Avis clients de takanap.com

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Délai de livraison respecté, livreurs sympathiques, emballage très soigné.

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par MAURICE B. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par ZACHARIE M. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par AUDREY D. *

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• 5 / 5

  

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  Les Visuels correspondent bien à la réalité, nous avons même été agréablement surpris en recevant notre canapé

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par GÉRARD R. *

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• 5 / 5

  

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  Top!!!

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par GEORGES G. *

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• 3 / 5

  

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  J'ai été contraint de déplacer une fois, le jour fixé de la livraison car les livreurs n'étaient pas à l'heure et que je n'étais pas disponible pour attendre plus de 2 heures!

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par JULIEN B. *

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  Réponse de takanap.com

  

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  Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et nous excusons pour le retard des livreurs de la société Agediss. Cordialement, l'équipe Takanap.com

• 5 / 5

  

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  Commande reçue avant la date estimée, très bonne assise, confort total ☺👍

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 19/05/2021 par RENÉE P. *

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• 5 / 5

  

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  Commande fluide sur le site, plusieurs photos. Facilité de paiement. Livraison rapide sur un créneau horaire de 2h respecté.

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par DOMINIQUE L. *

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• 5 / 5

  

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  Nous sommes ravis! Commander un canapé par internet sans avoir pu le tester... C'était risqué ! Mais nous n'avons AUCUN regret, bien au contraire ! Nous avons choisi le modèle pogo concept HR angle gauche tissu Bronx gris foncé, il est superbe et bien ferme. Il est superbe, les finitions sont magnifiques. C'est vraiment un canapé qualitatif ! Excellent rapport qualité prix ! Heureuse surprise de ne pas nous être trompés dans ce choix d'achat. Nous recommandons vivement Takanap. Site ultra sérieux, livraison parfaite et rapide, service client et service commercial très disponible. MERCI !

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par AIMÉ L. *

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• 5 / 5

  

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  Nous appréhendions d'acheter un canapé sur internet mais ne regrettons finalement pas notre choix : conforme à nos attentes (couleur, design, confort, livraison, service client). C'est sérieux et fabriqué en Europe. Je recommande.

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 08/05/2021 par ADRIENNE A. *

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• 5 / 5

  

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  Facile de surfer ! Tres bien fait.

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 19/06/2021 par LOUISE B. *

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• 4 / 5

  

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  Commande effectuée sans problème et service client à l’écoute

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 30/05/2021 par LORRAINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Clair, rien à dire

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 02/06/2021 par ÉLODIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux commande arrivée en avance Dommage que la livraison ne soit pas au rdv Livreurs peu courtois , retard sans excuses, ils ne voulaient pas défaire l'entourage des modules pour que nous constations qu'il n'y avait pas de problèmes en nous disant que si nous avions un souci il suffisait de téléphoner pour renvoyer la marchandise... Mécontents du site de livraison..

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par VICTOR M. *

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• 5 / 5

  

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  Produit excellent je suis très content.

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par ROGER D. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair, simple je recommande, leur partenaire de livraison est très agréable et sérieux. Faciliter de paiement, tous est bien pensé bravo!!

  Avis du 08/07/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par OLIVIER J. *

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• 5 / 5

  

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  Parfaite transaction, rapide, et semble t il de bon qualité

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 04/07/2021 par CÉCILE L. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service client facile de les contacter et très à l’écoute. La livraison est rapide, plus qu’annoncée et soignée.

  Avis du 04/07/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par ANTOINETTE R. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par JEANNE T. *

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• 5 / 5

  

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  2 eme canapé acheté en 3 ans ils sont top confortable déhoussable passer tous les mois à la machine à laver ça ne bouge pas livraison rapide enfin rien à dire

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par JULIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Je ne connaissais pas takanap et maintenant que je vois le canapé dans mon salon c’est juste formidable, je recommande bien évidemment. Délais respectés, même un peu plus rapide, au top !!!

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par JACQUES D. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison soignée. Nous avons pu nous arranger pour une livraison plus tardive pour cause de déménagement sans que cela ne pose le moindre problème. Très grande réactivité de la part de tous mes interlocuteurs.

  Avis du 29/06/2021, suite à une expérience du 30/05/2021 par ÉLISE G. *

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• 5 / 5

  

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  TTRES SERIEUX

  Avis du 26/06/2021, suite à une expérience du 22/05/2021 par GENEVIÈVE C. *

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• 5 / 5

  

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  RAS tout était parfait

  Avis du 26/06/2021, suite à une expérience du 18/04/2021 par JOSEPH G. *

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• 4 / 5

  

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  Tout est parfait, le suivi est impeccable. La date de livraison a été respectée, mais pas l'horaire (plus d'une heure de retard par rapport à celui annoncé par SMS). Le suivi GPS permet cependant de savoir précisément où se trouve le camion.

