Avis clients de storetoile.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Commande rapide, toile de bonne qualité. Très satisfaite de mon achat. Merci

  Avis du 01/11/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par PAULETTE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 01/11/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par AIMÉ P. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait en tout point.

  Avis du 01/11/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par ISAAC C. *

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• 5 / 5

  

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  très bonne qualité et prix raisonnable. Livraison rapide

  Avis du 01/11/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par CHANTAL F. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement, pas de mauvaises surprises ! Je recommande

  Avis du 01/11/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par WILLIAM D. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, bonne qualité et prix correct.

  Avis du 01/11/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par MARGARET F. *

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• 4 / 5

  

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  Bon produit correspondant à mes attentes. Partie administrative un peu moins performante l'été avec une livraison demandée après la réouverture de l'entreprise mais livrée tout de même. 10 jours pour récupérer le colis... Cela arrive mais n'empêche pas une recommandation forte de ma part.

  Avis du 01/11/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par TRISTAN C. *

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• 5 / 5

  

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  C'est ma deuxième commande chez Store et Toile. livraison à l'heure, bien emballée. Très bonne qualité. Je suis satisfaite.

  Avis du 31/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par CLAUDE R. *

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• 5 / 5

  

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  travail très sérieux interlocuteur compétant je recommande sincèrement cette entreprise storetoile.fr .

  Avis du 28/10/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par THÉOPHILE D. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, ma commande était sur une toile de 7m x 3m avec un imprimé jungle que j’adore. Leur site est très bien fait, mais j’ai dû le appelé avant comme pour me rassurer sur se que je voulais. La personne au bout du fil à était super sympa et m’a très bien conseillé et aider . La commande fut envoyer rapidement après paiements environ 3/4 semaines , très bien emballer avec toute la commande en conformité avec ma demande. Il y à eut un petit B.mole il n’avait pas mentionné que la toile choisie n’était décorée que d’1 côté. L’autre côté étant d’une couleur verte non choisie. J’étais contrarié et j’ai fini par les rappeler pour leur signaler que c’était un détail que j’aurais aimé avoir. Mais une fois posé l’effet n’est pas mal du tout, et cette couleur verte que je n’aimais pas vraiment rend finalement très bien. La toile est de très bonne qualité et stop parfaitement les effets de la chaleur s’en mettre la maison dans le sombre une fois le store déroulé. Mes invités l’ont tous adorés et trouvés super original. Très contente. ……en tant que moi-même couturière j’aurais aimé plus de soin sur les points de couture…quoi qu’il en soit je conseille vraiment cette entreprise, car il furent très professionnel pour tout et la qualité de leurs produits doit être retenu.

  Avis du 28/10/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par ALIX M. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire de négatif . tout était parfait. La qualité de la toile et la confection sont irréprochables. Les délais de livraisons ont été parfaitement respectés. L'emballage au top.. Je referai appel à eux pour mes prochaines toiles à remplacer.

  Avis du 28/10/2023, suite à une expérience du 24/09/2023 par MARCEL G. *

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• 5 / 5

  

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  Bien bonne qualite du produit Confection sur measure

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par VALENTINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, les tutoriels sont top

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par BERNARD L. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide bon résultat par rapport à l’attendu

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par VINCENT S. *

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• 5 / 5

  

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  Avis très favorables sur tous les critères mentionnés auxquels j'ajouterai un prix correct

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par LAETITIA L. *

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• 4 / 5

  

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  Site parfait pour la commande. Livraison rapide et avant la date annonçée. Transport OK. Dimensions bien respectées. Qualité produit: Impeccable. PRIX: très raisonnable. Fournisseur à RECOMMANDER.

