma porte vitrée,le seul petit bémol c'est le transporteur il programme la livraison j'attend et en fin d'apres midi livraison reportée j'ai perdu ma journée

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN T.

  • 5 / 5
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    Très bon site facile à passer commande

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND K.

  • 4 / 5
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    Livraison rapide 10 jours. Volets roulants hyper bien protégés. Service client au top pour configurer les télécommandes.... heureusement car il y a quelques manques d'explications dans la notice.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES P.

  • 5 / 5
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    Rien à dire parfait produit de très bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par ABDELMOUNAIME EL G.

  • 5 / 5
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    J'ai commandé 2 qualités différentes: alu et bois. Très bonne qualité et finition soignée.

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME L.

  • 4 / 5
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    Bonsoir je ne peux pas donner mon avis pour l'instant car je n'ai fais que le déballer et il sera installé en fin de semaine. La livraison était très bien et le site a beaucoup de choix. Dès que je pourrais je partagerais mon avis. Merci aussi pour l'emballage du store. A bientôt

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE T.

  • 5 / 5
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    Produit conforme à l'échantillon reçu. Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES GUIET A.

  • 5 / 5
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    Bo.jour, seconde commande chez store discount. Toujours tres content. Les dimensions sont respectees, les stores se montent comme du mecano. J'attend une belle promo pour commander un dernier store.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD E.

  • 4 / 5
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    la livraison toujours avec du retard avec DPD

    Avis du , suite à une expérience du par CONTENSOU C.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de mon store a lamelles, très facile à monter et le prix vraiment pas cher

    Avis du , suite à une expérience du par LORY DI VERDI A.

  • 4 / 5
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    oui je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE S.

  • 5 / 5
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    commande reçue en avance ! déjà un atout de sérieux.... (quatre grands panneaux pour véranda 4x 1m par 2.5m de longueur ) Stores vénitiens de très bonne facture , installation facile , couleur fidèle au site marchand , très bel effet au rendu ... entièrement satisfait ! je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.

  • 5 / 5
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    De la commande à la livraison, tout s'est admirablement passé. Le rapport qualité/prix est excellent selon moi. Je recommande sans réserve ce site.

    Avis du , suite à une expérience du par N A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    DOMAGE JE ME SUIS TROMPE DANS LA MESURE NI REPRIS NI ECHANGER

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN F.

  • 5 / 5
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    Simple

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE PÉAN A.

  • 5 / 5
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    Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE J.

  • 4 / 5
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    Fluide

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC J.

  • 5 / 5
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    Beau rendu, les matériaux sont de bonnes qualités, finition pafaite. Dimensions respectées. Délai correct pour du sur mesure.

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT Q.

  • 5 / 5
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    Aucun problème sur le suivi et la livraison. La pose c est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES G.

  • 5 / 5
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    Toujours bien servi

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL R.

  • 5 / 5
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    Le site facile d utilisation.livraison dans le delai.

    Avis du , suite à une expérience du par WARNOTTE P.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, bien emballé. Volet conforme et fonctionne correctement. Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENT M.

  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE H.

  • 5 / 5
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    Bonjour Je recommande j'ai eu quelques défauts sur ma première commande prise de contact avec eux aucun soucis problème résolu

    Avis du , suite à une expérience du par CINDY V.

  • 5 / 5
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    Stores livrés conformes à la commande. Site sur lequel j’ai déjà commandé et toujours aussi sérieux. Belle qualité de toile.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE C.

  • 5 / 5
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    C’est parfait ! Stores de tres bonne qualité et livré dans les délais impartis. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL P.

  • 4 / 5
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    Produit de bonne facture , fait le job, j’ai retire des joints qui n’etaient pas sur les visuelles et qui genaient le montage. Colis et envoie bien realise rien a redire. Fabrique a taiwann c’est mon seul regret quece produit viennent de l’autre bout du monde

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L.

  • 5 / 5
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    Un grand choix de produits sur le site, et des vidéos explicatives très claires. Les prix sont assez corrects. Livraison dans les délais, produit parfaitement emballé.

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE J.

  • 5 / 5
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    tout a été parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN- JACQUES S.

  • 5 / 5
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    Pratique et aisé

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.

  • 5 / 5
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    Rapide, correct, est très facile. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par JACKY T.

  • 4 / 5
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    très bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA B.

  • 1 / 5
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    zéro j'ai eu chez vous deux très mauvaises expérience, je ne ferai plus de commande chez vous. C'est une honte de manipuler les clients de la sorte. Je ne vous conseillerais plus à personne

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE P.

    Réponse de Stephanie P.
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    Bonjour Je ne suis pas du tout satisfaite car mais deux derniers achats ont été négatifs. Le premier, j'ai commandé un électrique arrivé là il est manuel, j'accepte que c'est peux être moi qui est fait l'erreur. Deuxième achat je commande des stores tamisant et choisi ensuite les mesures que vous proposez et voilà j'ai des stores occultants au lieu de tamisant donc je dis ce n'est pas possible et voilà qu'on me dit pas possible de reprendre ils sont sur mesure mais pas du tout cela sont vos mesures si j'avais pris sur mesure ce n'est pas ces tailles ci que j'aurais pris. Donc non je ne peux pas encore accepter ça. Cordialement

    Réponse de stores-discount.com
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    Bonjour, Nous sommes vraiment désolés de lire votre déception, et sincèrement navrés que vos deux dernières expériences n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons tout à fait votre frustration, et on aurait aimé que cela se passe autrement. Concernant vos commandes, nous devons toutefois apporter une précision importante : chez Stores-discount.com, nous commercialisons uniquement des produits personnalisés. Cela signifie que chaque store est fabriqué spécialement selon les caractéristiques choisies lors de la commande (dimensions, coloris, type de tissu, fixations, côté de commande, etc.). Pour cette raison, il n’est malheureusement pas possible de reprendre un article une fois qu’il a été fabriqué. Sur le point du tissu, il semble également y avoir eu une confusion entre _tamisant_ et _occultant_. - **Un tissu occultant** bloque 100 % de la lumière pour plonger la pièce dans le noir. - **Un tissu tamisant** filtre la lumière pour créer une ambiance douce, mais ne l’arrête pas totalement. À vous lire, il semblerait que vous recherchiez plutôt un **tissu voile**, qui laisse passer encore davantage de lumière. Pour éviter toute déception, nous proposons gratuitement des **échantillons**, qui permettent de vérifier la matière, la couleur et la transparence avant de finaliser une commande. C’est le meilleur moyen d’être sûre que le store correspond exactement à vos attentes. Nous regrettons sincèrement que vos achats n’aient pas apporté satisfaction, mais après vérification, tout a été fabriqué conformément à votre sélection au moment de la commande. Nous restons bien entendu disponibles si vous souhaitez être accompagnée pour un futur projet ou simplement obtenir des conseils afin de trouver le produit le plus adapté à vos besoins. Belle journée à vous. Stores-discount.com

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  • 4 / 5
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    lisible et accessible

    Avis du , suite à une expérience du par MARC H.

  • 5 / 5
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    Top conforme

    Avis du , suite à une expérience du par MANON D.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL B.

  • 1 / 5
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    Des voleurs. SAV en carton. Produits non conforme. Description de produit mensongère

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE M.

    Réponse de stores-discount.com
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    Bonjour, Merci pour votre message. Nous comprenons parfaitement votre surprise en constatant un léger passage de lumière sur les côtés du store. Rassurez-vous, ce phénomène n’est pas lié à une non-conformité : c’est en réalité **tout à fait normal pour un store adhésif occultant posé directement sur le vitrage**. Même si le tissu est 100 % occultant, le store reste installé **à plat sur la vitre**, sans coffrage ni coulisses latérales. Du coup, la lumière naturelle peut s’infiltrer très légèrement par les côtés — simplement parce qu’il n’y a pas de système prévu pour la bloquer à ces endroits. C’est le fonctionnement classique de ce type de produit, quel que soit le modèle. Le store, pour sa part, joue bien son rôle : - il **occulte totalement** la zone qu’il couvre, - il respecte les **dimensions commandées**, - et il se fixe correctement sur le vitrage. Si vous recherchez un obscurcissement complet sans aucune infiltration latérale, il faudrait vous orienter vers un modèle avec **coulisses** (comme le store plissé adhésif OCCULTANT TOTAL que nous proposons également), qui isole totalement la lumière. Nous espérons que ces précisions vous aident à mieux comprendre le comportement du produit, et restons à votre disposition pour vous conseiller une solution adaptée si vous souhaitez un rendu 100 % obscurcissant. Bien à vous, Stores-discount.com

