Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits, la facilité d'utilisation du site et l'intuitivité des instructions. La conformité des commandes et la diversité des choix sont souvent soulignées. Les retours sur l'installation sont largement positifs et plusieurs commandes passées n'ont jamais déçu.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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commande conforme et livré dans les temps merci beaucoup
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Présentation claire, Choix immense de toutes les sortes et modèles. Explications et schémas de pose précis Qualité et finitions propres et bien exécutées. Une livraison bien suivie et à temps. Que du bonheur !! Merci Strores-discount.com
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Très satisfait de notre achat, produit de qualité, prix correct, nous recommandons ce site. Livraison RAS, bien emballé
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Tout parfait. Envoi rapide
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Deuxième cde chez stores très satisfaite Belle qualité
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Je commande uniquement sur se site depuis pas mal de temps produit de qualité livraison impec, je recommande.
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Très bien, livraison rapide et conforme.
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toujours tres satisfaite des produits
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bonne information, bonne qualité, livraison correcte
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Correspond parfaitement à ma commande ; Article, livraison, fonctionnement....Je ne peux rien dire de mieux....*****
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très bien impeccable,mesure nickel correspond tout à fait
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Très bien, rien à redire !
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rien a dire
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Très bien expliquez pour commandé le produit ,colis d'expédition robuste ,mais sur deux commandes passées ,l'une un produit défaillant ,l'autre un produit avec de la casse ,Le SAV réagit très bien heureusement ,faut pas être pressé
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Produit conforme au descriptif aucun problème de livraison avoir des stores sur mesure à ce prix c’est plutôt pas mal ...
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rideau non en un seul morceau couture visible
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Rien à dire, le site est très facile à utiliser que ce soit pour les mesures ou le choix des couleurs, délai assez rapide, très bien emballé, la qualité est au rendez vous, ce n'est pas la première fois que je commande chez Store Discount et je n'ai jamais été déçu tant au niveau des dimensions qui sont respectées au millimètre ainsi que la qualité des produit, j'ai d'autres stores à commander, je commanderai à nouveau chez Store Discount. Je n'irai pas voir ailleurs.
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Stores de belle qualité, bon rapport qualité/prix ! très satisfaite
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Bonne qualité, sans soucis! J'ai commandé par 2 fois et très satisfait. Le prix est top et je ferais de nouveau appel à Stores Discount si besoins.
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Le colis est arrivé dans un état pitoyable, carton defonce et ouvert livre à la mauvaise adresse . J’ai des photos à l’appui.
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Réponse de stores-discount.comSignalerChère Cliente, Nous avons bien pris en considération votre avis. Nous sommes navrés de lire l'état dans lequel a été reçu la marchandise. En consultant votre dossier, nous nous sommes aperçus qu'aucune réclamation n'a été faite auprès de nos services. Nous n'étions donc pas en mesure d'être au courant de la situation avant la lecture de cet avis. Les produits étaient-ils endommagés ? Aussi, nous vous remercions de bien vouloir nous faire parvenir la réclamation accompagnée des photographies par le biais de notre formulaire de contact présent en bas de page de notre site internet. Bien à vous, Stores-discount.com
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L’accès au site et la présentation des différents produit sont parfaits. On est guidé du début à la fin avec explications sur les prises de mesure et les rendus finaux. Un must !
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Quelques soucis avec les attaches tablier qui ont sautees et cassées lors du réglage le sac m en a renvoyé j ai du en recommandé mais toujours pas reçu!!bref...satisfait
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tout était parfait
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Commande traitée rapidement et parfaitement .Prix très compétitifs. Bon service client.
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Excellent,rapide. Produits d’une qualité équivalente à des fournisseurs qui vendent beaucoup plus cher Très bonne expérience d’achat Je recommande
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Je suis entièrement satisfait de ce site, produit qui me semble de qualité à un bon prix. Merci
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MOYEN
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Bon rapport qualité prix. Travail soigné et rapide. Je recommande.
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Très bien le produit correspond tout à fait aux attentes. Le délai annoncé a été respecté.
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Tres satisfait
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Tout est parfait.
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délais de fabrication respectés emballage soigné produits conformes RAS
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Bonjour, navigation sur site et aide pour prise de mesure très bien bonne qualité des produits service livraison livraison à domicile très bien, mais livraison en point relais peut être très pratique. Cordialement.
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Très satisfaite du site, du service et de la livraison. Par contre, la qualité de cette livraison n'est pas aussi top que la précédente. Dommage...
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très satisfaite de ma commande. Stores répondant à mon attente
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rapide et conforme
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Pas encore monté, mais l'emballage et la livraison c'est parfait.
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Commande conforme . Livraison rapide et dans de bonnes conditions. Nous recommandons ce site
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Bon site ayant un bon rapport qualité prix. Etant un ancien client satisfait, j'ai repris commande. Seul regret, les attaches qui servent à tenir le store au plafond ne sont plus livrées en blanc comme le rail ...ce qui n'était pas le cas dans le passé. J'ai été obligé de les repeindre ...pas génial comme idée :( Livraison correcte (3 semaines) A noter l'envoi gratuit d' échantillons
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Parfait correspond à notre attente. Service après vente très bien assuré .
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Très mauvais transporteur, commande non reçue après 2 mois ! On se moquer du client !
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Réponse de stores-discount.comSignalerCher Client, Nous vous prions tout d'abord d'accepter nos excuses pour le désagrément. Il s'avère que l'adresse communiquée était incomplète. Malheureusement, le transporteur a dû procéder au retour de la commande. Nous l'avons reçue et avons donner l'instruction d'une nouvelle expédition à la bonne adresse. Vous recevrez donc votre commande prochainement. Bien à vous, Stores-discount.com
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Il y a une grande aide concernant la manière dont il faut prendre les côtes et ça c'est très appréciable
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tres facile d acces. livraison impecable. tres content. bonne journee.
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Les stores sur mesure correspondent parfaitement à mes attentes, de plus très belle couleur parme et de qualité, je recommande vivement Stores-Discount
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Bon rapport qualité-prix; délai de livraison très correct pour du sur mesure, et tarifs compétitifs. A recommander sans hésitation.
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Parfait !
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Concernant le tissu des rideaux occultants, je suis très satisfaite, car ils sont beaux bien à la couleur souhaité et vraiment occultant, aucune lumière ne passe. Cependant je suis déçue car il y a une couture toute en hauteur en plein milieu des rideaux, or sur un tissu épais ça se voit énormément et ce n'est pas beau du tout. Je recommande quand même, car ce n'est pas la première fois que je commande et les autres fois j'ai été assez contente des produits.
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correspond a mon attente service après vente ok
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La livraison a été effectuée dans les temps prévus, il n'y a eu que le problème de communication entre le transporteur et moi du fait que je n'ai l'internet avec mon téléphone, c'est la raison pour laquelle je ne valide pas toutes le étoiles. Bonne prestation Bonne année.☺
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bien dans lensemble mais je me suis trompée dans les mesures et il y a un store qui fonctionne mal;
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EXCELLENTS PRODUITS
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Très bien - livraison dans les temps - a recommander.
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très bon produit service après vente efficace
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Très satisfaite de mon achat de stores sur mesure. Je recommande.
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Très, le store nickel et la livraison très rapide .
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Matériel et livraison très corrects. CM
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commande conforme, rien a signaler au niveau du produit;. le seul probleme est que le colis est parti avec une adresse incomplete et que le livreur ne pouvait pas me livrer. je vous l'ai d'ailleurs signaler afin que le meme probleme se se produise pas lors de ma commande en cours prévue pour le 18 Janvier. .
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Un store de 3 mètres reçu en parfait état et un livreur compétant et très aimable, une performance sans aucun doute....merci DP
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parfait
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J’ai contacter le SAV suite à un défaut sur un store et 15 jours après je n’ai toujours aucun retour...
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Réponse de stores-discount.comSignalerCher Client, En réponse à votre avis, nous vous confirmons qu'aucune réclamation n'a été faite auprès de nos services. Par expérience, nous pensons que vous avez du répondre à un e-mail transactionnel ou commercial qui précise de ne pas répondre puisqu'il s'agit d'adresses emails en "no-réponse". Nous vous rappelons la procédure afin de faire votre réclamation auprès de notre société : Vous rendre sur le site internet et consulter la rubrique d'Aide et Contact pour remplir le formulaire de contact. Bien à vous, Stores-discount.com
Réponse de A ASignalerBonjour, Merci de me prendre pour un «debile » J’ai utilisé le formulaire de contact de votre site et je n’ai eu à ce jour aucun retour... Lors de la validation de ma demande, j’ai même eu une réponse du type «nous avons beaucoup de demande donc les délais de traitement sera plus long... » Je vais refaire ma demande... Cordialement
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Service rapide et soigné
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Maison très sérieuse, les articles livrés correspondent exactement à ma commande. Colis avec emballage de très bonne qualité, protection des articles soignée et résistante pour le transport. Je recommande!
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J reçu c que j commander très bon matériel au besoin j recommaderait sur c ciye
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Vraiment un très bon site,des intervenants compétents et réactifs. J'ai pris beaucoup de temps pour bien étudier mon projet et j'ai été bien aidé par les techniciens. Livraison effectuée dans les délais. Très satisfait de l'ensemble de la prestation
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Très bon produits, très bon sav, réception rapide et prix intéressants .
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Conforme à la commande. emballé avec soin. je recommande
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stores nickel livraison très bien
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Excellent site, simple, très bonnes explications pour les dimensions, la pose, les matières... Rien à dire sur la livraison délai respecté, conforme à la commande. Parfait! (c'était ma deuxième commande!)
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Le site est facile à comprendre, livraison impeccable et très belle marchandise
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Site très efficace et facile de passer sa commande... Service impeccable, la livraison s'est même effectuée plus tôt que prévu. Le résultat sur nos fenêtres est parfait.
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parfait! produit de bonne qualité facile a poser
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Commande effectuée le 08/12 et toujours pas parvenue le 11/01. Le livreur ne l'a pas livré au point relais demandé et ce fût donc un retour chez l'expéditeur. A ce jour malgré ma réclamation pas de notification de futures livraison ...
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Réponse de stores-discount.comSignalerCher Client, Nous avons bien pris en considération votre avis. Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre colis a été de nouveau livré dans votre espace ici relais comme demandé par vos soins. Un e-mail vous a d'ailleurs été envoyé ce jour afin de vous y rendre. Nous espérons que la commande vous donnera entière satisfaction. Bien à vous, Stores-discount.com
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Bonjour. J ai reçu ma deuxième commande et suis très satisfaite de mes achats. Produit de belle qualité .Je recommande cette enseigne que j ai doté de 5 étoiles.
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Très satisfaits globalement (explications sur site, suivi/délai commande, livraison, produit commandé ....)
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Service après vente facile a joindre et très efficace pour prendre en compte les demandes. Je recommande cette société
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Très bon matériel, respect des mesures, très bien emballé et livré comme annoncé Très bon rapport qualité/prix
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Clair et précis
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Livraison impeccable sans anomalie et chauffeur agréable. Les stores sont très très bien, aucuns soucis pour les dimensions, je recommande ce site absolument bravo 👍
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Produit Excellent Achemeinement super Pas de problème
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Grand choix,bien expliqué,facile de réaliser son projet. livraison prise avec beaucoup de précaution.
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Produits de qualités, livrés dans les délais.
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C'était ma quatrième commande chez Stores-discount. À chaque fois, le style et la qualité ont été excellents. Les instructions de mesure de précommande sur le site Web sont très utiles. Les instructions d'installation sont claires et l'installation a été facile - bien dans la compétence du bricoleur moyen. Le prix est très compétitif.