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par MATHILDE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité-prix. La toile est de bonne facture, livrée avec les joncs et très rapidement. Je conseille ce site. Pierre

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par FRÉDÉRIC W. *

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• 5 / 5

  

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  Toiles en remplacement sur 2 stores bannes dont l'ossature était encore parfaite, prix très compétitif , toile de haute qualité , montage très simple suite aux explications données , je recommande fortement sans aucun soucis

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par MARCEL T. *

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• 5 / 5

  

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  du coup de téléphone pour la commande à la livraison tout à était impeccable un grand merci à l'équipe Store et Toile

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par GABRIEL R. *

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• 5 / 5

  

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  Site simple à utiliser. Promos bien identifiables. Livraison en avance par rapport à la date annoncée. Produit conforme au besoin exprimé.

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par JACQUES G. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et professionnalisme

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par AUGUSTIN B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, délais de livraison respecté. Un détail qui peut avoir de l'importance, l'imprimé est très différent sur les deux moitiés du store. Je recommande.

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par XAVIER L. *

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• 5 / 5

  

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  C’est ma 2e commande et je suis très satisfait tout d’abord des contacts téléphoniques et de l’ensemble des démarches, commande et livraison.

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par VÉRONIQUE F. *

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• 4 / 5

  

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  une erreur dans la copie de mon adresse a fait que le toile a voyager 3 jours de plus que prévu et le résultat (plissée) ne part plus , dommage.

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par ALEXANDRE G. *

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• 3 / 5

  

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  Navigation sur le site OK . En ce qui concerne la livraison il a été assez difficile d'identifier le transporteur final pour le contacter car j'avais été absent à la première livraison. Ceci dit la livraison a été irréprochable. S'agissant de l'article commandé je suis très satisfait du produit reçu qui correspond à mon choix et aux caractéristiques prévues notamment couleur, dimensions, finitions et qualité. Cependant, la toile reçue étant uniforme je n'ai pas su distinguer l'endroit de l'envers. Comme j'ai voulu l'installer, par commodité, sans la dérouler préalablement je me suis retrouvé avec le lambrequin monté à l'envers sur la barre avant. Résultat la toile est à réinstaller mais surtout il y a lieu de repérer une nouvelle fois les perforations pour placer les agrafes. J'ai donc regretté qu'il n'y ai pas eu d'indication de montage avant déroulement de la toile. Cela étant je suis bien satisfait dans l'ensemble de la prestation qui m'a été délivrée.

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par CHANTAL T. *

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• 5 / 5

  

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  deuxieme achat sur ce site. qualité top ,livraison rapide

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par NOËL D. *

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• 1 / 5

  

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  Délais de livraison très très longue, couleur pas comme décrit, modification de la dimension donc ce n'est plus sur mesure, et contact par téléphone ou l'on se moque de vous, bref store et toile très Médiocre.

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par YVES J. *

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  Réponse de storetoile.fr

  

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  Bonjour, désolé que votre commande ne vous donne pas satisfaction mais en effet les délais de livraison en été peuvent être long. En revanche vous avez donné votre accord pour la modification des dimensions car vous avez commandé une toile en déstockage et il manquait du tissu pour finir votre commande. Cordialement.

• 5 / 5

  

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  Rien a dire, juste parfait, travail dans les temps avec une équipe sympathique

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par FRÉDÉRIQUE A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme, très bien emballé, facile à installer.

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 11/06/2023 par DOROTHÉE P. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis agréablement surpris par la qualité et le respect des mesures demandées lors du remplacement de la toile de mon store à double pentes Je recommande ce site et j’en ai déjà parlé à des amis

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par VIRGINIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Vraiment parfait, le site est vraiment bien fait, aucun problème pour comprendre les consignes de mesurage. Les délais sont respectés, la toile respecte strictement les mesures prises et est de très bonne qualité, le remplacement est facile, il faut simplement être 3 avec 2 escabeaux et voilà un store tout neuf !! Je recommande ++++

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par MARIANNE V. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de ma commande .Service de qualité. Je recommande.