  Avis du 26/06/2021, suite à une expérience du 06/06/2021 par PHILIPPINE C. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison très rapide Super rendu parfait pour une grande famille Tres belle qualité a voir dans le temps Seul petit hic pour ma part le prix un peu élevé.

  Avis du 26/06/2021, suite à une expérience du 08/06/2021 par AIMÉE H. *

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• 5 / 5

  

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  Toute la famille adore le « kanapé » ravie de notre commande. Livraison plus rapide que prévue et ultra bien emballé ! Service client très pro et de bons conseils nous les avions consultés avant commande pour précisions. Je recommande en fait j’ai déjà recommandé 😃

  Avis du 26/06/2021, suite à une expérience du 09/06/2021 par VÉRONIQUE A. *

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• 1 / 5

  

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  La livraison a été une catastrophe ! Deux livreurs sont venus, ils ont rayés mon parquet : 4 rayures dont une rayure de 52 cm… pas une excuse rien… Naturellement je l’ai indiqué sur le bon de livraison… j’attends tjs un dédommagement…

  Avis du 26/06/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par HORTENSE B. *

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  Réponse de takanap.com

  

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  Bonjour, nous nous excusons pour les problèmes rencontrés avec la société Agediss lors du processus de livraison. Nous apprenons via cet avis sur notre site que votre livraison s'est mal passé et que les livreurs ont rayés votre parquet. Si ce n'est déjà fait, vous pouvez envoyer une réclamation à Agediss par mail : relation-client@agediss.com , leur assurance prendra en charge les dégâts occasionnés par leurs livreurs.

  Réponse de Hortense B

  

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  Bonjour, Je n’ai manqué de leur adresser un courrier en rar le jour même avec photos à l’appui ! Ils m’ont demandé de prendre attache avec ma propre assurance et m’ont précisé que seule une facture d’un menuisier avancée par mes frais pourra être remboursée (scandaleux !)

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• 4 / 5

  

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  Un peu plus d'attente que prévu mais livraison programmée rapide. Les canapés sont de très bonnes qualités, doux et très confortable.

  Avis du 20/06/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par AUGUSTE G. *

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• 5 / 5

  

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  reactifs..courtois..bonne qualité

  Avis du 17/06/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par GRÉGOIRE B. *

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• 5 / 5

  

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  Trop génial !

  Avis du 17/06/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par ÉMILE L. *

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• 5 / 5

  

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  Site bien conçu. Service client au top pour ses conseils et sa gentillesse. Livraison dans les temps et livreurs supers. Je recommande ce site.

  Avis du 17/06/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par MARGOT L. *

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• 5 / 5

  

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  Extrêmement contente ! Superbe canapé, interlocuteurs parfaits , livraison impeccable ! Un grand merci !

  Avis du 15/06/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par HUGUES V. *

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• 5 / 5

  

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  Très contente du rendu canapé très beau, livraison parfaite

  Avis du 15/06/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par SUZANNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site. Facile à utiliser et les photos correspondent à ce que j ai acheté qualité et couleur au rdv. De plus réception des colis 3 semaines avant la date prévue. Rien a dire vous pouvez commander les yeux fermés

  Avis du 15/06/2021, suite à une expérience du 28/04/2021 par GÉRARD B. *

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• 4 / 5

  

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  Disign peut mieux faire

  Avis du 14/06/2021, suite à une expérience du 21/05/2021 par JÉRÔME P. *

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• 2 / 5

  

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  J’ai reçu un module complètement cassé . J’ai contacté le service client 5 jours après j’attends toujours… pas de nouvelle !!!

  Avis du 13/06/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par LAURE B. *

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  Réponse de takanap.com

  

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  Bonjour, nous nous excusons encore une fois pour le problème rencontré ( la casse d'un de vos modules durant le processus de livraison). Nos services vous ont répondu 48h après avoir été informé du problème rencontré ( le message est surement arrivé dans vos spams) et nos équipes ont décidés bien évidemment de refabriquer en urgence un nouveau module afin de remplacer le module cassé. Cordialement, L'équipe Takanap.com

• 4 / 5

  

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  Livraison par deux personnes très sympas et professionnelles, déballées et installer dans mon salon, ils sont répartis avec les emballages.

  Avis du 13/06/2021, suite à une expérience du 23/05/2021 par ALAIN L. *

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• 5 / 5

  

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  Le canapé de mes RÊVES ! Absolument merveilleux !! Grosse qualité d’assise, de tissus, de design !! Un canapé qui a répondu à bien plus que toutes mes attentes !!! Et je salut particulièrement le service client et son agréable communication ainsi que la disponibilité et la réactivité dont vous faites preuve sur votre page Instagram !!! Bref conquise je suis !!! Merci infiniment !!!! Elie

  Avis du 13/06/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par ODETTE G. *

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• 5 / 5

  

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  Service parfait. Nous avons reçu le canapé plus rapidement que prévu, le tout très bien emballé. Nous recommandons Takanap !

  Avis du 13/06/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par ANTOINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, délais moins long qu’initialement prévu,

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 02/05/2021 par HÉLÈNE R. *

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• 5 / 5

  

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  Au départ j'avais reçu les mauvaises housses et le service client a été au top, très réactif, et j'ai reçu les bonnes très rapidement!

  Avis du 11/06/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par VICTOIRE T. *

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• 5 / 5

  

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  Mise en livraison rapide et livraison soignée.

  Avis du 07/06/2021, suite à une expérience du 01/06/2021 par MARINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide canapé impeccable

  Avis du 06/06/2021, suite à une expérience du 22/05/2021 par RENÉ L. *

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• 5 / 5

  

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  très conviviale je suis aussi passé par le service client pour une remise coussin ils ont été charmants et compétents

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 28/04/2021 par CHRISTIANE P. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et produit de qualité. Je suis très satisfaite

  Avis du 03/06/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par PATRICIA L. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile ; livraison rapide et dans les délais ; produits de qualité et conforme à nos attentes

  Avis du 03/06/2021, suite à une expérience du 22/05/2021 par MARIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable. Trés satisfaite.

  Avis du 03/06/2021, suite à une expérience du 16/05/2021 par ÉRIC P. *

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• 5 / 5

  

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  Très beau et confortable canapé. Livraison impeccable, je recommande 👍

  Avis du 03/06/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par AGNÈS V. *

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• 5 / 5

  

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  livraison plus rapide que prévue, service après vente très réactive je recommande

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par STÉPHANE L. *

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• 5 / 5

  

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  Commande recue rapidement , contact avec le service client parfait , Je recommande

  Avis du 30/05/2021, suite à une expérience du 25/04/2021 par PATRICK R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 30/05/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par ALEXANDRIA P. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile et livraison rapide. On aimerait pouvoir commander des échantillons de tissu

  Avis du 30/05/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par JULIE A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très bien, livreur très gentil mais seul pour livrer un canapé de 6 modules. Heureusement mon mari était là pour l'aider.

  Avis du 30/05/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par ALEXANDRE L. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent canapé. Livraison rien a dire.tres bien

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par SÉBASTIEN R. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, service client très à l’écoute, livraison impeccable

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par NATHALIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 23/05/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par AMÉLIE B. *

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• 5 / 5

  

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  De la commande à la livraison, nous sommes entièrement satisfait. L’équipe de Takanap est à l’écoute et ils nous ont même contacter deux même pour nous proposer une date de livraison en avance de ce qui avait été annoncé sur le site. Très pro ! Des membres de ma familles vont d’ailleurs en acheter une suite à notre retour. Très bon produit, très bon vendeur : what else ?

  Avis du 23/05/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par YVES A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 23/05/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par HONORÉ C. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison plus rapide que prévu!!!

  Avis du 22/05/2021, suite à une expérience du 28/04/2021 par XAVIER B. *

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• 4 / 5

  

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  site bien conçu mais il faut bien faire attention aux différents tissus velours, sinon, on s'y perd !

  Avis du 22/05/2021, suite à une expérience du 01/05/2021 par HORTENSE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très facile de commander

  Avis du 22/05/2021, suite à une expérience du 25/04/2021 par CONSTANCE B. *

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• 4 / 5

  

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  Joli canapé, emballage un peu juste (seulement du papier bulles).

  Avis du 22/05/2021, suite à une expérience du 18/04/2021 par AGATHE R. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est fluide et simple. Proposition de livraison avant la date car il y a eu un approvisionnement. Livraison RAS.

  Avis du 22/05/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par MICHELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnalisme des livreurs

  Avis du 22/05/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par NOÉMI L. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et article conforme à la description Aucune mauvaise surprise.de nos jours c est rare ‘!!!je recommande

  Avis du 22/05/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par MARINE H. *

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• 4 / 5

  

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  Bien !!

  Avis du 22/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par JOSEPH L. *

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• 5 / 5

  

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  Site facilement accessible , SAV aussi . Quelques problèmes de livraison rapidement et efficacement gérés par Takanap . Bravo . Très beau canapé, très confortable. La couleur orange est un peu moins flashy que sur la photo, mais c’est très bien ainsi.

  Avis du 22/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par SUSANNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très joli orange. L’assise manque de moelleux mais à présent je m’y suis faite. Belle allure de l’ensemble.

  Avis du 21/05/2021, suite à une expérience du 28/04/2021 par TIMOTHÉE B. *

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• 5 / 5

  

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  Une livraison rapide et une vraie gentillesse des conseillers au tel. Je viens de commander mon deuxième pouf je suis ravi de ce produit. Bravo à toute l’équipe Takanap ! Pour le troisième j’ai une remise ? ;-)

  Avis du 21/05/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par CÉCILE L. *

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• 5 / 5

  

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  Il est magnifique vraiment

  Avis du 21/05/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par JULES S. *

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• 5 / 5

  

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  Bon site bien fait respect de la livraison suivi de la commande sans soucis

  Avis du 13/05/2021, suite à une expérience du 11/04/2021 par EMMANUEL A. *

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• 1 / 5

  

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  Déçu par la prise en charge du service après vente après avoir reçu un canapé présentant des défauts

  Avis du 13/05/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par ALEX W. *

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  Réponse de takanap.com

  

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  Bonjour, nous sommes au regret d'entendre que les conseils donnés par nos équipes n'aient pu résoudre votre problème. Nous espérons que vos prochains achats vous satisferont davantage. Cordialement L'équipe Takanap.com

• 5 / 5

  

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  Pouf reçu très rapidement et super qualité de produit !!

  Avis du 07/05/2021, suite à une expérience du 01/05/2021 par LOUISE R. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site agréable. Livraison rapide et bien emballé. Service client très agréable, les deux commerciaux que j'ai eu au téléphone m'ont très bien conseillé.

  Avis du 07/05/2021, suite à une expérience du 28/04/2021 par JEANNINE R. *

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• 4 / 5

  

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  Navigation facile, délai et horaire de livraison respectés.

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par DOMINIQUE P. *

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  Délai de livraison plus rapide que prévu correspond à mes attentes .canape cocooning très confortable modulable finition parfaite détente assurée et c est le but recherché et ...pari ganne

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par EMMANUELLE R. *

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  Canapé très confortable, bien que ferme. Délai respectés, livraison très bien organisée

  Avis du 04/05/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par ADRIEN L. *

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  Livraison rapide et respectée.

  Avis du 03/05/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par LÉON L. *

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  Conforme à nos attente

  Avis du 02/05/2021, suite à une expérience du 11/04/2021 par CHARLES C. *

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  Pogo concept magnifique, tres bonne assise et vert foncé de qualité. Tres bon conseils par mail et téléphone de l’équipe, livraison rapide et efficace. Je recommande!

  Avis du 02/05/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par GUY L. *

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  Top !

  Avis du 02/05/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par THIBAULT H. *

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  Exactement ce que je cherchais depuis longtemps.

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par ISABELLE P. *

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  Service client à notre écoute, bon conseils malgré plusieurs doutes et questions

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par AURÉLIE C. *

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  Très bien

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par BERNADETTE D. *

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  Commande,renseignements sur le produit,délai de livraison parfait et livreurs très professionnels.

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par LAURENT H. *

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  Canapé parfait, livraison parfaite !

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par ALICE L. *

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  Très joli canapé, rapport qualité prix intéressant par rapport à d’autres sur le marché A voir dans le temps Par contre, j’ai du demander aux livreurs de déballer les canapés sinon ils ne l’auraient pas fait alors que c’est compris dans la livraison m, c’est dommage

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par LUCAS A. *

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  Parfait aussi beau que confortable

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 11/04/2021 par ODETTE C. *

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  Envoi rapide, colis très bien protégés

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par JULIETTE D. *

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  Top qualité. Livraison rapide.

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par ÉRIC M. *

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  nickel aussi bien dans le matériel que la livraison

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par MICHELLE R. *

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  Je suis ravie😃

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 05/04/2021 par ASTRID G. *

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  Extrêmement satisfait ! Le canapé est arrivé très rapidement, et est magnifique et confortable ! Tres bon service client également. Petit bémol pour la société de livraison en revanche.

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par BENOÎT A. *

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  Tout est parfait

  Avis du 25/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par AURÉLIE D. *

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  Très bien renseigné par téléphone, la livraison a été très rapide, en quelques jours!! Suis satisfait du rendu du canapé modulable. Plutôt confortable. Parfait pour moi. Vendeur sérieux. Je recommande

  Avis du 25/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par PAUL M. *

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  site bien fait mais pas toujours facile de s'y retrouver car les couleurs de sont pas les mêmes selon le type de velours (ex: la couleur "vert foncé" porte le même nom en velours ODEARS et en velours PARIS, pourtant, la couleur du tissu est très différente !!! il aurait été judicieux de nommer ces verts de deux façon différentes

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par FRÉDÉRIQUE D. *

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  Envoi rapide, canapé qui correspond à la description. Un peu raide en effet mais bon report qualité-prix.

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 11/04/2021 par ARNAUDE L. *

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  Site convivial, très bonne présentation du produit avec les dimensions d'assise et des photos qui montrent des personnes en situation sur les fauteuils

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par ARTHUR G. *

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  très bien, il faudra voir à l'usage .....

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 21/02/2021 par MAGGIE L. *

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Avis affichés par ordre chronologique