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Résumé des avis
La marque propose une large gamme de produits personnalisables, appréciée pour son emballage soigné et la bonne qualité des articles. Les clients saluent également la réactivité du service clientèle et l'originalité des cadeaux.
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A. A.
23 nov. 2021
Avis vérifiéJe suis très déçue et ne peux pas mettre plus de 2 étoiles sur 5 à ce site. Livraison très longue, service client pas du tout réactif. J’ai commandé 2 plantes et je n’en ai reçu que 1 sur les deux. Depuis, je n’ai AUCUNE nouvelle concernant la livraison de la seconde plante. De plus, il ne m’a jamais été indiqué que je serai livrée en 2 colis. Quelle fut ma surprise de ne trouver qu’un produit dans le colis et de n’avoir, depuis, aucune info sur la suite de la commande. Après un mail envoyé au service client : toujours aucune réponse, même automatique. Pour le produit : bien emballé mais qualité un peu toc pour une plante payée presque 25€ (j’ai cru qu’il s’agissait d’une plante artificielle à première vue) … En résumé : c’est long, décevant et clairement le rapport qualité/prix n’est pas au rdv.
Réponse de styley.co
Bonjour, Nous sommes absolument navrés de ces désagréments, Nous avons oublié l'un de vos plantes dans votre colis, nous en sommes navrés. Nos préparateurs de commandes sont humains l'erreur est donc possible. Nous vous présentons toutes nos excuses. Vous nous avez contacté samedi pour nous faire part de l'article manquant, nous avons répondu à ce mail dès lundi matin. Encore une fois, nous faisons le maximum. Nous espérons que le dédommagement proposé par mail vous conviendra. merci d'avance, Bonne journée
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A. A.
23 nov. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
23 nov. 2021
Avis vérifiéBien, pas assez d'information pendant le suivi de la livraison
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A. A.
14 nov. 2021
Avis vérifiéSuper site. Suepr concept. Si Je m'ecoutais, j'achèterais tout 😅
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéC’était un cadeau, il est arrivé chez moi, alors que l’adresse de livraison était différente 🤨 Sinon c’est joli mais cher pour ce que c’est ( tout petit)
Réponse de styley.co
Bonjour, Nous sommes navrés de votre deception, nous avons envoyé votre colis à l'adresse de livraison que vous nous avez indiqué. (Identique à l'adresse de facturation) N'hésitez pas à contacter notre service client pour plus d'informations : contact@styley.co En ce qui concerne la taille de la plante, nous sommes navrés que cela ne corresponde pas à vos attentes, nous indiquons bien la tailles des produits sur notre site. Merci, bonne journée
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiétrousse amour trés jolie et de bonne qualité
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéLa plante est très jolie, l'emballage super mais...J'ai payé un supplément pour recevoir ma commande avant une certaine date (pour un anniversaire) et le délai n'a pas été respecté. Je me suis retrouvée bien embêtée...
Réponse de styley.co
Bonjour, Nous sommes absolument navrés pour le retard de votre commande, en effet suite un un problème de fournisseur nous n'avons pas été en mesure de vous livrer dans les temps. Nous procédons donc au remboursement de vos frais de livraisons, Merci de votre compréhension, Bonne journée
Réponse de A. A.
Bonjour, merci pour votre réponse, j'apprécie votre geste
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéIl y avait une enorme faute d’orthographe….tres dommage car cadeau d’anniversaire…
Réponse de styley.co
Bonjour, de constater l'erreur sur votre commande ! En effet toutes nos personnalisations sont faites à la main, il est très rare que cela arrive mais dans votre cas notre graphiste a fait une faute de frappe et nous en sommes navrés, nous vous avons envoyé un mail pour résoudre le problème au plus vite. merci d'avance pour votre retour,
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéSuper site! Super emballage! Super plante!
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A. A.
24 oct. 2021
Avis vérifiétop, super produit, très bien conditionné et livraison rapide
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A. A.
18 oct. 2021
Avis vérifiéTrès sympa la plante, très original, par contre grosse déception sur la carte, je pensais pour 2€ avoir qq chose d'original, il y avait de plus une faute d'orthographe, écrit à la main, ça aurait été plus sympa tapé à l'ordinateur avec une réécriture sympa.
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A. A.
18 oct. 2021
Avis vérifiéJe suis vraiment satisfaite, l’emballage est impeccable, l’envoi rapide et le pot est super joli.
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A. A.
18 oct. 2021
Avis vérifiéCommande passe le 21 septembre. Elle est restée « en cours de préparation » jusqu’au 7 octobre sans aucune info. J’ai du faire un mail pour savoir à quelle date je pourrais recevoir ma commande et disant qu’à défaut d’information fiable, l’heure souhaitais l’annuler. Comme par hasard, elle était soudainement prête et à été expédiée le lendemain.
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait.
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A. A.
11 oct. 2021
Avis vérifiéChoix d'articles variés à personnaliser
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A. A.
11 oct. 2021
Avis vérifiéSite agréable a visiter
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A. A.
11 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon produit, et service client très réactif Je recommande
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A. A.
11 oct. 2021
Avis vérifiéLivraison plus rapide que prévu. Produit bien emballé ce qui permet de protéger le cactus.
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A. A.
11 oct. 2021
Avis vérifié2ème commande. Bien reçu. Délai respecté. Malgré une erreur d'adresse facturation/livraison, ça a été très vite réglé. Merci.
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéCommande et livraison au top !
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