Avis clients de sunlocation.com

Evaluations clients

• 4 / 5 1

  

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  Le site est facile et simple d'utilisation

  Avis du 13/06/2020, suite à une expérience du 01/06/2020 par RÉMY G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bon service clientèle !!

  Avis du 13/06/2020, suite à une expérience du 03/06/2020 par MARGAUX G. *

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• 4 / 5 1

  

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  rien a dire reservation faite et realisee sereinnement ..a voir apres le sejour si la maison est bien comme indique sur votre notice

  Avis du 13/06/2020, suite à une expérience du 03/06/2020 par ALPHONSE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  J'ai été très bien renseigné par un conseiller qui en 15 minutes a trouvé une location disponible qui correspondait en tous points à mes besoins. Bravo, je ne connaissais pas le site, c'est une première expérience réussie. @ bientôt. Ronan

  Avis du 13/06/2020, suite à une expérience du 02/06/2020 par ÉLODIE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait j’ai eu une personne au téléphone très agréable et très rassurante

  Avis du 13/06/2020, suite à une expérience du 03/06/2020 par NOËL G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Le site est agréable. J'ai trouvé une location. Je regrette de n'avoir pas pu joindre un conseiller au téléphone malgré un très long temps d'attente.

  Avis du 13/06/2020, suite à une expérience du 04/06/2020 par ALEX D. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 13/06/2020, suite à une expérience du 05/06/2020 par JULIETTE T. *

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• 2 / 5 1

  

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  Je ne me prononce pas quant à la qualité du service, cependant leur site est nul et visiblement incompatible avec certains navigateurs. C'était une galère pour s'y retrouver et payer la réservation ( j'ai dû passer par mon téléphone pour le faire), réinitialiser mon mot de passe. J'ai eu des messages d'erreur dans tous les sens. De plus, je n'ai aucune trace de ma réservation, paiement..etc sur 'mon compte' au niveau de leur site. J'ai donc envoyé un mail qui sera semble-t-il traité d'ici au moins 8 jours ouvrés en raison du covid-19. Enfin bref, sinon pour le côté recherche de maisons de vacances, c'est plutôt bien fait comparé à d'autres sites.

  Avis du 13/06/2020, suite à une expérience du 02/06/2020 par CORINNE F. *

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  Réponse de sunlocation.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis à propos de Sun Location. Je vous avoue que nous sommes un peu tristes par la note que vous nous avez attribué, et même blessé pour avoir affirmé que notre site était nul. :-( En tout cas, c'est la première fois que nous avons un retour d'incompatibilité de notre site avec certains navigateurs, c'est pourquoi, nous ne manquerons pas de vous rappeler pour en savoir plus à ce sujet là. Lorsque vous effectuez une réservation sur notre site, vous recevez un email de la part de l'agence concernée par la gestion du logement qui vous envoi une confirmation de réservation, un lien de paiement ainsi que des documents joints en PDF récapitulant votre réservation. Cette information est clairement indiquée sur notre site après avoir validé le formulaire de réservation, et indiqué dans l'email de confirmation que vous avez reçu de la part de Sunlocation.com Nous constatons que votre réservation a bien été enregistrée et que votre acompte a bien été validé : Cela signifie que vous avez bien reçu tous les emails et que vous avez réussi à procéder au paiement. Nous pensons cependant que vous avez confondu notre site Sunlocation avec l'espace "mon compte" de notre agence partenaire car celui ci a connu quelques bugs ces derniers heures et nous avons fait remonter l'information à l'équipe technique. Nous répondons à tous les emails sous un délai maximum de 24H / 48H. Il est impossible qu'il soit mentionné sur notre site qu'une réponse sous 8 jours ouvrée soit appliqué pour répondre aux email. Cela n'a pas de sens d'avoir un délai aussi long. Nous sommes par ailleurs un peu tristes que vous n'ayez pas eu la démarche de nous appeler directement pour comprendre et résoudre les soucis rencontrés. Nous ne manquerons pas de vous rappeler prochainement afin de faire le point sur vos remarques afin d'en tirer des enseignements.... Cordialement,

• 4 / 5 1

  

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  Le logiciel me semble très bien, très clair mais il y a bcp de documents.

  Avis du 13/06/2020, suite à une expérience du 03/06/2020 par DANIELLE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  rapide,efficace,très fiable

  Avis du 06/06/2020, suite à une expérience du 03/06/2020 par NOÉMI B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Navigation facile sur le site, tout est clair.

  Avis du 03/06/2020, suite à une expérience du 01/06/2020 par CÉLINA M. *

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• 5 / 5 1

  

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  SERVICE PARFAIT

  Avis du 03/06/2020, suite à une expérience du 01/06/2020 par JEANNINE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Facile, rapide et efficace. Très bonne sélection de location sur le site qui fait attention à ce qu'il met en ligne.

  Avis du 03/06/2020, suite à une expérience du 01/06/2020 par XAVIER B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Facile et rapide..

  Avis du 03/06/2020, suite à une expérience du 01/06/2020 par CHARLOTTE M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très réactif pour les réponses

  Avis du 03/06/2020, suite à une expérience du 01/06/2020 par CONSTANCE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Réponses très rapides aux questions posées.

  Avis du 02/06/2020, suite à une expérience du 31/05/2020 par ISAAC A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Réservation simple, très accessible et très agréable au téléphone. A noter qu'il est aussi très appréciable qu'il s’agisse d'un numéro non surtaxé. Je recommande.

  Avis du 02/06/2020, suite à une expérience du 30/05/2020 par ÉDOUARD S. *

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• 5 / 5 1

  

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  1er foi que je réserve chez Sun Location et tout s'est très bien passé, retour de questions par mail rapide et efficace, assez simple de réservation il me reste encore des choses à finaliser début juillet, mais je suis confiante. Merci à vous.

  Avis du 02/06/2020, suite à une expérience du 22/05/2020 par NATH L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Prix abordable

  Avis du 01/06/2020, suite à une expérience du 31/05/2020 par MARCEL B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien service rapide et pratique

  Avis du 01/06/2020, suite à une expérience du 31/05/2020 par CHRISTELLE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  site très bien.

  Avis du 01/06/2020, suite à une expérience du 30/05/2020 par JOSEPH J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je vous remercie pour la rapidité c'est top et c'est trop beau 🙏🙏👍👍

  Avis du 31/05/2020, suite à une expérience du 30/05/2020 par CAPUCINE S. *

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• 5 / 5 1

  

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  clarte des pages et propositions.rapidite de la reponse.facile a utiliser

  Avis du 31/05/2020, suite à une expérience du 29/05/2020 par MARGOT J. *

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• 4 / 5 1

  

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  J’ai du appeler le service client car sur la page de réservation le nombre de personnes indiqué sur l’annonce ne se garde pas en mémoire. Yves, que j’ai eu au téléphone a été très sympathique et réactif ! Nous avons hâte d’aller passer nos vacances dans la maison choisie !!!

  Avis du 31/05/2020, suite à une expérience du 29/05/2020 par CÉLINE G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Site avec large choix Par contre il faudrait plus de photos réelles des chambres et du site Plus précis sur la situation et ce qui est inclus ou pas

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 26/05/2020 par MARTIN A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 24/05/2020, suite à une expérience du 22/05/2020 par SIMONE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon site

  Avis du 24/05/2020, suite à une expérience du 23/05/2020 par RENÉE G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Top! Par contre, il serait préférable lors de la réservation d'indiquer en amont les possibilités d'assurances location. cdt.

  Avis du 23/05/2020, suite à une expérience du 22/05/2020 par DOMINIQUE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Facile et rapide

  Avis du 23/05/2020, suite à une expérience du 20/05/2020 par SUSAN L. *

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• 2 / 5 1

  

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  J'ai appelée le service client pour un renseignement. J'ai eu l'impression que j'ennuyais la conseillère du coup je n'ai pas eu réponse à ma question car c'est comme si je parlais dans le vent. Étant donné que la personne ne voulait pas me parler et à force de dire "allô, allô" au bout de 30 seconde j'ai fini par raccrocher. Au final j'ai réservé ma location de vacance avec un autre prestataire.

  Avis du 23/05/2020, suite à une expérience du 16/05/2020 par STÉPHANE F. *

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  Réponse de sunlocation.com

  

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  Bonjour madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis à propos de Sun Location. Nous sommes un peu confus par votre messages car depuis plusieurs semaines, nous ne sommes que des conseillers (masculin) et pas de conseillères femmes (pour le moment). Etes vous sûre que c'est le service client de Sun Location que vous avez cherché à joindre et non pas une autre agence ? Nous n'avons aucun intérêt à ne pas répondre à nos clients. Notre objectif est d'accompagner nos clients dans leurs recherche de logement et leurs réservations pour partir en vacances dans de bonnes conditions. J'ai l'impression qu'il y a surement eu un problème lors de la conversation téléphonique, et il arrive que des soucis de communication arrivent de temps à autre (problèmes de réseaux ou autres). Merci encore de nous avoir attribué une mauvaise note en raison d'un petit problème de téléphone qui nous concerne peut être même pas ! Cordialement,

  Réponse de Stéphane F

  

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  Bonjour, J'ai appelée le 0164173636 est la personne que j'ai eu, était une femme ou avait la voix d'une femme. Ce numéro je l'ai trouvée sur la confirmation de réservation que j'ai reçu par mail. Donc si c'est un problème d'opérateur téléphonique, ça je ne peut pas vous le dire car je ne suis pas opérateur téléphonique. Voilà pourquoi je vous ai mis une mauvaise note. Cdt

  Réponse de sunlocation.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre réponse. Donc effectivement, ce n'est pas le numéro de Sun Location mais celui de l'agence en charge de la gestion du logement que vous aviez réservé et finalement annulé en raison d'un petit soucis de communication par téléphone. Vous avez donc attribué une mauvaise note à Sun Location, suite à un petit soucis téléphonique avec une agence partenaire. J'attire votre attention que les services clients par téléphone sont assez perturbés en raison du Covid-19 et des mesure de réorganisation en télé travail. De toute façon, il semble que vous ayez déjà réservé une location auprès d'un autre site. Nous sommes ravis pour vous et nous vous souhaitons un bon séjour... Nous espérons vraiment que vous puissiez bien réfléchir à l'avenir avant de publier un commentaire négatif sur n'importe quel site car cela peut avoir de conséquences négatives bien plus importantes que vous le pensez. Cordialement,

  Réponse de Stéphane F

  

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  Bonjour, J'ai juste donné mon ressenti après je ne suis pas censée savoir que vous prenez une agence partenaire. Vous savez moi aussi je fais du télétravail depuis chez moi et je peux comprendre beaucoup de choses mais là que la personne ne me répond pas et me laisse dans le vide sans rien me dire, je trouve ça pas professionnel tout simplement. J'ai bien réfléchi avant de donner mon avis mais la façon que j'ai été prise en charge je n'ai pas appréciée car je n'ai pas appelée pour mendier mais pour finaliser une réservation. Cordialement

  Réponse de sunlocation.com

  

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  Oui, nous sommes une plateforme de réservation de maisons de vacances et nous regroupons des offres de locations gérées par des agences... Encore une fois, le bug que vous avez eu au téléphone et l'agence que vous avez appelé ne nous concerne pas. Merci tout de même pour votre message. Cordialement,

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• 4 / 5 1

  

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  Site de réservation bien explicite, très facile pour les réservations.

  Avis du 20/05/2020, suite à une expérience du 19/05/2020 par ANASTASIE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Recherche et déclenchement de la réservation, et du paiement des arrhes sans problème particulier, le tout en moins de 15'

  Avis du 18/05/2020, suite à une expérience du 17/05/2020 par NOÉMI L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Facile d'utilisation , avec la location immédiate c'est très utile et permet de visualiser le lieu immédiatement

  Avis du 13/03/2020, suite à une expérience du 08/03/2020 par OLIVIER P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon site

  Avis du 09/03/2020, suite à une expérience du 08/03/2020 par TIMOTHÉE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  NICKEL

  Avis du 07/03/2020, suite à une expérience du 01/02/2020 par PAULETTE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  très bien, il manque juste des explications plus complètes sur la différence entre les 2 formules d'assurance

  Avis du 04/03/2020, suite à une expérience du 02/03/2020 par FRANÇOIS C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon choix de location etcsitecagreablev

  Avis du 27/02/2020, suite à une expérience du 19/02/2020 par HENRI V. *

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• 5 / 5 1

  

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  En ce qui concerne la location et le paiement de l'acompte, c'était efficace et rapide. Mais le plus important reste encore à venir ;-)

  Avis du 24/02/2020, suite à une expérience du 23/02/2020 par ROGER C. *

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• 4 / 5 1

  

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  Facile et efficace

  Avis du 24/02/2020, suite à une expérience du 23/02/2020 par MAURICE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Clair, net, précis.

  Avis du 20/02/2020, suite à une expérience du 19/02/2020 par SUSAN F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien expliqué. Très compréhensible pour des novices

  Avis du 19/02/2020, suite à une expérience du 18/02/2020 par JACQUELINE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  bonsoir Agréablement surpris du site, beaucoup d’offres et très clair Accès facile Je recommande Cordialement

  Avis du 19/02/2020, suite à une expérience du 18/02/2020 par GILBERT R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site très agréable à consulter.

  Avis du 18/02/2020, suite à une expérience du 17/02/2020 par FRANÇOIS F. *

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• 4 / 5 1

  

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  Réservation très facile à réaliser.

  Avis du 18/02/2020, suite à une expérience du 16/02/2020 par RICHARD M. *

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• 5 / 5 1

  

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  bonne réactivité

  Avis du 18/02/2020, suite à une expérience du 17/02/2020 par MARINE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Pratique et facile d'accés

  Avis du 17/02/2020, suite à une expérience du 15/02/2020 par SUSAN B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très simple d'utilisation et très clair au niveau de la recherche sur lznsite

  Avis du 17/02/2020, suite à une expérience du 15/02/2020 par JEANNE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très simple à utiliser

  Avis du 16/02/2020, suite à une expérience du 15/02/2020 par CHRISTELLE N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Une prise en charge sans défauts, une réponse par mail rapide.

  Avis du 16/02/2020, suite à une expérience du 12/02/2020 par ÉMILIE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  trés bon site

  Avis du 14/02/2020, suite à une expérience du 13/02/2020 par MARGOT B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très simple et prix très attractif

  Avis du 13/02/2020, suite à une expérience du 12/02/2020 par SÉBASTIEN L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Réponse rapide à nos demande

  Avis du 13/02/2020, suite à une expérience du 11/02/2020 par SUZANNE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site bien fait et rapidité de traitement

  Avis du 13/02/2020, suite à une expérience du 11/02/2020 par TRISTAN M. *

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• 3 / 5 1

  

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  La confirmation de resa est trop longue

  Avis du 12/02/2020, suite à une expérience du 10/02/2020 par MANON B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Réponses rapides à mes questions

  Avis du 12/02/2020, suite à une expérience du 09/02/2020 par ROLAND G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien à redire professionnel compétent

  Avis du 12/02/2020, suite à une expérience du 10/02/2020 par LÉON G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très simple à comprendre et pratique!

  Avis du 08/02/2020, suite à une expérience du 07/02/2020 par ROGER B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien mais hâte d'y être

  Avis du 08/02/2020, suite à une expérience du 07/02/2020 par EMMANUEL D. *

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• 4 / 5 1

  

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  Site clair réponse rapide la suite cet été.

  Avis du 07/02/2020, suite à une expérience du 06/02/2020 par MONIQUE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Première fois avec votre agence j'ai téléphoner à votre agence ce matin et toutes les informations que m'a communiqué votre assistante ont été exacte de plus j'avais l'impression que la personne que j'avais en ligne savait ce qu'il fallait faire et j'ai apprécié car ce n'est pas le cas partout. Merci

  Avis du 07/02/2020, suite à une expérience du 05/02/2020 par THIBAUT B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Navigation très simple et agréable

  Avis du 06/02/2020, suite à une expérience du 05/02/2020 par BERNARD G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Appel pour confirmation disponibilité : service rapide et efficace. Le paiement sécurisé se fait sur le site France de l'opérateur Néerlandais.

  Avis du 06/02/2020, suite à une expérience du 04/02/2020 par LÉON C. *

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• 5 / 5 1

  

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  très réactif au téléphone

  Avis du 06/02/2020, suite à une expérience du 05/02/2020 par TIMOTHÉE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le site est facile d’utilisatIon et très satisfaisant Si le logement est de la même qualité nous passerons d’excellentes vacances

  Avis du 06/02/2020, suite à une expérience du 03/02/2020 par JACQUES F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tres bon accueil

  Avis du 06/02/2020, suite à une expérience du 31/01/2020 par CONSTANCE P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Tres facile de trouver une location ds la region souhaitée

  Avis du 06/02/2020, suite à une expérience du 03/02/2020 par AURÉLIE D. *

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• 4 / 5 1

  

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  Site très clair, avec pas mal de critères pour affiner notre choix. On m'a contacté par téléphone pour répondre à mes questions. Beaucoup de choix.

  Avis du 06/02/2020, suite à une expérience du 30/01/2020 par ALEXANDRIA G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très contente du site, pour la location je pourrai en dire plus dans quelques mois….

  Avis du 06/02/2020, suite à une expérience du 31/01/2020 par MADELEINE S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super professionnel , à l'écoute du client !

  Avis du 06/02/2020, suite à une expérience du 31/01/2020 par AUGUSTIN L. *

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• 4 / 5 1

  

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  bien expliqué

  Avis du 06/02/2020, suite à une expérience du 03/02/2020 par RAYMOND P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le réceptionniste a été d une gentillesse exceptionnelle et très passion à mes demandes , réponse très vite à mes questions

  Avis du 06/02/2020, suite à une expérience du 03/02/2020 par ÉLÉONORE G. *

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  Très bon accueil et réponse aux questions. Trouve des solutions. Réactifs et bon suivi pour les recherches. Merci

  Avis du 06/02/2020, suite à une expérience du 03/02/2020 par CÉLINA G. *

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  C'est formidable

  Avis du 06/02/2020, suite à une expérience du 27/01/2020 par MATHILDE H. *

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  Mauvaise surprise lors de la validation de la reservation où comme par enchantement le tarif de la semaine à augmenté de plus de 600 euros. Honteux!

  Avis du 06/02/2020, suite à une expérience du 29/01/2020 par DOROTHÉE C. *

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  Réponse de sunlocation.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de publier un commentaire à propos de notre site Sunlocation.com. Nous sommes cependant très surpris votre publication car vous supposez que le prix a changé au moment de valider votre réservation ce qui est complètement inhabituel et surtout pas très sympa. - Etes vous sûre que vous n'avez pas changé vos dates de séjour en cours de route ? (les prix peuvent varier en fonction des dates de séjours). - Etes vous sûre d'avoir indiqué le bon nombre de personnes? (dans de rare cas, le nombre de personnes peut avoir un impact sur le prix du séjour). Dans tous les cas, le prix du séjour et des frais supplémentaires à régler sur place sont clairement affichés et détaillés sur la page de réservation. Nous faisons notre possible pour être le plus transparents possible concernant le processus de réservation, et nous n'avons pas d’intérêts à modifier les prix au dernier moment, ce qui relève de pratiques mal intentionnées. D'autant plus que nous n'avons pas de marge de manœuvre sur les prix et qu'ils sont directement défini par les agences partenaires. Après consultation de votre dossier, il apparaît que vous n'avez pas procédé au paiement de votre réservation. Donc une annulation est largement possible à l'heure actuelle. Dans tous les cas, nous allons prochainement vous contacter par téléphone afin d'en savoir plus sur cette histoire de prix qui change au dernier moment... Nous pensons sérieusement à une erreur : Le plus important pour nous et de savoir ou elle se situe. Cordialement,

  Réponse de Dorothée C

  

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  Non rien n a été changé, ttes les ingorlations etaient cirrect lors de ma recherche vu que j avais sélectionné moins de 1500 euros. Cette semaine du 11 au 18 juillet ne correspond plys du tout au montant que j avais choisi.

  Réponse de sunlocation.com

  

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  Bonjour, et merci pour votre retour. Il y a surement une erreur quelque part et nous allons tout faire pour l'identifier. En tout cas, nous ne constatons pas d'anomalies concernant l'offre de location que vous avez sélectionné Nous ne manquerons pas de vous recontacter afin d'en savoir plus ... N'hésitez pas à faire une nouvelle recherche sur notre site afin de voir si d'autres offres peuvent vous convenir.

  Réponse de Dorothée C

  

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  La modification du montant c est opéré lorsque j ao été rebascule sur le site de belvilla.

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  la réservation s'est faite rapidement. C'est très clair.

  Avis du 06/02/2020, suite à une expérience du 29/01/2020 par LOUIS A. *

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  Très bien

  Avis du 30/01/2020, suite à une expérience du 29/01/2020 par SÉBASTIEN G. *

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  Site super simple . Equipe disponible et agréable .Pour le reste nous donnerons notre avis après les vacances ! Mais vu leur sérieux nous savons déjà que nous ne serons pas déçu !

  Avis du 29/01/2020, suite à une expérience du 28/01/2020 par GUILLAUME H. *

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  Aucun problème à signaler, bien

  Avis du 29/01/2020, suite à une expérience du 28/01/2020 par SOPHIE L. *

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  Bien

  Avis du 28/01/2020, suite à une expérience du 27/01/2020 par ANDRÉE D. *

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  Bon site

  Avis du 27/01/2020, suite à une expérience du 26/01/2020 par AIMÉ M. *

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  des mails et échanges téléphoniques rapides nous ont permis de résoudre notre soucis et de pouvoir faire rapidement les réservations, équipe sympathique et disponible

  Avis du 26/01/2020, suite à une expérience du 24/01/2020 par VINCENT L. *

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  Site facile à consulter

  Avis du 26/01/2020, suite à une expérience du 25/01/2020 par PIERRE P. *

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  Très bien

  Avis du 25/01/2020, suite à une expérience du 24/01/2020 par THÉRÈSE M. *

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  Site très facile d'utilisation. Très réactifs quant aux questions posées , une personne du site m'a recontactée suite à une question que j'avais posée à propos d'une location . Le souci du client me semble bien présent et c'est appréciable. A voir maintenant lorsque les vacances seront passées si tout est ok concernant la villa !

  Avis du 24/01/2020, suite à une expérience du 23/01/2020 par ANTOINETTE H. *

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  Très bien ! la personne que j’ai eue par 2 fois au téléphone est très professionnelle et sympathique, je recommande

  Avis du 23/01/2020, suite à une expérience du 15/01/2020 par ANNE L. *

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  Les réservation est rapide et le paiement facile. Je ne pourrais donner un autre avis qu'après mes vacances 😉

  Avis du 22/01/2020, suite à une expérience du 19/01/2020 par CAMILLE T. *

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  Excellent suivi avec relance régulière et belle efficacité une fois que la réservation est validée !

  Avis du 22/01/2020, suite à une expérience du 15/01/2020 par AIMÉE P. *

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  Site très bien conçu, réponse ultra rapide aux questions posées par mail et accueil téléphonique au top!

  Avis du 21/01/2020, suite à une expérience du 20/01/2020 par DENIS P. *

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  reservation claire et bien rediger

  Avis du 21/01/2020, suite à une expérience du 19/01/2020 par PIERRE F. *

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  Facile d'utilisation et explications téléphoniques très claires - personnel accueillant

  Avis du 21/01/2020, suite à une expérience du 16/01/2020 par MARGUERITE R. *

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  Parfait, facile de navigation et confirmation immédiate.

  Avis du 19/01/2020, suite à une expérience du 17/01/2020 par DOMINIQUE P. *

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  Réservation très facile et si question personnel performant et professionnel.

  Avis du 19/01/2020, suite à une expérience du 16/01/2020 par MICHELLE M. *

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  Navigation sur le site très facile Très compréhensible conditions d'achat très aisés

  Avis du 12/01/2020, suite à une expérience du 11/01/2020 par AIMÉ I. *

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  C'est clair et net à recommander.

  Avis du 12/01/2020, suite à une expérience du 11/01/2020 par MAGGIE F. *

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  Site très clair très précis! J'ai appelé pour avoir une information, personnel très accueillant et à l'écoute! super!!!

  Avis du 10/01/2020, suite à une expérience du 09/01/2020 par SUSANNE M. *

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  Ai envoyé un mail depuis plusieurs jours resté sans réponse ! Pourtant celui-ci concerne le paiement de l acompte !!!!!! Si aucune nouvelle, j envisagerai une tout autre procédure afin de récupérer mon acompte. Manque de suivi et de serieux.

  Avis du 10/01/2020, suite à une expérience du 04/01/2020 par GÉRARD A. *

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  Réponse de sunlocation.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire à propos de Sun Location. Nous sommes très surpris par votre avis, car suite à des recherches, nous n'avons pas trouvé de messages provenant de votre adresse email concernant un paiement d'acompte. Etes vous sûre d'avoir envoyé votre email à Sun Location ? Avez vous utilisé notre page Contact sur notre site ? Nous sommes en général à l'écoute de nos clients et nous sommes très réactifs lorsqu'il y a des demandes. Nous allons surement vous appeler dans la journée afin d'en savoir plus, car si nous avons un problème avec la réception des email, cela doit être corrigé. Par ailleurs, nous vous confirmons que votre réservation a bien été enregistrée et que votre acompte a bien été pris en compte. Sachez que nous sommes vraiment navrés pour ce petit soucis de communication, et que cela est totalement indépendant de notre volonté. Cordialement,

  Réponse de Gérard A

  

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  J aimerais un document indiquant les dates de réservation, le montant de l'acompte perçu. Et une confirmation qu'il s'agit bien de la villa en question ! Pouvez-vous me donner également de plus amples informations sur l assurance annulation gratuite car je n'ai pas trouvé. Bien à vs, Merci

  Réponse de sunlocation.com

  

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  Bonjour, Lorsque vous avez réservé sur notre site, vous avez normalement reçu de la part de l'agence, un email comprenant toutes les informations récapitulant votre réservation. Il semble que vous n'ayez rien reçu. Cela peut arriver lorsque l'adresse email saisie comporte une petite coquille. Nous ne manquerons pas de vous appeler demain afin de faire le point concernant votre dossier. Nous ferons le nécessaire pour régulariser la situation. Cordialement,

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  Très bonne qualité des logements proposés. Procédure de réservation facile et rapide. Très satisfait de nos contacts sur place avec l'Agence.

  Avis du 10/01/2020, suite à une expérience du 08/01/2020 par NICOLAS L. *

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  Bon site avec disponibilité des dates et facile à utiliser....dommage en revanche que nous puissions pas voir en photos le mobilhome que nous aurons pour 4.

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 05/01/2020 par SABINE G. *

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  site convivial et réactivité téléphonique immédiate

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 06/01/2020 par OLIVIE M. *

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  bien facile

  Avis du 05/01/2020, suite à une expérience du 04/01/2020 par LUC P. *

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Avis affichés par ordre chronologique