Evaluations clients
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Top merci à vous
Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER L.
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Très rapide et convivial
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S.
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Parfait rapide ...👌
Avis du , suite à une expérience du par YASSINE R.
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Super, très fluide parfait.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE P.
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Un peu plus cher mais on peut s'aider des chèques ANCV. MERCI
Avis du , suite à une expérience du par BENYOUB A.
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Réservation très facile à effectuer
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE B.
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J'en suis ravie.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL G.
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10 sur 10. Location trouvée, location réservée. Rapide et efficace. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID N.
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Site fluide et très clair. Facilité de réservation.
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Un peu plus cher que d'autres sites et délais d'annulation gratuite pas satisfaisants.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE R.
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16 je n'ai eu que le début de la réservation... J'attends après pour tout le suivi
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA E.
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Site accessible même pour une personne pas trop calée en informatique.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK W.
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Efficace et rapidité .Aucun avis sur la location,espérons ne pas être déçus
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE B.
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Service rapide.
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAIN V.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JEANNE B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DAVID G.
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Super tout c’est bien passé, site très convivial. Rien à redire. Je recommande à 100%
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE B.
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navigation simple, il suffit de savoir lire ! tout est bien détaillé; je recommanderai !
Avis du , suite à une expérience du par DANIÈLE B.
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Rapide correct
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE G.
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Facile
Avis du , suite à une expérience du par SIDONIE B.
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Site avec choix, simple descriptif. Accueil téléphonique très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par NADINE M.
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Facile d’utilisation
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
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rase
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE C.
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Pour le moment au nivaux réservation ok .nous attendons donc notre séjour pour voir si tout correspond comme indique a bientôt
Avis du , suite à une expérience du par VITO G.
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Conseiller nous a bien renseigné... À voir quand on sera sur place
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE W.
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très bon accueil téléphonique , précis, patient. merci
Avis du , suite à une expérience du par JEAN C.
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....
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G.
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M.
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Annonces claires Site facile à consulter Retours réactifs après la réservation
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.
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Je comprends le fonctionnement. Cependant frustrant de ne pas pouvoir choisir le jour d arrivée et le jour de départ. Pour le reste c est très bien. Chèques vacances acceptés appreciable
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sunlocation.comSignalerCela dépend effectivement des locations. La plupart des hébergements de vacances sont proposés pour des séjours à la semaine du samedi au samedi afin de permettre aux séjours de s'emboiter. Il est possible d'indiquer vos dates précises dans le moteur de recherche afin de trouver des locations pouvant correspondre à vos dates de séjour.
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Bonjour très bien merci
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER M.
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Reservation claire ,précise et rapide arecommander
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS M.
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Pour mériter la 5eme étoile vous pourriez améliorer l’information sur le rôle précis de Locasun par un préambule concis, clair et bref. Les explications données,très longues et en termes de droit, sont un peu décourageantes pour un lecteur moyen!
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE A.
Réponse de sunlocation.comSignalerBonjour madame, Notre site s'appelle Sun Location et non pas Locasun. C'est une plateforme spécialisée dans la réservation de locations de vacances gérées par des agences. Nous expliquons notre rôle sur la page d'accueil et aussi sur la page notre page qui sommes nous. Dans tous les cas, notre service client par téléphone reste à votre disposition pour toutes questions ou autres demandes spécifiques. Cordialement
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TRES BIEN ! SITE CONVIVIAL ET REACTIF POUR TOUS LES DOCUMENTS
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN G.
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Très bien, reste a voir si la location correspond
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE C.
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J’aimerais recevoir les détails sur la location
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE J.
Réponse de sunlocation.comSignalerBonjour, Vous avez normalement reçu toutes les informations concernant votre réservation par email. Vous recevrez les documents de voyage 6 semaines avant la date de début de séjour. Pour toutes questions concernant votre réservation, n'hésitez pas à nous contacter au 04 58 160 220. Cordialement,
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Rapide et simple.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE T.
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SITE INTERNET CLAIR ET EXPLICITE. RESERVATION RADIDE ET EFFICACE.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.
Réponse de sunlocation.comSignalerMERCI D'AVOIR PUBLIE VOTRE AVIS A PROPOS DE NOTRE SITE !
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Réactivité sur les informations après notre engagement sur la réservation
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL S.
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J’ai payé et on me laisse sans réponse et sans logement
Avis du , suite à une expérience du par PIERRON L.
Réponse de sunlocation.comSignalerBonjour, Votre réservation a bien été enregistrée et votre paiement a bien été validé. Sauf erreur lors de la saisie de votre adresse email, vous avez normalement reçu deux email de confirmation. Un email de la part de notre site et un de la part de l'agence. Notre service client n'a pas reçu d'appel ni de message de votre part ! Suite au dépôt de cet avis négatif, nous avons tenté de vous téléphoné mais vous n'avez pas décroché. Il convient de prendre contact avec nous par téléphone au 04 58 160 220 en cas de soucis avec votre réservation. Cordialement,
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Je n’arrive pas à joindre un conseiller.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE W.
Réponse de sunlocation.comSignalerBonjour, Notre service client est disponible tous les jours, du lundi au samedi de 9H à 19H Par téléphone : au 04 58 160 220 Par email https://www.sunlocation.com/contact/ Si vous êtes situés à l'étranger : Noubliez pas l'indicatif : 00 33 4 58 160 220.
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La banque n'a pas accepté mon paiement au motif que vous étiez sans doute une arnaque. J'ai annulé ma réservation
Avis du , suite à une expérience du par BLANDINE M.
Réponse de sunlocation.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir publié un avis aussi mensonger et aussi diffamatoire à notre encontre ! Apparament, vous êtes cliente d'une banque qui vous conseille tellement bien qu'elle sait aussi vous induire en erreur avec succès. Sun Location est une plateforme spécialisée dans la réservation de locations de vacances qui existe depuis 2006. Toutes les offres proposées sur notre site sont totalement fiable et 100% sûres car elles sont gérées par des agences avec qui nous collaborons depuis plus de 10 ans. Il est clairement impossible de se retrouver face à une arnaque ou un logement qui n'existe pas après avoir réservé sur notre site. Chaque année, nous générons des milliers de réservations en mettant en relation des agences et des vacanciers, et 99% des séjours se passent très très bien. Je tiens à préciser que le logement que vous aviez réservé n'était pas une arnaque. Ce que vous pouviez visualiser sur les photos et dans le descriptif correspondait bien à la réalité sur place. Nous vous prions de bien vouloir remercier votre banquier qui a l'air d'être un expert très fiable pour déceler les bonnes et mauvaises entreprises. Suite à une conversation téléphonique, vous avez affirmé avoir fait des recherche sur internet confirmant que l'agence en question était une arnaque. Toutes les entreprises du monde ont malheureusement ses détraqueurs, et ont des commentaires négatifs à leur encontre ! Même nous ! D'ailleurs grâce à vous, nous sommes aujourd'hui associés à des arnaqueur, alors que n'avez même pas été arnaquée ! En espérant que les personnes qui liront cet échange ne soient pas influencés par la grande qualité de votre avis client mensongé, diffamatoire et absolument pas objectif. Cordialement,
Réponse de Blandine MSignalerNous avons eu l'occasion d'échanger au téléphone suite à ce commentaire. Mon commentaire s'adressait à Novasol. Je suis désolée, je ne voulais pas vous faire de tort. d'autant que j'ai été très satisfaite de Sunlocation, vous m'avez bien renseigné, vous avez été très réactif et disponible. J'ai été récemment victime d'un piratage, alors lorsque ma banque a bloqué le paiement pour suspicion de fraude et d'arnaque, je n'ai pas voulu prendre de risque. J'aurais dû, il est vrai, vous contacter, mais j'étais persuadée d'avoir envoyé le commentaire sur Novasol.. Nous devenons très méfiants. Il y a trop de personnes malveillantes. Vous pouvez le comprendre. Concernant Sun location vous gardez ma confiance. Cordialement
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Pour une 1ere fois cela fonctionne tb je recommande merci
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINA R.