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par CHARLES M. *

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• 5 / 5

  

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  bon service .livraison rapide a su resoudre mon petit defaut de lambrequin .merci

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par MATHILDE L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par SYLVIE M. *

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• 5 / 5

  

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  personnel agréable (au téléphone) commande et livraison rapide conforme à mes attentes

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par BERNARD C. *

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• 5 / 5

  

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  Fiable rapide

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par CÉLINA G. *

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• 5 / 5

  

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  Produit de qualité et bien réalisé. Très bien emballé. Je conseille vivement

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 11/06/2023 par DANIEL S. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par CÉLINE G. *

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• 4 / 5

  

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  conforme a mes attentes délais et marchandises

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par FRANÇOIS F. *

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• 5 / 5

  

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  Toile de qualité et livraison à la date prévue

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par JOSEPH F. *

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• 5 / 5

  

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  Store pas encore installé. La toile choisie correspond et semble solide. Délai respecté prix très compétitif. Pour tout bravo. Patrick

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par ANASTASIE D. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 04/06/2023 par PAULETTE C. *

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• 5 / 5

  

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  👍 parfait sur tous les aspects - commande facile à effectuer, explications claires - délai de livraison largement respecté -commande reçu conforme à la commande effectuée

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par HÉLÈNE A. *

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• 5 / 5

  

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  Contact facile par téléphone. Accueil parfait. livraison dans les temps et Store très bien emballé. Tout a été impeccable. Merci.

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par MARTIN S. *

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• 5 / 5

  

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  Commande facile livraison très rapide

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par DENISE C. *

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• 5 / 5

  

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  très bien autant pour la livraison que pour la qualité et pour l'installation.

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par EMMANUEL P. *

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• 4 / 5

  

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  Toile parfaite pour mon utilisation, respect des dimensions. Difficile de savoir quelle texture et qualité de toile sera reçue, le prix a augmenté entre le devis et la commande, mais le résultat est très bon. Le délai de livraison est long mais il est respecté.

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par ANNE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne fabrication avec le tissu correspondant exactement à celui choisi sur le site. Livré avec un jour d'avance

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par FRANÇOIS B. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la commande, parfaitement emballé et protégé et reçu en avance par rapport à la date prévue.

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par ÉMILE L. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à mes attentes

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par CLAUDINE L. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par ALAIN G. *

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• 5 / 5

  

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  >Tout à été nickel, délai de livraison correct, respect des dimensions, AUCUN problème. Toutes les cotes sont respectées, et aucun soucis à signaler !!!

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par ANTOINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, tout comme on peut l'espérer. Site bien fait, procédures parfaites. Délai miux que promis

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par JEANNINE C. *

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• 5 / 5

  

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  parfait pour le produit ! la livraison !le prix!!!!!!!!

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par FRANÇOISE V. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par CHRISTOPHE L. *

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• 5 / 5

  

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  Travail soigné, livraison rapide

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par MARTHE B. *

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• 3 / 5

  

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  Largeur et longueur ont été confondues, mais comme c'est à 10 cm près (donc, montrable sans problème) et que c'est peut-être moi qui ai mal rempli la commande, je n'en fais pas une maladie... Plus gênant: l'impossibilité de payer en ligne par CB via la BNP sur le site proposé; mais comme je pouvais régler par chèque, ce n'est pas aussi grave que ça. Voilà. JHO

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par MARINE R. *

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• 5 / 5

  

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  parfait sur toute la ligne

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par MADELEINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup d'informations a donner mais normal pour une bonne finition . Fabrication rapide ainsi que la livraison . Tout a était parfait , je recommande vivement

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par NOÉMI M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait ,toiles et coutures de qualité et prix très compétitif , livraison super rapide par PDP que je remercie , je recommande fortement

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par LÉON G. *

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• 5 / 5

  

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  Tout a été très bien.

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par MICHEL P. *

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait. Coloris , dimensions conformes. Nous sommes ravis.

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par FRANCK P. *

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• 5 / 5

  

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  super

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par LAURENCE M. *

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• 5 / 5

  

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  Toile de grande qualité. Livraison soignée. Installation facile puisque tout est fourni. Je recommande fortement

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par GRÉGOIRE J. *

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• 5 / 5

  

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  18/20

  Avis du 21/08/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par RÉMY L. *

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• 5 / 5

  

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  réactivité, livraison et qualité au top

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par MARGOT D. *

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• 5 / 5

  

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  Le site internet est très bien fait. Pour choisir notre toile de store, nous n'avosn eu qu'à suivre le questionnaire détaillé qui passe par tous les paramètres nécessaires à la définition du produit. J'ai commandé 6 échantillons de toiles, qui me furent envoyées très rapidement. Avant la commande j'ai contacté le site de Storetoile, ou j'ai eu des réponses claires à mes demandes. Envoi dans un gros tube en fort carton protégeant la toile est ses accessoires. Envoyé rapidement. Le seul bémol est la société de transportfinale Schenker qui n'est pas du même niveau de qualité et a fait perdre du temps.

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par AURÉLIE H. *

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• 4 / 5

  

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  Produit sur mesure correspondant tout à fait à la commande, bien emballé et assez facile à poser. Peut être serait il possible d'améliorer le temps de livraison mais ensemble très correct !

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par ALICE G. *

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• 3 / 5

  

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  Produit de qualité mais dis fonctionnement logistique (2 mois pour avoir le store avec des relances incessantes … et aucun geste commercial).

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par GABRIEL D. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait du produit , mesure , délai , et envoi

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par YVES D. *

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• 3 / 5

  

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  La couture centrale a été faite du mauvais côté ( toutes ont été faite dans le même sens.. ) Aujourd’hui les coutures extérieures de la toile sont rejetées vers le haut du store ce qui n’est pas très correct dans la retenue d’eau…!

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par AURÉLIE A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon contact téléphonique, aide précieuse, très bonne qualité du matériau, tout bien!

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par GUY R. *

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• 5 / 5

  

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  Toile qui a l'air de qualité , livraison dans les délais . Pas de souci !

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par THÉRÈSE M. *

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• 5 / 5

  

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  Absolument satisfait de tout.........ma publicité est gratuite! merci encore pour le 2eme service.

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par GENEVIÈVE D. *

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes à la commande et pose assez facile . je me faisais tout un monde pour changer la toile de mon store Finalement ça s’est très bien passé.

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par AIMÉ M. *

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  Mon achat s'est effectué comme je l'espérais. J'ai installé la grande toile sans problème. Reste le lambrequin, mais l'installation sera plus aisée.

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par ARTHUR B. *

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  Rien à signaler. L'article livré correspondait à ce que j'avais commandé. Les dimensions et les finitions respectées. Satisfait.

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par GABRIELLE C. *

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  De la commande à la livraison nous sommes satisfait du produit reçu qui est conforme à notre attente

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par VINCENT L. *

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  Le site pour trouver une toile est bien conçu les délais de la commande fabrication et livraison sont corrects la qualité de la toile est impeccable et les dimensions aussi. C’est également le tarif qui nous a poussé à choisir Store & Toile Merci à tous Bertrand

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par FRANÇOISE C. *

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  Produit correspond à mes attentes, merci

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par THÉOPHILE V. *

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  Très bien, travail soigné et livraison rapide, pour la première fois que je commande sur ce site , je recommande

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par CÉLINE P. *

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  Très bonne qualité Très satisfaite

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par MARYSE T. *

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  Tout était clair, précis et respecté !

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par VALENTINE L. *

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  Très bon rapport qualité prix Personnel à l'écoute du client et arrageant

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 18/06/2023 par JULES J. *

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  Livraison à la date prévue; dimensions du store et du lambrequin respectées . tout est fait pour l entière satisfaction du client .Bravo et merci

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par RAYMOND B. *

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  Recherche facile sur le site,délai parfaitement respecté.Produit semble de bonne qualité.

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 11/06/2023 par BERTRAND T. *

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  Livraison ds les temps. Toile 👍 . Montage assez facile . Satisfait.

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par JOSETTE A. *

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  Très bien

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par CONSTANCE D. *

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  Toile store bonne qualité et bien coupée reçue dans les délais. L'aide au téléphone pour l'installation m'a beaucoup aidé. Je recommande

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par PAUL G. *

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  Très satisfait de l'ensemble, du produit et de la livraison. Les délais fixés lors de la commande ont été respectés. Je recommande !...

