Avis clients de Sun Location

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  il n'y a qu'a suivre le protocole

  Avis du 16/01/2024, suite à une expérience du 14/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  .Démarche de réservation simple, en ligne.

  Avis du 15/01/2024, suite à une expérience du 08/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci tout passe comme je veux manque que paye merci

  Avis du 13/01/2024, suite à une expérience du 11/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ce n'est pas la première fois que je commande sur le site. On y trouve de tous les prix encore merci super 😄

  Avis du 13/01/2024, suite à une expérience du 07/01/2024 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien, juste que je ne trouve pas l'adresse de ma réservation sur le site, à moin que sa soit moi qui ne l'a vois pas ! Sinon ras

  Avis du 12/01/2024, suite à une expérience du 11/01/2024 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  rien de particulier hormis le fait que nous sommes quand même un peu inquiets de la mention frais supplémentaires à régler sur place à combien ils s'élèvent?, nous préfèrerions tout régler d'avance et gérer notre budget vacances au mieux. Cordialement

  Avis du 11/01/2024, suite à une expérience du 04/01/2024 par A A. *

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  Réponse de sunlocation.com

  

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  Bonjour, Les frais supplémentaires sont clairement indiqués sur l'annonce, ainsi que sur le formulaire de réservation. Concernant votre réservation, il faudra prévoir des frais de ménage à régler sur place pour 60 €. Un relevé de compteur sera effectué avant et après votre séjour, et un règlement de 0.50 € / kw vous sera demandé sur place pour les frais d'énergie (en Espagne). Chaque location a ses spécificités... Certaines demandent effectivement le règlement des frais d'énergie et des frais de ménage (à ajouter au montant total de la location et à régler sur place). N'hésitez pas à contacter notre service client pour tout complément d'informations. Cordialement,

• 4 / 5

  

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  La réservation prend en compte l'assurance multirisque, et l'assurance annulation, mais cela n'apparaît pas dans la confirmation de réservation et facture !!

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 08/01/2024 par A A. *

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  Réponse de sunlocation.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir déposé un avis à propos de Sun Location. Il est important de bien sélectionner l'assurance souhaitée (si proposée) sur le formulaire de réservation. Il elle n'apparaît pas dans la confirmation de réservation, ne pas hésiter à nous contacter pour régulariser la situation.

• 5 / 5

  

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  Navigation facile sur le site. Réponse à la réservation effectuée rapidement.

  Avis du 09/01/2024, suite à une expérience du 04/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 05/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait du déroulement de ma location Rapidité, simplicité

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 01/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facile et sans complications Flexible avec la clièntelles. Très agrèable!!! Merci a vous!!!

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 04/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très réactif !!! Merci encore

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 31/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, clair et facile d'utilisation

  Avis du 04/01/2024, suite à une expérience du 02/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Cela fait plusieurs fois que je passe par Sunlocation. Rien à dire. Très contente

  Avis du 04/01/2024, suite à une expérience du 02/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne explications

  Avis du 01/01/2024, suite à une expérience du 31/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien mais on peut toujours mieux faire

  Avis du 01/01/2024, suite à une expérience du 30/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je n'avais jamais réservé sur un site j'ai été agréablement surpris de la facilité de réservation et du professionnalisme de sun location Bravo je suis devenu un adepte

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 26/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Photos insuffisantes. On ne se rend pas vraiment compte de la location. Une video serait salutaire.

  Avis du 26/12/2023, suite à une expérience du 21/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout a été PARFAIT je recommande !

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 21/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien mais j'ai fait face à des problèmes pour régler et aussi pour louer de nombreuses semaines

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 21/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Globalement facile mais différence de prix entre ce qui est annoncé sur le site et celui lors du paiement

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 16/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  votre site est tres claire , la reservation s'est bien passee

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très satisfait des services fournis .

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  service attentif et à votre écoute

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réservation facile et réponse rapide

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien, facile

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne réactivité pour répondre à mes mails avant la réservation. Par contre suite à un appel à votre plateforme jeudi dernier, je devais être recontacté le vendredi dans la journée pour avoir une réponse à une question sur vos assurances annulation et je n'ai eu ni appel ni mail.