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Réservation par téléphone : interlocuteur aimable et donnant les informations nécessaires. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ANDREE T.
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Facile et détaillée
Avis du , suite à une expérience du par BOGDAN B.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE / MICHEL L.
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Rapide et net
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rapide, clair et efficace. Espérons que la villa soit à la hauteur de leur service ;o)
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.
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Tombée par hasard sur votre site alors que je venais de rencontrer de gros bugs sur un site de location de vacances très connu. J’ai téléphoné. Interlocuteur sympathique et compétent. Tout a été réglé en 5 minutes.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE S.
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Très facile d accès et très bonnes explications
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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accueil téléphonique très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARCEL R.
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Rapide et efficace 👍
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE P.
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Difficultés pour réaliser le paiement depuis la Belgique
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE F.
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Loue des biens non disponibles
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.
Réponse de sunlocation.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir publié un avis à propos de notre site, mais nous ne le comprenons pas votre démarche. Toutes les offres proposées sur notre site sont gérées par des agences qui conviennent des disponibilités avec les propriétaires. Si un logement est affiché comme étant disponible, alors il est possible de le réserver. Vous avez actuellement effectué une réservation sur notre site qui est en attente de paiement... Des cas extrêmement rares peuvent survenir lorsqu'une agence commet une erreur lors de la configuration du planning. Mais dans ce genre de situation, les clients ayant réservé et payé (suite à une erreur d'une agence) sont immédiatement remboursés. Nous serions ravi de pouvoir échanger avec vous par téléphone si vous avez des précisions à nous apporter par rapport à votre remarque. Cordialement,
Réponse de Catherine BSignalerSi elle est en attente de paiement c est qu'elle n est pas disponible car j ai eu le propriétaire et celui ci l a loué
Réponse de sunlocation.comSignalerCela est curieux. Etes vous sûre que c'est bien le propriétaire que vous avez eu au téléphone directement ? Car c'est le propriétaire qui configure les disponibilités en collaboration avec l'agence. Est ce que ce n'est pas votre réservation qui est concernée par cette "non disponibilités" Nous attirons aussi votre attention sur le fait qu'il y a de nombreuses personnes mal intentionnées qui peuvent se faire passer pour des propriétaires en créant de fausses annonces sur différents sites internet. Afin d'éclaircir cette situation, nous vous prions de bien vouloir nous appeler au 04 58 160 220. Cordialement,
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Aucune attente téléphonique rapide efficace j'ai eu au bout du fil une dame très gentille qui m'a expliqué qui m'a guidé franchement je suis ravie pour l'instant
Avis du , suite à une expérience du par VERCHIN C.
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Rien à redire, site clair.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE S.
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J'ai trouvé facilement ce que je cherchais tant au point de vue du prix que de la localisation.
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE M.
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Première fois pour nous avec SUN LOCATION, bonne impression, très bonne réactivité dans le traitement de la location, les documents sont envoyés très rapidement, les renseignements sont bien détaillés. Pour l'instant tout va bien;
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE B.
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Accueil tree aimable.presentation de la location splinter.
Avis du , suite à une expérience du par GERARD P.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS D.
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Efficace.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS R.
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prix abordable pour 1 semaine de vacances
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE F.
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Beaucoup de choix c'est bien
Avis du , suite à une expérience du par DYLAN L.
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Site très facile dans la navigation
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.
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Réservation très facile...
Avis du , suite à une expérience du par DANY P.
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Explications très net
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bonjour j ai trouvé facilement ma location de vacances tout est clair et surtout je peux payer avec mes chèques ACNV
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE R.
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Appel téléphonique clair agréable rapide qui a su répondre à mes questions.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA G.
