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Résumé des avis
Offrant une vaste sélection de gâteaux, la marque se distingue par sa rapidité de livraison et la qualité des produits, souvent décrits comme beaux et bons. Les clients apprécient la facilité de navigation sur le site et la conformité des gâteaux avec les photos.
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéSuper magnifique gâteaux, je recommande pour faire des petits clins d oeil
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A. A.
17 oct. 2022
Avis vérifiéComme souhaité, frais et bon. Merci
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A. A.
12 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bien, gâteau hyper moelleux et super bon, livré bien frais et à la date souhaitée. C'est parfait je suis ravie.
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A. A.
11 oct. 2022
Avis vérifiéBeau et délicieux
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A. A.
11 oct. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite livré dans les temps et bien frais ! Les enfants ont adoré
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A. A.
4 oct. 2022
Avis vérifiéTrès contente de ces gâteaux j en ai déjà pris pas mal en magasin mais c'est la première fois que je commande sur le site. Livraison dans les délais prévu et rapide en plus!
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A. A.
2 oct. 2022
Avis vérifiéCommande simple, livraison rapide
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A. A.
28 sept. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifiéBeau et bon!
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A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifiéAffreuse experience. Probablement pas lié au site mais très mauvaise experience. Le coli n'a pas été le jour prévu donc j'ai fait l anniversaire de mon fils sans gâteau. Aucune explication juste un report au lendemain. Le lendemain le livreur n arrive pas à me joindre donc il replanifie la livraison 48h apres, le lundi. Resultat, obligé d aller chercher nous même le coli chez chronopost. Je demande le remboursement du gâteau pat patrouille que je n'ai pas eu le vendredi 16 septembre. Pas un appel. Juste un message pour dire que la livraison n aura pas lieu. Et ensuite, 56minutes au telephone pour tenter de joindre le service client chronopost. En vain. Et je ne vous parle pas de l'arrogance du livreur une fois au télephone le samedi 17 au matin. Une honte
Réponse de supergateaux.fr
Bonjour nous sommes désolés de constater que votre expérience d'achat s'est mal passée, cependant, nous n'avons reçu aucun message de votre part sur notre messagerie contact@supergateaux.fr, comme indiqué sur le site il est préférable de prévoir la livraison 1 jour ou 2 avant l'événement afin d'éviter ce genre de déconvenues.
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A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifiéLivraison dans les temps, nous sommes très satisfait.
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A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifiéDate de livraison non respectée (j'ai du la reporter car j'étais absente). Ensuite, ils m'ont envoyé un sms comme quoi le colis arriverait dans un créneau précis et il est arrivé 2h après, et en plus, le gâteau est arrivé endommagé! Le livreur l'a mis en vertical et vu que l'emballage n'est pas du tout prévu pour ça, le gâteau s'est déformé d'un côté et s'est collé au carton d'un autre côté. Déception totale !
Réponse de supergateaux.fr
Bonjour, En effet il arrive que les colis arrivent avec un jour d'avance mais vous pouvez parfaitement reprogrammer la livraison au jour de votre choix grâce au service predict de chronopost, concernant l'état du gâteau nous avons bien reçu vos photos et votre plainte et allons bien entendu vous rembourser car ce n'est pas normal que le gâteau arrive abimé, nous sommes sincèrement désolés pour cet incident, cela reste un fait assez rare compte tenu des précautions que nous prenons et des exigences liées à une livraison chronofresh.
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A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiélivraison en temps et en heure
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A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiéRapide
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A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bon gâteau, livré en temps voulu. Je recommande.
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A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiéMagnifique, très bon.et livraison rapide. Gateau très bien conditionné et arrivé dans un pick-up réfrigéré
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A. A.
19 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
19 sept. 2022
Avis vérifiéSuper site
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéSite de confiance, livraison garantie, avec une petite surprise à l’interieur du colis
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéTout était parfait, livraison, aspect et goût. Notre fils était ravi, merci!
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