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Résumé des avis
La marque www.surfshop.fr reçoit des avis très positifs, soulignant un service efficace, une livraison rapide et un excellent rapport qualité-prix. Les clients apprécient particulièrement les conseils avisés et l'accueil chaleureux en magasin. Le choix de produits est également jugé satisfaisant.
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Jean-FrançOis P.
17 févr. 2026
Avis vérifiéJ'ai trouvé très facilement ce que je recherchais, je suis hyper content de mon achat. J'ai préféré me déplacer au surf shop le récupérer. Les vendeurs sont très sympathiques et agréables.
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Michael T.
16 févr. 2026
Avis vérifiéSite agréable Facile pour trouver sa taille Livraison rapide Je commanderai ma prochaine combinaison chez eux
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Manu A.
15 févr. 2026
Avis vérifiéC'était pour un cadeau et surfshop l'avait en stock, il a tres bien convenu a la destinataire
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Stephane B.
15 févr. 2026
Avis vérifiéRéception du matériel dans les temps. Matériel bonne qualité.
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Christophe R.
15 févr. 2026
Avis vérifiéLe matériel était en stock importateur Commande reçue très rapidement
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Thierry C.
14 févr. 2026
Avis vérifiéToujours au top !
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Gilles F.
11 févr. 2026
Avis vérifiéL'adresse a dû être changée in extremis et votre équipe a pu répondre illico à ma demande. De plus suite à ma commande j'ai reçu un appel téléphonique pour me confirmer du délai de livraison long. Merci pour votre professionnalisme
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Christophe R.
11 févr. 2026
Avis vérifiéSite facile en navigation
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S. G.
11 févr. 2026
Avis vérifiéSuper, rapide, vendeur sympathique et compétent RAS!
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Gyorgy P.
11 févr. 2026
Avis vérifiéRapide et sérieux.
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Manuela L.
11 févr. 2026
Avis vérifiéExcellent service client e personnel très aimable
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Vincent L.
11 févr. 2026
Avis vérifiérapide parfait
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Marco V.
11 févr. 2026
Avis vérifiéDéconnexion totale entre la partie commerciale et client. Plusieurs échanges par le système du compte perso dans Surfshop, qui n'ont pas été lus. J'ai répondu à une requête pour changer les sangles; lecture du mail, plusieurs jours plus tard. J'ai demandé d'envoyer le colis à une autre adresse; le vendeur admets avoir lu la demande, mais de toute façon il l'envoie à l'adresse d'origine.
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François H.
6 févr. 2026
Avis vérifiéBon conseil,
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Audrey B.
6 févr. 2026
Avis vérifiéJ'ai fait un achat en ligne , l'article était disponible sur le site mais j'ai reçu un mail me disant que la livraison était impossible sans avoir de motif précis . J'ai du envoyer au moins 20 messages sur tous emails trouvés sur leur site. 1à messages via Facebook , j'ai essayé une quinzaine de messages vocaux . Je n'ai jamais eu de retour . Au bout d'un mois et demi , on m'a dit que l'article n'était pas disponible . on m'a fait un avoir mais l'avoir ne comprends pas la livraison ( même si l'article demandé en avoir valait moins cher que le premier ) J'ai du repayer la livraison . Je trouve pas sérieux la relation clientèle , je n'achetai plus jamais chez eux .
Réponse de surfshop.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience décevante avec notre service. Votre retour est très précieux et nous allons l’analyser afin d'éviter que de telles situations ne se reproduisent. Nous comprenons vos frustrations et nous vous remercions de nous en avoir fait part. Cordialement. L’équipe surfshop
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David D.
27 janv. 2026
Avis vérifiéLivraison rapide bravo !!! Service impeccable et très efficace Merci beaucoup
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Henry G.
26 janv. 2026
Avis vérifiétrès bon rapport qualité-prix. Merci et bon vent
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Rodolphe P.
25 janv. 2026
Avis vérifiéToujours de bons conseils et un bon accueil 🤙🤙🤙🤙🤙
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Marc R.
21 janv. 2026
Avis vérifiéService client au top
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Philippe M.
21 janv. 2026
Avis vérifiéRapidité, efficacité du service
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