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difficile de voir l'état de la réservation. (est-ce vraiment enregistré ?) les éléments sur les différents sites qui proposent la réservation sont différents. Même le prix proposé est différent ! bref, la communication ne parait pas idéale. Nous espérons que la maison correspondra à nos attentes ..; nous y croyons !
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH C.
Réponse de sunlocation.comSignalerBonjour, Merci d'avoir publié votre avis à propos de notre site. Lorsque vous effectuez une réservation, vous recevez un email de confirmation de la part de notre site et de la part de l'agence concernée par la gestion du logement. Vous avez un bouton dans l'email pour retrouver le récapitulatif de la réservation, et les montants à payer (acompte + solde). Nous affichons tous les tarifs en toute transparence. Ainsi que les frais à régler sur place (ménage, taxe de séjour). Notre site affiche parfois le montant total à payer (tout compris) L'agence peut vous demander un montant inférieur, car une partie des frais sont à payer sur place directement à l'agence / propriétaire. Si vous aviez des interrogations concernant le processus de réservation, nous aurions préféré recevoir un email ou un appel de votre part pour plus d'éclaircissements. Cordialement,
Réponse de joseph cSignalerBonjour, Je suis désolé pour cette confusion : pour moi, il s'agissait de donner un avis à usage interne. Votre message confirme bien que les éléments peuvent varier d'une agence à l'autre, ce qui complique la tâche du locataire. Mais, pour moi, l'essentiel est que nous croyons que nous allons passer un beau séjour dans cette belle maison... pour laquelle je ne peux pas communiquer de commentaire ... puisque nous n'y sommes pas encore allés ! Pourquoi demander un avis à quelqu'un qui n'a pas encore l'expérience de la location, en fait ?? Que tout ceci ne ternisse pas notre communication cordialement
Réponse de sunlocation.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre message. Vous aviez reçu une invitation à donner un avis à propos de notre site. Vous recevrez une autre invitation par email après votre séjour afin de donner un avis à propos de la location. Nous vous souhaitons un très bon séjour. Cordialement,
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Même si la location n'était pas disponible vous avez été rapide dans la démarche merci
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE H.
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La totalité du montant de la location a été prélevé, alors qu'il avait été prévu au départ que seul l'acompte devait être débité...puis le solde.... Heureusement, il y avait quelques liquidités sur mon compte...Donc, pas très contente de Sun Location....
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sunlocation.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir déposé un avis à propos de notre site et nous regrettons sincèrement que celui ci soit négatif. Nous aurions préféré un contact direct de votre part par email ou par téléphone concernant le soucis rencontré. En effet, lorsque vous arrivez sur la page de paiement, vous aviez le choix entre le paiement de l'acompte ou de la totalité. Hélas, c'est le choix : paiement total qui a été choisi. Le montant à payer est indiqué sur la page du choix du mode de paiement ainsi que sur la page ou vous saisissez les coordonnées de carte bancaire, à deux reprises. Cordialement,
Réponse de Paulette RSignalerBonjour, C'est exact mais j'avais coché paiement de l'acompte. Cordialement.
Réponse de sunlocation.comSignalerBonjour, Nous n'avons jamais rencontré de cas de prélèvements de la totalité d'un séjour après avoir coché le choix : "Paiement de l'acompte". Nous recevons des dizaines de réservations chaque jour et la plupart des paiements sont des acomptes. Nous allons tout de même vérifier cela avec notre partenaire... afin de faire des vérifications. Nous espérons tout de même que vous serez ravis de la location choisie et que vous passerez un agréable séjour. Cordialement,
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étape réservation : contact téléphonique réactif et sympathique. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par KARINE F.
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Jusqu'à présent, tout est parfait. J'aurai un avis définitif après la location.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES D.
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A priori, jusqu'à présent, tout s'est bien passé, du moins en ce qui concerne la réservation : accès en ligne OK et suivi email immédiat correct.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL H.
