Avis clients de surfshop.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  article non disponible, très bonne communication avec le shop, remboursement rapide. Parfait.

  Avis du 28/02/2021, suite à une expérience du 14/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  R.A.S.

  Avis du 28/02/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide

  Avis du 28/02/2021, suite à une expérience du 14/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le site Web manque un d'ergonomie mais j'ai eu la réponse à ma question sur le temps de livraison par mail le lendemain. Le produit est conforme à mes attentes et à été livré dans les délais annoncés.

  Avis du 28/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très agréable.

  Avis du 28/02/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaits du produit et du délai de livraison.

  Avis du 28/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Pas de livraison car pas d’article livré

  Avis du 28/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par A A. *

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  Réponse de surfshop.fr

  

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  Cher client, bonjour, Le produit que vous aviez commandé était en attente de réassort et malheureusement dû à la crise covid, notre fournisseur n'a pas pu nous livrer à temps. Vous avez finalisé votre commande avec un autre poncho et nous vous remercions d'avoir été patient. Lors de votre prochaine commande, n'hésitez pas à revenir vers nous par mail au préalable afin de faire un geste commercial. Sportivement, Team SurfShop.fr

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil service client, livraison rapide, produit de qualité, je recommande

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres pro, et s'y connaissent.

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux, envoie rapide

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est nuckel

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• 5 / 5

  

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  Excellent . Bonne communication et envoi impeccable Je recommande 👍

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• 5 / 5

  

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  Bon vendeur

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Article pas en stock et aucune communication, pas de réponse aux sollicitations, SAV = Zero, à éviter !

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par A A. *

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  Réponse de surfshop.fr

  

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  Cher client, bonjour, Nous vous remercions du temps que nous avez accordé pour rédiger cet avis. Tous les avis clients que nous recueillons sont essentiels pour améliorer la qualité de nos services et fournir un gage de reconnaissance à nos futurs clients. Veuillez noter que le produit que vous aviez commandé "raccord de pompe duotone" était affiché "sous réserve de disponibilité". C'est un article difficile à se procurer chez notre fournisseur en raison de l'importante demande et des stocks limités. Veuillez croire que nous faisons le maximum pour satisfaire nos clients et si nous avions été réapprovisionné par notre fournisseur à la bonne date et dans les quantités commandés nous aurions pu vous envoyer votre commande sans aucun problème. De plus, veuillez noter que nous avons procédé au remboursement de votre commande dès votre demande expresse. Sportivement, Martial

• 5 / 5

  

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  Parfait, produit conforme, emballage impeccable et envoi rapide !

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe compétente et disponible. Très bon service.

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  un bon site , manque juste quelques contenu sur certains produits , descriptifs ou essais ...

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, bon prix et rapide.

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Pas de suivi information client, suite à commande non conforme. Client livré à lui même. Sac produit déjà ouvert dans le colis ! Produit taché

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par A A. *

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  Réponse de surfshop.fr

  

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  Cher client, bonjour, Votre commande a été expédiée le jour même de votre achat. De plus vous avez dû recevoir par mail un numéro de suivi qui était aussi disponible sur votre espace client. Quand au produit déjà ouvert et tâché dans le colis, je n'ai pas trouvé de trace de réclamation ou de demande de retour à ce sujet avec photos à l'appui. Sportivement, Team SurfShop.fr

• 5 / 5

  

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  Livré rapidement, bien packagé. Efficace

  Avis du 08/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci pour vos conseils

  Avis du 08/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS.TB

  Avis du 07/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  site très bien ,bonne accueille et très bon conseille

  Avis du 07/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 06/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  rras

  Avis du 05/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envoie rapide, produit conforme, très bon service.

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 24/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande expédié dans les temps, service de qualité. Il manquait juste le suivit du colis.

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe super disponible, conseils au top et matériel de qualité. Je n'aurai pas froid à la tête avec mon bonnet cet hiver !

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! Commande facile et livraison rapide dans les délais annoncés sur le site

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 10/01/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique