Evaluations clients
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réponse rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.
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Site clair mais j'aimerais que le propriétaire se manifeste merci
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.
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Recherche Intuitive, clarté des descriptions et procédures.
Avis du , suite à une expérience du par HANNACHI A.
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Réactivité, infos détaillées. Bon service
Avis du , suite à une expérience du par ESSIA I.
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Très bon accueil et renseignements très clairs
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS L.
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Service très rapide merci
Avis du , suite à une expérience du par CATHY I.
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Bien !
Avis du , suite à une expérience du par GILLES B.
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Après trois appel infructueux, je pense que tout le monde est parti en vacances, je me débrouille tout seul!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par SERGE V.
Réponse de sunlocation.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir posté un commentaire à propos de notre site. Nous avions effectivement un grand nombre d'appels hier ainsi qu'une réduction temporaire de notre effectif pour le service client. La situation est revenue à la normale, vous pouvez nous appeler au 04 58 160 220.
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Réactif pour répondre aux questions
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE P.
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Avant de réserver, j’ai appelé le service client à deux reprises et à chaque fois mes interlocuteurs étaient très aimables et ont su convenablement répondre à mes questions
Avis du , suite à une expérience du par RAOUF R.
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La recherche sur le site est bien faite, mais dommage d'attendre la confirmation de la réservation plus au moins deux jours au lieu qu'elle soit immédiat avec le paiement.
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMMED E.
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C'est la première fois que je loue sur le site pour le mois rien à redire mais ce que j'apprécie c'est de pouvoir avoir un interlocuteur par téléphone c'est très appréciable
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE B.
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Site bien, relationnel clientèle très bien et rapide pour l instant suis en cours de réservation pour cet été
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M.
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Très bon site ! Bien explicite
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL L.
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Facile pour reverser et bien expliqué
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN C.
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Cela va relativement vite
Avis du , suite à une expérience du par LOLLITA D.
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Sérieux er rapide
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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ok tres bien
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
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très claire juste le dernier paiement est t'il prélevé ou devrai je aller sur le site aurai-je une alerte ?
Avis du , suite à une expérience du par TARITA V.
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Rien à dire, navigation simple
Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE D.
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Site bien présenté Des photos de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE Z.
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Site très fluide
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.
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Rapidité de réponse, bon prix, disponibilité
Avis du , suite à une expérience du par EL HASSANE B.
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Très rapide Très bien expliqué
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE L.
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Excellente communication chez SunLocation, très réactif et professionnels je recommande !!!
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE H.
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L'annonce de la location est très bien détaillée et les photos sont précises et correspondent à ce que je recherchais 🤗
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE G.
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Mon avis aurait pu être de 5 mais lors de ma réservation en français, j’ai reçu la confirmation en allemand… et je n’ai pas reçu le formulaire pour annoncer mon heure d’arrivée…
Avis du , suite à une expérience du par SERGE M.
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En même temps, je n'ai fait que réserver et régler les 20%. Rien d'exceptionnel pour l'instant.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS E.
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pour l'instant très bien à voir la suite!!
Avis du , suite à une expérience du par GUY O. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Pas très facile pour obtenir les renseignements supplémentaires...contact téléphonique plus facile.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE G.
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Réponse rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE M.
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Ce site est clair, j'ai eu besoin d'avoir des informations complémentaires, le service client est disponible immédiatement situé en France et réponses à toutes mes demandes! Bravo
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT ET SYLVIE C.
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Une assistante a répondu à toutes questions. Je suis ravie de mon échange.
Avis du , suite à une expérience du par BENEDICTE L.
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Très bien Propres calme Très bon petit déjeuner Personnel très accueillant et agréable
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE V.
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Très bien expliqué à part lorsque l on veux prendre une assurance un peu compliquée
Avis du , suite à une expérience du par DJAMEL G.
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Réponse rapide claire et précis
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE G.
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Bien appréciable, réponse rapide aux mails et réservation facile !!!
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE ET JEAN-PIERRE G.
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Très facile d'accès, que se soit au niveau de la recherche que des filtres.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait rapide ...👌
Avis du , suite à une expérience du par YASSINE R.
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Top merci à vous
Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER L.
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Très rapide et convivial
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S.
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Super, très fluide parfait.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE P.
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Un peu plus cher mais on peut s'aider des chèques ANCV. MERCI
Avis du , suite à une expérience du par BENYOUB A.
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Réservation très facile à effectuer
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE B.
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J'en suis ravie.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL G.
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Site fluide et très clair. Facilité de réservation.
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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10 sur 10. Location trouvée, location réservée. Rapide et efficace. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID N.
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Un peu plus cher que d'autres sites et délais d'annulation gratuite pas satisfaisants.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE R.
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Site accessible même pour une personne pas trop calée en informatique.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK W.
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16 je n'ai eu que le début de la réservation... J'attends après pour tout le suivi
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA E.
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Service rapide.
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAIN V.
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Efficace et rapidité .Aucun avis sur la location,espérons ne pas être déçus
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE B.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JEANNE B.
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Super tout c’est bien passé, site très convivial. Rien à redire. Je recommande à 100%
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE B.
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navigation simple, il suffit de savoir lire ! tout est bien détaillé; je recommanderai !
Avis du , suite à une expérience du par DANIÈLE B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DAVID G.
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Facile
Avis du , suite à une expérience du par SIDONIE B.
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Conseiller nous a bien renseigné... À voir quand on sera sur place
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE W.
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Site avec choix, simple descriptif. Accueil téléphonique très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par NADINE M.
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Rapide correct
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE G.
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....
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G.
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Facile d’utilisation
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
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très bon accueil téléphonique , précis, patient. merci
Avis du , suite à une expérience du par JEAN C.
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Pour le moment au nivaux réservation ok .nous attendons donc notre séjour pour voir si tout correspond comme indique a bientôt
Avis du , suite à une expérience du par VITO G.
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rase
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE C.
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Très bien, reste a voir si la location correspond
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE C.
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SITE INTERNET CLAIR ET EXPLICITE. RESERVATION RADIDE ET EFFICACE.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.
Réponse de sunlocation.comSignalerMERCI D'AVOIR PUBLIE VOTRE AVIS A PROPOS DE NOTRE SITE !
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M.
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Rapide et simple.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE T.
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J’aimerais recevoir les détails sur la location
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE J.
Réponse de sunlocation.comSignalerBonjour, Vous avez normalement reçu toutes les informations concernant votre réservation par email. Vous recevrez les documents de voyage 6 semaines avant la date de début de séjour. Pour toutes questions concernant votre réservation, n'hésitez pas à nous contacter au 04 58 160 220. Cordialement,
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Pour mériter la 5eme étoile vous pourriez améliorer l’information sur le rôle précis de Locasun par un préambule concis, clair et bref. Les explications données,très longues et en termes de droit, sont un peu décourageantes pour un lecteur moyen!
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE A.
Réponse de sunlocation.comSignalerBonjour madame, Notre site s'appelle Sun Location et non pas Locasun. C'est une plateforme spécialisée dans la réservation de locations de vacances gérées par des agences. Nous expliquons notre rôle sur la page d'accueil et aussi sur la page notre page qui sommes nous. Dans tous les cas, notre service client par téléphone reste à votre disposition pour toutes questions ou autres demandes spécifiques. Cordialement
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Reservation claire ,précise et rapide arecommander
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS M.
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Bonjour très bien merci
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER M.
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Je comprends le fonctionnement. Cependant frustrant de ne pas pouvoir choisir le jour d arrivée et le jour de départ. Pour le reste c est très bien. Chèques vacances acceptés appreciable
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sunlocation.comSignalerCela dépend effectivement des locations. La plupart des hébergements de vacances sont proposés pour des séjours à la semaine du samedi au samedi afin de permettre aux séjours de s'emboiter. Il est possible d'indiquer vos dates précises dans le moteur de recherche afin de trouver des locations pouvant correspondre à vos dates de séjour.
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Annonces claires Site facile à consulter Retours réactifs après la réservation
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.
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TRES BIEN ! SITE CONVIVIAL ET REACTIF POUR TOUS LES DOCUMENTS
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN G.
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Réactivité sur les informations après notre engagement sur la réservation
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL S.
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J’ai payé et on me laisse sans réponse et sans logement
Avis du , suite à une expérience du par PIERRON L.
Réponse de sunlocation.comSignalerBonjour, Votre réservation a bien été enregistrée et votre paiement a bien été validé. Sauf erreur lors de la saisie de votre adresse email, vous avez normalement reçu deux email de confirmation. Un email de la part de notre site et un de la part de l'agence. Notre service client n'a pas reçu d'appel ni de message de votre part ! Suite au dépôt de cet avis négatif, nous avons tenté de vous téléphoné mais vous n'avez pas décroché. Il convient de prendre contact avec nous par téléphone au 04 58 160 220 en cas de soucis avec votre réservation. Cordialement,
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La banque n'a pas accepté mon paiement au motif que vous étiez sans doute une arnaque. J'ai annulé ma réservation
Avis du , suite à une expérience du par BLANDINE M.
