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Avis clients de stores-discount.com

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Informations stores-discount.com

  • Société

    Stores-discount.com

  • Description

    Depuis 2004, Stores-discount.com s’adresse tant aux professionnels qu’aux particuliers afin de réaliser leurs projets sur mesure. Stores intérieurs, extérieurs, volets roulants, moustiquaires ou films vitre sur mesure, une large gamme de produits d’habillage de la fenêtre est proposée aux internautes. Stores-discount.com met un point d’honneur à satisfaire ses clients, tant sur la qualité de ses produits que sur celle de ses services.

  • Adresse

    37 rue papin ZI Les Prés, Entrée A 59650 Villeneuve d'Ascq

  • Website

    http://www.stores-discount.com/

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

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    Super matos. Très ravie.

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  • 5 / 5 1
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    Site facile et clair, pratique pour choisir les dimensions des stores, prix très abordables. Petit bémol quant à la livraison par DPD, 1 mois pour récupérer mon colis , il a été livré dans un autre point relais sans que j’en ai été avertie, c’est moi qui ai dû faire toutes les démarches pour retrouver mon colis, je dois avouer que ça me fera hésiter pour une autre commande

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  • 5 / 5 1
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    Ce site est très bien fait. Les explications sont claires pour la prise de mesures et pour l'installation.

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  • 5 / 5 1
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    impeccable

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et conforme

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  • 3 / 5 1
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    Conforme. Livraison OK

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  • 4 / 5 1
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    Conforme à la description , envoie rapide

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  • 5 / 5 1
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    Beau matériau bonnes mesures prix corrects

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  • 4 / 5 1
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    Ttes bien et bien emballé

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  • 5 / 5 1
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    Facile à installer bonne qualité des matériaux

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  • 5 / 5 1
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    Délai et commande conforme. Super rapport qualité prix !

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  • 5 / 5 1
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    Vendeur sérieux. La commande est arrivée avant la date prévue, très bien emballée et avec un bon suivi. Les stores vénitiens reçus sont exactement aux dimensions commands. Ils sont robustes et très bien finis. Je suis très satisfait de ces achats...

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    très bon produit a la hauteur de ce que nous attendions finitions très bien ainsi que le service je recommande délais de mise a disposition suivis

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  • 5 / 5 1
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    bon site pour les rideaux ou voilage

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  • 5 / 5 1
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    Rien à dire parfait comme d habitude

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  • 5 / 5 1
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    Navigation facile, prix attractif, explications claires, beaucoup de choix.

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  • 5 / 5 1
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    Service rapide et soigné, très contente de mon achat je recommande

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  • 5 / 5 1
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    commande bien arrivée en temps et en heure ! je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Du choix

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  • 4 / 5 1
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    Très bien navigation relativement simple

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  • 5 / 5 1
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    La première commande n'est pas conforme (couleur des galons) la correction et la livraison a été faite de suite... très bon SAV je recommande

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  • 4 / 5 1
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    Très bon rapport qualité prix

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  • 4 / 5 1
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    Correspond à la commande . Livraison un peu longue car le point de livraison DODétait fermé pendant un mois mais hélas ce choix était disponible sur le site de store- discount

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  • 1 / 5 1
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    Achat erreur non remboursable

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    Réponse de stores-discount.com
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    Bonjour Aurélie, Nous fabriquons et commercialisons pas des produits exclusivement sur mesure. En cas d'erreur, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de vous proposer un retour pour échange ou remboursement conformément à la règlementation en vigueur. Néanmoins, nous proposons des fiches techniques détaillées, des notices de prise de mesure simplifiées, un envoi d'échantillons gratuits et un service clients disponible pour pouvoir valider votre commande dans les meilleures conditions. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas utilisé les supports d'aide et vous présentons nos excuses pour le désagrément. Bien à vous, Stores-discount.com

    Réponse de Aurelie M
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    le soucis dans cette histoire est le message trop petit indiqué sur votre site quand on commande des lattes d'une certaine taille et que incompatible avec le non perçage. Je ne l'ai pas vu car indiqué de manière trop petit, j'ai perdu plus de 100euros pour rien. Tant pis !

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  • 5 / 5 1
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    Rien à signaler

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  • 5 / 5 1
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    Livraison correcte et qui correspond à la description

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  • 5 / 5 1
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    Le site web est facile d’accès, les produits bien documentés et les guide d’achats et de mesures très utiles

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  • 5 / 5 1
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    Parfait, j'ai demandé des échantillons pour être sûr de la couleur et de la qualité. Service impeccable, soigneux et attentif, je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    Site fiable, commande simple à effectuer.

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  • 5 / 5 1
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    facile d'utilisation, très bien expliqué

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  • 5 / 5 1
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    Déjà commandé plusieurs fois chez ce marchand, dont je recommande la qualité et les prix ! Le service de livraison est efficace et les produits bien emballés.

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  • 4 / 5 1
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    Bon matériel

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour, Très content de ce site. Nous avons reçu notre commande très bien emballé, dates d expédition et de réception respectées. Service après-vente au top. Nous recommandons ce site. Et nous n’hésiterons pas si besoin à commander à nouveau à c discount. Pierre L

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  • 3 / 5 1
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    Déçue par les finitions des rideaux

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  • 5 / 5 1
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    bravo

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  • 5 / 5 1
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    site parfait

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  • 5 / 5 1
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    PARFAIT

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  • 5 / 5 1
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    Très professionnel, même au téléphone pour des renseignements avant de passer sa commande.👍

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  • 5 / 5 1
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    simple à consulter

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  • 5 / 5 1
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    Tout est ok et correspond à ce que je souhaitais. Je recommande ce site.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Aucune difficulté

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  • 4 / 5 1
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    Efficacité dans le traitement de la commande.

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  • 5 / 5 1
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    Site très clair, SAV réactif. Produit conforme.

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  • 5 / 5 1
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    Tres bien efficace. Rapide et colis bien emballé

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  • 5 / 5 1
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    Site très complet

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  • 5 / 5 1
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    Délai respecté et bon emballage

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  • 5 / 5 1
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    Nickel J’ai fait des stores enrouleurs dans les 3 chambres c’étaient parfait facile à monter et comme décrit. Merci encore

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  • 5 / 5 1
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    clair et précis

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  • 4 / 5 1
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    Très satisfait du site, présentation claire. Dommage, que pour la suite de mes commandes, il n' y ait plus la réduction de 20%.

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  • 4 / 5 1
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    Ras/

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite de ma commande, je n’hésiterai pas à repasser commande :-) il manquait une pièce à ma commande, le service client est super réactif et a réglé le problème super rapidement. Le site est très bien fait, on y trouve toutes les explications nécessaire.

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  • 5 / 5 1
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    satisfait par la gestion de ma commande, service après- vente irréprochable !

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  • 5 / 5 1
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    Facilité de navigation sur le site, délai de livraison respecté,aucun problème

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Ras, produit conforme aux attentes et prix défiant tte concurrence A recommander

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  • 5 / 5 1
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    Délai de livraison respecté .

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    tout est très bien : commande aisée, paiement facile, délais respectés, livraison (emballage) au top

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  • 5 / 5 1
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    Commande sur mesure réalisée à la perfection merci

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  • 5 / 5 1
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    Toujours parfait

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  • 5 / 5 1
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    Conforme à la commande.

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  • 4 / 5 1
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    Attention à toutes les caractéristiques du store sinon super! Bonne qualité et plus rapide que prévu!

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  • 4 / 5 1
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    utilisation simple et complèt(e

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  • 5 / 5 1
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    Parfait article commandé correspond à mes attentes et super prix

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  • 2 / 5 1
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    Pas content car j’ai reçu un branchement à gauche alors que j’ai demander un à droite ce qui a fait que j’ai du tout modifié chez moi

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    Réponse de stores-discount.com
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    Cher Client, En réponse à votre avis, nous vous informons que vous avez demandé une sortie câble à droite lorsque vous êtes placé face à la fenêtre. Autrement dit, en regardant le volet roulant face au pan coupé, la sortie de câble se retrouve à gauche. Bien à vous, Stores-discount.com

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    acces facile au site

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  • 4 / 5 1
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    Site clair et ergonomique, on passe facilement commande.

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  • 4 / 5 1
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    Parfait lorsque vous n'avez pas envie de percer les murs! Pas besoin de prise de courant... petit hic pas de msg vous annonçant la livraison de l'article ! Heureusement j'étais présente...

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  • 4 / 5 1
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    Bjr pour les commandes bien pour le transport j'ai eu 2 volets abîmé suite à cela remplacement de ses 2 volets très bien merci

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  • 5 / 5 1
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    Concernant une commande de rideaux, Un exemple, il faut juste accepter le délai de confection 2-3 semaines ouvrables en général.

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne qualité, il nous manquait des pièces, le service client a été très réactif. Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Rapide,respect les délais.

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  • 5 / 5 1
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    Conforme

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  • 5 / 5 1
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    Très bon SAV et merci à teddy pour ces explications

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    Articles conformes a la descriptionet et aux mesures données,emballage, et livraison tres bien .Je recommande.

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  • 3 / 5 1
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    Site très intéressant

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  • 3 / 5 1
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    Très belle qualité des panneaux, par contre la tringle est arrivée partiellement cassée, réclamation faite sur le site, mais aucun retour à ce jour. Je suis déçue du SAV.

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    Réponse de stores-discount.com
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    Bonjour Rachel, En réponse à votre avis, nous vous informons qu'aucune réclamation n'a été reçue de votre part. Peut-être avez-vous répondu à un email transactionnel avec la mention /"ne pas répondre/" à l'intérieur du mail ? Nous vous rappelons que notre service clients est disponible du lundi au vendredi par téléphone et via le formulaire de contact présent ici : https://www.stores-discount.com/stores_contact/contact/ Nous vous invitons dès maintenant à contacter notre service clients afin de vous apporter une résolution qui vous donnera entière satisfaction. Bien à vous, Stores-discount.com

  • 4 / 5 1
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    Bien dans l'ensemble dommage qu'un des tissus soit plié et marqué. Le défaut persiste malgré qu'il soit pendu depuis un bon moment

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  • 5 / 5 1
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    très bien je recommande

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  • 4 / 5 1
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    Bon matériel mais recoupe completedu tablier en largeur

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site, agréable à naviguer

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  • 5 / 5 1
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    Topppppp

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  • 5 / 5 1
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    Très bien comme toujours

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide. Produit correctement conditionné. Pas de mauvaise surprise au déballage.

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  • 5 / 5 1
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    Tout est parfait . Bien présenté. Bien expliqué. Bien réalisé. Je suis très satisfaite !

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    Livraison rapide et bien emballer

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  • 5 / 5 1
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    Parfait ; conforme à la description, vite et bien envoyé, merci

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  • 5 / 5 1
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    J'ai facilement trouvé et configuré le store que je cherchais. Correspond exactement à mon besoin et pose très facile.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    Site très facile à utiliser, les étapes sont claires.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon produit, je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Pas de problème

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  • 1 / 5 1
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    Très mauvaise expérience. J’ai commandé mon store début du mois de janvier. Il a été envoyé une première fois en février mais malheureusement n’a pas pu être livré, il a été renvoyé à l’entrepôt et a été remis en fabrication car apparemment la livraison aurait endommagé le produit. Livraison prévue pour le 11/03/24 et j’ai reçu un e-mail me disant que la livraison serait déclaré au 27/03/2024. Bientôt 3 mois que j’attend mon store.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de stores-discount.com
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    Cher Client, Nous avons bien pris en considération votre avis. Nous sommes sincèrement navrés de lire votre insatisfaction et tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Soyez certain que ce n'est pas l'expérience que nous souhaitons offrir. Une résolution a été apportée par notre service client et nous espérons que vous en êtes pleinement satisfait. Bien à vous, Stores-discount.com

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    Le site est simple d’utilisation et les explications sont très compréhensibles. De plus, le service après vente est très réactif.

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  • 5 / 5 1
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    Les produits sont de qualités. Et le Sav est très réactif. C'est très bien.

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    Qualité ok Dimensions ok Envoi ok et bien emballé

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  • 4 / 5 1
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    BIEN

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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