Avis clients de subtil-diamant.com

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  Efficace !

  Avis du 19/04/2024, suite à une expérience du 11/04/2024 par JEAN F.

• 5 / 5 1

  

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  interlocuteur au téléphone très sympathique et compétent. livraison rapide

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 09/04/2024 par PHILIPPE P.

• 5 / 5 1

  

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  COMMANDE EXPEDIE SUPERBE BOITE RIEN A REDIRE JE RECOMMANDERAI

  Avis du 15/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par ANTOINE P.

• 5 / 5 1

  

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  Satisfaite

  Avis du 12/04/2024, suite à une expérience du 01/04/2024 par PATRICIA O.

• 5 / 5 1

  

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  Efficace et prix intéressant

  Avis du 11/04/2024, suite à une expérience du 22/03/2024 par ISABELLE H.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide et conforme

  Avis du 07/04/2024, suite à une expérience du 02/04/2024 par CHARLY D.

• 5 / 5 1

  

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  Produit Conforme, bon prix. Livraison très rapide

  Avis du 06/04/2024, suite à une expérience du 01/04/2024 par YANN M.

• 5 / 5 1

  

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  Top pour la facilité de trouver un modèle sur internet ET le contact humain au téléphone. Commande reçue dans les délais et produit conforme à mes attentes livré avec sa boîte et sa garantie. Merci pour votre sérieux..

  Avis du 01/04/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par DESCHERY D.

• 5 / 5 1

  

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  Choix, prix, livraison impeccable

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 21/03/2024 par LUC E.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent suivi de commande Livraison avec même un peu d'avance sur le délai initialement annoncé Rien à redire, je recommande vivement.

  Avis du 22/03/2024, suite à une expérience du 10/03/2024 par FRANCOIS M.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide. Produit conforme. Bien.

  Avis du 19/03/2024, suite à une expérience du 09/03/2024 par YANN M.

• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 09/03/2024 par ÉDOUARD P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite. Prix intéressant envoi soigné et rapide.

  Avis du 10/03/2024, suite à une expérience du 06/03/2024 par CLAUDINE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Rien à redire. Livraison ultra rapide et prix compétitif sur une montre Citizen.

  Avis du 09/03/2024, suite à une expérience du 29/02/2024 par ANTOINE G.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide

  Avis du 09/03/2024, suite à une expérience du 03/03/2024 par VINCENT D.

• 5 / 5 1

  

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  La bague est magnifique, et le service et livraison excellente !!! Je recommande vivement ! Jamais déçu

  Avis du 09/03/2024, suite à une expérience du 04/03/2024 par LAQUAY V.

• 5 / 5 1

  

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  Bracelet correspondant à mon souhait. Expédition très rapide.

  Avis du 08/03/2024, suite à une expérience du 28/02/2024 par RAYMONDE C.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 08/03/2024, suite à une expérience du 27/02/2024 par VALERIE B.

• 5 / 5 1

  

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  Merci beaucoup!

  Avis du 08/03/2024, suite à une expérience du 09/02/2024 par MATTHIAS S.

• 5 / 5 1

  

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  Envoi très rapide, emballage soigné, produit conforme. Transaction parfaite. Merci à l'équipe.

  Avis du 08/03/2024, suite à une expérience du 29/02/2024 par DANIEL L.

• 5 / 5 1

  

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  Reçu rapidement. Tarif de la montre compétitif. Commande conforme. Très bien emballé. Vendeur recommander.

  Avis du 26/02/2024, suite à une expérience du 16/02/2024 par EMMANUEL D.

• 5 / 5 1

  

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  Très belle expérience Livraison en temp et en heure Je recommande fortement !!

  Avis du 20/02/2024, suite à une expérience du 11/02/2024 par SEPHORA M.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide colis soigné

  Avis du 19/02/2024, suite à une expérience du 12/02/2024 par MEHDI M.

• 5 / 5 1

  

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  parfait !

  Avis du 17/02/2024, suite à une expérience du 04/02/2024 par CYRIL C.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide

  Avis du 17/02/2024, suite à une expérience du 12/02/2024 par ALAIN N.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite

  Avis du 17/02/2024, suite à une expérience du 24/01/2024 par LEILA M.

• 5 / 5 1

  

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  Navigation simple, facile de trouver rapidement le produit recherché

  Avis du 17/02/2024, suite à une expérience du 13/02/2024 par VALERE B.

• 5 / 5 1

  

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  Envoie rapide et soigneux. Beaux produits qui fait son effet. Je recommande

  Avis du 17/02/2024, suite à une expérience du 08/02/2024 par LARISSA O.

• 5 / 5 1

  

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  Très professionnels, arrangeants et aimables

  Avis du 08/02/2024, suite à une expérience du 27/01/2024 par LAURENT L.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 13/01/2024 par 'ERIC+' P.

• 5 / 5 1

  

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  Conforme à la description téléphonique avec le vendeur montre magnifique

  Avis du 04/02/2024, suite à une expérience du 26/01/2024 par MARC L.

• 5 / 5 1

  

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  Je recommande boutique de confiance

  Avis du 03/02/2024, suite à une expérience du 18/01/2024 par LINDA O.

• 5 / 5 1

  

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  Article excellent Emballage impeccable Article reçu en moins de 48h Bravo et merci

  Avis du 03/02/2024, suite à une expérience du 29/01/2024 par GILLES B.

• 5 / 5 1

  

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  Tout est conforme à ce a été commandé. Site facile à utiliser, envoi rapide et bien emballé. A recommander

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 24/01/2024 par CHRISTIAN A.

• 5 / 5 1

  

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  Bien reçu ma commande et parfaitement emballé. Très satisfait merci.

  Avis du 27/01/2024, suite à une expérience du 20/01/2024 par ALAIN R.

• 5 / 5 1

  

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  tres bien et conforme à la photo

  Avis du 26/01/2024, suite à une expérience du 13/01/2024 par PASCAL C.

• 5 / 5 1

  

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  Ne changez rien, c'était très bien !

  Avis du 26/01/2024, suite à une expérience du 11/01/2024 par ERICK L.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait délai de livraisons tenu et belle montre à l’arrivée

  Avis du 26/01/2024, suite à une expérience du 14/01/2024 par NICOLAS B.

• 4 / 5 1

  

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  Bien mais boîte quelconque

  Avis du 26/01/2024, suite à une expérience du 16/01/2024 par RAYMOND B.

  Réponse de subtil-diamant.com

  

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  Bonjour Nous regrettons que l'écrin ne vous convienne pas pour l'achat de bracelet jonc en argent au prix de 80 €. Nous allons remonter cette information au service concerné. Nous espérons que votre bijou correspond à vos attentes. Cordialement Subtil diamant

  Réponse de Raymond B

  

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  Merci de prendre en compte cette remarque

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• 5 / 5 1

  

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  Navigation simple sur le site, envoi rapide. Rien à redire.

  Avis du 25/01/2024, suite à une expérience du 12/01/2024 par RÉMY T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

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  Livraison rapide et conforme, ou presque, pas de certificat et manquait la carte cadeau demandée

  Avis du 25/01/2024, suite à une expérience du 10/01/2024 par SUZANNE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de subtil-diamant.com

  

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  Bonjour Votre certificat est imprimable depuis votre compte client. Nous avons signalé à la personne qui a préparé votre commande l'oubli de la carte. Cordialement SD

• 4 / 5 1

  

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  Une belle montre à un bon prix. Pas dispo pour envoyer entre Noël et le jour de l’an, mais on a quand même le droit, surtout pour une petite societé.

  Avis du 15/01/2024, suite à une expérience du 27/12/2023 par XAVIER B.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et soigné Je recommande ce site

  Avis du 15/01/2024, suite à une expérience du 02/01/2024 par CHRISTIANE F.

• 5 / 5 1

  

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  Délais de livraison respecter, tout était parfait.