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il n'y a qu'a suivre le protocole
Avis du , suite à une expérience du par GERARD V.
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.Démarche de réservation simple, en ligne.
Avis du , suite à une expérience du par LAURIE B.
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Merci tout passe comme je veux manque que paye merci
Avis du , suite à une expérience du par KHALID M.
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Ce n'est pas la première fois que je commande sur le site. On y trouve de tous les prix encore merci super 😄
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAËL B.
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Très bien, juste que je ne trouve pas l'adresse de ma réservation sur le site, à moin que sa soit moi qui ne l'a vois pas ! Sinon ras
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL G.
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rien de particulier hormis le fait que nous sommes quand même un peu inquiets de la mention frais supplémentaires à régler sur place à combien ils s'élèvent?, nous préfèrerions tout régler d'avance et gérer notre budget vacances au mieux. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT M.
Réponse de sunlocation.comSignalerBonjour, Les frais supplémentaires sont clairement indiqués sur l'annonce, ainsi que sur le formulaire de réservation. Concernant votre réservation, il faudra prévoir des frais de ménage à régler sur place pour 60 €. Un relevé de compteur sera effectué avant et après votre séjour, et un règlement de 0.50 € / kw vous sera demandé sur place pour les frais d'énergie (en Espagne). Chaque location a ses spécificités... Certaines demandent effectivement le règlement des frais d'énergie et des frais de ménage (à ajouter au montant total de la location et à régler sur place). N'hésitez pas à contacter notre service client pour tout complément d'informations. Cordialement,
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La réservation prend en compte l'assurance multirisque, et l'assurance annulation, mais cela n'apparaît pas dans la confirmation de réservation et facture !!
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL R.
Réponse de sunlocation.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir déposé un avis à propos de Sun Location. Il est important de bien sélectionner l'assurance souhaitée (si proposée) sur le formulaire de réservation. Il elle n'apparaît pas dans la confirmation de réservation, ne pas hésiter à nous contacter pour régulariser la situation.
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Navigation facile sur le site. Réponse à la réservation effectuée rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par JOEL B.
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Satisfait du déroulement de ma location Rapidité, simplicité
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE P.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
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Très réactif !!! Merci encore
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAËL B.
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Facile et sans complications Flexible avec la clièntelles. Très agrèable!!! Merci a vous!!!
Avis du , suite à une expérience du par DIANE D.
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Cela fait plusieurs fois que je passe par Sunlocation. Rien à dire. Très contente
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE K.
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Très bien, clair et facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE A.
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Bonne explications
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL N.
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Bien mais on peut toujours mieux faire
Avis du , suite à une expérience du par DYLAN L.
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Je n'avais jamais réservé sur un site j'ai été agréablement surpris de la facilité de réservation et du professionnalisme de sun location Bravo je suis devenu un adepte
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.
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Photos insuffisantes. On ne se rend pas vraiment compte de la location. Une video serait salutaire.
Avis du , suite à une expérience du par MARYVONNE G.
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Tout a été PARFAIT je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE K.
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Bien mais j'ai fait face à des problèmes pour régler et aussi pour louer de nombreuses semaines
Avis du , suite à une expérience du par MARYVONNE G.
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Globalement facile mais différence de prix entre ce qui est annoncé sur le site et celui lors du paiement
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT R.
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votre site est tres claire , la reservation s'est bien passee
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH D.
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Très satisfait des services fournis .
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT S.
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service attentif et à votre écoute
Avis du , suite à une expérience du par BRAHIM B.
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Réservation facile et réponse rapide
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT F.
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bien, facile
Avis du , suite à une expérience du par FERNAND C.
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Bonne réactivité pour répondre à mes mails avant la réservation. Par contre suite à un appel à votre plateforme jeudi dernier, je devais être recontacté le vendredi dans la journée pour avoir une réponse à une question sur vos assurances annulation et je n'ai eu ni appel ni mail.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.
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Très bon site de location et moins cher pour le même logement que d'autres sites le seul inconvénient est que nous ne pouvons pas annuler sans frais
Avis du , suite à une expérience du par CHRYSTELLE B.
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Depuis plusieurs années nous passons par SUN LOCATION pour nos réservation et jusqu'à présent nous n'avons jamais été déçus.* Les maisons étaient toujours conformes aux annonces Nous recommandons très clairement ce site et les félicitons pour leurs professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
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simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.
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Très bien !
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.
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Très facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par WILLY J.
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Zeer duidelijk, correct.
Avis du , suite à une expérience du par GODELIEVE B.
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dites-nous honnêtement quels sont les coûts supplémentaires avant d'arriver à la partie paiement, et non après. Il faut également indiquer ce que nous devons emporter avec nous avant que le paiement ne soit effectué.
Avis du , suite à une expérience du par JULIE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sunlocation.comSignalerBonjour, Toutes les informations diffusées sur notre site sont fournies par les agences partenaires. Nous sommes totalement transparents car nous souhaitons à tout prix éviter les mauvaises surprises à nos clients. Nous vous remercions sincèrement pour votre message puisque dans votre cas, un bug est survenu et a posé un soucis concernant l'affichage des éventuels coûts supplémentaires (et options) à payer sur place. Nous nous excusons pour la gène occasionnée. Apparemment, nous n'avez pas encore procédé au règlement. Vous avez encore la possibilité de faire marche arrière, si les frais à payer sur place ne vous conviennent pas. Encore désolé par ce soucis technique qui reste lié à un phénomène assez rare. Cordialement,
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Retour du propriétaire très rapidement Je suis très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par BENAIBKA B.
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Parfait bien expliqué et réactivité.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE C.
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Navigation simple et confirmation immédiate par mail
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Reponse très vite
Avis du , suite à une expérience du par KRIS D.
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Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Pas de response de charleville 29.08 appartement
Avis du , suite à une expérience du par LYDIA G.
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simple et rapide d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER B.
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2 dagen voor vertrek blijkt het huisje toch niet beschikbaar.... En is er natuurlijk niets meer vrij als alternatief..... Dit ging dan om een huisje van bellevilla via sun location geboekt...
Avis du , suite à une expérience du par JANSSEN K.
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Photos de l'appartement loué mensongères !!! L'appartement est dans un état déplorable ...en arrivant sur place nous avons constaté que les murs sont très salles, les lits sont petits, durs et vétustes, il y a une marque de coup de poing dans la porte de la salle de bains, le dos du lit est à moitié tombé, l'agence n'a pas eu l'information concernant les draps....ils nous ont donné un sac de laverie avec les draps (tous froissés et depareillés) à installer nous même, l'immeuble est vétuste, la porte vitré du salon ne s'ouvre ni se ferme pas correctement, la table en plastique du balcon est très instable, la douche ne coule pas correctement, le meubles sont sales plein de marques, la lumière du balcon ne fonctionne pas, la hotte n'est pas connectée à l'évacuation. Pour finaliser un compteur électrique non protégé se trouve dans la chambre des enfants...a leur porté à tout moment. C'est extrêmement dangereux....agence SunLocation non sérieuse car ils trouvent que du moment que nous pouvons techniquement dormir sur place ils n'ont rien à nous devoir....et que les photos ne sont pas contractuelles !!!
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELA F.
Réponse de sunlocation.comSignalerBonjour, Nous sommes vraiment navrés par cette situation qui est indépendante de notre volonté. Apparemment il y a confusion, vous avez contacté directement l'agence Locasun (agence gestionnaire de ce logement) pour leur faire part des problèmes sur place. Vous ne nous avez pas contacté directement. Locasun et Sunlocation sont deux sociétés differentes. Dans tous les cas, une enquête sera faite concernant le logement de vacances, et celui ci sera retiré de notre catalogue s'il apparaît qu'il est vraiment dangereux pour les locataires voyageurs.