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Excellente prestation. Délai livraison respecté. Qualité produit répondant à la demande. Site web bien établi, facilite la commande. Pose très facile. Prix très raisonnables . Très satisfait de Stores discount. Vraiment à recommander
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Tout s'est très bien déroulé
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aucun problème de la commande à la réception.. Un site à recommander
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Je ne suis pas ravie ! Délai trop trop long, commande passée le 3 décembre reçue le 29 décembre alors que c'était prévu le 18 décembre ! Deux mécanismes sur quatre étaient cassés mais on s'est débrouillés, pas envie de les renvoyer et vu la mauvaise foi ... Nous nous sommes abstenus. De toutes façons je ne recommanderai plus sur ce site ! Bonne chance aux prochains clients
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Réponse de stores-discount.comSignalerChère Cliente, Nous avons bien pris en considération votre avis. La date d'expédition de votre commande était prévue en effet le 18 décembre 2020. Cette date a bien été respectée puisque votre commande avait quitté nos locaux à cette date. En revanche, le prestataire de livraison n'a pu livré le colis que le 29 décembre 2020. Nous vous prions d'accepter en son nom nos plus sincères excuses. En cette période de fête et de crise sanitaire (la consommation s'est tournée vers le e-commerce), l'ensemble des réseaux des prestataires de livraison était saturé. Concernant les pièces cassées, n'hésitez pas à contacter notre service client directement par le biais de notre formulaire afin de vous envoyer des pièces de rechange. Bien à vous, Stores-discount.com
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cela fait plusieurs fois que je commande à cette adresse et je suis toujours satisfaite
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Trés bien , envoi rapide et montage facile
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Deuxième commande effectuée et je suis toujours satisfait des produits commandés
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Très satisfait du service
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BONNE FENETRE MAIS PAS D ACCESSOIRE
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Délais respectés, emballage très soigné, dimensions de coupe respectées,envoi d'échantillons de lames de tablier de volet appréciable, demandes de renseignements sur le site avec réponses claires et rapides, appel au SAV le jour du montage pour une question technique concernant les butées je les ai obtenu rapidement et reçu une réponse pertinente, juste très petit détail réglé en pinçant à l'aide d'une pince la dernière lame aux deux extrémités car le joint terminal en caoutchouc se déplace latéralement dans sa rainure bien trop facilement, également j'ai dû réutiliser mes 3 attaches anciennes car celles livrées étaient au nombre de 2 seulement et la partie entrant dans l'arbre était bien trop petite et ne permettait pas de rester fixée dans ce dernier. Sinon impeccable ! J'en ai d'autres à commander, je commanderais à Stores Discount sans hésiter !
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BONNE FENETRE LIVRAISON RAPIDE SEULE PROBLEME MANQUE TOUS LES ACCESSOIRES
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bien reçu mes volets, cependant il serait bon de vérifier que tout soit dans les colis car il manquait "les caches trous"; je leur ai signalé mais à ce jour aucune réponse ce qui m'a un peu déçu de leur part!!!!!
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Bon produit et conforme
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Une super société et très sérieuse
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Superbe qualité, délai tenu, mais la position de la chaine sur 2 stores a été inversée. J'ai fait avec: au niveau esthétique, cela ne porte pas à conséquence. Je viens même de passer une autre commande.
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tres bonnes prestations. bonne qualité
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Commande passée, argent retour du compte et depuis un mois je n'ai toujours rien reçu. DPD dit manquer d'info sur mon adresse. Elle est pourtant complète. J'ai du appeler store discount qui n'était au courant de rien. Les marchandises sont retournés et je n'ai plus de nouvelles
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Réponse de stores-discount.comSignalerChère Cliente, Nous avons bien pris en considération votre avis. Nous sommes sincèrement navrés pour la situation dans laquelle vous vous trouvez et nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses. Le transporteur avait en effet effectué le retour de la marchandise pour adresse incomplète (il manquait le nom de la rue).. A ce jour, le colis est toujours entre les mains du transporteur. Nous allons donc nous rapprocher de ce dernier afin de leur demander des nouvelles . Nous vous tiendrons informés dans les plus brefs délais. Bien à vous, Stores-discount.com
Réponse de stores-discount.comSignalerBonjour, Le prestataire de livraison vient de nous informer de la perte de votre retour. Un de nos collaborateurs prendra contact avec vous pour vous faire part des solutions. Bien à vous, Stores-discount.com
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Très bon produit à un prix intéressant
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