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Informations surfshop.fr

  • Société

    SURFSHOPFR

  • Description

    25 ans d'expérience et de 25000 clients conseillés par nos experts : Kitesurf, kitefoil, windsurf, stand-up paddle, wakeboard (Fanatic, Snowboard, North Sails, F-One, Cabrinha, North Kiteboarding, ION, Ronix etc)

  • Adresse

    455 Promenade des anglais batiment arénice 06200 Nice

  • Website

    https://www.surfshop.fr/

  • Catégorie

    Sport

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5 1
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    Bon conseils, administratif ok, rapide et efficace :)

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  • 5 / 5 1
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    En attente d'essayage à 'Noël

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  • 5 / 5 1
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    Excellent service client. Réponses rapides et efficaces

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  • 5 / 5 1
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    Très professionnel

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  • 5 / 5 1
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    Toujours au top, bon conseils, équipe sympathique et prix correct, je recommande vivement, et encore plus pour ceux qui vivent dans le sud de la France et peuvent leur rendre visite au show room à Villeneuve Loubet

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  • 5 / 5 1
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    Casque très confortable, bonne protection des oreilles en cas de chute

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  • 5 / 5 1
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    Très très bien, le service est impeccable, préparation de commande rapide et soignée. Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Excellent site, livraison rapide !

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  • 5 / 5 1
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    Totalement satisfait de mon achat. Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    C'est facile de passer commande sur ce site, prix compétitifs même hors black friday et soldes. Je suis entièrement satisfait de mon achat sur se site.

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  • 4 / 5 1
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    Bon matériel

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  • 4 / 5 1
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    J’ai profité d’une ing-board d’occasion casi neuve à un Bon tarif. Juste déçu de ne pas avoir reçu avec les straps toujours livrés avec les board Kt. N’étant pas présent sur la photo de l’annonce je n’ai pas réclamé, mais c’est moyen comme procédé. Sinon board correspondant à l’annonce. Parfait état et très bien emballée pour la livraison.

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  • 5 / 5 1
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    Je ne me sers plus que chez eux et je ne suis jamais déçu. Ce que j'apprécie le plus, c'est que je leur fais confiance à 100 /100. Merci à eux Patrice

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  • 5 / 5 1
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    Tout est parfait ! A recommander.

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  • 5 / 5 1
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    Merci pour votre suivi. Produits conformes à ma commande.

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  • 5 / 5 1
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    Contact et conseil sav top Livraison rapide et conforme Produits adaptés et réparation effectuée dans la foulée

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  • 5 / 5 1
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    produit conforme au descriptif et livraison rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Les vendeurs sont très agréables, colis reçu rapidement !

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  • 5 / 5 1
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    Excellent

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  • 5 / 5 1
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    Commande facile en magasin

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  • 5 / 5 1
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    Mention spéciale pour Frédéric, merci encore !

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  • 5 / 5 1
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    Bien reçu, c'est ce que j'attendais

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  • 5 / 5 1
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    Bien RAS

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  • 5 / 5 1
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    Parfait, je suis satisfait de mon achat

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour, merci pour votre envoi rapide et la qualité des conseils

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  • 5 / 5 1
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    colis reçu en parfait état en 24heures, franchement le top

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  • 5 / 5 1
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    Tres impressionné par le service client, a commencer par les conseils honnêtes et précis jusqu'à me contacter pour être certain que la livraison a bien été effectuée en temps et heure. Bravo !

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  • 5 / 5 1
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    rapide efficace les boss

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  • 5 / 5 1
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    Première commande sur le site. RAS tout s'est bien passé. Juste une petite remarque. J'aurais aimé connaître le délai de livraison lors de ma commande. Ce n'était pas précisé ou je suis peut être passé à côté. Cependant mele sans ça livraison super rapide 😉

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  • 5 / 5 1
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    Commande facile et rapidement recue

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  • 5 / 5 1
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    Très bon produit.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait pour moi... j'ai pu m'équiper complètement en WingFoil avec du matériel dernier cri de qualité et pour un prix très compétitif. Merci à l'équipe SurfShop.fr qui m'a conseillé lors de mon achat. Délais et modalités de livraison parfaits également... merci encore.

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  • 5 / 5 1
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    super site. tarifs souvent très bien placés. envoi rapide. un de mes préférés. Merci à l'équipe

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  • 5 / 5 1
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    Livraison un peu longue, mais article correspondant à la description, super joli !

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  • 5 / 5 1
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    rien à redire

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    Livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Conseil sur le produit. Réactivité sur ma commande. Délai de livraison assuré. Conformité du produit suite au transport. Je recommande 👍

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    Très belle voile hyper légère pour une 5.7. Le service toujours au Top chez Surfshop et un prix imbattable. Bravo.

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  • 5 / 5 1
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    Impeccable

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  • 1 / 5 1
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    Scandaleux, j'ai acheté une ralonge de planche à voile et à la première utilisation elle s'est directement cassé, c'est une honte de vendre si cher des produits de si mauvaise qualité.

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    Réponse de surfshop.fr
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    Cher client, bonjour, Nous sommes navré d'apprendre que votre rallonge achetée sur notre site s'est cassée dès sa première utilisation. Pouvez-vous nous envoyer plus de photos à l'adresse suivante afin d'ouvrir un dossier de SAV : info@surfshop.fr Nous portons une attention particulière à votre dossier et feront notre possible afin d'avoir une prise en charge SAV de notre fournisseur pour votre rallonge de windsurf. Sportivement, Team Surfshop.fr

  • 4 / 5 1
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    Nur 4 von 5 Sternen weil die Information zum Stand der Lieferung zu kompliziert zu erhalten sind. Man muss ich einloggen… bei dhl reicht die sendungsnummer … Aber insgesamt war alles super!!! Werde euch weiterempfehlen !!

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  • 4 / 5 1
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    J'ai envoyé un email pour avoir des informations mais je n'ai pas eu de réponse (ma commande est restée en suspens pendant environ 3 mois.)

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  • 5 / 5 1
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    Bien reçu le colis. Délai ok.

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  • 5 / 5 1
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    Super Service :) :)

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  • 5 / 5 1
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    livraison rapide et produit conforme

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  • 5 / 5 1
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    Toujours aussi professionnels et accueillants.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    bonne communication et réactivité

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  • 5 / 5 1
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    Impeccable et rapide

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  • 1 / 5 1
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    Aucune communication malgré les contacts emails & téléphoniques. Envoi du mal d'expédition 1 jour après la réception de la commande, bref, logistique = Zéro.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et conforme

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  • 5 / 5 1
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    Parfait !

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  • 5 / 5 1
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    Acheté une combi neuve 5/4 pour le surf, elle me va parfaitement! Description exacte.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil et renseignements de la part du vendeur.

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait de mon achat

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  • 5 / 5 1
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    Au Top

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  • 5 / 5 1
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    super content merci

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  • 5 / 5 1
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    excellent service comme toujours!

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  • 5 / 5 1
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    Bonne sélection. Livraison éclair.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison très rapide et bien emballé. Impeccable

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    Envoie d’un Paddle taille 8’10 par avion .Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 2 / 5 1
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    Commande d'un lot d'embouts de pompes. La photo du produit en ligne contenait l'embout dont j'avais besoin (gros embout type reedin, liquide force), mais pas le kit reçu...

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  • 2 / 5 1
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    Dommage qu’il faille prendre des vacances pour réception un colis !!!! Mais vous allez me dire que tout est inscrit et vous avez entièrement raison à moi de lire toutes les petites étoiles et les contrats et… Faut payer et fermer sa … C est comme ça Bon surf

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    Réponse de surfshop.fr
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    Cher client, bonjour, Nous sommes navré d'apprendre que la livraison ai été plus compliqué que prévue. En effet pour recevoir un paddle rigide il est préférable d'être disponible afin de bien vérifier son état car les livreurs pressés sont peu professionnels quand ils manipulent des produits fragiles. Outre le fait de la livraison, je pense que vous oublier de préciser dans votre avis que vous avez bénéficié d'un super tarif sur votre paddle en l'achetant à -45% ;) Bon surf à vous en espérant récolter un meilleur avis pour votre prochain achat. Aloha, Team Surfshop.fr

  • 5 / 5 1
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    Parfait

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    Très sérieux

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    Marchandise en parfait état, rapide et efficace, TOP

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    Excellent site facile à utiliser

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    Parfait !

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    La pièce commandée est conforme

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  • 5 / 5 1
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    efficace

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    Rien à jeter. Parfait.

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    Achat fait au magasin. Accueil et conseils au rendez vous. Merci à l'équipe.

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    Parfait merci

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    Très bonne voile de wing

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    Reçu dans les temps, une équipe au top ,personnellement je suis tombé sur Fred, très sympa, à l'écoute vraiment bien.

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    Conseil toujours au top

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  • 5 / 5 1
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    accueil très bien merci

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  • 5 / 5 1
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    Quand on rentre dans une boutique de sports et encore plus quand elle est spécialisée, on a besoin surtout de bons conseils, d'une bonne orientation dans son choix et des produits de bonnes qualités. Et bien merci a Surf Shop. Tous est là avec le sourire en plus.

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  • 5 / 5 1
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    Top merci

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  • 5 / 5 1
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    Équipe à la fois professionnelle et aimable. Mention particulière pour Fred de Villeneuve Louvet pour ses conseils et sa disponibilité

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    Produits conformes envoyés rapidement et service client tres efficace

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    Excellent conseiller que je recommande vivement et entièrement satisfait de mon achat

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    SAV qui laisse vraiment à désirer, lenteur au rdv, faut avoir du temps à perdre à attendre qu'ils vous répondent Un simple retour de produit = un casse tête

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    Bon choix de produits à très bon prix. Livraison très rapide. À recommender

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    Super équipe, super conseil et réactive

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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    Bien conseillé

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    Site très facile d'utilisation et très complet, il manquerait peut être une sorte de questionnaire/aide pour le choix d'une bord de surf par exemple, pour guider des débutantes fonction de leur future pratique/poids/taille... Et j'allais oublier mais le CAV est top : très réactif et aidant !

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    Service impeccable et rapide

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    Produit livré rapidement et qui répond au besoin.

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    J'ai commandé deux combinaisons une 2/3 et une 4/5. Les délais de livraison indiqué à la commande ont été respectée. Finalement, la 4/5 était trop juste. J'ai fait un retour en expliquant que je voulais la taille au dessus. La nouvelle combinaison est arrivée une semaine après directement du fournisseur. Des bons prix, des délais respectés et un service retour efficace, je ne peux que recommander SurfShop. Merci à eux.

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    Navigation sur le site facile, livraison rapide. Echanges clairs et lien de suivi du colis à jour.

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    Satisfaite de ma commande

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    EXCELLENT SITE

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    Commande réalisée avec succès

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    Super rien à redire. Je recommande et re commanderais

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    Si je pouvais mettre plus d'étoile ce serait avec plaisir, ce site est vraiment bien pour ceux qui veulent du stand-up paddle pas cher et de qualité. Jp autralia à -45% en ce moment j'ai jamais vu ça

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    Site simple et facile à utiliser, les prix sont intéressants

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    Commande par téléphone avec un des vendeurs. Communication fluide, lien de paiement envoyé par e-mail et commande reçue sans surprise. Enfin un site sérieux pour acheter du matos de surf

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    Je suis satisfaite de mon achat l'équipe est super bienveillante.

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    c'est exactement ce que j'attendais

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    Déjà 2 planches de surf et 2 combi achetées chez surf shop par internet , 5 étoiles, livraison rapide, tarifs ukta compétitifs, absolument rien à redire, vraiment au top, merci

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    Je n'ai jamais été aussi bien acceuilli dans un shop. Du profesionnalisme et des sourires

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    Bien ras, vendeurs concilliants

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    Plus que correct ! Je dirais même parfait. Merci à Fred pour le temps qu'il a passé à me conseiller

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    Je recommande ce surfshop pour acheter des surfs ! très pros;)

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    Commande par téléphone rapide et reception du colis sous 2 jours. Le top

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    Envoi rapide avec numéro de suivi

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    Tres bien

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    Conseil au top on voit de suite qu'ils savent de quoi ils parlent

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    bonne réactivité suite à une retard de la commande. transparence de la situation.

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    Une équipe super sympa et pleine de bonne conseil. Un showroom avec plein de materiel haut de game et de tres bons prix. J'achète mon materiel de kitesurf chez surfshop depuis plusieurs années!

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    Très satisfaite de mon achat

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    Parfait !

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    C'est un site sérieux pour acheter du matos de windsurf

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    Je recommande ce magasin de vente en ligne. Les prix sont intéressants.Le personnel conseil très bien le client et le service est au rendez-vous de mes attentes.

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    Un léger oubli de votre part, mais vous ne pouviez pas deviner que j'utilisais la même planche depuis le siècle dernier (environs 1988)... le matériel moderne n'est pas compatible avec ma Bic Rock'n'roll au niveau du rail de pied de mat :-( Un peu de bricolage semble faire l'affaire... Si cela arrive à un autre de vos clients, envoyez moi le, j'ai une solution :-)

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    Une équipe au Top avec de vrais conseils. Je recommande

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    Livraison rapide, nickel!

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    Parfait!

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    excellent service et conseil sur les produits.

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    Parfait comme toujours

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    Très bien bravo

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    Service client à l’écoute et disponible Envoi rapide, je recommande +++

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    parfait, livraison rapide

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    Date de péremption du produit dépassée...

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    Réponse de surfshop.fr
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    Cher client, bonjour, Comme discuté par téléphone, la satisfaction client est une de nos priorité. Effectivement le produit que vous avez reçu affiche une date d’utilisation optimale dépassée. Nous procéderons donc au remboursement de votre commande. En espérant avoir répondu favorablement à votre demande. Sportivement, Team Surfshop.fr

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    Parfait, rien à dire d'autre.

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    Top accueil, super conseil, merci

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    At the end the shipping arrived quickly, but on website it is written 3 to 6 days and it took 7-8 days for real starting of the packet. So at the end it took 11 days ( 9 working) for the paddle to arrive at home, not the quickest one. Staff is kind on the phone, maybe knowing all english would be good (ah the french ;-)) Anyway at the end it was the best price on all european web, so the item was a great deal

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    tres bon conseil de Fred et magasin top

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    Commande passée lundi soir. Reçu jeudi IMPECCABLE

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    Très bon accueil, suivi des SMS, et réactivité des Conseillés toujours aimables et compréhensifs

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    Service impeccable - article retiré directement au magasin Villeneuve Loubet Staff pro et tres gentil -

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