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Résumé des avis
La marque offre un service rapide et efficace avec des produits conformes et de qualité. Les clients apprécient la simplicité et la bonne communication.
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéRAS .
Réponse de Sup-factory.fr
Bonjour Dominique, Nous sommes ravis d'avoir pris connaissance de votre message et de savoir qu'il n'y a pas eu de problème lors de votre achat sur Sup factory. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement Alizée de l'équipe Sup Factory
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A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiéBonjour, excellent matériel, accueil téléphonique et conseils agréable et professionnel... C est une entreprise au top ! Merci
Réponse de Sup-factory.fr
Bonjour Sophie, Nous sommes ravis d'avoir pris connaissance de votre message et de savoir que vous appréciez notre service client et l'expertise de notre équipe qui vous accompagne dans votre processus d'achat. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement Alizée de l'équipe Sup Factory
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A. A.
9 oct. 2023
Avis vérifiéSuper produit de qualité rien ne manque et l'emballage était adapté pour les deux paddles
Réponse de Sup-factory.fr
Bonjour André, Nous sommes ravis d'avoir pris connaissance de votre message et de savoir que vous appréciez la qualité du produit livré. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement Alizée de l'équipe Sup Factory
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A. A.
9 oct. 2023
Avis vérifiéSite qui tient ses promesses
Réponse de Sup-factory.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir pris connaissance de votre message et de savoir que vous appréciez l'expérience Sup factory. Votre satisfaction est NOTRE priorité. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement Alizée de l'équipe Sup Factory
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A. A.
9 oct. 2023
Avis vérifiéLivraison ultra rapide et conforme à la commande. Matériel testé ce jour. Parfait
Réponse de Sup-factory.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir pris connaissance de votre message et de savoir que vous appréciez nos délais de livraison. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement Alizée de l'équipe Sup Factory
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéLe SUP a été peu long à être expédié, mais William m'a vite et bien renseigné sur la raison du délai (vérification dans le cas de produits reconditionnés)
Réponse de Sup-factory.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir pris connaissance de votre message et de savoir que vous appréciez notre réactivité suite à un problème de livraison. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement Alizée de l'équipe Sup Factory
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéUn site parfait et je tenais à souligner le professionnalisme de William
Réponse de Sup-factory.fr
Bonjour Jérome, Nous sommes ravis d'avoir pris connaissance de votre message et de savoir que vous appréciez les conseils de nos équipes. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement Alizée de l'équipe Sup Factory
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A. A.
5 oct. 2023
Avis vérifiéManque quelques informations sur le matériel.
Réponse de Sup-factory.fr
Bonjour Georges, Nous sommes ravis d'avoir pris connaissance de votre message et de savoir que vous appréciez dans sa globalité l'expérience Sup factory. Pour les informations manquantes, nous vous invitons à nous en dire plus afin d'optimiser nos fiches produit. Votre satisfaction est NOTRE priorité. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement Alizée de l'équipe Sup Factory
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiétrès bon conseil un gros raté sur la livraison GLS..
Réponse de Sup-factory.fr
Bonjour Damien, Nous sommes ravis d'avoir pris connaissance de votre message et de savoir que vous appréciez notre expertise dans le service client que l'on offre. Concernant le raté en termes de livraison, nous prenons en compte votre avis et remontons l'information pour que cela ne se reproduise plus. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement Alizée de l'équipe Sup Factory
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéBon site....commande reçue rapidement
Réponse de Sup-factory.fr
Bonjour Christian, Nous sommes ravis d'avoir pris connaissance de votre message et de savoir que vous appréciez nos délais de livraison. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement Alizée de l'équipe Sup Factory
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéenvoi très rapide
Réponse de Sup-factory.fr
Bonjour Alice, Nous sommes ravis d'avoir pris connaissance de votre message et de savoir que vous appréciez nos délais de livraison. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement Alizée de l'équipe Sup Factory
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéMalgré un problème de livraison GLS pour lequel SUP FACTORY n’est pas responsable, ils ont solutionné le litige très rapidement. Au top pour le service client. Je recommande
Réponse de Sup-factory.fr
Bonjour Jean Marc, Nous sommes ravis d'avoir pris connaissance de votre message et de savoir que vous appréciez notre réactivité suite à un problème de transport. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement Alizée de l'équipe Sup Factory
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéparfait
Réponse de Sup-factory.fr
Bonjour Cécile, Nous sommes ravis d'avoir pris connaissance de votre message et de savoir que vous avez apprécié l'expérience Sup factory. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement Alizée de l'équipe Sup Factory
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéEnvoi rapide, bien emballé, produit reconditionné quai neuf. Par contre, report incomplet de l'adresse mentionnée à la commande pour la livraison ce qui a posé qqes problèmes au livreur
Réponse de Sup-factory.fr
Bonjour Grégory, Nous sommes ravis d'avoir pris connaissance de votre message et de savoir que vous appréciez nos délais de livraison. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement Alizée de l'équipe Sup Factory
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéTRANSPORTEUR NUL . LIVRAISON DECALEE ET PAS RECUE A CE JOUR!
Réponse de Sup-factory.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour la prestation de service qui ne vous a pas du tout convaincue. Si le problème n'est ou n'a pas été réglé, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone afin que l'on trouve une solution rapidement. Notre priorité est votre satisfaction. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement Alizée de l'équipe Sup Factory
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéJe ne peux pas vous parler du produit car c'est un cadeau pour ma fille et pas encore utilisé. Par contre, le staff est super, les conseils judicieux et de parole quand il s'agit d'apporter des compléments au paddle. Et la livraison super rapide. Je conseille vivement ce site .
Réponse de Sup-factory.fr
Bonjour Daniel, Nous sommes ravis d'avoir pris connaissance de votre message et de savoir que vous appréciez nos délais de livraison ainsi que les conseils de notre équipe. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement Alizée de l'équipe Sup Factory
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéJ'avais une question et j'ai eu tout de suite une personne au tekephone qui m'a bien renseigné Prix intéressant, livraison rapide, nickel !
Réponse de Sup-factory.fr
Bonjour Yvan, Nous sommes ravis d'avoir pris connaissance de votre message et de savoir que vous appréciez notre accompagnement téléphonique et nos délais de livraison. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement Alizée de l'équipe Sup Factory
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A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiéEverything ok, fast international delivery, good contact with the store.
Réponse de Sup-factory.fr
Hello Thomas, We are delighted to have received your message and to hear that you appreciate our delivery times. We look forward to hearing from you again during your next purchase at https://www.sup-factory.fr/. Best regards, Alizée from the Sup Factory team
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A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiéAvis très favorable. Merci
Réponse de Sup-factory.fr
Bonjour Djamila, Nous sommes ravis d'avoir pris connaissance de votre message et de savoir que vous appréciez notre service client et les délais de livraison. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement Alizée de l'équipe Sup Factory
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A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiéParfait juste le gonflable difficile il faut du muscle
Réponse de Sup-factory.fr
Bonjour Gilles, Nous sommes ravis d'avoir pris connaissance de votre message et de savoir que vous appréciez le service et le produit. Concernant la difficulté de gonflage, nous vous conseillons de vous orienter vers une pompe électrique OU manuelle Triple action pour faciliter le gonflage. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement Alizée de l'équipe Sup Factory
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