    Réponse de Alexandre M.
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    Bonjour, Comme à votre habitude vous relevez les éléments qui vous intéresse uniquement. Votre annonce est trompeuse et indique que le store est occultant, ce qui n'est pas le cas comme vous le dites vous même. Vous relevez que la lumière passe sur les côté mais vous refusez d'indiquer qu'il laisse également passer la lumière en partie haute et en partie basse. Ça a d'ailleurs été validé par l'une de vos conseillères lors de notre 2eme échange sur ce dossier. En aillant ces informations je n'aurai pas acheté le store et encore moins avec des dimensions non respectées. Car oui 528 mm ce n' est pas 531mm. Le produit et non conforme et vous refusé de l'admettre. Vous êtes de mauvaise foi car en effet les mots ont un sens. Vous utilisez le terme occultant et occultant total pour un produit réellement occultant. Sauf que le store commandé n'est pas occultant et il devrait a minima être indiqué occultant partiel ou a bien semi occultant. Je fais donc appel au médiateur et n'hésiterai pas à faire appel à ma protection juridique en cas d'absence d'accord. Cordialement, Alexandre Macré

    Réponse de stores-discount.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre ressenti et nous comprenons votre remarque sur l’importance des termes utilisés. Pour clarifier : la **différence entre un store plissé occultant et un store plissé occultant total** ne se situe pas dans la capacité à bloquer la lumière, car **les deux modèles occultent 100 % de la luminosité**. La distinction vient du fait que la version **occultant total** est équipée d’éléments qui permettent également de **corriger la configuration de la fenêtre** en rendant le vitrage **parfaitement étanche à la lumière** sur tout le pourtour. Le modèle occultant, lui, bloque la lumière par le tissu mais ne compense pas d’éventuels interstices liés à la menuiserie. Nous entendons que cette nuance puisse prêter à confusion, et nous en sommes sincèrement désolés. Si vous souhaitez échanger ou obtenir une solution adaptée, nous restons à votre entière disposition pour vous accompagner. Bien à vous, Stores-discount.com

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  • 5 / 5
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    cela fait plusieurs années que nous commandons chez Stores Discount : site bien conçu, commandes aisées

    Avis du , suite à une expérience du par ELISE LE G.

  • 4 / 5
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    Site facile à utiliser , la livraison dans les temps qui étaient annoncés .

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE J.

  • 3 / 5
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    livraison rapide , montage un peu compliqué

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE C.

    Réponse de stores-discount.com
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison a été rapide. 😊 Pour le montage, n’hésitez pas à nous dire ce qui vous a posé difficulté : cela nous aide à améliorer nos notices et à mieux accompagner nos clients. Et si vous avez besoin d’un petit coup de pouce pour la mise en place, notre équipe est toujours là pour vous guider. Belle journée à vous ! Stores-discount.com

  • 5 / 5
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    Site très clair, les conseils sont précis et précieux surtout por les prise de mesures...

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY B.

  • 5 / 5
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    Satisfait de la qualité

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT COUDRAY A.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, bien emballée et produit parfaitement conforme aux attentes

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC B.

  • 5 / 5
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    Facile à commander, même pour les fenêtres non standard. Fabrication et expédition rapides, emballage soigné.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN H.

  • 5 / 5
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    Site bien fait

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC C.

  • 5 / 5
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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M.

  • 5 / 5
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    Livraison dans les délais annoncés lors de la commande. Produit bien emballé avec soin

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES A.

  • 5 / 5
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    J'ai été très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE C.

  • 5 / 5
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    Le site est magnifique, très clair. Le produit reçu est d'une excellente qualité et facile à poser. Conformité du produit livré et respect des délais. Je conseille vivement. Merci Stores-discount.

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME L.

  • 5 / 5
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    Commande tout à fait conforme. La livraison rapide. La couleur est exactement ce que nous voulions !

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE DUGAUTIER P.

  • 4 / 5
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    Store parfait égal à la description, petit problème à la livraison manque les supports mais réaction immédiate après téléphone livraison des pièces manquantes 8 jours après. Aurais préféré une livraisons plus rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.

  • 5 / 5
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    Tarifs très abordable, service sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK F.

  • 5 / 5
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    Livraison sur mesure rapide. Bien emballé.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M.

  • 5 / 5
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    Le site est facile à visiter large choix d’options et très bien renseigné La livraison est rapide. J’ai eu besoin du sav pour l’installation pourtant bien expliqué et la personne qui m’a renseigné connaît très bien son sujet et très aimable …

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.

  • 3 / 5
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    il est facile de chercher son besoin, reste à savoir clairement quelles solutions d'attaches et de dimensions à prendre

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE S.

  • 5 / 5
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    Store sur mesure au top je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY M.

  • 5 / 5
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    Site clair et facile à utiliser pour trouver et définir mon produit sur mesure et passer la commande. Par contre, la livraison a été problématique : Report obligatoire de la livraison au lendemain car le chauffeur n'a pas pris la peine le jour convenu de la livraison initiale, de descendre de son camion , faire 10 mètres pour sonner chez moi et me livrer. Le lendemain, lorsqu'il s'est représenté il m'a dit s'être garé devant chez moi et m'a appelée sans succès. Mon téléphone était sur silencieux car j'étais en train de rédiger un travail. Bref, je suis restée bloquée 2 demi-journées chez moi à cause de quelqu'un qui ne fait son travail qu'à moitié ( et ne s'excuse pas bien-sûr !) Geodis a reçu une évaluation très négative de ma part.

    Avis du , suite à une expérience du par EDITH D.

  • 5 / 5
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    Très bien pour les moustiquaires à enrouleur moins bien pour le montage sur cadre fixe

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS B.

  • 5 / 5
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    Très clair, facile pour passer commande.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL R.

  • 5 / 5
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    Faciliteé de utilisation du site. J’ai commandé un store sur mesure. Il a été fabriqué assez rapidement ainsi que la livraison. Pose extrêmement facile comme précisé sur le site. Tout est parfait. Je conserve les coordonnées et recommande très vivement ce site

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE F.

  • 5 / 5
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    Très bien choix et qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSE P.

  • 5 / 5
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    Top. Efficace !

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD G.

  • 3 / 5
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    colis reçu non complet

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND P.

    Réponse de stores-discount.com
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    Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que votre colis ne soit pas complet à la réception. Ce n’est clairement pas l’expérience que nous souhaitons offrir. Après vérification, le suivi indique qu’un second colis est bien prévu en livraison dans votre point relais. Il devrait vous être remis très prochainement. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous ne le voyez pas arriver ou si vous avez la moindre question. Bien à vous, **L'équipe Stores-discount.com**

  • 5 / 5
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    Parfait service et qualité au top

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE C.

  • 5 / 5
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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par MARC ET VERONIQUE GIUSIANO A.

  • 5 / 5
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    service sérieux et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par LEON H.

  • 5 / 5
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    TRES FACILE

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE F.

  • 5 / 5
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    le site est bien fait, choix variés et complets, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.

  • 5 / 5
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    Commande arrivé rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE C.

  • 4 / 5
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    Facile pour choisir son produit sans difficultés avec robots pour infos plus infos direct par téléphone, personnellement je n'ai pas eut de téléphoner, livraison bien protégée, il me reste plus qu'à les monter il m'en manque encore un que j'ai commander après. ! Conseil mesurez bien vis fenêtres les mesures sont juste prévoyez une (calle ) éventuellement si vous des clanches de fenêtres.

    Avis du , suite à une expérience du par HENRY B.

  • 4 / 5
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    Navigation et commande sur le site faciles, assistance téléphonique efficace. Le produit livré a été installé il donne satisfaction mais la finition laissait à désirer: La poignée de tirage était vissée de travers en faisant un faux pli, j'ai été obligé de reprendre cette fixation. Les traverses du store bateau auraient pu être plus longues d'environ 1cm.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.

  • 5 / 5
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    Produit nickel

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN H.

  • 5 / 5
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    Très bien merci

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK S.

  • 5 / 5
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    Commande reçu a la date estimée. Qualité du store impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE P.

  • 5 / 5
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    Très bien !

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE M.

  • 1 / 5
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    j'ai casser une cordelette au montage et j'ai demander a un conseiller pour en recomander une et on ma carement dit d'aller en chercher une dans un magasin de bricolage donc si j'ai un probleme vous n'avez pas de service apres vente

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.

    Réponse de Alain G.
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    a‌pparament vous n'avez pas de service pieces detachee donc pas de service apres vente si je viend a deteriorer une bande il faud que je recommande un store complet

    Réponse de stores-discount.com
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    Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes vraiment surpris de lire votre avis, car après vérification de nos échanges, notre conseiller vous a justement demandé une photo afin de pouvoir vous envoyer une nouvelle cordelette **gratuitement**. Nous vous avons effectivement précisé que ces cordelettes ne sont pas vendues à l’unité sur notre site et qu’on peut en trouver en magasin de bricolage, mais dans votre situation précise, une prise en charge gratuite était bien prévue — il ne manquait que votre photo pour finaliser l’envoi. Concernant les bandes, là encore il y a incompréhension : **nous les vendons individuellement sur notre site**, il n’est absolument pas nécessaire de recommander un store complet en cas de détérioration. Votre commentaire ne reflète donc pas les solutions proposées par notre service client, et nous restons bien entendu disponibles pour finaliser l’envoi de votre cordelette dès réception du visuel demandé. N’hésitez pas à revenir vers nous, nous sommes là pour vous accompagner. Stores-discount.com

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  • 5 / 5
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    Rendu parfait. Cotes précises et bel effet. Les stores Californiens sont parfaitement adaptés à l'exposition et sur lesquels on oriente les lames en fonction de l'ensoleillement. Je suis pleinement satisfaite du résultat et de la qualité des matériaux.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D.

  • 1 / 5
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    bande de voleur ne veulent pas reprendre le produit casse

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE F.

    Réponse de stores-discount.com
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    Bonjour, Nous sommes vraiment surpris par votre message, d’autant plus que nous avons longuement échangé ensemble avec notre service client au sujet de votre commande. Pour rappel, le produit reçu est bien conforme : vous aviez sélectionné un volet **radio avec raccordement électrique**, et non un modèle **solaire**, comme vous le pensiez initialement. Il ne s’agit donc pas d’une erreur de fabrication ou de préparation, mais d’un choix validé au moment de la commande, ce qui explique qu’un retour n’est malheureusement pas possible sur un produit fabriqué sur mesure. Malgré cela, et justement pour vous montrer notre bonne volonté, nous vous avons proposé une remise commerciale pour l’achat d’un volet correspondant réellement à votre besoin. C’est une solution que nous ne proposons qu’à titre exceptionnel. Nous regrettons sincèrement de lire ici des propos qui ne reflètent pas les échanges que nous avons eus, et qui pourraient laisser penser à un litige injustifié. Nous n’avons aucune volonté de laisser un client sans solution, mais nous devons aussi être transparents sur ce qui est conforme et sur ce qui ne l’est pas. Si vous souhaitez avancer sereinement, notre équipe reste à votre disposition pour vous accompagner sur un nouveau volet adapté. Nous restons disponibles si besoin. Bien à vous, **L'équipe** **Stores-discount.com**

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LUC D.