Réponse de GABRIELA FSignalerBonjour, j'ai contacté l-agence que m'a envoyé le bon de rentré....les noms sont similaires donc je n'ai pas fait la différence. En tout le cas à aucun moment la conseillère clientèle que j'ai eu m'a renvoyé vers vous afin de trouver un arrangement. L'agence locale en revanche, a qui j'ai rendu les clefs dans l'après midi même m'a reemboursée immédiatement les frais de ménage + caution. Étant partie avec ma famille et ayant du louer un autre appartement je vous demande un reemboursemebt en.plus de vérifier l'appartement sur place afin que cela n'arrive pas aux futures locataires. Dans l'attente d'une réponse favorable de votre part. Cordialement Gabriela Falcone Ps: dans ce lien les photos et vidéo faut sur place envoyés à Locasun https://we.tl/t-79KyBltbIH
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Réservation rapide
Avis du , suite à une expérience du par KATIA F.
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Site très convivial
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE B.
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C'est une première réservation et tout se passe très bien ,vous êtes bien informé sur votre réservation et jusqu'au déroulement final.
Avis du , suite à une expérience du par JOAO PAULO D.
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Très pratique est facile à installer
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED B.
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Site clair, navigation facile, beaucoup de choix et à tous les prix. Seul bémol, le règlement se fait désormais via plateforme et non à l'agence de la location...un peu compliqué.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ANGE F.
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LA RÉSERVATION A FONCTIONNE APRÈS 3 ESSAIS MAIS EFFICACE UNE FOIS EFFECTUEE. DOMMAGE QUE PAR TELEPHONE CE NE SOIT PAS ACCESSIBLE AVANT LE 28 AOUT EN PLEINE PÉRIODE ESTIVALE.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.
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tres simple de navigation , pas mal de choix pour des locations à tous les prix
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL B.
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Tutto molto semplice e chiaro.
Avis du , suite à une expérience du par CRISTINA V.
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site facile a utiliser, beaucoup de choix possible selon nos critères, commande rapide. les mails de confirmations sont reçus rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par LAN & RICHARD M.
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Bonjour c est la 1ere fois que je reserve chez eux accueil très chaleureux au tel , trés bien diriger pour payer mon accompte je les remercie , en attente des vacances jedpere ne pas être déçue ,
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FLEURY FLORENCE N.
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Toppp
Avis du , suite à une expérience du par HICHAM E.
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Très réactif. Description claire. Nous n'avons pas reçu d’émail d'interhome à ce jour. Merci de leur rappeler de nous envoyer leur confirmation ainsi que l'adresse du lieu de location. Merci
Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ D.
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Je ne comprends rien à ce que j’ai fait.. j’essaye de réserver mais je n’ai pas le prix final.
Avis du , suite à une expérience du par SARAHA G.
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A pesar de mis 66 años me ha sido muy fácil seguir los pasos y hacer la reserva.
Avis du , suite à une expérience du par MIGUEL M.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par YOUCEF H.
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Todo ha sido fácil y cómodo.
Avis du , suite à une expérience du par ANA PILAR P.
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Très facile d’utilisation et très clair Rapidité dans la réponse
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE B.
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Service clients très agréable et répond clairement aux questions
Avis du , suite à une expérience du par LIES B.
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Grande facilité de réservation. Description de la villa bien expliquée . Ce que je n'ai pas compris c'est les 15 € par chambre et les 160 €de ménage sont ils obligatoires ? Merci de votre réponse
Avis du , suite à une expérience du par ZINEB B.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par NADINE C.
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Service ete tres bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANSEN H.
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Mettre une maison à louer Accepter et payer puis m’on envoyé un e-mail disant que les dattes payer étaient prise
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED SAID M.
