Résumé des avis
Sunmarket donne l’image d’un site simple à utiliser, avec une commande traitée rapidement et une livraison souvent jugée fiable. Les clients parlent aussi d’un colis bien emballé, de produits conformes et d’un suivi clientèle réactif. Quelques avis évoquent toutefois une déception quand l’article reçu ne correspond pas à la commande ou quand la commande n’arrive pas.
Livraison
"communication ok / livraison rapide"
"Site internet facile à utiliser Livraison fiable et rapide"
"Colis , super bien emballer arrivé très rapidement !"
Expérience digitale
"Site très clair"
"J'apprécie le sérieux du site, la rapidité de traitement de la commande, la diversité et la nouveauté des produits proposés."
"Très bons produits, site sérieux livraison parfaite je recommande"
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S. B.
29 sept. 2026
Avis vérifiécommunication ok / livraison rapide
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Marie-Claude V.
25 sept. 2026
Avis vérifiéSite internet facile à utiliser Livraison fiable et rapide
Réponse de Sunmarket.es
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, cela nous fait très plaisir de savoir que votre expérience a été positive. Au plaisir de vous accueillir de nouveau sur Sunmarket. Bien cordialement. L’équipe sunmarket
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Margaux S.
14 sept. 2026
Avis vérifiéTable reçu en tes bon état et dans le délai annoncé. La table est de très bonne qualité vraiment je ne suis pas déçu de mon achat. Et le suivi clientèle est vraiment top.
Réponse de Sunmarket.es
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience avec Sunmarket vous ait pleinement satisfait. Vos mots nous encouragent et nous poussent à maintenir la qualité du service. Bien cordialement. L’équipe sunmarket
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Sarah J.
10 sept. 2026
Avis vérifiéColis , super bien emballer arrivé très rapidement !
Réponse de Sunmarket.es
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience avec nous ait été positive. Vos mots nous font plaisir et encouragent toute l'équipe à continuer ainsi. Cordialement. L’équipe sunmarket
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Jamila Z.
12 août 2026
Avis vérifiéAlors vraiment, je suis très contente de mon achat. Le produit est impeccable, les délais sont respectés.
Réponse de Sunmarket.es
Merci beaucoup, Jamila, pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes très satisfaite de votre achat, aussi bien par la qualité du produit que par le respect des délais de livraison. Merci sincèrement pour votre confiance en Sunmarket. Bien cordialement, L’équipe Sunmarket
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Anissa A.
9 août 2026
Avis vérifiéTop. Tres sérieux,prévenant et serviable. Il manquait un produit apres à voir passer commande. Ils m'ont fait un mail et proposer soit un remboursement soit la d'attendre qu'il soit dispo. Vraiment top.
Réponse de Sunmarket.es
Merci beaucoup, Anissa, pour votre retour et pour votre confiance. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre sérieux, notre disponibilité et notre accompagnement. Lorsqu’un produit manque temporairement, il est important pour nous d’en informer rapidement le client et de lui proposer une solution claire. Merci encore pour votre compréhension et pour ce commentaire qui fait très plaisir à toute l’équipe. Bien cordialement, L’équipe Sunmarket
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Vincent P.
26 juil. 2026
Avis vérifiéSite très clair
Réponse de Sunmarket.es
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis que votre expérience chez Sunmarket ait été positive et claire. À très bientôt, cordialement, L’équipe sunmarket
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Lydie S.
18 juil. 2026
Avis vérifiéJe recommande les yeux fermés. Très bonne communication. Livraison rapide. Rien à redire
Réponse de Sunmarket.es
Merci beaucoup pour votre recommandation et votre confiance ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre communication ainsi que la rapidité de la livraison. Au plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement.
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Laurence D.
20 mai 2026
Avis collecté par un tiersCommande effectuée et livrée rapidement mais j'ai commis une erreur de commande et demandé un retour ... Service SAV nul, j'ai envoyé 3 mails restés sans réponses, plusieurs WhatsApp, dont une seule réponse qui me demandait de prendre contact par mail ensuite plus de réponse WhatsApp. Très déçue 😞 car je vais dépasser le délai et me retrouver avec une commande avec laquelle je ne sais rien faire ! Pas sérieux ! Dommage, j'ai finalement commandé le bon produit sur un autre site bien plus compétent
Réponse de Sunmarket.es
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation. Ce n’est pas du tout notre façon habituelle de travailler, ni l’attention que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous sommes actuellement en pleine haute saison du bronzage, avec un volume de demandes exceptionnellement élevé, ce qui a fortement ralenti notre service après-vente ces dernières semaines. Cela n’excuse pas le manque de réponse, mais nous tenons à vous assurer que votre demande n’a pas été ignorée. Un ticket est déjà ouvert concernant votre retour, et nous ne voulons évidemment pas que vous soyez pénalisée par le délai de rétractation à cause de notre retard de réponse. Nous allons vérifier immédiatement ce qu’il s’est passé avec votre dossier et je vais faire tout mon possible pour que notre équipe vous réponde aujourd’hui même. Encore toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous comprenons votre déception et allons faire le nécessaire pour vous apporter une solution rapidement. Cordialement, Sunmarket Wellness
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Aynur U.
17 mai 2026
Avis collecté par un tiersTrès bon produit
Réponse de Sunmarket.es
Merci beaucoup, Aynur, pour votre avis positif. Nous sommes ravis de savoir que le produit vous a plu. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin. Cordialement, Sunmarket Wellness
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Jerome B.
11 mai 2026
Avis collecté par un tiersLe produit ne correspond pas du tout à l’image par rapport à ma commande, je suis vraiment déçu je ne recommande pas du tout se site
Réponse de Sunmarket.es
Nous sommes sincèrement désolés que le produit reçu ne corresponde pas à votre commande. Il s'agit d'une erreur ponctuelle dans notre entrepôt et nous comprenons parfaitement votre déception.Pour nous, votre satisfaction est le plus important. C'est pourquoi nous vous avons déjà contacté par message privé pour vous envoyer le bon produit en urgence et sans aucun frais pour vous, en plus de récupérer celui reçu par erreur. Nous tenons à vous prouver que notre priorité est de vous offrir un excellent service.
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Sabine S.
9 mai 2026
Avis collecté par un tiersCommande facile et moyen de paiement parfait. Réactivité du service clientèle très bien. Dommage que le suivis colis ne soit pas clair et en français pour les clients de France. J’ai commandé 2 articles et 1 offert merci Sunwell, Cependant une mise à jour avec communication des numéros suivis aurait été la bienvenue pour éviter le stress de l’attente surtout quand on reçoit les colis un par un, d’où le 4 étoiles. Livraison des colis avec le sourire et professionnalisme. Je referai une commande sans hésiter. Merci
Réponse de Sunmarket.es
Merci beaucoup, Sabine, pour votre avis et pour votre confiance. Nous sommes ravis de savoir que votre commande s’est bien passée, que le paiement a été simple et que notre service clientèle a répondu rapidement à vos demandes. Nous vous remercions également pour votre remarque concernant le suivi des colis. Nous comprenons parfaitement que recevoir les colis séparément, sans une communication suffisamment claire des numéros de suivi, puisse générer de l’inquiétude. Nous prenons votre commentaire en compte afin d’améliorer l’information de suivi pour nos clients en France. Nous sommes heureux que la livraison se soit bien déroulée et nous serons ravis de vous accompagner à nouveau lors d’une prochaine commande. Merci encore, L’équipe Sunmarket Wellness
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Jean C.
21 avr. 2026
Avis collecté par un tiersJ'apprécie le sérieux du site, la rapidité de traitement de la commande, la diversité et la nouveauté des produits proposés.
Réponse de Sunmarket.es
Cher Jean Claude, Merci infiniment pour votre retour et pour la confiance que vous accordez à Sunmarket Wellness. Nous sommes ravis de lire que le sérieux de notre site, la rapidité de traitement de votre commande ainsi que la diversité et la nouveauté de notre catalogue ont répondu à vos attentes. Notre équipe travaille chaque jour pour élargir notre gamme , en sélectionnant les références les plus actuelles du marché professionnel. Nous restons à votre entière disposition pour vos prochains projets et espérons vous compter à nouveau parmi nos clients très prochainement. Cordialement, L'équipe Sunmarket Wellness sunmarket.es
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M.rlt A.
14 avr. 2026
Avis collecté par un tiersRapidité et efficacité. Grande fiabilité.
Réponse de Sunmarket.es
Merci beaucoup, Maeva ! 🌟Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la rapidité, l'efficacité et la fiabilité de notre service. Chez Sunmarket Wellness, nous mettons tout en œuvre chaque jour pour offrir une expérience professionnelle et digne de confiance, et votre retour est la plus belle des récompenses.Nous serons enchantés de vous accompagner à nouveau dès que vous en aurez besoin. Pour toute question, n'hésitez pas à nous écrire à info@sunmarket.es ou à nous appeler au 34 961 040 660.Cordialement, L'équipe Sunmarket Wellness sunmarket.es
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Sabine H.
