Avis clients de takanap.com

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bien, belle présentation.

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par PHILIPPE G. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair et bien présenté

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par PATRICK R. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent site Internet Les photos des articles sont telle que la réalité

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par ARNAUDE M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par AGATHE J. *

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• 5 / 5

  

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  Beau canapé modulable. Il faut être patient avant de le recevoir. Mais nous sommes satisfaits du produit. En cas de question, le service client est à l'écoute. La livraison s'est bien passée aussi.

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par ISABELLE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très agréablement en bien surpris par la qualité du canapé, très confortable et modulable selon nos envies comme on le souhaitait. SAV au top Au plaisir de faire une nouvelle commande les yeux fermés Merci encore

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par DENISE H. *

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• 4 / 5

  

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  Commande passée sans soucis, livraison rapide par une équipe sympa, le canapé commandé est arrivé sans encombre dans le salon. Sauf que... sauf que la commande n'était pas complète et que 3 coussins semblaient s'être fait la malle ! Heureusement que le service client était là et a pu régler le soucis en 2 coups de cuillère à pot en nous livrant les coussins manquant dès le lendemain : OUF. Petite remarque en tant que professionnel de la Relation Client : vous avez trouvé une solution rapidement et c'est le principal, mais que ce soit au téléphone ou par mail, pas l'ombre d'une excuse :-/ C'est une peu dommage, le service est top, mais c'est un petit détail qui m'a fait tiquer.

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par THOMAS P. *

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• 5 / 5

  

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  Réception 5 x plus rapide que prévu !!

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par NOËL M. *

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• 5 / 5

  

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  Très réactif très agréable au téléphone respect des délais

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par BERTRAND R. *

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• 5 / 5

  

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  Livré en moins de 10 jours. Rien à dire.

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par MARTINE S. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et conforme. Comme d'habitude

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 11/04/2021 par DANIELLE I. *

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• 5 / 5

  

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  Service client réactif, produits de qualité.

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 20/02/2021 par GILLES C. *

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• 5 / 5

  

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  Jolies couleurs, bonne assise, délais respectés Nous sommes ravis

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par ÉLÉONORE B. *

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• 5 / 5

  

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  Site fiable et réactif aux questions même sur Instagram. Livraison rapide et bien effectué.

  Avis du 10/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par NOÉMI B. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai acheté le pogo velours Paris mousse Hr. Livraison très rapide, avant le délai annoncé, que l on peut suivre en direct, très pratique pour être à la maison sans attendre la journée les livreurs ! . Canapé magnifique, et très confortable. Maman de 4 enfants, je souhaitais un canapé entièrement déhoussable mais restant néanmoins très confortable et design. J'ai trouvé exactement ce que je cherchais sur takanap à un prix plus qu abordable au vu de la qualité. Excellent Sav également ! Une housse présentait un petit défaut, après envoi d une photo du défaut, envoi d une nouvelle, et de même, dans un temps record. Je conseille ce canapé à tous ceux qui viennent chez moi, d ailleurs, tout le monde l adore ! Je suis preneuse si vous avez une vidéo expliquant le dehoussage et réhoussage ! Vraiment très très satisfaite de mon achat! Merci de votre sérieux Takanap !

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par MARGARET B. *

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• 4 / 5

  

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  Le site donne envie mais je trouve difficile de comprendre les différences entre les différentes versions du canapé. Par exemple il y a le panamax mais plusieurs versions... c'est pas très bien expliqué.

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par JACQUES B. *

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• 5 / 5

  

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  Super .... les coussins sont magnifiques... Plus qu'à attendre les housses ... vivement

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par MARGARET M. *

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• 5 / 5

  

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  Le canapé est juste magnifique ☺️

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par STÉPHANE H. *

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• 4 / 5

  

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  Site clair et j’ai utilisé Facebook pour poser des questions sur les tissus on m’a répondu rapidement par message audio. Seul hic il est marqué pieds antidérapants et sur mon sol en béton cirés comme les blocs ne sont pas attachés entre eux ça glisse.

  Avis du 05/04/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par ÉTIENNE H. *

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• 5 / 5

  

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  Délais de livraison respectés , canapé semblant de très bonne qualité , finitions soignées. Très bonne expérience

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par CHRISTINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux bon suivi de commande délais respectés bonne présentation des produits

  Avis du 02/04/2021, suite à une expérience du 14/03/2021 par ZOÉ L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 01/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par PATRICIA R. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 01/04/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par JACQUES V. *

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• 4 / 5

  

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  dommage que nous ne pouvons régler en espèce ou cheque même en allant chercher le canapé a l'entrepôt ce qui a été notre cas. en tout cas takanap mais le paquet sur l'emballage des produits pour le transport

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par GILLES S. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Je suis plus qu'enchantée de mon nouveau canapé modulable. Il est de très bonne qualité et la livraison s'est très bien passée.

