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Total: 2 382 avis depuis 15/06/2017

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Résumé des avis

SWEETCH.ch est très appréciée pour sa rapidité, son large choix de produits et son service impeccable, tant en ligne qu'en magasin. Les clients soulignent la facilité de commande et la clarté du site.

Ce résumé est généré par l’IA

Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.

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SWEETCH.ch est très appréciée pour sa rapidité, son large choix de produits et son service impeccable, tant en ligne qu'en magasin. Les clients soulignent la facilité de commande et la clarté du site.

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A. A.
15 mars 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien rien à dire recommande vivement
Expérience du: 25 déc. 2020
A. A.
15 mars 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Comme d'hab la promesse est tenue livraison le lendemain comment être plus satisfait? Même pas besoin d'entrer tous ses numéros de cartes grace à Twint, Sweetch vous êtes le sang
Expérience du: 4 janv. 2021
A. A.
15 mars 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le site est claire et convivial. À part du site je voudrais donner le service clients 5 étoiles. Toujours gentil et on répond immédiatement. Si un produit n'est pas disponible, on offre des produits alternatifs.
Expérience du: 15 janv. 2021
A. A.
15 mars 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfaite des délais de livraison, du service en magasin et du choix des produits.
Expérience du: 13 janv. 2021
A. A.
15 mars 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Facile d’utilisation 👍🏼
Expérience du: 25 déc. 2020
A. A.
15 mars 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Nickel et rapide
Expérience du: 5 janv. 2021
A. A.
15 mars 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Simple, très rapide et toujours un petit mot aimable de confirmation de l'équipe ! Merci :)
Expérience du: 11 janv. 2021
A. A.
15 mars 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Super équipe ! Site très fiable et efficace et les collaborateurs sont top.
Expérience du: 10 janv. 2021
A. A.
15 mars 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Site bien fait, simple et efficace. Un peu cher pour certains produits.
Expérience du: 6 janv. 2021
A. A.
15 mars 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Excellent
Expérience du: 8 janv. 2021
A. A.
15 mars 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bons produits, livraison rapide. Perfect !
Expérience du: 11 janv. 2021
A. A.
15 mars 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
très bonne experience. très efficace
Expérience du: 15 janv. 2021
A. A.
15 mars 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison rapide et conforme, réactivité aux messages, équipe sympa
Expérience du: 11 janv. 2021
A. A.
15 mars 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Comme d'habitude, tout est parfait
Expérience du: 1 janv. 2021
A. A.
15 mars 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Contente du service mais je trouve dommage que beaucoup de produits disparaissent de l’assortiment du noirs au lendemain!
Expérience du: 25 déc. 2020

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À propos de Sweetch.ch

Sweetch Sàrl

Boutique en ligne de Cigarette Electronique (E-Cigarette) et E-liquides. Magasins à Genève, Lausanne, Neuchâtel et Nyon.

Contact

Rue Dancet 18 , Genève 1205

www.sweetch.ch Vie pratique

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Nos engagements

Avis vérifiés : l'essentiel

Transparence : notre ADN depuis le premier jour

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification et label : gages de confiance

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Des avis 100% authentiques et vérifiés

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont sollicités automatiquement, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation.

Une modération responsable et conforme

Chaque avis suit un processus de modération rigoureux et transparent avant sa publication, conformément à la norme NF ISO 20488. Il est également possible de signaler un avis après sa publication, comme le prévoient la norme NF ISO 20488 et le Digital Services Act.

Une publication authentique et transparente

Nous publions chaque avis, positif comme négatif, dans son intégralité et sans modification. Notre affichage respecte les exigences du DSA, de la norme NF ISO et des meilleures standards en terme d'accessibilité numérique. Cela garantit une information claire, fiable et accessible à tous.

Une IA éthique au service de la confiance

Nos processus — de la collecte à la publication — sont optimisés par l'intelligence artificielle : détection de fraudes, catégorisation, analyse de sentiment, génération de résumés. Conformément à l'AI Act européen, notre IA est transparente, traçable et responsable, sans jamais altérer l'authenticité des avis publiés.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

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Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici

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