8 avr. 2026
Avis collecté par un tiersEntreprise très sérieuse et soucieuse de la satisfaction du client. Livraison plus longue que prévu, alors j'ai reçu un superbe cadeau en guise de dédommagement ! Communication via Mail ou What's App très fluide et réponse toujours rapide ! Service client au top du top 👍 Produit très bien emballé et d'une super qualité ! Je recommande à 1000% !
Réponse de Sunmarket.es
Un immense merci, Sabine ! 🌟Votre message nous touche profondément et nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec autant de détails. Savoir que vous êtes pleinement satisfaite de votre solarium Hapro Topaz, ainsi que de notre service client et de notre communication via email et WhatsApp, est la plus belle des récompenses pour toute notre équipe.Nous sommes également ravis que notre petit geste de compensation pour le délai de livraison ait été apprécié : chez Sunmarket Wellness, nous considérons qu'en cas d'imprévu, la transparence et l'attention portée au client sont essentielles. Votre confiance nous honore et nous motive à continuer de travailler chaque jour avec le même sérieux et le même soin dans l'emballage, la qualité des produits et l'accompagnement.Nous serons enchantés de vous retrouver parmi nos clients. Pour toute question ou conseil sur votre solarium, n'hésitez pas à nous écrire à info@sunmarket.es ou à nous contacter au 34 961 040 660.Cordialement, L'équipe Sunmarket Wellness sunmarket.es
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Charlotte A.
30 mars 2026
Avis collecté par un tiersJe suis ravie de mes achats!
Réponse de Sunmarket.es
Bonjour Charlotte, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vos achats chez Sunmarket Wellness vous donnent satisfaction. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question ou besoin de conseils supplémentaires. Cordialement, L’équipe Sunmarket Wellness
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Edith M.
21 mars 2026
Avis collecté par un tiersJe n'es pas reçu ma commande doc difficile d évaluer
Réponse de Sunmarket.es
Bonjour Edith, Nous regrettons votre avis, mais nous tenons à préciser que nous n’avons eu connaissance de l’incident que ce jeudi, lorsque nous avons reçu un message au nom de votre mère nous indiquant que GLS leur avait confirmé que le colis avait subi une casse pendant le transport et que, pour cette raison, il ne pouvait pas être livré. De plus, ce jeudi était un jour férié à Valence, ce qui ne nous a pas permis de le traiter le jour même. Néanmoins, nous avons prévu de refaire la commande lundi afin de vous la renvoyer dans les plus brefs délais. Votre commande a bien été prise en charge par le transporteur le 13 mars. Par ailleurs, le numéro de suivi ainsi que le lien permettant de consulter l’état de l’expédition sont envoyés par email au client afin qu’il puisse suivre son colis à tout moment. Dès que nous avons eu connaissance de cette incidence, nous avons organisé une nouvelle préparation de la commande afin de pouvoir vous apporter une solution dans les meilleurs délais. Cordialement, L’équipe Sunmarket
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Pichereau A.
12 mars 2026
Avis collecté par un tiersTrès bons produits, site sérieux livraison parfaite je recommande
Réponse de Sunmarket.es
Bonjour Claudia, Merci beaucoup pour votre avis et pour votre confiance. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de la qualité des produits, du sérieux de notre site et du bon déroulement de la livraison. Votre recommandation nous fait très plaisir et nous encourage à continuer dans cette direction. Au plaisir de vous revoir bientôt sur Sunmarket. Bien cordialement.
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Sas K.
9 mars 2026
Avis collecté par un tiersService client réactif , qualité des produits au top .
Réponse de Sunmarket.es
Merci beaucoup pour votre avis et pour votre confiance. Nous sommes ravis de savoir que notre service client a été réactif et que la qualité des produits a répondu à vos attentes. Toute l’équipe de Sunmarket s’efforce chaque jour d’offrir un accompagnement sérieux et des produits à la hauteur des professionnels du secteur. Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement. Bien cordialement, L’équipe Sunmarket
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Fatma S.
26 févr. 2026
Avis collecté par un tiersLivraison conforme et rapide. Site très sérieux
Réponse de Sunmarket.es
Bonjour Fatma, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour la confiance accordée à notre boutique. Nous sommes ravis de savoir que la livraison a été conforme et rapide, et que vous considérez notre site comme sérieux. Votre retour est très important pour nous et nous motive à continuer à offrir un service fiable et professionnel. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur. Bien cordialement, Sunmarket
Avis affichés par ordre chronologique