Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits, la facilité d'utilisation du site et l'intuitivité des instructions. La conformité des commandes et la diversité des choix sont souvent soulignées. Les retours sur l'installation sont largement positifs et plusieurs commandes passées n'ont jamais déçu.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Livraison rapide et soignée, commande parfaitement exécutée, rien à redire.
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Très contente de ma commande et livraison correcte je recommande vivement
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Le site est clair, surtout avec le tuto pour expliquer comment faire sa commande, merci, transaction parfaite.
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Navigation sur le site simple, délai respecté, produit super bien protégé pour le transport, store facile à mettre en place. Maintenant que dire d'un service client quand on a pas besoin de les contacter ☺
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Maison très sérieuse
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dimensions moustiquaire ne correspond pas aux dimensions demandées
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Réponse de stores-discount.comSignalerCher Client, Nous avons bien pris en considération votre avis. Nous sommes sincèrement navrés de lire votre déception. Il semblerait qu'aucun réclamation n'ait été faite auprès de notre service clients. Sans ça, nous ne pouvons être au courant de votre situation et nous ne pouvons être en mesure de vous apporter des solutions. Pour rappel, vous avez commandé une moustiquaire aux dimensions suivantes : Largeur: 675 mm Hauteur: 940 mm Pouvez-vous nous préciser les dimensions reçues ? Bien à vous, Stores-discount.com
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aucun reproche à faire
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Navigation claire beaucoup de choix facile à mettre et explications ok bref cliente heureuse
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Rapide et conforme à la cde
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Ce n’est pas la première fois que je commande des stores sur ce site, et je ne suis jamais déçue. Bon produit, je recommande.
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Produit conforme à la description, emballage très soigné et livraison dans les délais Service impeccable à un prix ultra compétitif
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Facilité globale de commande, matériel conforme et livraison rapide...
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Beaucoup de choix Sur mesure Vitesse de livraison Sérieux des informations avant commande et après commande
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Satisfaction sur tout. Continuez!
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Excellent rapport qualité prix
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Seul magasin trouvé pour un store à nos petites dimensions. Belle qualité, service client par téléphone très aimable et compétent (rare à nos jours!).
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Bon produit Aucun problème avec la commande ni avec la livraison. Très satisfaite du site et du produit
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Store parfaitement conforme à ma commande !
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Bonne qualité, rapidité de réception.
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Recherche du produit très pratique Très satisfait du suivi produit et du produit lui-même. délais respectés Je recommande
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La commande par internet est claire, bien expliquée. L'envoi s'est fait sans encombres car colis bien protégé contre casse éventuelle et dans les délais. On est tenus au courant du suivi de notre colis. Bonne expérience.
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Délai de livraison respecté - Produit facile à poser car dimensions conformes à la demande - Article très bien emballé pour le transport - Je recommande.
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Parfaitement emballé.. Reçu rapidement et surtout.. Super qualité..
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je recommande store discount , à 80 % , le seul hic , c'est la livraison !!!! si j'avais su que c'était DPD , je n'aurai jamais commandé !!!! faudrait voir a changer de prestataires de livraisons , et ça sera du 100 % !!!
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Aussitôt reçu, aussitôt installé. Fonctionne parfaitement. Félicitation au service qui m'a donné tous les renseignements pour favoriser l'installation. Je recommande sans la moindre hésitation Store Discount. Je précise que je n'ai aucun lien d’intérêts avec cette entreprise.
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Très bon stores
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livraison rapide, produit sur mesure de très bonne qualité
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Colis arriver en parfait état Et super contente du résultat
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sur les bords d'un petit store reste les marques du traçage au crayon noir qui sont légérement visible
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2ième commande sur ce site et toujourjours satisfait des prestations fabrication, suivi de commande et délais rien à redire Bravo!!!
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Très bien
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Très contente
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Nous avons eu toute satisfaction. Seul point à revoir à notre avis concerne l'embout plastique reliant les deux bouts de la chainette qui se détache pour dérouler le store. Sinon, nous venons d'en commander trois autres.
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petit souci vite réglé par le SAV je conseil cette enseigne
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Aucune difficulté pour effectuer la commande. Tutoriel clair facile à comprendre. livraison correspondant exactement à la cde. Entièrement satisfait de cette commande.
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Qualité top
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La livraison parfaite. Les stores sont d hyper bonne qualité. Montage facile. Je recommande vraiment c'est génial
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rideaux impecable. embalage soigne. rien a redire tout est nikel
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ma commande est destinée a résidence secondaire et ne sera posée qu'en début année 2021 Signale un super emballage arrive en état impeccable MERCI
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Très bien
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Je suis contente que vous me demandiez mon avis car voilà plusieurs jours que je vous ai envoyé trois mails et je n 'ai toujours pas de réponse. Mon store présente une déformation et j'aimerai que vous regardiez votre mail envoyés au service clientèle du 25/11 , 01/12 et 05/12 merci ...j'espère être entendue cette fois-ci.