  Avis du 15/01/2024, suite à une expérience du 09/01/2024 par ALEXANDRE L.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite de ma commande, par précaution j'avais téléphoné pour avoir des informations concernant une bague, la personne très polie et à l'écoute, et livraison dans les temps, un grand merci !

  Avis du 15/01/2024, suite à une expérience du 28/12/2023 par LAQUAY V.

• 2 / 5 1

  

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  achat d’un bracelet le conseiller au téléphone me certifie que je reçois avant noël et qu’il expédie dès le lendemain mais colis expédié 4 jours après le paiement du coup reçu après noël ensuite je renvoie le bracelet pour remboursement car arrivé trop tard et à ce jour toujours pas remboursé alors qu’il est réceptionné par subtil diamant depuis 10 jours je pense qu’il faut apprendre à traiter les demandes dans des délais corrects si vous souhaitez satisfaire vos clients

  Avis du 15/01/2024, suite à une expérience du 16/12/2023 par MICHEL C.

  Réponse de subtil-diamant.com

  

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  Bonjour Vous avez commandé un bracelet en or 9 carats le 16 décembre à 18h50 qui a été fabriqué et expédié le 20 décembre 2023. Vous avez récupéré votre commande le 26 décembre. Nous avons reçu en retour votre colis le 30 décembre pour une demande de remboursement. Le remboursement a été effectué le 9 janvier sur votre compte paypal. Cordialement Subtil diamant

• 5 / 5 1

  

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  Parfait !

  Avis du 13/01/2024, suite à une expérience du 31/12/2023 par MIREILLE R.

• 5 / 5 1

  

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  Site de confiance envoi rapide Article conforme à la description.

  Avis du 13/01/2024, suite à une expérience du 30/12/2023 par CHRISTELLE B.

• 4 / 5 1

  

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  Bien envoi rapide et commercial au téléphone professionnel merci de votre appel

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 26/12/2023 par PASCAL P.

• 5 / 5 1

  

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  Site intéréssant, suivi de commande clair, livraison rapide, receptions impeccable, beau produit, conforme à la description.

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 27/12/2023 par WILLIAM R.

• 4 / 5 1

  

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  Parfaite, très belle bague.👍

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 26/12/2023 par GIOVANNI F.

• 5 / 5 1

  

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  Trés bien, réponse rapide envoi soigné dans les temps.

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 27/12/2023 par MARIE-THERESE C.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide et livraison poste bien pratique 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 24/12/2023 par JM H.

• 4 / 5 1

  

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  4/5 .et non 5/5 car gros bemol pour le delai de livraison annoncé le 22/12. Donc Cadeau non recu pour Noel mais le 26/12. Un envoi en chronopost aurait dû etre privilégié et non en colissimo. Sinon colis très bien emballé et reçu avec la facture. Prix attractif. Je n'ai pas eu contact avec le service client

  Avis du 04/01/2024, suite à une expérience du 20/12/2023 par PIERRE M.

• 3 / 5 1

  

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  beau produit, le souci est le delai de livraison mais il n'est pas imputable directement à Subtil diamant. cependant, le timing étant serré et le délai annoncé.... sinon, ce serait 5 *

  Avis du 04/01/2024, suite à une expérience du 13/12/2023 par JEAN-JACQUES A.

• 5 / 5 1

  

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  Site bien conçu avec une grande quantité de bijoux à tous les prix.et je n'ai pas trouvé moins cher ailleurs. L'envoi du colis obligatoirement dans un point relais permet d'offrir un cadeau sans que le récipiendaire soit au courant.

  Avis du 04/01/2024, suite à une expérience du 24/11/2023 par BERNARD J.

• 5 / 5 1

  

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  Impec.

  Avis du 31/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par HUBERT C.

• 5 / 5 1

  

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  Le choix est très varié en termes de montre et le personnel est très agréable. Je recommande

  Avis du 31/12/2023, suite à une expérience du 20/12/2023 par JUDICAEL C.

• 5 / 5 1

  

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  Top vendeur... à recommander !!!

  Avis du 31/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par PATRICIA B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Reçue le colis rapidement et accueil correct vue que je vie en Guadeloupe

  Avis du 31/12/2023, suite à une expérience du 19/12/2023 par JACQUES L.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait! Un très joli bijou et arrivé nickel dans les temps. Super rapide. Merci!!

  Avis du 31/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par CAROLINE R.

• 5 / 5 1

  

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  Je recommande chaudement Subtil Diamant ! - L’équipe est formidable : conseil, gentillesse, empathie, rien n’a manqué. J’ai été rappelée à plusieurs reprises sans défaut ! - Le bijou, une chevalière en or blanc pour homme, est tout simplement magnifique à un prix TRES CORRECT par rapport aux bijouteries de ma ville ! - La livraison en cette période de Noël n’a pas failli et en cela je remercie toute l’équipe des efforts qu’ils fournissent pour aider le Père Noël !!! - En un mot, Merci à tous…

  Avis du 31/12/2023, suite à une expérience du 19/12/2023 par ANONYMOUS M.

• 5 / 5 1

  

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  la commande est conforme, et le délais de livraison est respecté.

  Avis du 31/12/2023, suite à une expérience du 18/12/2023 par ALBERT F.

• 3 / 5 1

  

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  L'emballage était vraiment triste (une boîte beige en carton) et je l'ai changé pour un plus joli que j'avais chez moi. La chaîne que j'ai achetée pour offrir avait des noeuds que j'ai heureusement réussi à défaire. Sinon, livré très rapidement et produit conforme. Par contre, pas de certificat d'authenticité, juste une facture.

  Avis du 31/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par CHRISTINE B.

• 5 / 5 1

  

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  J’ai appris par téléphone, j’ai eu un monsieur qui m’a été très professionnel avec un accueil très sympathique

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par BOULANGERIE M.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par ERIC R.

• 4 / 5 1

  

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  Très bon site commande conforme je vous recommande dommage qu’il n’y ai pas de possibilité de mettre la montre à la taille directement sinon impeccable

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 17/12/2023 par MOHAMED L.

• 5 / 5 1

  

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  Prix attractif Rapidité d’expédition

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par SAMUEL R.

• 4 / 5 1

  

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  Très correct

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 10/12/2023 par JEAN-FRANCOIS C.

• 5 / 5 1

  

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  Tout est parfait .merci

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par SOPHIE B.

• 5 / 5 1

  

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  Produit commandé reçu à bref délai et parfaitement conforme.

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par LAURENT H.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide, bien emballé, article conforme à mes attentes

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par MAURICE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  La commande n'est pas encore ouverte étant un cadeaux pour Noël 😊

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par ERWAN M.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison très rapide

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par ANTOINE P.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par CECILE L.

• 5 / 5 1

  

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  trés bien. Chaine gourmette dans mon attente. livraison rapide. merci je recommande

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 10/12/2023 par HENRI S.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon contact, envoi rapide et soigné. Bijoux conforme au descriptif. A recommander

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 09/12/2023 par ARNAUD D.

• 5 / 5 1

  

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  Tres bien a recommandé

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 09/12/2023 par NORBERT B.

• 4 / 5 1

  

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  Site bien renseigné et facile d'utilisatiom

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par FRANCOISE D.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par THIERRY F.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison conforme et dans les délais. Paquet bien protégé

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par RENAUD M.

• 5 / 5 1

  

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  Très belle montre reçu dans un délais totalement respecté, la seule remarque que j’ai faite par téléphone est que colissimo à laisser dans la boite aux lettres le colis ! Sachant qu’à cette periode tous les livreurs ont les doubles des boites aux lettres j’ai été trés surpris. Que se passerait-il si le colis était subtiliser ? Bien évidemment ce n’est pas la faute de Subtil Diamant mais il faut etre plus exigeant auprès de la poste …..

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par FREDERIC A.

• 5 / 5 1

  

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  Les suivis de commande et de livraison étaient parfait

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par SERGE P.

• 5 / 5 1

  

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  Le site est bien fait, on peut modifier les critères comme on le souhaite. Les prix me semble assez bon marché en ayant testé plusieurs sites. J'ai apprécié de pouvoir voir les bijoux dans le showroom, afin de me rendre compte de la réalité du bijou, chose que je n'aurais pas pu me rendre compte à partir des photos. Enfin j'ai reçu de bon conseils au showroom. Les délai de réceptions ont été tenu.

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par PHILIPPE L.

• 5 / 5 1

  

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  Beau produit, livraison soigneuse

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par ALAIN S.

• 5 / 5 1

  

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  Un beau catalogue de montres avec des prix attractifs. Une livraison rapide et un achat très bien emballé. Un site que je garde dans mes favoris.

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par PHILIPPE B.

• 5 / 5 1

  

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  Absolument parfait à tout point de vue. Vraiment je suis ravie. Cela fait 2 fois que je commande et rien à redire. Très sérieux ! Article nickel ! Merci.

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par ANNE T.

• 5 / 5 1

  

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  Commande reçue avec un jour d'avance. Le bracelet était un peu juste en longueur (tour de mon poigné 22 cm), le SAV me fait parvenir 2 maillons supplémentaires. Ceci dit, c'est une très belle montre que je recommande.

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par MIROSLAW P.

• 5 / 5 1

  

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  Commande parfaitement en adéquation avec le produit figurant sur internet

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par ERIC S.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien livré, Beau produit

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par CYRIL B.

• 5 / 5 1

  

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  Prix attractif par rapport à d'autres, respect des engagements et surtout produit souhaité présent sur le catalogue.

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par CLAUDE M.

• 5 / 5 1

  

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  Top et je recommande

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par CHAIMA E.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par LIONEL V.

• 4 / 5 1

  

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  J'aurais aimé recevoir le colis avec une pochette cadeau au minimum !

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par SANDRINE D.

• 1 / 5 1

  

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  Très insatisfaite! Je reçois un message vocal samedi dernier me disant que je ne pourrais avoir ma montre Cluse commandée car plus aucune montre Cluse alors que la montre a déjà été payée et de rappeler dès aujourd hui pour un remboursement. De ce fait je commande une autre montre Cluse comme souhaité sur un autre site et finalement en appelant ce matin subtil diamant pour être remboursée, on me dit que la montre a été livrée et qu ils ont du faire une erreur . Même pas d excuses et un monsieur désagréable ....

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par THOMAS B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de subtil-diamant.com

  

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  Bonjour Votre commande passée le 30 novembre d'une montre cluse a été expédiée le samedi 2 décembre à 11h30. Votre colis a bien été pris en charge par colissimo sous le no 6M20204829856 Plusieurs mails de suivi vous ont été envoyés. Un colis qui a été pris en charge par le service transport ne peut être stoppé. Nous vous demandons de nous recontacter. Cordialement SD

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  Bon respect du délai. Article conforme a la commande

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par JEANNINE R.

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  Bon rapport qualité prix

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par BEATRICE L.

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  Livraison rapide parfait

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par ALEXANDRE P.

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  Prix et delais respectés. A recommander

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par STEPHANE L.

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  Large choix , prix intéressants , envoi très rapide : Très bien !

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par B. F.

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  Marchandise livrée dans les temps, conforme à la demande et en parfait état. Je recommande.

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par GERALD C.

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  Un super site et de bons conseils. J'ai commandé une belle boîte à montres pour mon mari. J'ai appelé la société pour me faire conseiller et j'ai eu un super accueil de Nicolas, de bonnes recommandations pour mon achat et une réduction. Je recommande et recommanderai !

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par STEFANO B.

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  Envoi rapide et emballage impeccable.je recommande

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par LAURENT P.

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  Toujours à l'écoute du client avec beaucoup de sérieux, Subtil Diamant est au Top ! Malgré la distance, le suivi de commande est très bien assuré. Traitement des commandes et envoi rapides, à recommander sans modération !

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par GINO B.

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  Livraison du bijou conforme à ma commande et dans le délai prevu

  Avis du 02/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par ANNICK M.

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  Livraison rapide je recommande

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par AURELIE D.

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  Très bien

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par RODOLPHE L.

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  J'ai reçu ma commande rapidement. Bel article et très très bien emballé. Facture jointe . Je suis satisfaite.

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par MARIE-PAULE B.

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  Délai d'envoi annoncé non respecté ( dépôt à la poste 3 jours ouvrés après la commande).Il est donc arrivé 5 jours après la date annoncée, et en retard pour l'occasion prévue pour l'offrir... De plus, emballé certes dans un écrin cartonné mais dedans le bracelet est mis dans un morceau de papier... et aucune carte, mot, excuse pour le retard, merci pour la commande, rien... Ca pose question quand-même, quand on met 350 € dans un achat...

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 05/11/2023 par STÉPHANE S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de subtil-diamant.com

  

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  Chère Madame, Vous avez commandé un bracelet jonc 9 carats au prix de 310.50 € le dimanche 5 novembre. malheureusement, nous ne travaillons pas le dimanche et le lundi. Votre bracelet a été mis en production le mardi 7 et expédié le 8 novembre. Le bracelet a été soigneusement protégé par du papier de soie et mis dans son écrin joaillerie. Votre colis a été mis à disposition au relais colis que vous avez sélectionné le vendredi 10 novembre. Vous avez retiré votre colis le 13 novembre. Nous restons à votre disposition Cordialement Subtil diamant

  Réponse de Stéphane S

  

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  Alors non : 1) le colis a été mis à disposition le lundi 13 novembre car retard de la Poste. 2) Je n'ai évidemment pas compté le dimanche, quand j'annonce 3 jours c'est lundi, mardi et mercredi. 3) Il VOUS appartient à vous de ne pas annoncer un délai de réception de 3 jours ouvrés quand il en faut 7. 4) sur le prix, je n'ai pas enlevé la réduction de "bienvenue" dont j'ai bénéficié, il me semble qu'il est normal de mentionner le prix de départ. 5) Votre commentaire qui dénigre les faits ne fait qu'augmenter mon insatisfaction. Bravo la relation clients qui n'a rien de "subtil"... ça ne mérite pas les 3 étoiles attribuées

  Réponse de subtil-diamant.com

  

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  Chère Madame, A aucun moment vous ne parlez de la qualité du bracelet jonc. Votre commande a été prise en compte le mardi, fabriquée puis expédiée le mercredi. Nous ne travaillons pas le lundi. Nous essayons de faire le plus vitre possible en respectant la qualité de fabrication ainsi que de satisfaire nos clients. Nous avons juste relaté les faits. Nous restons à votre disposition. Cordialement Subtil diamant

  Réponse de Stéphane S

  

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  je ne parle que depuis mon expérience, le jonc étant un cadeau je ne suis pas en mesure de me prononcer sur la qualité du produit. Je n'ai fait moi aussi que relater les faits. Si vous n'êtes pas en mesure d'accueillir les remarques de vos clients, arrêter de solliciter leur avis et surtout, continuer à ne pas en tenir compte.

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  tout est Ok ! recherche sur le site commande livraison rapide. MERCI !

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 19/11/2023 par CLAIRE-JOSIANE D.

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  Livraison. Date respectée , colis très bien emballé, la p ntre super

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 11/11/2023 par FREDERIQUE B.

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  Parfait

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par PERRIG F.

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  Envoi rapide et prix correct

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par LESLIE L.

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  Site clair et précis Livraison très rapide super important en ses moments de fêtes Produit conforme à la commande Très bien emballé Parfait

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par THIERRY G.

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  Bijou correspondant à mes attentes

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par NELLY M.

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  Transaction parfaite ,délais respectés.

  Avis du 20/11/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par GUNTHER C.

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  Parfait, livraison au top avec les délais respectés + colis bien emballé, suivi de livraison exemplaire, je recommande !

  Avis du 20/11/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par BASTIEN H.

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  montre reçue rapidement pa encore essayer cest pour un cadeaux de noel

  Avis du 19/11/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par CHRISTIAN A.

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  Le bracelet est tres joli. Il y a eu un probleme avec le livreur. Il nous a tout simplement depose le colis dans la partie de la boite aux lettres reserve au journal. C.a.d. que n'importe qui aurait pu le sortir. Nous avions precise qu'il fallait und signature. Est-ce que la facture tient lieu de certificat?

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par ELISABETH N.

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  Bien renseigné et conseillé je recommande

  Avis du 10/11/2023, suite à une expérience du 28/10/2023 par PHILIPPE L.

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  Conforme à l'attente, et toujours un accueil parfait à la boutique.

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par LAURENT P.

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  Nous sommes ravis de notre achat Délai de livraison parfaitement respecté !

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par CHRISTELLE P.

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  Rien a redire 👍

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par DIDIER R.

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  Très satisfait de ma montre, du service commercial et de la livraison rapide, cependant petite déception car il manquait certains films protecteurs et de nombreuses traces de doigts étaient présentes, témoignant que la montre a déjà été déballée et portée. Ça entache un peu le plaisir et le sentiment d’exclusivité pour une montre à ce tarif. A part ça elle est fantastique. Merci

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par GUILLAUME O.

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  Très satisfait de ma commande

  Avis du 31/10/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par ROMAIN P.

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  Tres réactif avec une réception de ma montre 72h après la commande.

  Avis du 30/10/2023, suite à une expérience du 21/10/2023 par NICOLAS R.

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  Très bonne réactivité au téléphone pour reprogrammer livraison. Site clair et délai tenu. Grosse disponibilité pour gérer souci montre (lié au constructeur) et faire échange standard

  Avis du 28/10/2023, suite à une expérience du 21/10/2023 par BENOIT D.

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  Très beau collier, livraison rapide. Attention à la livraison en point relais : ni CI ni QR code demandé.

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par ERIC P.

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  Très bon accueil au téléphone par le service commercial. Livraison rapide. Colis très bien emballé Je recommande à toute personne qui comme moi pourrait hésiter au début.

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par PIERRE T.

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  Petit cafouillage au début puisque payement par virement bancaire ; ensuite, livraison rapide et produit parfaitement conforme. Très satisfait.

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par LAURENT H.

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  Ras très bien

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par MADELEINE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Super montre arrivée un peu en retard en cause de Colissimo et non Subtil Diamant qui sont des rares e-magasins a répondre au téléphone , a donner les bonnes informations et toujours sympa.

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par 'SERGE+' N.

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  Transaction parfaite. Délai au top. Commande passé samedi matin et mis en livraison dès l'après midi pour une livraison en 2 jours ouvrés.

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par CYRIL G.

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  Très contente de mon achat livraison rapide je recommande

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par SANDRINE M.

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  La commande sur internet n'est pas d'usage facile surtout si on compare avec Amazone. Mais la possibilité de téléphoner et d'avoir un humain comme interlocuteur qui a été précieux et très aimable, donnant sa lettre de noblesse au vrai commerce ratrappe tout le reste

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par NOEL R.

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  Très bien, très bon contact téléphonique, je recommande

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par GUYLAINE T.

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  Envoi très rapide montre bien protégée. Ravie de mon achat. Franchement au top !! J’avais un peu peur ne connaissant pas ce site mais vous pouvez y aller les yeux fermés !

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par KARINE M.

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  Prix compétitif Livraison rapide

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par MARCEL M.

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  Rien a dire, la montre en parfaite état. Avec un prix abordable. Merci!

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par JEANETTE D.

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  Parfait...excellent commerçant

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par FLORENCE C.

Avis affichés par ordre chronologique