Avis clients de sup-factory.fr

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  Nickel service rapide et sérieux livraison rapide.

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par SÉBASTIEN R.

• 4 / 5 1

  

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  Livraison rapide matériel à l air de bonne qualité à voir sur l eau

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par GUILLAUME D.

• 4 / 5 1

  

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  2 ème achat chez sup Factory Livraison ultra rapide Les paddle sont top ! Seul bémol cette fois ci : dans led commentairesf le paddle était conse avoir son leaf. Hors il n' y en a pas. Je vais devoir en acheter un a côté.

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par SANDRINE G.

• 5 / 5 1

  

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  Site web tres bien conçu et agréable La palette de produit proposé est variée et la qualité au rendez-vous

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par ZOUBIR G.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, livraison rapide et produit conforme

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par GREGOIRE M.

• 5 / 5 1

  

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  Commande arrivée dans les délais. Paddle très bien emballé .Je recommande ce site .

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par MARIE ANGE G.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par ERIC D.

• 5 / 5 1

  

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  Le site est très bien par contre GLS un peu moins, le carton contenant les accessoires était abîmé et ouvert. Heureusement rien n'était abîmé à l'intérieur

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par DAMIEN D.

• 3 / 5 1

  

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  La commande chez SUP Factory s'est bien déroulé et le produit est conforme à mes attente ; sauf le système de livraison qui n'est pas bon. J'étais présente pour accueillir la livraison par la société de livraison et je n'ai eu ni appel, ni le passage du livreur. Il semblerait que le livreur soit directement aller à un point relais pour déposer tous ses cartons du jour... Un conseil : Changer de prestataire de livraison !

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par ELODIE P.

• 4 / 5 1

  

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  Mise a part l'erreur d'adresse de livraison, le produit etait en bon etat.

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par ERIC P.

• 5 / 5 1

  

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  Très content du service,de la livraison.Trés bon matériel trés bien fini,j en suis a ma deuxième tout les petits défauts résolu sur cette deuxième annexe (dimension des fixations de rames,traces de colles.sur l eau la première se comportait très bien,nous verrons celle là cet été;Enfin une marque qui corrige les défauts suite aux avis des clients Merci a sup factory Très bon fournisseur.

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par MICHEL S.

• 5 / 5 1

  

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  Site très bien conçu, livraison rapide et produit conforme à mes attentes

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par CHRISTOPHE C.

• 5 / 5 1

  

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  Au top !

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par CHRISTOPHE M.

• 5 / 5 1

  

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  parfait, accueil téléphonique, prix, délai, transport

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par BENOIT H.

• 5 / 5 1

  

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  Je recommande . J’ai reçu mon paddle reconditionné qui n’était pas dans mes attentes , le produit a été renvoyé et changé sans problème . Merci William

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par ETIENNE C.

• 5 / 5 1

  

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  Bravo ! Commande conforme aux attentes et livraison hyper rapide, je recommande !

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par GUILLAUME C.

• 5 / 5 1

  

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  Article conforme à la demande, reconditionné de type A très peu utilisé. Très satisfaite !

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par CORYSE K.

• 5 / 5 1

  

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  Commande expédiée rapidement et sans emballage superflu!

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par LAURE C.

• 5 / 5 1

  

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  Commande reçu après 10 jours donc dans le délai indiqué au départ. Le carton était bien fixé sur une palette bois mais le colis est arrivé bien écrasé et posé a l'envers dans le camion.heureusement qu'il s'agit d'une annexe en matériau souple et écrasable sinon il y aurait eu de la casse.

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 01/01/2023 par CHRISTOPHE P.

• 5 / 5 1

  

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  De bons tarifs. Livraison rapide et soignée

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 18/12/2022 par DEBORAH B.

• 5 / 5 1

  

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  Vraiment top ! Un site qui informe sérieusement sur ses produits, notamment grâce aux essais en vidéo... Livraison rapide et fiable, j'ai apprécié être tenu informé de toutes les étapes de ma commande.

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par JÉRÉMIE V.

• 5 / 5 1

  

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  Produit de qualité (2nd Sup) Livraison super rapide ! C’est cool

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 18/12/2022 par OLIVIER D.

• 5 / 5 1

  

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  Délais livraison respectée. Livreur professionnel. Rien à redire

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par DANIELLE B.

• 5 / 5 1

  

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  Super site je recommande c'est le 2eme paddle que j achète on peut les joindre au téléphone facilement. Les conseils délivrés sont de qualité et fiable. Je recommande

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 15/12/2022 par OUAFÉDA S.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait. Merci

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par GENEVIEVE G.

• 5 / 5 1

  

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  Rien à dire, j'ai été surprise par le professionnalisme de l'équipe. Livraison rapide et soignée, cela devient tellement rare que cela mérite d'être souligné. J'ai commandé cet article au tout dernier moment pourtant je l'ai bien reçu avant Noël . Merci encore et bravo

  Avis du 26/12/2022, suite à une expérience du 15/12/2022 par MINELLI M.

• 5 / 5 1

  

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  Les informations du site sont très claires, le service est réactif et les délais de livraison rapides et respectés

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 15/12/2022 par JOHANNE P.

• 5 / 5 1

  

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  de la commande à la livraison, tout s'est bien passé ! Bravo

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 11/12/2022 par BERNARD B.

• 5 / 5 1

  

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  Bon conseil en chat, réponse aux e-mails, paiement sécurisé et livraison rapide. sympathie et professionnalisme. Top

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 15/12/2022 par THÉOPHILE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  RAS : produit livré conforme, dans les temps , pas de surprise ... parfait!

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par BRUNO C.

• 5 / 5 1

  

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  Bon Website… excellent produits

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par LAURENT L.

• 4 / 5 1

  

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  Une livraison très rapide. En revanche pas de demande de confirmation d'identité lors de la livraison. Dommage vu le prix des produits. Concernant le paddle c'est pour un cadeau donc je ne peux pas encore donner mon avis, car pas utilisé.

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par FRANCOISE S.

• 3 / 5 1

  

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  Utilisation d’un code promo n’est pas intuitif

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par DIDIER S.

• 5 / 5 1

  

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  Commande facile sur le site Livraison efficace et colis reçu en excellent état et dans les délais prevus

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 11/12/2022 par DANIELLE B.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait, pas de problème

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par JEAN-YVES B.

• 5 / 5 1

  

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  Je n'ai pas encore utilisé le paddle mais de supers conseils, entreprise avec une vraie adresse, joignable au téléphone très facilement réactive Merci nous avons hâte de l'essayer quand il fera plus chaud Je vous conseille vraiment ce site

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par RICHARD D.

• 5 / 5 1

  

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  Un accueil téléphonique digne d’un service client : des informations précises, professionnelles, des conseils au top. Un produit visiblement complet, très bien emballé et réceptionné en un temps record : commandé le mardi pour une livraison le jeudi … topissime ! Bravo. Le paddle n’a pas été gonflé car c’est un cadeau pour Noël … mais j’ai peu de doute sur la qualité.

  Avis du 09/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par MARIE-PIERRE P.

• 3 / 5 1

  

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  ERREUR REFERENCE LIVRAISON ET SUR LA DATE DE LIVRAISON ET LIEU A PRIORI CONFUSION AVEC AUTRE ENVOI VITE RECTIFIE APRES CONTACT E MAIL , INTITULE DU TRANSPORTEUR DIFFERENT A LA COMMANDE ET ENSUITE (A CORRIGER) MAIS MALGRE CES CONFUSIONS, LIVRAIS0N TRES RAPIDE , BIEN ANNONCE ET TRES BON CONTACT AVEC LE TRANSPORTEUR

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par CLAUDINE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très très très contente ! Envoi hyper rapide, le livreur a bien laissé mon colis où je lui avais indiqué en cas d'absence, top ! J'ai commandé un paddle reconditionné et il est comme neuf... Magique ! Avec tous les accessoires comme neufs également compris dans le pack. Je recommande vivement et je repasserai commande avec plaisir !

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par NOÉMIE D.

• 5 / 5 1

  

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  Catalogue super à jour et équipe très professionnelle. J'avais besoin d'une livraison rapide pour un anniversaire. J'ai tout de suite été recontacté et j'ai même reçu la livraison 3 jours en avance. Donc je recommande ce site +++

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 20/11/2022 par EMMANUEL C.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison reçue dans les délais. Paddle conforme à la description par contre je n’ai pas encore pu l’utiliser a cause du temps…

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 20/11/2022 par NATHALIE T.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait et livraison rapide.

  Avis du 04/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par DOMINIQUE S.

• 5 / 5 1

  

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  Rien à redire Prestation parfaite Je recommande

  Avis du 04/12/2022, suite à une expérience du 27/11/2022 par SYLVIE R.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par JEAN PIERRE V.

• 5 / 5 1

  

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  Site internet clair, service client réactif, prix correct, envoi rapide. Paddle pas encore déballé (cadeau). A voir.

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par BERNARD F.

• 5 / 5 1

  

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  Site sérieux prix corrects livraison rapide

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par JEAN LOUIS B.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide, produits conformes. Parfait Merci

  Avis du 28/11/2022, suite à une expérience du 20/11/2022 par DIDIER T.

• 4 / 5 1

  

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  Commande et livraison rapide ras

  Avis du 28/11/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par GUY L.

• 5 / 5 1

  

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  Site à recommander pour la livraison, les prix et les conseils du service client.

  Avis du 28/11/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par ALAIN B.

• 5 / 5 1

  

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  Envoie rapide bon prix

  Avis du 21/11/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par JEAN PHILIPPE D.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne article

  Avis du 18/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par CHRISTINE J. *

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• 4 / 5 1

  

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  Rass

  Avis du 18/11/2022, suite à une expérience du 06/11/2022 par BERNARD M.

• 5 / 5 1

  

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  super conseil et super prix

  Avis du 15/11/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par MARINE F.

• 5 / 5 1

  

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  Excellents produits et sens commercial. Merci à toute l'équipe SUP-Factory

  Avis du 15/11/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par BERTRAND C.

• 5 / 5 1

  

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  Livré en 24h, très bon état

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par ZACHARIE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait de la commande à la livraison très rapide !!

  Avis du 30/10/2022, suite à une expérience du 21/10/2022 par ANDRÉ R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide et soigné. Surf pas encore testé mais le service est très pro

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 19/10/2022 par THIERRY T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Top ! Livré super vite, trop content !

  Avis du 28/10/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par MARTIN B. *

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• 3 / 5 1

  

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  Service et livraison rapide 4 jours, mais il est difficile de connaitre l'état du Paddle reconditionné en B (même par téléphone les cartons sont fermés), dans mon cas les ailerons latéraux sont à changer car ils sont fortement déformés en plus d'être à recoller. Les autres défauts étaient prévus(recollage divers et accessoires d'une autre marque)Bon matériel paddle Coasto Nautilus.Cordialement Patrick

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par BERNARD M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide, conforme, au bon prix.

  Avis du 25/10/2022, suite à une expérience du 18/10/2022 par OLIVIE G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Livraison plus rapide que prévue. Le matériel est conforme à la description, semble de bonne facture. Gonflé à réception et laissé la nuit, aucun soucis. A tester maintenant. -1 étoile pour les emballage (SUP sans autre emballage que le carton de la marque, accessoires très mal emballé laissant tout apparaître car pas solide et Scotch décollé)

  Avis du 24/10/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par LOUIS C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Correct

  Avis du 22/10/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par AUDREY M. *

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• 4 / 5 1

  

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  S.A.V à l'écoute de nos difficultés

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 09/10/2022 par ALEX P. *

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• 5 / 5 1

  

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  tres content. bonne communication, livraison vite. bon produits

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 12/10/2022 par BRIGITTE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison impeccable 👌

  Avis du 19/10/2022, suite à une expérience du 12/10/2022 par SYLVIE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Vraiment content de mon achat et livré en un éclair

  Avis du 19/10/2022, suite à une expérience du 12/10/2022 par LOUIS R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bons délais de livraison. En attente d'utilisation de mes achats

  Avis du 17/10/2022, suite à une expérience du 02/10/2022 par JULIE M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Livraison rapide et conforme.

  Avis du 17/10/2022, suite à une expérience du 01/10/2022 par EUGÈNE B. *

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• 3 / 5 1

  

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  Bonjour c'était presque parfait mais il me manque l'aileron merci de votre aide

  Avis du 16/10/2022, suite à une expérience du 09/10/2022 par HONORÉ M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Expédition rapide et bon suivi du colis.

  Avis du 16/10/2022, suite à une expérience du 05/10/2022 par LOUIS R. *

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• 5 / 5 1

  

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  SUP et sac étanche reçus rapidement! Site sérieux. A de prochains achats.

  Avis du 10/10/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par CLAUDINE S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Top.

  Avis du 10/10/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par LUCAS R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien. Contact téléphone

  Avis du 09/10/2022, suite à une expérience du 02/10/2022 par CÉLINE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  parfait de la commande à la livraison; Merci

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 22/09/2022 par VICTOR P. *

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• 4 / 5 1

  

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  très commerçant. Réponse rapide

  Avis du 06/10/2022, suite à une expérience du 24/09/2022 par THIERRY D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien à signaler

  Avis du 04/10/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par ODETTE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 04/10/2022, suite à une expérience du 16/09/2022 par PHILIPPINE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Belle decouverte, meilleurs rapport qualité -prix, disponibilité des conseillers, rapidité de livraison.

  Avis du 03/10/2022, suite à une expérience du 14/09/2022 par DANIEL B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Conforme à la commande. Colis reçu rapidement

  Avis du 03/10/2022, suite à une expérience du 18/09/2022 par CÉCILE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon contact avec mon interlocuteur qui m'a bien conseillé sur le modèle à choisir. Très bon site que je conseille vivement.

  Avis du 03/10/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par EMMANUEL G. *

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• 1 / 5 1

  

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  Commande livrée rapidement mais il me manque toujours la pagaie et le gonfleur

  Avis du 03/10/2022, suite à une expérience du 10/09/2022 par SUSANNE M. *

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  Réponse de sup-factory.fr

  

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  Bonjour, nous sommes désolés pour ce désagrément comme convenu les accessoires manquants vous ont été envoyés le 21/09 suite à notre échange par mail.

• 5 / 5 1

  

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  Commande reçue très rapidement. Produit conforme … à tester maintenant

  Avis du 03/10/2022, suite à une expérience du 25/09/2022 par NOËL S. *

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• 4 / 5 1

  

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  le paddle livré rapidement e bonne état

  Avis du 03/10/2022, suite à une expérience du 08/09/2022 par AUGUSTE P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bon site

  Avis du 24/09/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par DAVID C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 23/09/2022, suite à une expérience du 14/09/2022 par YVES G. *

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• 5 / 5 1

  

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  2ème commande chez SUP factory. Bon contact. Bon SAV. Equipe réactive. Je les recommande

  Avis du 22/09/2022, suite à une expérience du 08/09/2022 par NATHALIE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Réception rapide, ras

  Avis du 22/09/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par MARGOT L. *

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• 4 / 5 1

  

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  tres bon sav retours efficace et remboursement rapide

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par LUCIE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait, superbe produit

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 08/09/2022 par THIBAULT B. *

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• 3 / 5 1

  

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  Aileron un peu cher

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par AMÉLIE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  UN SERVICE AU TOP ! DES PRODUITS AU TOP ! JE RECOMMANDE VIVEMENT ! 2 SUP ACHETES EN MOINS DE 3 MOIS.

  Avis du 20/09/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par DOROTHÉE P. *

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  produits reçus assez rapidement transporteur manque de suivi mais quand même arrivé a bon port

  Avis du 20/09/2022, suite à une expérience du 06/09/2022 par BERNADETTE M. *

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  Parfait et rapide .. Merci

  Avis du 18/09/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par EUGÈNE R. *

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  Simple à naviguer

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par PIERRE G. *

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  Livraison rapide . Produit bien protégé. RAS

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 27/08/2022 par RICHARD N. *

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  Bien, par contre aucune date de livraison prévisible, heureusement que j'étais présent (transporteur), malgré tout rapide

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 31/08/2022 par ALICE B. *

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  Tres bon contact avec la hot line, bon conseil entre le SUP que je souhaiterais et celui conseillé. Hachat validé en pas déçu du produit. A recommander

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 02/09/2022 par ALEXANDRIA N. *

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  Contact facile et compétant. Très réactif sur une demande après vente.

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 07/09/2022 par ALAIN P. *

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  Commande, livraison, paddle reçu dans les meilleures conditions

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 04/09/2022 par OLIVIER T. *

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  Facile, fluide

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 04/09/2022 par MICHÈLE G. *

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