sup-factory.fr

Avis clients de sup-factory.fr

4.7 / 5 1

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Informations et contact PITRON A propos d'Avis Vérifiés

Informations sup-factory.fr

  • Société

    PITRON

  • Description

    Le paddle à prix d'usine

  • Adresse

    Allée des combes ZI des Sardenas 13680 Lancon-Provence

  • Website

    http://WWW.SUP-FACTORY.FR

  • Catégorie

    Sport

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Le site est très bien par contre GLS un peu moins, le carton contenant les accessoires était abîmé et ouvert. Heureusement rien n'était abîmé à l'intérieur

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  • 3 / 5 1
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    La commande chez SUP Factory s'est bien déroulé et le produit est conforme à mes attente ; sauf le système de livraison qui n'est pas bon. J'étais présente pour accueillir la livraison par la société de livraison et je n'ai eu ni appel, ni le passage du livreur. Il semblerait que le livreur soit directement aller à un point relais pour déposer tous ses cartons du jour... Un conseil : Changer de prestataire de livraison !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Mise a part l'erreur d'adresse de livraison, le produit etait en bon etat.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très content du service,de la livraison.Trés bon matériel trés bien fini,j en suis a ma deuxième tout les petits défauts résolu sur cette deuxième annexe (dimension des fixations de rames,traces de colles.sur l eau la première se comportait très bien,nous verrons celle là cet été;Enfin une marque qui corrige les défauts suite aux avis des clients Merci a sup factory Très bon fournisseur.

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  • 5 / 5 1
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    Site très bien conçu, livraison rapide et produit conforme à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Au top !

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  • 5 / 5 1
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    parfait, accueil téléphonique, prix, délai, transport

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  • 5 / 5 1
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    Je recommande . J’ai reçu mon paddle reconditionné qui n’était pas dans mes attentes , le produit a été renvoyé et changé sans problème . Merci William

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  • 5 / 5 1
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    Bravo ! Commande conforme aux attentes et livraison hyper rapide, je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    Commande expédiée rapidement et sans emballage superflu!

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  • 5 / 5 1
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    Article conforme à la demande, reconditionné de type A très peu utilisé. Très satisfaite !

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  • 5 / 5 1
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    Commande reçu après 10 jours donc dans le délai indiqué au départ. Le carton était bien fixé sur une palette bois mais le colis est arrivé bien écrasé et posé a l'envers dans le camion.heureusement qu'il s'agit d'une annexe en matériau souple et écrasable sinon il y aurait eu de la casse.

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  • 5 / 5 1
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    De bons tarifs. Livraison rapide et soignée

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Vraiment top ! Un site qui informe sérieusement sur ses produits, notamment grâce aux essais en vidéo... Livraison rapide et fiable, j'ai apprécié être tenu informé de toutes les étapes de ma commande.

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  • 5 / 5 1
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    Délais livraison respectée. Livreur professionnel. Rien à redire

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  • 5 / 5 1
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    Produit de qualité (2nd Sup) Livraison super rapide ! C’est cool

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  • 5 / 5 1
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    Super site je recommande c'est le 2eme paddle que j achète on peut les joindre au téléphone facilement. Les conseils délivrés sont de qualité et fiable. Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Parfait. Merci

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  • 5 / 5 1
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    Rien à dire, j'ai été surprise par le professionnalisme de l'équipe. Livraison rapide et soignée, cela devient tellement rare que cela mérite d'être souligné. J'ai commandé cet article au tout dernier moment pourtant je l'ai bien reçu avant Noël . Merci encore et bravo

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  • 5 / 5 1
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    Les informations du site sont très claires, le service est réactif et les délais de livraison rapides et respectés

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  • 5 / 5 1
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    Bon Website… excellent produits

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  • 5 / 5 1
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    de la commande à la livraison, tout s'est bien passé ! Bravo

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  • 5 / 5 1
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    RAS : produit livré conforme, dans les temps , pas de surprise ... parfait!