Réponse de sunlocation.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir publié un avis aussi mensonger et aussi diffamatoire à notre encontre ! Apparament, vous êtes cliente d'une banque qui vous conseille tellement bien qu'elle sait aussi vous induire en erreur avec succès. Sun Location est une plateforme spécialisée dans la réservation de locations de vacances qui existe depuis 2006. Toutes les offres proposées sur notre site sont totalement fiable et 100% sûres car elles sont gérées par des agences avec qui nous collaborons depuis plus de 10 ans. Il est clairement impossible de se retrouver face à une arnaque ou un logement qui n'existe pas après avoir réservé sur notre site. Chaque année, nous générons des milliers de réservations en mettant en relation des agences et des vacanciers, et 99% des séjours se passent très très bien. Je tiens à préciser que le logement que vous aviez réservé n'était pas une arnaque. Ce que vous pouviez visualiser sur les photos et dans le descriptif correspondait bien à la réalité sur place. Nous vous prions de bien vouloir remercier votre banquier qui a l'air d'être un expert très fiable pour déceler les bonnes et mauvaises entreprises. Suite à une conversation téléphonique, vous avez affirmé avoir fait des recherche sur internet confirmant que l'agence en question était une arnaque. Toutes les entreprises du monde ont malheureusement ses détraqueurs, et ont des commentaires négatifs à leur encontre ! Même nous ! D'ailleurs grâce à vous, nous sommes aujourd'hui associés à des arnaqueur, alors que n'avez même pas été arnaquée ! En espérant que les personnes qui liront cet échange ne soient pas influencés par la grande qualité de votre avis client mensongé, diffamatoire et absolument pas objectif. Cordialement,
Réponse de Blandine MSignalerNous avons eu l'occasion d'échanger au téléphone suite à ce commentaire. Mon commentaire s'adressait à Novasol. Je suis désolée, je ne voulais pas vous faire de tort. d'autant que j'ai été très satisfaite de Sunlocation, vous m'avez bien renseigné, vous avez été très réactif et disponible. J'ai été récemment victime d'un piratage, alors lorsque ma banque a bloqué le paiement pour suspicion de fraude et d'arnaque, je n'ai pas voulu prendre de risque. J'aurais dû, il est vrai, vous contacter, mais j'étais persuadée d'avoir envoyé le commentaire sur Novasol.. Nous devenons très méfiants. Il y a trop de personnes malveillantes. Vous pouvez le comprendre. Concernant Sun location vous gardez ma confiance. Cordialement
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Pour une 1ere fois cela fonctionne tb je recommande merci
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINA R.
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Je n’arrive pas à joindre un conseiller.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE W.
Réponse de sunlocation.comSignalerBonjour, Notre service client est disponible tous les jours, du lundi au samedi de 9H à 19H Par téléphone : au 04 58 160 220 Par email https://www.sunlocation.com/contact/ Si vous êtes situés à l'étranger : Noubliez pas l'indicatif : 00 33 4 58 160 220.
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Réservation par téléphone : interlocuteur aimable et donnant les informations nécessaires. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ANDREE T.
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Facile et détaillée
Avis du , suite à une expérience du par BOGDAN B.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE / MICHEL L.
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Rapide, clair et efficace. Espérons que la villa soit à la hauteur de leur service ;o)
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.
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Aucune attente téléphonique rapide efficace j'ai eu au bout du fil une dame très gentille qui m'a expliqué qui m'a guidé franchement je suis ravie pour l'instant
Avis du , suite à une expérience du par VERCHIN C.
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Rapide et net
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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accueil téléphonique très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARCEL R.
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Loue des biens non disponibles
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.
Réponse de sunlocation.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir publié un avis à propos de notre site, mais nous ne le comprenons pas votre démarche. Toutes les offres proposées sur notre site sont gérées par des agences qui conviennent des disponibilités avec les propriétaires. Si un logement est affiché comme étant disponible, alors il est possible de le réserver. Vous avez actuellement effectué une réservation sur notre site qui est en attente de paiement... Des cas extrêmement rares peuvent survenir lorsqu'une agence commet une erreur lors de la configuration du planning. Mais dans ce genre de situation, les clients ayant réservé et payé (suite à une erreur d'une agence) sont immédiatement remboursés. Nous serions ravi de pouvoir échanger avec vous par téléphone si vous avez des précisions à nous apporter par rapport à votre remarque. Cordialement,
Réponse de Catherine BSignalerSi elle est en attente de paiement c est qu'elle n est pas disponible car j ai eu le propriétaire et celui ci l a loué
Réponse de sunlocation.comSignalerCela est curieux. Etes vous sûre que c'est bien le propriétaire que vous avez eu au téléphone directement ? Car c'est le propriétaire qui configure les disponibilités en collaboration avec l'agence. Est ce que ce n'est pas votre réservation qui est concernée par cette "non disponibilités" Nous attirons aussi votre attention sur le fait qu'il y a de nombreuses personnes mal intentionnées qui peuvent se faire passer pour des propriétaires en créant de fausses annonces sur différents sites internet. Afin d'éclaircir cette situation, nous vous prions de bien vouloir nous appeler au 04 58 160 220. Cordialement,
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Rapide et efficace 👍
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE P.
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Très facile d accès et très bonnes explications
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tombée par hasard sur votre site alors que je venais de rencontrer de gros bugs sur un site de location de vacances très connu. J’ai téléphoné. Interlocuteur sympathique et compétent. Tout a été réglé en 5 minutes.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE S.
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Difficultés pour réaliser le paiement depuis la Belgique
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE F.
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Rien à redire, site clair.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE S.
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J'ai trouvé facilement ce que je cherchais tant au point de vue du prix que de la localisation.
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE M.
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Première fois pour nous avec SUN LOCATION, bonne impression, très bonne réactivité dans le traitement de la location, les documents sont envoyés très rapidement, les renseignements sont bien détaillés. Pour l'instant tout va bien;
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE B.
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Accueil tree aimable.presentation de la location splinter.
Avis du , suite à une expérience du par GERARD P.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS D.
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prix abordable pour 1 semaine de vacances
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE F.
Avis affichés par ordre chronologique