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Réponse de stores-discount.comSignalerBonjour, Nous avons bien pris en considération votre avis. Nous venons de consulter nos archives et vous n'avez pas tenté de remplir de formulaire de contact. Si tel était le cas, vous auriez reçu des e-mails de confirmation et nous n'avons également aucune trace. Nous pensons donc que vous avez tenté de répondre à des e-mails en "no-réponse". Est-ce bien le cas ? Afin de solutionner votre problème pouvez-vous donc nous écrire par le biais de notre formulaire de contact : https://www.stores-discount.com/stores_contact/contact/ Bien à vous, Stores-discount.com
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Sans soucis, à recommander Store impeccable, bonne qualité Service et livraison comme prévu
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Très satisfaite de l' ensemble des services, ce n'est pas la première fois que je commande, je n'ai jamais eu de soucis, aussi bien sur la qualité des stores, les explications pour prendre les mesures sont très claires, que la livraison, horaires respectés.
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Clair et facile d utilisation
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Je suis déçu de ma commande Le store je le trouve beaucoup trop gros il me convient pas
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Réponse de stores-discount.comSignalerChère Cliente, Nous avons bien pris en considération votre avis. Nous sommes sincèrement navré de lire votre déception quant au store enrouleur jour/nuit commandé. L'encombrement de ce store comme précisé sur le site internet est de 6cm*6.7 cm. Ce qui est d'ailleurs le standard du marché. Afin d'avoir un maximum d'informations, pouvez-vous nous préciser vos recommandations ? Bien à vous, Stores-discount.com
Réponse de A ASignalerBonjour Le dérouleur ne fonctionne pas très bien! Et beaucoup trop Volumineux! Très déçu ! Je peux vous le renvoyer?
Réponse de A ASignalerBonjour Le dérouleur ne fonctionne pas très bien! Et beaucoup trop Volumineux! Très déçu ! Je peux vous le renvoyer?
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Tous est bien, seul petit bémol sur le raccord de la chaîne, qui a tendance à se détacher lorsque ça force un peu, du au poid du rideau
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au top.je recommande sans hesiter
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Fidèle à mon attente
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Il manque des pièces et malgré l'envoi d'un mail je n'ai toujours pas eu de réponses. Je ne commande plus sur ce site
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Réponse de stores-discount.comSignalerBonjour, Nous avons bien pris en considération votre avis. Comme confirmé par notre service clients, nous vous informons que vos pièces manquantes ont été expédiées. Vous les recevrez prochainement. Bien à vous, Stores-discount.com
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Commande facile à faire très bien explique et surtout prix très intéressant
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Store conforme respect des délais bonne livraison continuer
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Bonne réactivité suite à une réclamation, interlocuteur à l'écoute et donc problème soldé correctement et rapidement.
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Bonjour, vraiment un beau produit. de l'emballage a la qualité c'est très professionnelle. un bé mol cependant : la platine où "l'embout ressort" doit rentré dans sa cavité, pose problème. Il y a les 4 évidements qui gênent. Je m'explique, en voulant mettre le teuton dedans, le tenon se bloque dans un des évidements. Je vous suggère de les tourner de 45° cela règlerait le "soucis" à coup sur. Cordialement Denis
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ras ;;;;;;;;
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Ravie de mon achat.
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Nous sommes très satisfait aussi bien par la qualité du produit que pour les délais de livraison
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....
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livraison ok, qualité volet roulant léger mais c’était le premier prix surtout sur le boité sangle très fragile
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je suis un peu déçue... les explications lors de la commande quant aux fixations du produit, elles n étaient pas claires. Néanmoins, j apprécie beaucoup qu il y ait une assistance téléphonique et je félicite quand même le service de livraison très bonne prestation bien sécurisée et respect de la prise de rdv
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cela fait maintenant la quatriéme commande que je fais,et comme à chaque fois c'est incomplet (manque des bouchons,passe sangle,des piéces de cassées dans une conditionnement impéccable)
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Client depuis plusieurs années et toujours satisfait de la qualité, des prix et de la livraison. Changez rien c est parfait !
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client depuis 2016
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Aucun problème, livraison conforme à ma commande
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l'article commandé correspond à ce que je désirais. bonne qualité. Pas déçu. rapidité d'envoi
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Parfait ! Rien a dire
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Il n'y a qu'a se laisser guider.tres simple
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mauvaise qualité les lames ne tienne plus après avoir été mis a mesure il se mètre de travers et broque le rideau le 2e que j'achète en 2 ans je ne recommanderais certainement pas
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Réponse de stores-discount.comSignalerChère Cliente, Nous avons bien pris en considération votre avis. Nous sommes navrés de lire votre déception seulement nous sommes assez surpris de votre commentaire pour plusieurs raisons. La première concernant la remarque suivante : "après avoir été mis à mesure". Nous comprenons donc que vous avez dû recouper votre tablier de volet roulant ? Pour quelle raison puisque nous fabriquons des produits sur mesure. Avez-vous commis une erreur de commande ? La seconde concernant l'absence de réclamation auprès de notre société. Sachez que notre service clients se tiendra toujours disponible pour vous apporter des solutions. Nous vous proposons donc de continuer cet échange par téléphone pour essayer de mieux comprendre la problématique. Qu'en dites-vous ? Bien à vous, Stores-discount.com
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Parfait ! colis bien protégé et produit de qualité
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Produit conforme à la description
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Rideau conformes a mes attentes sauf que pour cette qualité il n'y a pas de lest pour la chainette ce qui donne un rendu bas de gamme.
