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Résumé des avis
La marque offre un service rapide et efficace avec des produits conformes et de qualité. Les clients apprécient la simplicité et la bonne communication.
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiétout bien
Réponse de Sup-factory.fr
Bonjour Finn, Nous vous remercions pour votre retour positif. Bonne journée, Nadia de l'équipe Sup Factory
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiélivraison très rapide
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéCommande reçu rapidement.4 étoiles seulement car reçu un SUP bleu avec une pagaie orange. Dommage
Réponse de Sup-factory.fr
Bonjour Vincent, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous sommes désolés pour cet inconvénient concernant la couleur de la pagaie qui ne correspond pas à celle du SUP. Nous prenons note de votre feedback ! Bonne journée, Nadia de l'équipe Sup Factory
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A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bon site beaucoup de choix à des prix abordables quand on voit les prix des concurrents merci
Réponse de Sup-factory.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire positif ! Nous sommes heureux de savoir que notre large choix de produits à des prix abordables a répondu à vos attentes. Bonne journée, Nadia de l'équipe Sup Factory
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A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiéConcernant le site, il serait agréable de trouver le renseignement du type de moteur qui convient au sujet de la longueur de l’arbre (court ou long), sinon c’est parfait. Livraison rapide, matériel impeccable. Le sac fourni n’est pas pratique, il serait préférable le type très répandu qui se présente sous forme de bâche munie de 4 sangles cousues équipées de boucles pour le serrage et munie de 4 poignées en sangles cousues aux 2 extrémités qui permettraient de porter le sac à 2 personnes plus facilement.
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A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide Produits à l'air en bonne qualité, je verrai bien cet été.
Réponse de Sup-factory.fr
Bonjour Abdellah, Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide. Nous espérons qu'ils répondront pleinement à vos attentes cet été ! Sportivement, Nadia de l'équipe Sup Factory
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A. A.
30 janv. 2024
Avis vérifiéParfait ! Livraison très rapide et article conforme à la description, rien à redire !
Réponse de Sup-factory.fr
Bonjour, Nous sommes ravis que votre expérience ait été parfaite ! Merci pour votre retour positif. À très bientôt sur notre site ! Nadia de l'équipe Sup Factory
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A. A.
28 janv. 2024
Avis vérifiéSuperbe expérience de livraison et de achats sur le site. Par deux fois!
Réponse de Sup-factory.fr
Bonjour Florian, Merci beaucoup ! Nous sommes heureux de votre satisfaction. À bientôt sur notre site ! Nadia de l'équipe Sup Factory
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A. A.
28 janv. 2024
Avis vérifiéBon délai
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A. A.
28 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien je recommande ce site . Livraison rapide et prix intéressant. Pas encore essayé le paddle. Mais hâte
Réponse de Sup-factory.fr
Bonjour Yanne, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité de livraison ainsi que nos prix compétitifs. Bonne journée, Nadia de l'équipe Sup Factory
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A. A.
27 janv. 2024
Avis vérifiéLIvraison rapide et conforme. bravo !
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiélivraison, service client, délais de livraison = nickel petit point noir concernant votre site = pas assez de renseignement concernant certains produits soumis à règlementation stricte et homologation, J'ai commandé un kayak pour les sorties et éventuellement la pêche en mer et finalement j'ai du retourner le produit. Il est vrai que la règlementation navigation mer a changer en décembre 2023 et que le kayak acheté est un modèle 2023... Mais bon quelques explications supplémentaires sur ces produits éviterait ces désagréments. Sans rancune, cordialement
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A. A.
24 janv. 2024
Avis vérifiéParfait et rapide.
Réponse de Sup-factory.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir pris connaissance de votre message et de savoir que vous appréciez nos services et la rapidité de livraison. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement, Alizée de l'équipe Sup Factory
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide, commande en bon état! Content de mon achat, l’aquajet peut être d’une aide précieuse au besoin même s’il fait un peu de bruit (45 min à vitesse maximale). Le paddle zray est bien aussi par contre il est difficile de mettre et d’enlever la dérive/moteur…
Réponse de Sup-factory.fr
Bonjour Morgane, Nous sommes ravis d'avoir pris connaissance de votre message et de savoir que vous appréciez nos services et nos articles. N'hésitez pas à nous relancer si vous avez le moindre souci avec un des éléments du pack. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement, Alizée de l'équipe Sup Factory
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiéJ'ai commandé une pagaie sup carbone neuve pour mon compagnon et je reçois une pagaie d'occasion, marquée à plusieurs endroits. Du joint apparent au niveau du manche, du jeu entre les deux tiges...le Sav qui ne répond pas au mail et numéro injoignable. Dommage, le modèle et la couleur la rendait originale, mais si cela avait été précisé j'aurais commandé ailleurs. Déplorable!
Réponse de Sup-factory.fr
Bonjour, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, mais nous n'avons malheureusement pas reçu de mail de votre part concernant le problème rencontré. Et nous sommes joignables par téléphone au 09 70 19 52 99 du lundi au vendredi de 9h30 à 17h30. Je vous envoie tout de suite un mail avec notre adresse contact@pitron.fr afin que vous nous fassiez parvenir des photos du produit que vous avez reçu, et nous ferons le nécessaire afin de vous apporter satisfaction (retour et échange ou remboursement du produit). Je reste à votre disposition si besoin. William Equipe Sup-Factory
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiéEnvoie rapide et sans soucis
Réponse de Sup-factory.fr
Bonjour Jérémy, Nous sommes ravis d'avoir pris connaissance de votre message et de savoir que vous appréciez nos services de livraison rapide. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement, Alizée de l'équipe Sup Factory
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiéTres content, rapide serieux. Merci
Réponse de Sup-factory.fr
Bonjour Gérard, Nous sommes ravis d'avoir pris connaissance de votre message et de savoir que vous appréciez nos services de livraison rapides et sérieux. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement, Alizée de l'équipe Sup Factory
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiéFluidité du site, produits proposés, emballage et rapidité de livraison. PARFAIT
Réponse de Sup-factory.fr
Bonjour Esther, Nous sommes ravis d'avoir pris connaissance de votre message et de savoir que vous appréciez nos services de livraison. En effet, nous tenons à ce que les produits arrivent conformes pour vous satisfaire ! Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement, Alizée de l'équipe Sup Factory
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéAnnexe Coasto 230 et 290 commandées, jolis petits bateaux, parfaitement fiables et service de Sup Factory impeccable !!
Réponse de Sup-factory.fr
Bonjour Laurent, Nous sommes ravis d'avoir pris connaissance de votre message et de savoir que vous appréciez nos services. N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez le moindre souci avec les annexes, nous sommes ravis qu'elles vous plaisent. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement, Alizée de l'équipe Sup Factory
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A. A.
14 janv. 2024
Avis vérifiédu choix et livraison rapide
Réponse de Sup-factory.fr
Bonjour Jérôme, Nous sommes ravis d'avoir pris connaissance de votre message et de savoir que vous appréciez nos services, notamment la rapidité de livraison. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement, Alizée de l'équipe Sup Factory
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