  Avis du 29/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par ÉMILE D. *

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• 5 / 5

  

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  TOUT EST AU TOP ! PARFAIT !

  Avis du 28/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par FRÉDÉRIC D. *

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• 5 / 5

  

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  canapés reçues conforme au site

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 14/03/2021 par DENIS R. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de notre nouveau canapé ! Canapé très beau et conforme à la photo. Livraison très rapide. Je conseille vivement !!!

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 14/03/2021 par AUDREY L. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile d'accès. Livraison rapide que l'on peut suivre aisément.

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par SOPHIE H. *

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• 4 / 5

  

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  Bon suivi de commande, livraison conforme, service client joignable par téléphone.

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par ROBERT A. *

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• 5 / 5

  

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  Réponse aux appels téléphoniques, délai livraison plus court que prévu

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par CLAUDINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Site parfait ! Mention particuliere pour le service Clients et la livraison très professionnelle.

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par INÈS B. *

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• 4 / 5

  

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  A part la panne survenue le lendemain de ma commande, le site est très bien.

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 14/03/2021 par MARGOT A. *

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• 5 / 5

  

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  Très contente de mon achat, design et confortable. Dimensions différentes que celles annoncées sur le site mais ce n’est pas trop grave.

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par MICHEL B. *

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• 5 / 5

  

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  Une équipe très à l écoute et professionnelle. Livraison rapide. Je recommande cette entreprise.

  Avis du 23/03/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par LUCAS T. *

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• 5 / 5

  

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  Trop contente de mon canapé et reçu en avance !!!

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par MADELEINE L. *

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• 5 / 5

  

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  L’impression d’avoir un canapé unique, original et facile à vivre ! Livraison rapide et conforme, rien a redire !

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 28/02/2021 par JEAN G. *

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• 5 / 5

  

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  Pogo concept bleu petrole : ravie de mon achat, l'ensemble est très confortable et de bonne qualité, couleur magnifique (mais plus proche de ce que j'appelle 'bleu canard'), bref je recommande vivement ! Je signale toutefois un petit 'désagrément' (qui ne remet pas en question la qualité des produits et du service client) : J'avais initialement commandé le pogo concept en bleu canard. Commande passée un lundi, je décide le jeudi après midi de changer de couleur pour le bleu petrole après avoir reçu 1 coussin de chaque couleur--> les 100 euros de frais de livraison ont été retenus pour la commande du pogo bleu canard alors que celle ci était loin d'être arrivée chez moi, et j'ai dû repayer les 100 euros de frais de livraison du nouvel ensemble (qui était 200 euros moins cher à ce moment là donc au final je m'y suis retrouvée). Je trouve l'affaire peu fair play pour une commande annulée bien avant sa livraison, c'est pourquoi je le signale ici

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par THIERRY L. *

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux ! Vous pouvez y aller en toute confiance !

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par ÉMILIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très beau canapé et bonne assise

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 28/02/2021 par VALENTINE R. *

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• 4 / 5

  

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  Le site est clair et le choix large. Certains produits me paraissent assez cher (les housses par exemple). Sinon, retour du service client hyper rapide ! Je recommande

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par JACQUELINE F. *

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• 5 / 5

  

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  Très belle qualité du produit transport irréprochable le site internet est clair avec les couleurs identiques de notre commande et surtout de confiance

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par NATHALIE J. *

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• 5 / 5

  

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  super!

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 11/12/2020 par ALPHONSE K. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par AMÉLIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est conforme à mes attentes

  Avis du 16/03/2021, suite à une expérience du 09/12/2020 par JULES P. *

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• 5 / 5

  

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  Deuxième commande en 2 mois, toujours aussi professionnel !

  Avis du 16/03/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par HÉLÈNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Totalement satisfaite de mon choix, canapé de bonne qualité, belles finitions. Couleur superbe. J'espère que sur la durée je serai toujours du même avis

  Avis du 16/03/2021, suite à une expérience du 20/12/2020 par BERNADETTE G. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme a la photo , super produit

  Avis du 16/03/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par LAURENT E. *

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux et fiable.

  Avis du 16/03/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par AUGUSTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de mon achat, canapé modulable très pratique et design tout ce qu’il faut pour être bien ! Service de livraison très rapide. Merci Takanap

  Avis du 16/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par PAUL R. *

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• 5 / 5

  

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  je suis satisfaite de mon canapé juste un petit problème de couture mal finie sur la méridienne mais après avoir signalé cela au SAV j ai eu une réponse très rapide et très professionnelle de leur part j'attends le changement de la méridienne Je recommande ce site sans problème

  Avis du 15/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par NOÉMI V. *

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• 5 / 5

  

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  Transaction parfaite. Délai de livraison ok. Livraison installation et emballage débarrassés super ! Canapé superbe, original, confortable et de qualité. Heureuse de mon achat. Site parfait ! Ça fait du bien un peu de sérieux aujourd’hui ou tout le monde se moque de tout ! Félicitations Takanap.