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Volet de bonne qualité. Dimensions respectées. Emballage nickel et délai de livraison respecté.
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satisfait du produit , dommage que la serrure se trouve sur la dernière lame pour le volet a tirage direct, quand on à des problème de dos
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Commande de 4 stores différents, mesure respectées. très pratique à installer.
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aucun souci que ce soit dans la préparation des volets ou dans la livraison.
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Très bien sauf la petite chainette
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produit parfait mais quelques difficultés dans la livraison
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Site vraiment parfait. Livraison hyper rapide. Colis très bien emballé. Fabrication de qualité.
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Je n'ai toujours pas reçu ma commande dpd ne vous rend pas service, 2 semaines pour fabriquer, 1 mois pour la livraison et toujours pas de store, revoyez vos partenariats
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Réponse de stores-discount.comSignalerCher Client, Nous avons bien pris en considération votre avis. Nous vous prions tout d'abord d'accepter nos plus sincères excuses pour la gêne occasionnée. Nous avons remis votre commande chez notre prestataire de livraison 6 jours après sa validation. Mais malheureusement l'ensemble de réseaux des transporteurs en France sont saturés en raison de la forte affluence des commandes chez tous les e-commerçant notamment en cette période de fêtes, de Black Friday et de confinement. Nous vous rassurons la livraison est très prochaine. Nous espérons que vos panneaux japonais et votre store enrouleur vous donneront pleinement satisfaction. Bien à vous, Stores-discount.com
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rideau fait sur mesure en france jolie tissus de qualité
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Très bien. Conforme à la commande, facile à installer et produits de qualité.
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tres bon site j'ai eu un probleme avec mon volet roulant qui a été réglé tres rapidement
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rapidité et livraison correcte emballage super tous les volets sont installé et fonctionne bien merci
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Commande traitée rapidement et produit livré dans le délai. La qualité est comme décrite.
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Content de mes achats j'ai galéré à trouver puisque c'est du sur mesure et là c'est génial..... En plus du choix de la couleur et matériaux c'est au top En plus du choix de la couleur et des matériaux différents c'est au top
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Parfait
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Parfait. Plusieurs achats et toujours très satisfait des produits et du délai de livraison.
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les voilages sont de bonne qualité,les travaux effectués aussi mais le délai pour les obtenir fut un peu trop long. la livraison fut catastrophique: après email fixant la livraison j'ai attendu en vain puis un autre email fin de matinée me demandant de choisir un magasin pour récupérer mon colis qui arriva ..; 5 jours plus tard
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Je suis satisfaite de ma commande mais dans le colis de livraison des précisions auraient été les bienvenues sur l'installation des rideaux
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Très contant du store reçu sur mesure, délai de réception impeccable et colis très bien protégé.montage très simple. Je recommande
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Très bons produits toujours très satisfaite
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Vraiment rien à dire., Tout a été parfait
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J'ai effectué une commande en juin 2019 et une autre en novembre 2020 (pour des raisons financières). Ces deux commandes comprenaient deux paires de stores bateau en coton. Les deux paires ont toutes les deux rétrécies de 10cm malgré un lavage à 30 degrés avec programme délicat. De plus, les "coutures-bateaux" ne sont pas identiques pour les deux paires. En effet, pour la première paire il y a un décalage de 28 cm entre les deux et pour la seconde de 25 cm. Les 4 fenêtres étant alignées en façade et de dimensions quasi identique. Habitant en centre-ville, quelle déception de voir que les stores ont été conçu de manière différente. Je suis très déçue de ces achats lorsque je vois le résultat fini. De plus, deux petits ronds en plastique ont déjà cassé et il manquait des capuchons en plastique à plusieurs barres… Je ne recommande pas !
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tres bon produit je recommende mais un peut l on a la commande
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Excellente qualité et pose très facile. Je recommande !
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Aucun avis car pas reçu de marchandise n'y moyen de contacte ?
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Réponse de stores-discount.comSignalerCher Client, Nous avons bien pris en considération votre avis. Nous vous informons tout d'abord que nous sommes joignables par téléphone, par le biais de notre formulaire de contact, par le biais de notre page Facebook et par le biais de notre Chat du lundi au jeudi de 9h à 18h (vendredi jusque 17h). Ensuite, nous vous informons que suite à un problème dans la saisie de votre adresse de livraison (adresse incomplète), votre colis nous a été retourné. Nous avons effectué des recherches afin de retrouver la bonne formulation d'adresse et avons procédé à une nouvelle expédition. Vous recevrez donc vos moustiquaires très prochainement. Veuillez accepter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Bien à vous, Stores-discount.com
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Excellent , qualité exceptionnelle. Service rapide
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livraison rapide colis bien emballé satisfait du choix de stores je recommande stores-discount
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Produit correspondant à mon attente et livraison rapide. Parfait...
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manque explications et notice de montage emballage correcte livraison parfaite
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Avis affichés par ordre chronologique