Evaluations clients
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Oui j’ai demandé un retour de la commande trop petite, impossible d’avoir un interlocuteur que ce soit par mail ou par téléphone pour connaître la procédure et avoir un remboursement malgré mes messages
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de surfshop.frSignalerBonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre demande de retour effectuée vendredi à 18h47. Étant donné que notre service est fermé le week-end et que le 9 juin était un jour férié, nous n’avons pas pu vous répondre immédiatement. Quoi qu’il en soit, nous venons de vous transmettre la procédure de retour par e-mail. Sportivement, L’équipe Surfshop.fr
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Sympathique et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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Commande bien réceptionnée et rapidement
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G.
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Très bon matériel efficace même si je le trouve cher
Avis du , suite à une expérience du par ROSE D.
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Site très fluide avec beaucoup de choix. Paiement et livraison faciles et rapides
Avis du , suite à une expérience du par INÈS B.
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Comme d'habitude très satisfait des conseils et de la rapidité de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE T.
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Le top merci
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC G.
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Produit conforme, livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE L.
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Livraison rapide mais problème sur le SAV, j’ai effectué un retour et depuis aucune nouvelles, pas de remboursement ni de réponse à mes nombreuses sollicitations..
Avis du , suite à une expérience du par MARION P.
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Impec ! Bravo !
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par YVES T.
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Une super petite rallonge RDM , à un prix promo des plus intéressant , et qui fera parfaitement le job . Toujours un plaisir de se rendre au shop :)
Avis du , suite à une expérience du par JEROME D.
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Pour ma part rien n'a dire. Je trouve le site clair et les numéros de téléphone sont visible pour les contacter si besoin.
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL Q.
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Complet & à jour.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS XAVIER K.
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Manque de communication avec Julien
Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.
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Articles confirmes a mes attentes...
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD M.
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Je recommande la boutique. Très bon achat, très bon contact. Un grand merci à M. Xavier.
Avis du , suite à une expérience du par TADEUSZ P.
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Top du top
Avis du , suite à une expérience du par BOUBEKEUR L.
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Très bien, dans le délais
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK S.
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Commande retirée sur place RAS
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN A.
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Navigation facile et fiable sur le site. Confirmation de commande rapide par email
Avis du , suite à une expérience du par YVES D.
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Super facile a suivre
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHER C.
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Excellent magasin avec une équipe très au clair concernant le matériel. Super sympa en plus. Livraison ultra rapide 10/10 Bravo !
Avis du , suite à une expérience du par IVAN P.
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J'ai trouvé facilement l'article dont j'avais besoin avec un bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE V.
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bonne réception du colis
Avis du , suite à une expérience du par TEPUANUI R.
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Bon accueil et conseils avertis
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.
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Bon accueil et conseils avertis
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.
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Excellent site !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS P.
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Grace à Surfshop j'ai réussi à booker ce modèle en rupture partout même chez O'neil.fr qui ne répondent pas aux mail hein ! Maintenant l'attente en vallait la peine. La HYPERFREAK FIRE 4/3 CHEST ZIP Black TB4 est tout simplement la meilleur combinaison au monde. Encore plus douce et souple que la pshycho'one TB3 que j'ai depuis plusieurs année en 5/4 et qui n'a pas bougées et toujours aussi imperméables, souple et qui commence à devenir trop chaude en cette saison. La HYPERFREAK vient donc remplacer ma Ion Seek Amp 4/3 Front Zip Black qui est aussi cher que j'ai acheté car sponsor de V.Fernandez. Après 2 ans c'est une vrai passoire, longue à sécher et s'est déchirée en bas au niveau des coutures qui a lachée et à chaque fois que je l'enfile l'ouverture s'agrandi à tel point que je vais faire un shorty.
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS-DAVID R.
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Top comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par GILLES C.
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Boutique fiable, envoi et réception rapide.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE T.
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Parfait. Livraison rapide. Matériel parfaitement emballé.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC B.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par VICENTE P.
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Très bien, j'ai reçu ma commande rapidement
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.
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Navigation sur le site fluide.
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN L.
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La qualité de la combinaison est très bien par contre le délai de livraison n'a pas du tout été respecté. J'ai commandé 2 semaines en avancés sachant que je devais voyager et emmener la combinaison avec moi et elle est finalement arrivée après mon départ malgré plusieurs emails et appels pour demander au service logistique de prendre mon urgence en compte.
Avis du , suite à une expérience du par LOUBABA B.
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Excellent suivi de la commande sur le site. Equipe tres disponible, toujours joignable par telephone et mail. Merci
Avis du , suite à une expérience du par PAOLO G.
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impeccable!
Avis du , suite à une expérience du par LUC B.
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Prix intéressants, magasin bien achalandé, et équipe très sympa.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO V.
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Bonjour. Commande reçue rapidement pour 4 vis coniques inox M8 25mm. Sur les 4, une est en 20mm inutilisable pour moi. J'ai envoyé un mail, pas de réponse à ce jour...
Avis du , suite à une expérience du par MARC L.
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Excellent suivi de la commande sur le site. Equipe tres disponible, toujours joignable par telephone et mail. Merci
Avis du , suite à une expérience du par PAOLO G.
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Excellent suivi de la commande sur le site. Equipe tres disponible, toujours joignable par telephone et mail. Merci
Avis du , suite à une expérience du par PAOLO G.
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Bons et judicieux conseils. J'apprécie.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES C.
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A défaut d'un zéro que je vs attribué, je ne suis pas du tout satisfait de vos services.Ma commande faite le 25 avril 2025 et à ce jour le 5 mai , elle n'est toujours pas arrivée malgré mes relances par téléphone et par emails.Cet achat devait m'être livrée pour une compétition de surfs et je pars sans avoir cette combinaison dans ma valise. A mon retour , je demanderai un remboursement!!!
Avis du , suite à une expérience du par SLIM E.
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par JEROME S.
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Produit conforme à mes besoins
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.
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Excellent suivi de la commande sur le site. Equipe tres disponible, toujours joignable par telephone et mail. Merci
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Une équipe toujours au top et de bons conseils !
Avis du , suite à une expérience du par ERIC F.
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Erreur sur un article commandé en cours de résolution ?
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-JEAN B.
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Un de 2 mats avaient les 2 parties bien ce coincée l'une dans l'autre. J'ai failli vous retourner le colis ! Je vous déconseille d'expédier les mats de cette façon !
Avis du , suite à une expérience du par DAVID L.
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Top et rapide
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC N.
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livraison très rapide en Suisse ! Articles correspondent bien à la commande même si la marque livrée n'est pas la marque présentée sur Internet mais l'article ressemble parfaitement à ce que j'ai demandé. Le retour possible a l'air très fiable également. Merci
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-FRANÇOIS H.
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Super pour tout
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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Top!
Avis du , suite à une expérience du par PAUL L.
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Très bon accueil et bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME D.
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Au top, comme toujours !
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE G.
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Livraison nickel en toute conformité
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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Équipe de bon conseil et réactive
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE T.
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Parfait ultra rapide très bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par ROMUALD B.
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Site bien fait, jai trouvé rapidement ce que je cherchais et la commande et la livraison se sont faites rapidement. Produit conforme a mes attentes, le paddle est gonflé depuis 3 jours et ne se degonfle pas.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL E.
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Recherche du produit sur internet, j'arrive assez vite sur votre site, je crée un compte je commande, 48h après le matos est chez moi... Tout est ok pour moi /. Merci
Avis du , suite à une expérience du par FLAVIEN F.
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Le matériel était dispo et livré rapidement à domicile en 3 jours et demi.
Avis du , suite à une expérience du par MARC P.
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Génial cette voile
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT G.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ROBERTO P.
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Avis positif concernant la livraison mes mauvaises notes concernant le service après-vente retour du lycra trop petit toujours pas reçu le remboursement ça fait un mois
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE A.
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Site assez intuitif, bine classé pour trouver son bonheur rapidement. suivi de commande informatique de la commande ras. la commande était en deux parties. La première a été livrée sous quelques jours, par contre après 8 jours d'attente de la deuxième partie, j'ai du appeler le SAV qui m'a d'abord indiqué que la commande était bien partie. J'ai du faire remaquer que cette commande était en deux parties pour qu'ils s'aperçoivent que la deuxième n'avait pas été livrée. (je n'avais choisi que des articles en stock). J'ai, ensuite été bine informé de l'avancement de la livraison qui est arrivée 10 après commande.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES G.
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Site sérieux, envoi rapide et colis nickel. Juste les frais de port un peu élevés...
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY B.
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Très bon site merci
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Commande parfaitement respectée. Mais le plus important c'est les conseils sur mes besoins. Et là il sont au top. Ils auraient pu me vendre pour beaucoup plus chers et sûrement moins adaptés à mon niveau . Je suis plus que satisfait de mon achat, des conseils et cerises sur le gâteau de la qualité de mon article. Merci à toute l'équipe.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE P.
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Livraison impeccable personne très sympathique et commerciale au téléphone je recommande vivement👍
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G.
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Parfait conforme à mon attente
Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ B.
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Super site... bravo...
Avis du , suite à une expérience du par MARC-HENRI D.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT G.
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Excellent service, le site est clair et les produits reçus de qualité
Avis du , suite à une expérience du par MARTIAL C.
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C’était un peu long entre ma commande et la notification de livraison, sans information sauf lorsque j’ai écrit. Sinon tout était bien. J’étais étonnée que le short Néoprène était dans un énorme carton!
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Excellent service
Avis du , suite à une expérience du par RODOLPHE R.
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Délai rallongé en raison de la disponibilité de l'article. Ras sinon.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE F.
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Très bon rapport qualité prix et livraison rapide. Merci
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE A.
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Qualité
Avis du , suite à une expérience du par ELKE N.
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Super, Merci
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT G.
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Très bon accueil en magasin
Avis du , suite à une expérience du par MARC R.
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Commande et livraison très rapides. Produit conforme.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES L.
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Professionnalisme, qualité, conseils, prix, rapidité
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS-DAVID R.
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bien, tardaron un poco en llegar el pedido pero todo bien
Avis du , suite à une expérience du par MONTSE S.
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Le service après vente à été injoignable et silencieux pendant 1 semaine,le personnel était en vacances ce qui a forcément compliqué le SAV.Ensuite le suivi à été très efficace et le colis et la communication très bonne .
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Articles reçu rapidement
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE N.
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Livraison rapide, super produit et bon prix
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS M.
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Vendeurs au top et très compétents
Avis du , suite à une expérience du par RENAUD A.
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échange téléphonique avec le vendeur de très bonne qualité, super pro et de très bon conseils
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.
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Article arrivé en 8-9 jours comme prévu. Arrivé dans un état parfait, et correspond parfaitement à ce que je souhaitais !
Avis du , suite à une expérience du par CLARENCE R.
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Toujours aussi satisfait des produits, des prix et du contact
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.
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Personne très compétente vous rappelle en cas de problème de livraison ou de matériel que vous avez commandé je recommande ce site sans problème
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE A.
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Tous ok :)
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN F.
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Site clair
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN H.
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Parfait tout Niquel livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par TIM B.
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Très bien, comme toujours. Livraison en Guadeloupe parfaite. Merci encore !
Avis du , suite à une expérience du par MORGANE L.
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Shop à l'écoute du client avec des conseils honnêtes et du vrai stock.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE T.
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hyper rapide et efficace, mon colis reçu chez moi à la réunion en moins d'une semaine, top !
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD K.
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Erreur de taille de ma part lors de ma commande puis échange de produit sans problème, les frais de retour sont à notre charge
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE W.
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Très satisfait, du choix, de bons prix, livraison rapide.. top
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL T.
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Disponibilité de la taille confirmée rapidement par l’équipe des ventes; combinaison reçue en quelques jours. Bonne expérience, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par AXEL M.
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Harnais Mystic d'occasion reçu en parfait état comme neuf et envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par MANON G.
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nickel
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT D.
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Du choix, des promos très intéressant niveau livraison un super suivie c'est rapide ,perso je ne connaissais pas c'est pour mon gendre et ça part dans la valise pour la côte ivoire
Avis du , suite à une expérience du par JOYCE J.
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J'ai reçu ma commande au bout de plus de 3 mois, l'article était bien indiqué en stock quand j'ai passé commande et en rupture partout ailleurs.
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME H.
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Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE D.
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Très pro
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD S.
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Merci à Xavier et toute votre équipe
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.
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Qualité d’écoute, compétence et livraison rapide ! Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par FRED M.
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Le cite est très bien fait. On y navigue sans aucun problème. Je vais ensuite à la boutique pour leur conseil sur mes choix. Jamais déçu et toujours le bienvenu. Merci
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE P.
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Bon conseils
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY V.
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Site au top. Équipe au top. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
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service client au top
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Toujours un peu de stress avec la livraison par GLS, mais quand même reçu 😅
Avis du , suite à une expérience du par DENIS L.
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La réception de la commande s'est bien passée ! Toutefois, l'article commandé étant, après essayage, trop petit, j'ai décidé de le renvoyer pour en obtenir le remboursement. Après accord du vendeur, j'ai retourné l'article en collissimo à mes frais, et toujours pas de nouvelles du vendeur, 12 jours plus tard !! Pas moyen de les joindre au téléphone et pas de réponse de leur part, malgré les messages laissés sur le répondeur ! J'espère qu'ils se manifesteront rapidement !!!
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
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trés bien
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYN K.
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Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par ELKE N.
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Tout etait bien si ce n'est que le T-shirt envoye n'etait pas celui que j'avais commande!
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de surfshop.frSignalerCher client, bonjour, Je vous ai envoyé un e-mail afin que vous puissiez m'envoyer une photo du t-shirt reçu. Dans l'attente de votre retour, Sportivement, Martial
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Site clair, accueil au showroom et service efficace
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME B.
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Conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par GILLES D.
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Correspond à mon attente et livré en temps et en heure
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK V.
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Contact par téléphone. Accueil et disponibilité. Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par RAFFALLI D.
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Très sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE L.
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Produit conforme
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE D.
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Parfait merci
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL R.
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Très bon rapport qualité prix conseil Merci à toute l équipe
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE T.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par JEAN R.
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Très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par GILLES O.
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Une équipe dynamique et compétente, toujours de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.
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Très bien, merci à l'équipe
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER V.
Avis affichés par ordre chronologique