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par CHRISTIANE B. *

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  Service client très bien. Produit conforme.

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par BENJAMIN C. *

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  Produit conforme à mes attentes. Livraison rapide

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 04/06/2023 par LAURE D. *

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  Toile de store reçue en 3 semaines et correspondant parfaitement à ma commande en terme de dimensions et système d'accroche. Toile de qualité bien emballée dans un grands tube en carton et transporteur avise et communique sur les délais et heure d'arrivée. Contact téléphonique agréable et pertinent avec le service client. Très satisfait, je recommande vivement !

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par BERTRAND L. *

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  Il semble solide et devrait ne pas craquer sous la pluie comme celui que j'avais monté il y a trois ans et il était théoriquement de 4m par 3m. Sur la notice, c'était ainsi. J'ai eu tort d'y faire confiance. En réalité, il était d'une largeur de 3,81 m. J'ai donc dû couper le store reçu, y faire un ourlet, enfin, le reconstituer en moins large à l'aide d'un fil conseillé pour l'extérieur, anti-UV. Ça n'a pas été trop difficile.

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par MARC P. *

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  Produit conforme, de qualité et livraison rapide

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par LAURENCE O. *

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  La toile est très bien et de bonne qualité, la livraison sous tubes impeccable on a juste eu un petit problème sur la couture centrale qui n'a pas été faite sur l'endroit de la toile mais sur l'envers ce qui nous a obligé à la refaire. Mais il est vrai que sur le site cette info n'est pas dispo. Pour le reste la fabrication est de très bonne qualité coutures et dimensions

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par CÉLINA P. *

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  efficace à tous points de vue

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par PAUL D. *

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  Livraison très longue : près d'1 mois Livraison non conforme sans moyen de vérification. Sur le site on commande une toile en indiquant une largeur (2,8 m) et une avancée (2 m). La confirmation de cde indique "toile 200 x 280 cm". Le Bon de livraison indique "largeur 2000 - longueur 2800" et la facture "largeur 200cm longueur 280cm" 4 désignations différentes et évidemment une livraison inversée par rapport à ma demande. Le site étant parfaitement clair, je ne vois pas comment j'aurais pu intervertir la largeur et l'avancée. Au téléphone, le contact m'a bien dit que l'ordinateur ne pouvait pas se tromper. J'ai donc du bien comprendre que c'était moi qui était fou..

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par OLIVIE M. *

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  Réponse de storetoile.fr

  

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  Bonjour, vous avez fait une erreur de saisie dans les dimensions. Sur toutes les confirmations et la facture il y a l'inversion. Je suis désolé que votre commande ne vous apporte pas satisfaction mais s'il y avait un problème d'inversion de dimensions vous ne seriez pas le seul. Cordialement.

  Réponse de Olivie M

  

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  C'est donc bien moi le fautif. Ce qui est regrettable, c'est que votre confirmation de commande ne permette pas de l'identifier.. je pense qu'en 1 mois on aurait pu corriger. Là ce fut à la livraison physique. Culture TB

  Réponse de storetoile.fr

  

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  Vous aviez la possibilité de vérifier votre commande via votre facture dans votre espace client.

  Réponse de Olivie M

  

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  Arrêter de vous justifier et de me prendre pour un crétin ! C'est épouvantable cette relation client. Je suis en train de vous donner des pistes pour justement améliorer votre site internet, sans rien demander en SAV. Vous ne faites que dégrader votre image de réponse en réponse. Cdlt. TB

  Réponse de storetoile.fr

  

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  Je fais part de nos échange avec ma direction qui va vous contacter. Cordialement

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  Article conforme à la commande et livraison dans les temps. Parfait...

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par LOUIS M. *

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  excellent site, commande facile, réponse téléphone immédiate, très beau produit, rapport qualité prix excellent société à recommander

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par LUCAS R. *

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