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  • 5 / 5 1
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    Bon conseil en chat, réponse aux e-mails, paiement sécurisé et livraison rapide. sympathie et professionnalisme. Top

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5 1
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    Une livraison très rapide. En revanche pas de demande de confirmation d'identité lors de la livraison. Dommage vu le prix des produits. Concernant le paddle c'est pour un cadeau donc je ne peux pas encore donner mon avis, car pas utilisé.

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  • 3 / 5 1
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    Utilisation d’un code promo n’est pas intuitif

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  • 5 / 5 1
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    Commande facile sur le site Livraison efficace et colis reçu en excellent état et dans les délais prevus

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  • 5 / 5 1
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    Parfait, pas de problème

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  • 5 / 5 1
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    Je n'ai pas encore utilisé le paddle mais de supers conseils, entreprise avec une vraie adresse, joignable au téléphone très facilement réactive Merci nous avons hâte de l'essayer quand il fera plus chaud Je vous conseille vraiment ce site

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  • 5 / 5 1
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    Un accueil téléphonique digne d’un service client : des informations précises, professionnelles, des conseils au top. Un produit visiblement complet, très bien emballé et réceptionné en un temps record : commandé le mardi pour une livraison le jeudi … topissime ! Bravo. Le paddle n’a pas été gonflé car c’est un cadeau pour Noël … mais j’ai peu de doute sur la qualité.

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  • 3 / 5 1
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    ERREUR REFERENCE LIVRAISON ET SUR LA DATE DE LIVRAISON ET LIEU A PRIORI CONFUSION AVEC AUTRE ENVOI VITE RECTIFIE APRES CONTACT E MAIL , INTITULE DU TRANSPORTEUR DIFFERENT A LA COMMANDE ET ENSUITE (A CORRIGER) MAIS MALGRE CES CONFUSIONS, LIVRAIS0N TRES RAPIDE , BIEN ANNONCE ET TRES BON CONTACT AVEC LE TRANSPORTEUR

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  • 5 / 5 1
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    Très très très contente ! Envoi hyper rapide, le livreur a bien laissé mon colis où je lui avais indiqué en cas d'absence, top ! J'ai commandé un paddle reconditionné et il est comme neuf... Magique ! Avec tous les accessoires comme neufs également compris dans le pack. Je recommande vivement et je repasserai commande avec plaisir !

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  • 5 / 5 1
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    Catalogue super à jour et équipe très professionnelle. J'avais besoin d'une livraison rapide pour un anniversaire. J'ai tout de suite été recontacté et j'ai même reçu la livraison 3 jours en avance. Donc je recommande ce site +++

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  • 5 / 5 1
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    Livraison reçue dans les délais. Paddle conforme à la description par contre je n’ai pas encore pu l’utiliser a cause du temps…

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  • 5 / 5 1
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    Parfait et livraison rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Rien à redire Prestation parfaite Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Site internet clair, service client réactif, prix correct, envoi rapide. Paddle pas encore déballé (cadeau). A voir.

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  • 5 / 5 1
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    Site sérieux prix corrects livraison rapide

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  • 4 / 5 1
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    Commande et livraison rapide ras

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  • 5 / 5 1
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    Site à recommander pour la livraison, les prix et les conseils du service client.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide, produits conformes. Parfait Merci

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  • 5 / 5 1
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    Envoie rapide bon prix

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  • 4 / 5 1
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    Rass

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne article

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  • 5 / 5 1
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    Excellents produits et sens commercial. Merci à toute l'équipe SUP-Factory

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  • 5 / 5 1
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    super conseil et super prix

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  • 5 / 5 1
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    Livré en 24h, très bon état

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  • 5 / 5 1
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    Parfait de la commande à la livraison très rapide !!

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  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide et soigné. Surf pas encore testé mais le service est très pro

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  • 5 / 5 1
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    Top ! Livré super vite, trop content !

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  • 3 / 5 1
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    Service et livraison rapide 4 jours, mais il est difficile de connaitre l'état du Paddle reconditionné en B (même par téléphone les cartons sont fermés), dans mon cas les ailerons latéraux sont à changer car ils sont fortement déformés en plus d'être à recoller. Les autres défauts étaient prévus(recollage divers et accessoires d'une autre marque)Bon matériel paddle Coasto Nautilus.Cordialement Patrick

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  • 5 / 5 1
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    Rapide, conforme, au bon prix.

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  • 4 / 5 1
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    Livraison plus rapide que prévue. Le matériel est conforme à la description, semble de bonne facture. Gonflé à réception et laissé la nuit, aucun soucis. A tester maintenant. -1 étoile pour les emballage (SUP sans autre emballage que le carton de la marque, accessoires très mal emballé laissant tout apparaître car pas solide et Scotch décollé)

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  • 5 / 5 1
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    Correct

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  • 5 / 5 1
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    tres content. bonne communication, livraison vite. bon produits

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  • 4 / 5 1
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    S.A.V à l'écoute de nos difficultés

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  • 5 / 5 1
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    Vraiment content de mon achat et livré en un éclair

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  • 5 / 5 1
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    Livraison impeccable 👌

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  • 5 / 5 1
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    Très bons délais de livraison. En attente d'utilisation de mes achats

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  • 4 / 5 1
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    Livraison rapide et conforme.

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  • 5 / 5 1
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    Expédition rapide et bon suivi du colis.

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  • 3 / 5 1
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    Bonjour c'était presque parfait mais il me manque l'aileron merci de votre aide

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  • 5 / 5 1
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    Top.

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  • 5 / 5 1
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    SUP et sac étanche reçus rapidement! Site sérieux. A de prochains achats.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien. Contact téléphone

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  • 5 / 5 1
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    parfait de la commande à la livraison; Merci

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  • 4 / 5 1
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    très commerçant. Réponse rapide

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  • 5 / 5 1
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    Rien à signaler

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 5 / 5 1
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    Très bon contact avec mon interlocuteur qui m'a bien conseillé sur le modèle à choisir. Très bon site que je conseille vivement.

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  • 1 / 5 1
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    Commande livrée rapidement mais il me manque toujours la pagaie et le gonfleur

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    Réponse de sup-factory.fr
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    Bonjour, nous sommes désolés pour ce désagrément comme convenu les accessoires manquants vous ont été envoyés le 21/09 suite à notre échange par mail.

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    le paddle livré rapidement e bonne état

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  • 5 / 5 1
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    Belle decouverte, meilleurs rapport qualité -prix, disponibilité des conseillers, rapidité de livraison.

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  • 5 / 5 1
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    Conforme à la commande. Colis reçu rapidement

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  • 5 / 5 1
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    Commande reçue très rapidement. Produit conforme … à tester maintenant

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  • 4 / 5 1
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    Bon site

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Réception rapide, ras

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  • 5 / 5 1
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    2ème commande chez SUP factory. Bon contact. Bon SAV. Equipe réactive. Je les recommande

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  • 3 / 5 1
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    Aileron un peu cher

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  • 4 / 5 1
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    tres bon sav retours efficace et remboursement rapide

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  • 5 / 5 1
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    Parfait, superbe produit

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  • 5 / 5 1
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    UN SERVICE AU TOP ! DES PRODUITS AU TOP ! JE RECOMMANDE VIVEMENT ! 2 SUP ACHETES EN MOINS DE 3 MOIS.

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    produits reçus assez rapidement transporteur manque de suivi mais quand même arrivé a bon port

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  • 5 / 5 1
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    Parfait et rapide .. Merci

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    Livraison rapide . Produit bien protégé. RAS

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    Simple à naviguer

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  • 4 / 5 1
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    Bien, par contre aucune date de livraison prévisible, heureusement que j'étais présent (transporteur), malgré tout rapide

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    Tres bon contact avec la hot line, bon conseil entre le SUP que je souhaiterais et celui conseillé. Hachat validé en pas déçu du produit. A recommander

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  • 5 / 5 1
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    Descriptif du produit précis, photo qui montre bien ce qu on achète, prix compétitif, commande préparée rapidement rien à redire

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    Facile, fluide

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    Commande, livraison, paddle reçu dans les meilleures conditions

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    Contact facile et compétant. Très réactif sur une demande après vente.

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    Bien reçu le Paddle dans le temps. Produit conforme aux indications. Mais pas encore essayé.

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    Livraison dans les temps, envoi correct.

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  • 5 / 5 1
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    Bien livré en - de 8 jours et en bon état. Merci!

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    Rapide et conforme

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    Livraison très rapide

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    Livraison en 2 jours et donc très rapide !

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    Livraison dès 2 jours Super rapide

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    Très bien Tout le matériel a été livré en temps voulu et utilisé immédiatement avec plaisir. Tout correspond à la commande. Super site.

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    Livraison rapide , Sav au top , très pro 👍

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    le site est facile à naviguer. La commande a été expédiée rapidement et la livraison a été excellente.

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    équipe de vente sérieuse répond facilement a la demande; je recommande a mes amis.

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    Livraison rapide et produit conforme à la description.

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    Sangle transport sup conforme livrée dans les temps

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    Lvraison rapide. Du sérieux.

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    Parfait livraison rapide articles impeccable à l écoute

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    Produit, pas encore testé mais livré en parfait état et dans les temps

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    Envoi très rapide et soignée

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    Tout s’est bien passé

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    Livraison rapide et produit conforme à la description. Je recommande.

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    Matériel neuf et bien emballé.

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    Très bon conseil par téléphone et livraison de qualité

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    Expédition rapide et conforme à la commande Bien renseignée avant achat L50

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    du degré de satisfaction du produit

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    Sup reconditionné reçu en parfait état

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  • 5 / 5 1
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    1. Un très bon échange (55') avec le site 2. Un envoie soigné et arrive sans problème. 3. Du matériel de qualité 4. De vrais gestes commerciaux Je dois refaire une commande...je vais y retourner sans hesitation.

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  • 5 / 5 1
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    Délai respecté et matériel top je recommande.

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  • 4 / 5 1
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    Colis bien reçu

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    Première commande effectuée, réception conforme et livré dans les délais.

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    Site très bien conçu avec énormément de produits, livraison rapide et soignée… je recommande

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    Très bien nickel

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    Je n’ai pas encore testé le paddle, mais livraison rapide, prix très respectable

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    Super produit , et très rapide , je recommande fortement.

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    Ottimo esercente spedizione veloce e ampia scelta di articoli

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  • 5 / 5 1
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    Super qualité

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    Rapidité d'envoi, colis en bon état. Seul point négatif, le colis a été envoyé sans protection, ce qui aurait pu endommager le contenu, ce qui n'a pas été le cas, fort heureusement.

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    Bien

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    Site sérieux et très fiable avec des produits de qualité. Un service clientèle à l'écoute

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    Demande très courte mais exécutée avec bcp de professionnalisme. Utilisé ce we et tout est parfait. Beau paddle bien conseillé, la pompe est très bien. Bref tout est vraiment ok

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    RAS !!

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    Paddle reçu rapidement, super finition et facile pour un enfant. Top !

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    livraison rapide

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    Très bonne expérience ; Délai de livraison, conditionnement tout comme la qualité du produit commandé!

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    Super produit, rien à dire sur la commande ni la livraison !

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    bien

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    Excellent site, très sérieux. A recommander.

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    Du personnel à l écoute, réactif

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    Je n'ai as reçu l'entièreté de la commande

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    Réponse de sup-factory.fr
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    Bonjour, nous sommes vraiment désolés pour la gêne occasionnée. En effet, il semblerait que notre fournisseur soit en rupture de stock sur l'un des modèles de pagaies que vous avez commandé, nous vous avons envoyé un mail le 22/08 afin de vous proposer des modèles de remplacement avec un geste commercial supplémentaire ou le remboursement de la pagaie. Je reste à votre disposition si besoin.

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    Très bien, livraison rapide

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    La commande n’est tout pas arrivée à ce jour

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    Réponse de sup-factory.fr
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    Bonjour, nous sommes désolés pour le délai de livraison supplémentaire, il semblerait que votre paiement ait été accepté par paypal seulement quelques jours après votre commande. Nous allons faire le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus. D'après votre suivi de livraison votre commande a été livré le 23/08 nous espérons que vous pourrez profiter de votre achat ! Nous restons à votre disposition si besoin.

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    Site au top, livraison rapide et soigné. Une Bonne promo sur les surfs qui m'a permis de découvrir les planches gonflable.

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    Un large choix avec des prix attractifs

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    Service de livraison correct

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    Très bien, vite, Je recommande !

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    Colis arrive en bon état

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    Facile d’utilisation et de bon description de produits

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    Top!

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    Site sérieux livraison rapide

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    Livraison rapide et sérieuse. La pagaie est conforme à mes attentes

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    TOP, livraison rapide, prix très correcte, pas encore testé mais en ouvrant les produits ont l'air de qualité. On recommande 🙂

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    Bonjour Très bon accueil téléphonique et surtout bon conseil. Cordialement

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    Todo perfecto y entrega rápida desde Francia.

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    Matériel catégorie A+ Reçu en excellent état. Neuf. Livraison en moins de 24h. Ravie

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    Ras.

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    Commande d'un canoë et padell, livraison rapide deux jours et bon matériel, bon tarif, le top...

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    Livraison rapide et conforme Bonne qualité du produit après quelques utilisations. Je recommande, bon rapport qualité prix

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    Livraison rapide et produit conforme à mes attente. Servi 3 fois. Pour le moment très satisfait. A voir sur le temps et le vieillissement.

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    Livraison rapide, excellent suivi. Très pro et efficace

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    Super rien à dire 👍

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    Site très bien et au téléphone de très bon conseil merci

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    Très bien.

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    Je suis entièrement satisfaite. J’ai passé commande en France, pour une adresse de livraison à l’étranger, et tout s’est très bien passé. La livraison a été rapide, et de qualité !

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    Offre interessante rapport qualite prix. La livraison avec glc a ete un peu longue et impossible davoir une prevision sur la livraison

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    Commandé le samedi et livré le mardi par GLS

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    Site bien construit, livraison rapide avec appel du chauffeur gls avant arrivee, mais un peu déçue du produit.

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    Bonne réactivité dans les échanges, livraison rapide, top 👍

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    Super SUP et top service !!!

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    Très satisfait du délai de réception du produit commandé.

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    Nous sommes très content du produit reçu et des suivis de commande merci .

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    Service pro! merci.

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    Site tres sérieux

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    Livraison très rapide (3jours), tout correspond, paddle testé et plus qu’approuvé, je recommande totalement 💯

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    Paddle de bonne qualité, livraison corse gratuite (sous 1 semaine 1/2) Très satisfaite de mon achat.

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    Livraison gratuite en 5 jours à l’étranger sans problème. Très bon rapport qualité / prix du produit. Très satisfaite de cet achat

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    J'ai reçu ma commande rapidement.

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    Très bien

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    Livraison rapide et prix compétitif

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    Conforme à la commande, l’aileron va parfaitement ! Merci pour la rapidité de livraison.

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    Merci pour les conseils et l'envoi super rapide

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    Produit conforme Livraison rapide Et service client facile à joindre En revanche juste petit bémol du transport d'une seule commande en 2 colis livrés sur 2 jour différents.

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    Réactif et aidant. Très bien.

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    Todo perfecto me llego en 6 dias

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    Tout c'est bien déroulé depuis l'achat jdu paddle puis l'essaye sur le plan d'eau. Bon product.

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    facile, rapide et compréhensible !

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    Livraison rapide...

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    Bien reçu et la qualité que je pensait

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    Livraison reçue sur notre site de vacances en parfait état. Paddle offert à mon mari. Modèle acheté après conseil à supfactory. Mon mari est ravi de cet achat. Je recommande ce site et merci encore pour votre conseil.

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    Décalage de date entre l'annonce et la livraison

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    Sac de transport éventré dès la première sortis pourtant seulement le canoë et la pagaie dedans. les coutures se sont déchirées. Il manque dans la notice le nombre de PSI pour chaque parties à gonfler du canoë. Les sois disant 15 PSI sont impossible à atteindre, je suppose donc que c'est moins, ou alors la pompe acheté avec qui est censé monter à 15PSI ne fonctionne pas correctement, dû à ce gonflage un peu approximatif, la stabilité du canoë n'était pas bonne. Une accroche du siège qui s'est décollée sur le canoë pendant son utilisation. Plutôt mauvaise expérience pour la première sortie.

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    Parfait

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