Réponse de sunlocation.comSignalerBonjour, Nous sommes vraiment navrés par cette situation exceptionnelle qui est indépendante de notre volonté. En effet, il y a eu un petit bug qui vous a permis de réserver une location qui n'était en réalité pas disponible. Cette situation est assez rare, et nous nous excusons pour la gène occasionnée. N'hésitez pas à consulter d'autres offres de maisons de vacances sur notre site. Cordialement,
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abbastanza facile la prenotazione, sarebbe opportuno scrivere anche in italiano tutti i moduli grazie
Avis du , suite à une expérience du par PAOLA Z.
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There is no period forseen (e. g. 2 days) in which customers can change their mind and cancel the booking, without incurring a huge loss. I am also still waiting to be refunded the 60% of my reservation which I cancelled 2 days after having booked it. Not only did I lose 40%, I have no clear indication when I will be reimbursed the 60%. It is also impossible to get to talk to somebody on this issue, or send a complaint via e-mail. I feel I ended up in a 'black hole'.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.
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Site très fiable pour location de vacance
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.
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Parfait la navigation
Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE A.
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Vous m'avez donné une adresse pour récupérer les clés de la villa...alors qu'il faut les récupérer directement à l'adresse de la villa avec un code. D'autre part li n'est pas indiqué sur votre publicité la profondeur de la piscine qui apparament est très peu profunde, je n'ai pas encore vu directement mais c'est la sensation qu j'ai eu en regardant les photos de plus près, si c'est le cas je pense qu'il serait bon de le préciser sur votre publicité.
Avis du , suite à une expérience du par M FERNANDO S.
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Rien à redire ! Disponibilité, à l’écoute, le top !
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ H.
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Service client très sympathique et compréhensif j ai eu deux interlocuteur différents suite à un problème avec notre recommandé perdu pendant quelques jours par la poste qui contenait notre paiement pour la réservation super service client et très rapide à avoir au tél à peine 5 sec d attente super .
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT S.
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Le gite est très bien présenté. Les informations sont très complètes. Ma demande d'info complémentaire a reçu une réponse très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par YVES G.
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Navigation sur le site claire, réservation facile et immédiate, et un délais de paiement pratique. En espérant que la réservation sur place nous plaisent. Top.
Avis du , suite à une expérience du par NASSER G.
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Très clair
Avis du , suite à une expérience du par CÉDRIC P.
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Karima mon interlocutrice très agréable et à bien su tout expliqué après reste à savoir comment sera notre séjour les avis sur Les avis des restranques du golf de St tropez sont mitigés
Avis du , suite à une expérience du par LYDIA Z.
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Simplicité -Clarté - Efficacité
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P.
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J’ai voulu vous régler via votre IBAN mais impossible erreur 504? Personnel sympa au téléphone et disponible. Site très bien fait et beaucoup de choix.
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE P.
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Quel foutoir. Je loue chez Belvilla et je suis contacté par Sunlocation.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.
Réponse de sunlocation.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir déposé un avis à propos de notre site. Pour rappel, Sunlocation.com est une plateforme qui centralise des offres provenant de plusieurs agences. C'est le principe de marketplace. Lorsque vous avez réservé sur notre site, nous vous avons mis en relation avec l'agence Belvilla. La mise en relation est clairement mise en évidence sur la page de confirmation ainsi que dans l'email que vous avez reçu de notre part. Nous constatons que vous avez tout de même poursuivi votre réservation en procédant au règlement de l'annonce. Nous espérons que vous passerez un bon séjour dans la location que vous avez choisi. Cordialement,
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Le site semble sérieux, à voir au fil de l'avancement de la réservation.
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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réponse aimable au téléphone et facilité d'utilisation pour la résevation sur le site
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.
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facile et choix
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE T.
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parfait simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.
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J ai contacté votre agence et votre collaborateur en moins 10 mn nous a envoyé une liste de maison comme nous lui avons demandé action réaction avec une grande gentillesse. Un grand merci
Avis du , suite à une expérience du par SAKINA C.
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assez covivial, simple navigation, information claire et bien structurée, un site comme on l'attend
Avis du , suite à une expérience du par JAN G.
Avis affichés par ordre chronologique