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 07/02/2021 par JEANNE J. *

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• 5 / 5

  

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  Site conforme à mes attentes merci

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 14/02/2021 par ALEX D. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par RENÉ E. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, le canapé est fidèle à la photo sur le site, couleur au top. Nous sommes ravis de notre achat. Le confort est au RDV, que du bonheur.

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par CHRISTIANE S. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai commandé un coussin bleu canard et un coussin bleu petrole pour pouvoir avoir un 'echantillon' de ces deux couleurs avant de commander un ensemble pogo concept. Les deux produits sont supers (et j'ai eu une préférence pour le bleu petrole : finalement plus proche pour moi d'un Bleu canard, et avec des reflets que j'ai trouvés plus sympas que ceux du bleu canard qui sont très 'blancs')

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par HONORÉ M. *

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• 5 / 5

  

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  Nous sommes très satisfait

  Avis du 06/03/2021, suite à une expérience du 07/02/2021 par MICHEL L. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison au top, 2 livreurs super professionnel

  Avis du 06/03/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par THÉODORE P. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon site et très sérieux

  Avis du 06/03/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par XAVIER L. *

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• 5 / 5

  

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  Service client très agréable et professionnel. L’interlocuteur prend le temps de répondre que ce soir par téléphone et chat. C’est très appréciable. La livraison avec AGEDISS a été très pro.

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par GUY B. *

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• 5 / 5

  

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  Service client très réactif et produit au top ! Le canapé est sublime, hypnotisant, confortable, pratique, les modules sont légers, facile d’entretien... Je suis conquise et le fait que ce soit un produit français n’est absolument pas pour me déplaire ! Continuez, vous méritez le succès !

  Avis du 04/03/2021, suite à une expérience du 14/02/2021 par MICHEL M. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est très bien fait , bien présenté , facilité de navigation. Le service client au top , ils sont joignables très rapidement ! La livraison a été plus courte que prévue :) Je ne connaissais pas du tout ce site , j’ai passé une commande et j’en suis très satisfaite ! Merci Takanap.

  Avis du 04/03/2021, suite à une expérience du 19/02/2021 par MAGGIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien , livraison En 10 jours , très contente de mon achat !

  Avis du 04/03/2021, suite à une expérience du 14/02/2021 par RÉMY R. *

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• 5 / 5

  

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  navigation intuitive, délai de livraison respecté, suivi du circuit de livraison sur portable, livreurs très aimables, et respectueux du service.

  Avis du 04/03/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par VÉRONIQUE P. *

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• 5 / 5

  

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  j ai reçu ma commande au bout d une semaine la couleur correspond bien ,et les livreurs super super bien très professionnels merci j en suis satisfaite

  Avis du 04/03/2021, suite à une expérience du 14/02/2021 par GÉRARD A. *

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• 4 / 5

  

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  Le site est très agréable. Le contact avec le service client vraiment efficace. Livraison plus rapide qu’espérée, seul bémol, les livreurs qui ont essayé de partir sans installer le canapé alors que c’était prévu mais ils s’y sont pliés quand même et l’installation s’est faite dans une ambiance bon enfant finalement.

  Avis du 04/03/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par MAGGIE F. *

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• 4 / 5

  

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  Très bonne qualité pour le moment à voir dans le temps ! Très bon service et livraison au top.

  Avis du 04/03/2021, suite à une expérience du 15/11/2020 par MICHEL R. *

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• 5 / 5

  

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  Très disponibles et de très bon conseil au téléphone et livraison ponctuelle.

  Avis du 04/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par AURORE L. *

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• 4 / 5

  

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  Bien. Photo conforme au réel

  Avis du 04/03/2021, suite à une expérience du 24/01/2021 par EUGÈNE N. *

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• 5 / 5

  

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  10/10

  Avis du 04/03/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par AGATHE H. *

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• 5 / 5

  

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  La transaction s’est très bien passé, la livraison comme prévu aussi. Site et produits très sérieux à recommandé

  Avis du 04/03/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par ISAAC N. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent site

  Avis du 04/03/2021, suite à une expérience du 06/12/2020 par ASTRID T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site... Pour ceux qui veulent personnaliser leur intérieur en jeux de couleur.. Commande de coussins reçue très rapidement

  Avis du 04/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par HORTENSE R. *

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• 2 / 5

  

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  Non satisaite de la qualité du produit.

  Avis du 04/03/2021, suite à une expérience du 04/12/2020 par FRÉDÉRIC G. *

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  Réponse de takanap.com

  

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  Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes désolés d'entendre que votre nouveau set de housses ne vous convienne pas. Cordialement, l'équipe Takanap.com

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 04/03/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par MARTIN L. *

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait pour voir ou trouver le canapé de nos rêves

  Avis du 04/03/2021, suite à une expérience du 17/01/2021 par VALENTINE H. *

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• 5 / 5

  

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  tes bien

  Avis du 04/03/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par MARGAUX C. *

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  Superbe SAV, j'ai commandé un canapé Panamax et des coussins en supplément. Lors de la réception des coussins une partie était de la mauvaise couleur, ils m'ont renvoyé aussitôt le bon coloris, que j'ai reçu très rapidement

  Avis du 28/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par MARTIN A. *

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  Je suis ravie des deux modules, en l'attente de mes housses de rechange. Notre canapé à été adopté par notre chat également. Je suis ravie du design, des coloris, de la rapidité de l'envoi. La livraison s'est bien déroulée.

  Avis du 28/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par STÉPHANIE D. *

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  Je suis très satisfaite de mon achat et de la livraison. J’ai reçu ma commande plus tôt que prévu.

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par CLAUDINE M. *

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 19/12/2020 par LAURENT A. *

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  Très bien reçu rapidement

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par AURORE R. *

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  Super suivi de commande!

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par SIMONE M. *

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  Navigation fluide, on trouve vite les articles qu'on cherche.

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par DANIEL C. *

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  Livraison plus rapide qu'annoncée, tissus de qualité, épais et qui ne fait pas de plis. Assise confortable, ferme mais pas trop. Belles couleurs, fidèles aux photos.

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par LUCIE L. *

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  Site simple et clair.

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 24/12/2020 par LUCIE B. *

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  Service client ultra disponible et de très bons conseils, canapé livré en 1 semaine pour un délai annonce de 10-15j. Livraison dans la pièce d'utilisation mais pas de déballage donc pas de reprises de tous les plastiques. Sinon le canapé (ISIS pour ma part), d'une qualité irréprochable, massif, très belles finitions, à un prix défiant toute concurrence! Je recommande les yeux fermés et j'en parlerai autour de moi. Merci encore

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par ALFRED P. *

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  Le modèle choisi a une assise trop dur, de plus il n'était mentionné nul part qu'il y avait un socle indissociable.

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par GEORGES R. *

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  Réponse de takanap.com

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire. Notre clic clac Shamu possède une assise ferme mais qui plait à une grande majorité de nos clients. Le socle du canapé est visible sur les photos mais suite à votre commentaire nous allons préciser que celui-ci est indissociable du reste du canapé. Cordialement, l'équipe Takanap.com

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  Livraison et produits au top!

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par SUZANNE C. *

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  Le canapé est superbe, la couleur turquoise est splendide. Il semble être d'excellente qualité et le confort est au rendez-vous. Même si je trouvais risqué au début de l'acheter sans le voir ni l'essayer, au final je ne regrette absolument pas mon achat. La livraison a été rapide et le service client est à l'écoute. Impeccable, à recommander!

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par RENÉ R. *

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  Excellent rapport qualité prix et pour une fois que des canapés sont disponibles dans des Delais raisonnables! Livraison dans les temps et super pro

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par MAGGIE P. *

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  Très bien produit de qualité, fabrication plus rapide que prévue, livraison dans le salon

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par SÉBASTIEN L. *

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  attente un peu trop longue des produits

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 23/11/2020 par AMÉLIE A. *

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  Sérieux et bon accueil au téléphone

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par ALIX G. *

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  Il faudrait permettre aux futurs acheteurs d'avoir quelques adresses de particuliers ayant acheté un takanap afin de pouvoir tester ou voir le matériel .Ce qui éviterait à certaines personnes comme nous d'acheter au préalable une chauffeuse .

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par THIERRY P. *

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  Parfait

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par SUSAN T. *

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  2 commande toujours très bien

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par AGNÈS P. *

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  Canapé conforme en tout : couleurs telles qu'en photos, tissu très agréable, délai de fabrication raccourci : 8 semaines au lieu des 12 annoncées et livraison sur rendez-vous très professionnelle Entièrement satisfaite de ce site que je recommande d'ailleurs à la famille très enthousiaste par le rendu

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par STÉPHANIE L. *

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  Bonne qualité. Je ne regrette pas du tout.

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par CLAUDE D. *

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  Canapé de bonne qualité et très esthétique. Je suis très contente

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par ÉDITH M. *

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