Avis clients de subtil-diamant.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Très bien Faire attention au délai de livraison il faut prévoir 8 jours calendaire

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 13/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Article fidèle à la description et livraison rapide.

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• 4 / 5

  

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  délais de livraison un peut long

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• 5 / 5

  

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  très bien service impeccable , je recommande

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• 4 / 5

  

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  Produit expédié dans les temps , pas encore ouvert car il s'agit d'un cadeau mais niveau livraison et délai , pleinement respecté

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• 5 / 5

  

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  Livraison en temps et en heure. Produit conforme à ma commande.

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Très facile Très satisfait

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• 3 / 5

  

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  Déçue par la chaîne, mailles microscopiques… photo trompeuse

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  Réponse de subtil-diamant.com

  

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  Bonjour La chaîne que vous avez sélectionné est effectivement très fine. Vous avez la possibilité de nous la renvoyer pour obtenir un remboursement ou pour choisir une autre référence de chaîne Cordialement SD

• 5 / 5

  

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  Je suis 100% satisfaite de ma commande. La montre est arrivée très vite, et la personne qui s’occupe du sav a été très agréable et très compressive ! Je vous le recommande.

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Service commercial joignable au téléphone. Montre livrée en 1 semaine, très bien emballée et conforme avec carte de garantie. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Article récupéré dans un show room, avec un emballage cadeau soigné et des explications et conseils d’utilisation pertinents.

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• 5 / 5

  

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  Très rapide

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• 3 / 5

  

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  2 mois pour la livraison

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  Réponse de subtil-diamant.com

  

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  Bonjour Nous regrettons le délai exceptionnellement long pour votre montre seiko Cordialement SD

• 5 / 5

  

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  Je suis vraiment ravie de mon achat. Livraison ultra rapide et très soignée. Et en plus le prix est vraiment imbattable! Je recommande fortement ce site! Merci subtil-diamant!

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, colis bien emballé et marchandise bien protégé à l'intérieur

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• 5 / 5

  

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  Rapide d’envoi , aucun souci ! Bijoux de qualité !

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• 5 / 5

  

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  Beau bracelet en or, reçu dans les temps prévus.

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site très facile, personnel accueillant, j'ai passé ma commande par téléphone pour être sur du stock, envoi rapide et soigné, marci

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• 4 / 5

  

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  Échanges téléphoniques à plusieurs reprises. Ils m ont donné des explications, s occupe de leur clientèle. Merci.

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• 5 / 5

  

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  Le site a été difficile à trouver (recherche avec "collier ras du cou diamant fil nylon", mais une fois trouvé, c'était exactement e que je cherchais, puis problème au niveau de l'étape payant, mais la personne contactée par téléphone était fort aimable. Envoyé et réceptionné dans les délais. Parfait! Joyeux Noël!

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• 5 / 5

  

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  Très beau bijou, encore mieux que ce que j'attendais Service rapide et informations précises Merci à vous

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• 1 / 5

  

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  A fuir ne respecte pas les délais de livraison vous dit que votre colis partira le lundi le mercredi toujours aucun envoi et plus aucune réponse au mail j'ai finalement annulé la commande résultat du temps perdu et devoir attendre le remboursement un monsieur qui a réponse a tout au téléphone mais plus au mail en cas de souci ! livraison prévu par le site la 14 après 7 jours de préparation et encore car j'ai annulé la commande ne répond plus au mail en cas de problème au téléphone prend pas la peine d’expliquer les raison du retard après ou celle de ne pas reprendre ou la raison de vous dire lundi c'est bon alors que c'est logiquement le jour de livraison et que le mardi soir il n'est toujours pas envoyé ! a vos risques et périls si vous commandez chez ce monsieur

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  Réponse de subtil-diamant.com

  

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  Cher Monsieur Nous avons régulièrement été en contact avec vous pour le traitement de votre commande Un délai plus long que prévu vous a été donné. Vous avez décidé de ne plus attendre et vous avez demandé le remboursement de votre commande Ce qui a été effectué en ligne le jour de votre demande Cordialement Subtil diamant

• 5 / 5

  

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  Assistance par téléphone impeccable, livraison ad hoc.