  • 5 / 5
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    Très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC STAVAUX A.

  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT V.

  • 5 / 5
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    CONFORME ET FACILE A INSTALLER

    Avis du , suite à une expérience du par EDDY A.

  • 1 / 5
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    Produit très mauvais qualité le film a fait plein de plis 2 jours après et le stor californien j ai du le réparer non jamais plus j achète chez eux si avais 0 en note nul. Nul. Et NUL

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.

    Réponse de Christophe P.
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    Je répond encore le film c est décolle à plusieurs endroit et stor j ai du réparé les lamelle qui ce décroche cel en acier donc non **De :** Service Client Stores-discount (Stores-discount) **Date :** vendredi 5 décembre 2025 à 16:10 **À :** Christophe Pernot **Objet :** Avis-Verifies : Avis en modération, note de 1-51716411 ![](https://help.stores-discount.com/hc/theming_assets/01JSXY33VMKC610FZ331SRPQS6) La demande (1716411) a bien été créée. Pour y apporter plus de précisions, répondez directement à cet e-mail. Produit très mauvais qualité le film a fait plein de plis 2 jours après et le stor californien j ai du le réparer non jamais plus j achète chez eux si avais 0 en note nul. Nul. Et NUL This email is a service from Stores-discount FR. Delivered by Zendesk [V12KXN-X5GK4]

    Réponse de stores-discount.com
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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que vos produits ne vous ont pas donné satisfaction, ce n’est clairement pas ce que nous souhaitons pour nos clients. Nous n’avons malheureusement retrouvé aucune réclamation de votre part auprès de notre service client. Sans vos retours, il nous est difficile de comprendre ce qui s’est passé et de vous apporter une solution — mais nous sommes tout à fait prêts à vous accompagner. Pour le film, lorsque des décollements apparaissent, cela peut parfois venir d’une petite étape d’installation comme la pellicule de protection qui n’a pas été retirée, mais seul un contrôle en images nous permettra d’en être sûrs. Concernant votre store californien, les lamelles ne doivent évidemment pas se décrocher : nous aimerions vraiment pouvoir vérifier cela avec vous. N’hésitez surtout pas à contacter notre service client via notre formulaire accompagné de quelques photos. Cela nous permettra de comprendre précisément la situation et de trouver la meilleure solution possible ensemble. Nous restons à votre écoute et prêts à vous aider. Stores-discount.com

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    très bien, clair; facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par JOELLE D.

  • 5 / 5
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    Produits conformes à la description

    Avis du , suite à une expérience du par CYRIL V.

  • 5 / 5
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    Prix imbattables pour du sur-mesure, Livraison très rapide car demandée en express. Le volet roulant est facile à installer

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE L.

  • 5 / 5
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    Livraison dans les temps comme il était prévu

    Avis du , suite à une expérience du par MARC M.

  • 5 / 5
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    SITE TRES BIEN STRUCTURE

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE G.

  • 5 / 5
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    Très bon produits

    Avis du , suite à une expérience du par C D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Comme la commande précédente, c'est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL H.

  • 4 / 5
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    Un peu compliqué pour un néophyte de s’y retrouver compte tenu du nombre important et des spécificités des produits. Le service clients est efficace et la livraison a été parfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT M.

  • 4 / 5
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    bonne présentation du cite

    Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ B.

  • 5 / 5
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    Suite à problème pendant le tranport, échange rapide et sans complications, merci !

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS D.

  • 5 / 5
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    FACILE D UTILISATION

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-ERIC L.

  • 5 / 5
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    Site qui explique ce qu'il faut choisir selon nos besoins. Produit bien emballé avec la mention très fragile. Vu le prix des 8 stores et leur grandeur nous avions un peu peur du résultat. Tout est très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE L.

  • 5 / 5
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    Bonne navigation pour la commande avec les explications pour les prises de mesures avec le téléchargement du PDF pour le montage, bravo

    Avis du , suite à une expérience du par C D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Livraison postposée 3x…

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE O.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par T R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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