  Avis du 12/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site de location et moins cher pour le même logement que d'autres sites le seul inconvénient est que nous ne pouvons pas annuler sans frais

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 05/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Depuis plusieurs années nous passons par SUN LOCATION pour nos réservation et jusqu'à présent nous n'avons jamais été déçus.* Les maisons étaient toujours conformes aux annonces Nous recommandons très clairement ce site et les félicitons pour leurs professionnalisme

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien !

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  simple et rapide

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 21/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très facile d'utilisation

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Zeer duidelijk, correct.

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  dites-nous honnêtement quels sont les coûts supplémentaires avant d'arriver à la partie paiement, et non après. Il faut également indiquer ce que nous devons emporter avec nous avant que le paiement ne soit effectué.

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par A A. *

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  Réponse de sunlocation.com

  

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  Bonjour, Toutes les informations diffusées sur notre site sont fournies par les agences partenaires. Nous sommes totalement transparents car nous souhaitons à tout prix éviter les mauvaises surprises à nos clients. Nous vous remercions sincèrement pour votre message puisque dans votre cas, un bug est survenu et a posé un soucis concernant l'affichage des éventuels coûts supplémentaires (et options) à payer sur place. Nous nous excusons pour la gène occasionnée. Apparemment, nous n'avez pas encore procédé au règlement. Vous avez encore la possibilité de faire marche arrière, si les frais à payer sur place ne vous conviennent pas. Encore désolé par ce soucis technique qui reste lié à un phénomène assez rare. Cordialement,

• 5 / 5

  

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  Retour du propriétaire très rapidement Je suis très satisfait

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait bien expliqué et réactivité.

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Navigation simple et confirmation immédiate par mail

  Avis du 21/08/2023, suite à une expérience du 20/08/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Pas de response de charleville 29.08 appartement

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 13/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Reponse très vite

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  2 dagen voor vertrek blijkt het huisje toch niet beschikbaar.... En is er natuurlijk niets meer vrij als alternatief..... Dit ging dan om een huisje van bellevilla via sun location geboekt...

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  simple et rapide d'utilisation

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très convivial

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 30/07/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Photos de l'appartement loué mensongères !!! L'appartement est dans un état déplorable ...en arrivant sur place nous avons constaté que les murs sont très salles, les lits sont petits, durs et vétustes, il y a une marque de coup de poing dans la porte de la salle de bains, le dos du lit est à moitié tombé, l'agence n'a pas eu l'information concernant les draps....ils nous ont donné un sac de laverie avec les draps (tous froissés et depareillés) à installer nous même, l'immeuble est vétuste, la porte vitré du salon ne s'ouvre ni se ferme pas correctement, la table en plastique du balcon est très instable, la douche ne coule pas correctement, le meubles sont sales plein de marques, la lumière du balcon ne fonctionne pas, la hotte n'est pas connectée à l'évacuation. Pour finaliser un compteur électrique non protégé se trouve dans la chambre des enfants...a leur porté à tout moment. C'est extrêmement dangereux....agence SunLocation non sérieuse car ils trouvent que du moment que nous pouvons techniquement dormir sur place ils n'ont rien à nous devoir....et que les photos ne sont pas contractuelles !!!

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par A A. *

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  Réponse de sunlocation.com

  

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  Bonjour, Nous sommes vraiment navrés par cette situation qui est indépendante de notre volonté. Apparemment il y a confusion, vous avez contacté directement l'agence Locasun (agence gestionnaire de ce logement) pour leur faire part des problèmes sur place. Vous ne nous avez pas contacté directement. Locasun et Sunlocation sont deux sociétés differentes. Dans tous les cas, une enquête sera faite concernant le logement de vacances, et celui ci sera retiré de notre catalogue s'il apparaît qu'il est vraiment dangereux pour les locataires voyageurs.