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• 5 / 5

  

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  Article conforme à la description

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme ,envoi soigné.je recommande.

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• 5 / 5

  

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  parfais en tout point

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• 3 / 5

  

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  Problème de facture Indique un paiement Alma alors que j'ai réglé mon achat comptant. Par contre un excellent service client. Un monsieur très pro et à votre écoute. Bien à vous.

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de livraison. Merci

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• 5 / 5

  

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  Délai rapide Emballage de qualité

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• 5 / 5

  

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  On aura beau vanter les mérites du shopping sur internet moi je dis que rien ne remplacera les contacts humains dans une boutique: ils m'ont aidé à faire les photos pour valider le paiement par carte bancaire sur le site (j'aurais été toute seule chez moi, j'aurais déjà renoncé à la contrainte de me prendre physiquement en photo avec mon vieux téléphone et il y a eu plusieurs tentatives infructueuses quant à la photo de la carte d'identité avant que ça n'aboutisse); ensuite j'ai reçu un texto me demandant de payer des frais de douane et j'ai appelé la boutique pour savoir si c'était en rapport avec ma commande, ce qu'ils ont dénié en me disant qu'il ne faut surtout pas payer et que c'est une arnaque (si j'avais commandé toute seule par internet, je serais peut-être tombée dans le piège de payer en pensant qu'il s'agit de ma commande) et ils m'ont expliqué le système d'ouverture/fermeture du bracelet-montre à réception du produit que j'ai fait livrer au showroom. Donc service 5 étoiles de bout en bout pour ma montre Elvis Presley au pied du sapin !

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• 4 / 5

  

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  J’ai payé ma montre moins cher que sur tous les autres sites que j’ai pu visiter. Le seul (petit) bémol est que la montre est arrivé en retard mais rien de bien méchant.

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• 5 / 5

  

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  Rien à reprocher... Le bijou est conforme.. La livraison rapide... 'je recommand

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• 4 / 5

  

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  Très bon produit à très bon prix qualité authentique pour une montre Tissot vérifier sur le site avec la référence de la montre elle est bien authentique cependant un petit bémol car j’avais demandé à ce qu’on règle le bracelet de la montre à ma taille et ça n’a pas été fait j’avais bien mis un commentaire sinon parfait

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide, trop court pour avis car cadeau

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, J’aurais aimé que la montre envoyée soit mise à l’heure et à la date….

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• 5 / 5

  

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  Vendeur professionnel, envoi sécurisé, produit conforme

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait, livraison rapide, emballage pafait

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• 5 / 5

  

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  communication parfaite envoi sécurisé vraiment parfait je recommande

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• 5 / 5

  

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  Simple et efficace ! L’avancée de la commande à été renseignée étape par étape et le colis est arrivé en trois jours comme convenu.

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• 4 / 5

  

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  Bon d'as l'ensemble

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• 5 / 5

  

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  Achat effectué dans de très bonnes conditions Envoi rapide, arrivé dans les délais. Parfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide, mention « fragile » sur colis et très bien emballé. Cela change de certains autres vendeurs.

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace exactement la bague que j'attendais. Expérience à refaire.

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• 5 / 5

  

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  Beau bijou ; identique à la photo ; livré à la date promise .

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Je recommande à 100%, montre reçue rapidement, bien emballée, conforme à la description et à un prix très intéressant. J'avais eu un peu peur en voyant les avis Google, mais contrairement à ce qui était écrit, j'ai réussi à avoir quelqu'un au téléphone sans problème (sympa en plus), et tout a été parfait. Merci.

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• 5 / 5

  

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  C'est vraiment ce que je voulais. Super contente. Merci

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit accueil irréprochable, vraiment de bon professionnel. Vraiment je recommande de commander des bijoux chez subtil Diamant.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide. Et bonne promo

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement et conforme

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• 5 / 5

  

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  Meilleur prix trouvé

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• 5 / 5

  

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  Excellent....je recommande....

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• 5 / 5

  

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  Les produits sont de qualité et le prix bien placé. Facilité de paiement pour ceux qui le veulent Rapidité de livraison. Très bien

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• 5 / 5

  

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  Rapide et professionnel..

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• 5 / 5

  

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  Parfait, j’ai reçu le bracelet en or 18c dans un petit écrin très beau, merci !

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue en temps et en heure.

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• 3 / 5

  

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  Point négatif : le site pas du tout commercial. Pas de confirmation de commande ni de règlement, de date de livraison. Il faut téléphoner ou se connecter sur le site pour avoir les renseignements. La date de livraison n’est pas respectée. Point positif : quand vous recevez votre colis, c’est bien le produit commandé, bien conditionné, ce n’est pas une copie. L’intérêt du site c’est de bénéficier de 10% pour une première commande sinon mieux vaut aller chez votre bijoutier vous payer le même prix sans avoir des sueurs froides en se demandant si un jour vous recevrez votre colis.

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• 5 / 5

  

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  Prestation très fidèle à mes attentes Prise en compte des désirs personnels Très bonne écoute Merci

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• 5 / 5

  

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  Rapidité du traitement de la commande , expédition rapide et soignée

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• 5 / 5

  

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  SITE TRES BIEN DOCUMENTE, ACCUEIL TELEPHONIQUE TRES ATTENTIF, DELAIS DE LIVRAISON TOTALEMENT RESPECTES ,CONDITIONNEMENT IMPECCABLE POUR LE TRANSPORT.PRESTATION DE GRANDE QUALITE SUR TOUTE LA LIGNE.DC

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• 5 / 5

  

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  Super bijouterie avec un large choix d’articles. Personnel aimable, serviable et chaleureux.

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  expedition rapide prix corrects

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produit bien emballé et conforme à la description. Très bien.

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• 5 / 5

  

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  Correspond a ma demande

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• 4 / 5

  

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  bonne transaction rapide

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• 5 / 5

  

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  Montre reçue rapidement et correspondant parfaitement au descriptif. Colis bien emballé. Une fois de plus, avec subtil-diamant, je suis pleinement satisfait.

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• 5 / 5

  

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  Renseignement par téléphone parfait interlocuteur aimable pour une information sur un modèle que j'ai acheté sur le site.

  Avis du 29/11/2021, suite à une expérience du 25/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je viens d’acheter une trés belle montre. Commande reçue rapidement, bien emballé et bien protégée également. J’ai pu l’acheter en 4fois, sinon ce n’était pas possible. Je ne pourrais vérifier la montre qu’à partir du 25 décembre, et si la montre est nickel alors ça méritera les 5 »étoiles »

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• 5 / 5

  

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  Après un appel téléphonique pour vérifier que la montre était en stock, après commande l'envoi s'est fait dans la journée, et réception 3 jours après. TRÈS SATISFAIT

  Avis du 28/11/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Honnêtement je n’ai rien à ajouter. Tout est impeccable avec sérieux et travaille soigné je recommande vivement en fermant les yeux.

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• 4 / 5

  

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  Nous sommes globalement satisfait. ce site a notre confiance pour nos autres besoins

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• 5 / 5

  

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  Site professionel et livraison vite. Très satisfait et je recommande vivement!

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• 5 / 5

  

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  Rapide et super service

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 23/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Grand choix de marques, site internet fluide. Rapidité de livraison, emballage anonyme et de qualité

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très réactif et disponible.

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème quant à la livraison.

  Avis du 23/11/2021, suite à une expérience du 19/11/2021 par A A. *

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  Top :-)

  Avis du 22/11/2021, suite à une expérience du 17/11/2021 par A A. *

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  Parfaite communication achat d’une montre Tissot je recommande le site

  Avis du 20/11/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par A A. *

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  Je l’ai bien reçu et je suis très contente de mon choix, très jolie bijou

  Avis du 20/11/2021, suite à une expérience du 10/11/2021 par A A. *

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  Clair, efficace, réactif, subtile.

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 13/11/2021 par A A. *

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  Envoi conforme et rapide.

  Avis du 13/11/2021, suite à une expérience du 04/11/2021 par A A. *

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  Très satisfait

  Avis du 06/11/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par A A. *

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  correspond parfaitement à ma commande

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par A A. *

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  Livraison rapide et efficace à conseiller vivement

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par A A. *

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  Rien a dire au niveau du site en lui meme. Mais alors le service livraison . . . .. Collissimo, une VERITABLE catastrophe !

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par A A. *

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  Réponse de subtil-diamant.com

  

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  Bonjour Votre commande a été passée le 7 octobre à 14h41 Nous avons préparé et expédié votre commande le 7 octobre à 16h09 Votre colis vous a été livré le 13 octobre Nous regrettons ce délai long de livraison... 1* est un peur dur Cordialement subtil diamant

  Réponse de A A

  

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  Non, non, j'ai été obligé de me rendre sur le site de colissimo plusieurs fois alors que je n'habite pas la porte a coté, personne n'était capable de me dire ou était mon colis, jusqu'a ce qu'une dame de l'acceuil le retrouve dans un coin du dépot, tout ça a cause de chauffeurs totalement incompétent qui voyant mon point de relais fermé le ramenait a chaque fois au centre de tri (au lieu de le laisser dans un autre a coté ou dans le plus proche buraeu de poste). . .Personne ne m'a appelé ni meme essayer de me contacter pour que je vienne le recuperer en main propre, pouratnt ils aavient mon numéro . .j'ai eu de la chance que la dame de l'accueil a bien voulu se donner du mal sinon je ne l'aurais jamais récuperer !

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  Très pro

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par A A. *

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  J’avoue que j’étais inquiet à la lecture de certains avis quant au sérieux de cette boutique. En tout cas en ce qui me concerne, le suivi de la commande a été correct et la montre livrée en relais comme convenu et à la date annoncée

  Avis du 17/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par A A. *

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  Très bon rapport qualité prix pour ces bracelets montre Envoi rapide

  Avis du 16/10/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par A A. *

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  livraison rapide, tarif attractif

  Avis du 16/10/2021, suite à une expérience du 03/10/2021 par A A. *

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  Un grand choix de produits, des promotions intéressantes. Délais de livraison respectés.

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par A A. *

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  Délais livraison tenus Commande chaîne maillons gourmette correspondant aux attentes. Prix correct Boîte de présentation « trop sobre » sans référencement de la bijouterie d’origine ou expéditrice.. Facture idem, détail reprenant la commande, mais pour un cadeau un «  certificat » comme une boîte avec un sigle aurait été bienvenu.

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par A A. *

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  Article conforme à l'image même si je reste un peu surprise par la finesse du produit il est très joli Réception rapide

  Avis du 11/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par A A. *

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  Bonne prestation. Matériel reçu 6 jours après commande pour 10 jours prévus. Quand j'ai appelé le magasin le 4eme jour, j'ai eu tout de suite quelqu'un qui m'a informé de la situation de ma commande

  Avis du 11/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit arrivé en bon état et au temps indiqué

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  je suis étonné que la montre n'est pas une protection sur le verre et dessous, à part cela rien à dire produit correspondant bien à l'image du site et livraison à l'heure.

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par A A. *

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  Réponse de subtil-diamant.com

  

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  Bonjour Nous vous confirmons que la montre que vous avez commandée est bien neuve et n'a jamais été portée. Nous restons à votre disposition Cordialement SD

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  Montre commandée et réceptionnée. Livraison soignée jusque La Réunion. Merci au back office de Subtil Diamant qui a répondu à mes demandes avec rapidité. Je recommande!

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par A A. *

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  Livraison rapide et conforme

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique