Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de livraison et la qualité des produits. Le service est jugé impeccable avec des conseils avisés et un accueil chaleureux. De nombreuses recommandations soulignent la satisfaction générale vis-à-vis de la marque.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de livraison et la qualité des produits. Le service est jugé impeccable avec des conseils avisés et un accueil chaleureux. De nombreuses recommandations soulignent la satisfaction générale vis-à-vis de la marque.
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Évaluations clients
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Très accueillants et on prends le temps de bien vous conseiller. Le showroom est vraiment top. Le site web permet vraiment de bien naviguer et faire une sélection rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.
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erreur de préparation dans la commande : reçu une cordelette à la place d'une bague de rallonge. Xavier a été réactif et m'a renvoyé l'article manquant le jour même de ma réclamation
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B.
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Aucun souci et produit correspondant à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.
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Réactif en cas d’interrogation sur livraison. Totalement satisfait
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK S.
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10/10
Avis du , suite à une expérience du par SERGE D.
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Très proactif
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE T.
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Rien à dire, toujours très pro
Avis du , suite à une expérience du par K- E.
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Très sérieux !
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE D.
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Le site est très bien. La livraison, elle, est longue. J'ai écrit à Surf Shop (à l'adresse indiquée sur le site). Je n'ai eu aucune réponse. Mon colis est arrivé deux jours après.
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE G.
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Hyper rapide franchement c’est vraiment plaisant de ne pas attendre sa commande longtemps merci pour l’efficacité
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE K.
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Une commande d'un produit affiché en stock en magasin vendu plus cher que dans d'autres shop, mais avec l'avantage d'être en stock donc OK, Go ! Sauf qu'après 10 jours la commande n'est toujours pas envoyée et ne sera expédiée que suite à mon appel. Pas sérieux!
Avis du , suite à une expérience du par N P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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top, merci !
Avis du , suite à une expérience du par BEN S.
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Ras j'ai trouvé facilement ce que je cherchais à un prix plutôt sympa. Continue comme ça . Et joyeuses fêtes de fin d'année.
Avis du , suite à une expérience du par CYRILLE O.
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Équipe au top
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE T.
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Livraison rapide commande conforme tout parfait
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE D.
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Très bon matos
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE T.
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Excellent site Surfshop.fr
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHARLES C.
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Très bon produit, livré rapidement
Avis du , suite à une expérience du par STELLA F.
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Site clair.
Avis du , suite à une expérience du par N A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Equipe au top et service impeccable. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par . C.
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Commande conforme, livraison rapide avec un bon emballage Je recommande fortement
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER E.
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très satisfait du site surfshop
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE V.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-VINCENT D.
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Livraison rapide et bien pratique directement au showroom ... super accueil de l'équipe
Avis du , suite à une expérience du par MARC-HENRI D.
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Super shop Fred est au top et nous tient au courant de chaque étape. J’ai même eu un soucis de livraison et Fred m’a renvoyé de suite le produit Merci
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE G.
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Livraison rapide et conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES G.
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par O C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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vendeur attentionné
Avis du , suite à une expérience du par GERARD T.
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R.A.S
Avis du , suite à une expérience du par LATOUILLE C.
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Accueil agréable. Conseils avisés. Rapidité d'expédition.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.
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Article conforme, emballage d'origine tres bien. Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.
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tres bien conseille sur le choix du materiel, avec une livraison rapide et soignee! merci
Avis du , suite à une expérience du par SAS R.
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Matériel ok et bon délai de livraison
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK S.
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Très bons conseils. Beaucoup de choix et de nombreuses promos
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE K.
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Site assez fluide
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R.
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le site est à jour, j'ai vérifié par téléphone la dispo de ma housse, les conseillers étaient super cool, livraison super rapide en relais colis sur mon lieu de vacances, nickel
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.
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Nickel, rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-VINCENT G.
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C'est la première fois que je commande sur le site. Je suis très contente des articles reçus et je recommande fortement!
Avis du , suite à une expérience du par SELENA Y.
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Bon service.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD M.
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Ras merci
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD M.
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R.a.s....commande reçu hyper rapide. Merci Surfshop.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN P.
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Tout parfait
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL V.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par ANNE B.
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Service client inexistant. Pas de réponse aux sollicitations, aucun support. Qualité déplorable.
Avis du , suite à une expérience du par STEVE B.
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Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER V.
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Site clair, service téléphonique efficace, et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN M.
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Site très claire et très facile en navigation.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE P.
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Remarquable.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE P.
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L equipe de surfshop toujours au top des conseils.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC F.
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pas de remarque
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par GIANNI G.
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Comme d'habitude,dommage que l'on ne reçoit toujours pas de mail avec un numéro de suivi de colis (même si celui-ci n'est pas expédié de votre magasin).
Avis du , suite à une expérience du par V G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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De bons conseils, matériel au top, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-BAPTISTE C.
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Article conforme, livraison rapide...que demander de plus ?
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.
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Article d'occasion reçu rapidement. Petit bémol, c'est dommage que il y a juste eu une description générale et qui ne parlais pas des défauts
Avis du , suite à une expérience du par MATHIS B.
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Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER V.
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Site, livraison et service client au top
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B.
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Top sympa et vraiment la pour faire plaisir Merci
Avis du , suite à une expérience du par SAMY S.
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Toujours un accueil chaleureux et un conseil personnalisé. Au top!
Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.
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Vous pouvez faire confiance, efficace et rapide
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL M.
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Bien recu, bonne ecoute. Tout bien!
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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Pas assez d explications technique sur les produits
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE S.
Réponse de surfshop.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que les descriptions techniques de nos produits n’étaient pas à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre communication. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions spécifiques, nous serons ravis de vous aider. L’équipe surfshop.fr
Réponse de Jean Marie S.SignalerLa question est simple je vous l ai déjà posé par téléphone et par mail sans réponse de votre part . Quant je vais être rembourser de mon achat que j ai renvoyé il y a plus de 1 mois Dans le délai de 14 jours prévu par la loi dans l état neuf jamais servi .
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE T.
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Site web bien conçu et facile à naviguer. Beaucoup de choix et très bons conseils de l’équipe.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE K.
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Bien conseillé et commande rapide. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M.
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Commande non recue
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME C.
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J'ai trouvé facilement le produit correspondant à mon besoin. Temps de livraison à améliorer, huit jours ça commence à être long dans le E commerce. Produit conforme.
Avis du , suite à une expérience du par RENAUD S.
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Délai plus court que prévu une bonne nouvelle
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R.
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service ecoute conseils au top. des pros dans chacun de leur domaine (kite/wing/windsurf…) livraison en avance sur le delais prevu pour la commande
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN J.
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nnnn
Avis du , suite à une expérience du par GERARD T.
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Super tip top parfait
Avis du , suite à une expérience du par MANUEL L.
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Il y a eu une erreur sur la taille de la planche
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC F.
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Je souhaitais effectuer un retour et obtenir un remboursement, mais cela n'a pas été possible à 1 ou 2 jours prêt, je suis déçu
Avis du , suite à une expérience du par FLORENT V.
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Terrible
Avis du , suite à une expérience du par DYLAN G.
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Prix très correct Livraison rapide Service client au top 👍
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par M J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super !
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G.
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Le top merci
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC G.
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Super service, top produit, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE G.
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Excellent service
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT G.
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j'ai du commander 2 paires de gants pour avoir la bonne taille car la première commande n'a pas fait apparaitre clairement les tailles et j'ai reçu un modèle pour enfant. Par contre les échanges avec le SAV ont été très bien menés, j'ai bien fini par avoir des gants à ma taille (2 fois plus cher que la première commande quand même...)
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE C.
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Commande bien reçue et conforme aux attendus
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN G.
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Site clair et bien référencé. Hoodie Top et envoi rapide. 👌👍
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE D.
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Aucun soucis
Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.
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Super boutique, bien fournie et en plus très réactive en cas de besoin. Des professionnels disponibles et de très bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL P.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.
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super , satisfait correspond bien au catalogue super
Avis du , suite à une expérience du par GÉRALD C.
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Perfect
Avis du , suite à une expérience du par RODOLPHE P.
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Service client parfait. cest pas mon premier achat .ils m'ont aidé à bien choisir mon premier équipement pour bien débuter... Et grâce à leur reprise j'ai pu renouveler mon équipement qui suit mon évolution. Je suis plus que satisfait de leur professionnalisme et ne suis pas prêt de changer de boutique..Merci à toute l'équipe.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE P.
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Toujours de bon conseil,le matériel correspond à ce que je recherchais
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.
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Excellent !! Prix compétitifs, livraison rapide et frais de port raisonnable
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L.
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Commande d'une chemise néoprène faite en août (le 14) : Service après-vente injoignable par téléphone le 21 et le 25, aucun retour sur les messages laissés sur le site, dont une demande d'annulation suite erreur commande. Envoi de la commande le 22/08 malgré une demande d'annulation faite le 21/08 Donc colissimo non récupéré
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC L.
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Pas de soucis. Peu de communication de suivi dans l'ensemble
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L.
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Manque d information surbkw delai
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU P.
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Accès rapide à ma recherche, sélection et passage de la commande en quelques minutes. Très bien. Merci
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC V.
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Magasin top!
Avis du , suite à une expérience du par DAMIAN D.
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Simple, efficace, what else ?
Avis du , suite à une expérience du par YVES B.
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Article et délais de livraison conformes à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES C.
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Tip top
Avis du , suite à une expérience du par H W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rapide, efficace, bref content à tout point de vue.
Avis du , suite à une expérience du par RODOLPHE R.
Avis affichés par ordre chronologique