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, j'ai contacté l-agence que m'a envoyé le bon de rentré....les noms sont similaires donc je n'ai pas fait la différence. En tout le cas à aucun moment la conseillère clientèle que j'ai eu m'a renvoyé vers vous afin de trouver un arrangement. L'agence locale en revanche, a qui j'ai rendu les clefs dans l'après midi même m'a reemboursée immédiatement les frais de ménage caution. Étant partie avec ma famille et ayant du louer un autre appartement je vous demande un reemboursemebt en.plus de vérifier l'appartement sur place afin que cela n'arrive pas aux futures locataires. Dans l'attente d'une réponse favorable de votre part. Cordialement Gabriela Falcone Ps: dans ce lien les photos et vidéo faut sur place envoyés à Locasun https://we.tl/t-79KyBltbIH

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• 4 / 5

  

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  Réservation rapide

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 30/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très pratique est facile à installer

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  C'est une première réservation et tout se passe très bien ,vous êtes bien informé sur votre réservation et jusqu'au déroulement final.

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site clair, navigation facile, beaucoup de choix et à tous les prix. Seul bémol, le règlement se fait désormais via plateforme et non à l'agence de la location...un peu compliqué.

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  LA RÉSERVATION A FONCTIONNE APRÈS 3 ESSAIS MAIS EFFICACE UNE FOIS EFFECTUEE. DOMMAGE QUE PAR TELEPHONE CE NE SOIT PAS ACCESSIBLE AVANT LE 28 AOUT EN PLEINE PÉRIODE ESTIVALE.

  Avis du 17/07/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres simple de navigation , pas mal de choix pour des locations à tous les prix

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto molto semplice e chiaro.

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  site facile a utiliser, beaucoup de choix possible selon nos critères, commande rapide. les mails de confirmations sont reçus rapidement.

  Avis du 03/07/2023, suite à une expérience du 02/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour c est la 1ere fois que je reserve chez eux accueil très chaleureux au tel , trés bien diriger pour payer mon accompte je les remercie , en attente des vacances jedpere ne pas être déçue ,

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toppp

  Avis du 19/06/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très réactif. Description claire. Nous n'avons pas reçu d’émail d'interhome à ce jour. Merci de leur rappeler de nous envoyer leur confirmation ainsi que l'adresse du lieu de location. Merci

  Avis du 19/06/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  A pesar de mis 66 años me ha sido muy fácil seguir los pasos y hacer la reserva.

  Avis du 19/06/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Je ne comprends rien à ce que j’ai fait.. j’essaye de réserver mais je n’ai pas le prix final.

  Avis du 19/06/2023, suite à une expérience du 11/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Todo ha sido fácil y cómodo.

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très facile d’utilisation et très clair Rapidité dans la réponse

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 21/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service clients très agréable et répond clairement aux questions

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Grande facilité de réservation. Description de la villa bien expliquée . Ce que je n'ai pas compris c'est les 15 € par chambre et les 160 €de ménage sont ils obligatoires ? Merci de votre réponse

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Mettre une maison à louer Accepter et payer puis m’on envoyé un e-mail disant que les dattes payer étaient prise

  Avis du 09/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par A A. *

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  Réponse de sunlocation.com

  

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  Bonjour, Nous sommes vraiment navrés par cette situation exceptionnelle qui est indépendante de notre volonté. En effet, il y a eu un petit bug qui vous a permis de réserver une location qui n'était en réalité pas disponible. Cette situation est assez rare, et nous nous excusons pour la gène occasionnée. N'hésitez pas à consulter d'autres offres de maisons de vacances sur notre site. Cordialement,

• 5 / 5

  

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  Service ete tres bien

  Avis du 09/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  abbastanza facile la prenotazione, sarebbe opportuno scrivere anche in italiano tutti i moduli grazie

  Avis du 09/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  There is no period forseen (e. g. 2 days) in which customers can change their mind and cancel the booking, without incurring a huge loss. I am also still waiting to be refunded the 60% of my reservation which I cancelled 2 days after having booked it. Not only did I lose 40%, I have no clear indication when I will be reimbursed the 60%. It is also impossible to get to talk to somebody on this issue, or send a complaint via e-mail. I feel I ended up in a 'black hole'.

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Vous m'avez donné une adresse pour récupérer les clés de la villa...alors qu'il faut les récupérer directement à l'adresse de la villa avec un code. D'autre part li n'est pas indiqué sur votre publicité la profondeur de la piscine qui apparament est très peu profunde, je n'ai pas encore vu directement mais c'est la sensation qu j'ai eu en regardant les photos de plus près, si c'est le cas je pense qu'il serait bon de le préciser sur votre publicité.

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 16/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très fiable pour location de vacance

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait la navigation

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire ! Disponibilité, à l’écoute, le top !

  Avis du 08/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par A A. *

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  Service client très sympathique et compréhensif j ai eu deux interlocuteur différents suite à un problème avec notre recommandé perdu pendant quelques jours par la poste qui contenait notre paiement pour la réservation super service client et très rapide à avoir au tél à peine 5 sec d attente super .

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par A A. *

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  Le gite est très bien présenté. Les informations sont très complètes. Ma demande d'info complémentaire a reçu une réponse très rapide.

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par A A. *

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  Navigation sur le site claire, réservation facile et immédiate, et un délais de paiement pratique. En espérant que la réservation sur place nous plaisent. Top.

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par A A. *

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  Très clair

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par A A. *

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  Karima mon interlocutrice très agréable et à bien su tout expliqué après reste à savoir comment sera notre séjour les avis sur Les avis des restranques du golf de St tropez sont mitigés

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 25/03/2023 par A A. *

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  Simplicité -Clarté - Efficacité

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 19/03/2023 par A A. *

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  J’ai voulu vous régler via votre IBAN mais impossible erreur 504? Personnel sympa au téléphone et disponible. Site très bien fait et beaucoup de choix.

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par A A. *

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  Quel foutoir. Je loue chez Belvilla et je suis contacté par Sunlocation.

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par A A. *

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  Réponse de sunlocation.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir déposé un avis à propos de notre site. Pour rappel, Sunlocation.com est une plateforme qui centralise des offres provenant de plusieurs agences. C'est le principe de marketplace. Lorsque vous avez réservé sur notre site, nous vous avons mis en relation avec l'agence Belvilla. La mise en relation est clairement mise en évidence sur la page de confirmation ainsi que dans l'email que vous avez reçu de notre part. Nous constatons que vous avez tout de même poursuivi votre réservation en procédant au règlement de l'annonce. Nous espérons que vous passerez un bon séjour dans la location que vous avez choisi. Cordialement,

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  Le site semble sérieux, à voir au fil de l'avancement de la réservation.

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par A A. *

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  réponse aimable au téléphone et facilité d'utilisation pour la résevation sur le site

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par A A. *

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  facile et choix

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par A A. *

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  parfait simple et rapide

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par A A. *

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  J ai contacté votre agence et votre collaborateur en moins 10 mn nous a envoyé une liste de maison comme nous lui avons demandé action réaction avec une grande gentillesse. Un grand merci

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par A A. *

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  site bien documenté et processus de réservation facile aussi depuis l'étranger

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par A A. *

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  Site facile d utilisation et informations claires

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par A A. *

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  Rapidité et efficacité

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par A A. *

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  assez covivial, simple navigation, information claire et bien structurée, un site comme on l'attend

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par A A. *

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  .....

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par A A. *

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  Bonjour, il faut plus de flexibilité sur la réservation c’est-à-dire une arrivée en semaine pour éviter justement les retours et départs serait un plus , cordialement

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par A A. *

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  Très bien

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par A A. *

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  Très facile et très clair. Merci.

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par A A. *

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  Très bon suivi de mon dossier, Sun Location ayant rapidement récupéré auprès de son partenaire local les réponses à mes questions concernant une location pour l'été prochain. J'ai donc confirmé la location, à suivre...l'été prochain !

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par A A. *

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  Très clair, suivi impeccable de réservation... Échanges courtois, faciles et efficaces...À confirmer après le séjour...

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par A A. *

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  Très bien

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par A A. *

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  Pratique, rapide et sérieux. Site de confiance que je recommande sans hésitation.

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par A A. *

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  Bon contact après m'avoir aidé dans mes recherches

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par A A. *

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  Personne très agréable au téléphone et réservation très simple à faire par le site

  Avis du 12/02/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique