Avis clients de takanap.com

Evaluations clients

• 4 / 5

  

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  Très bon site et service après vente à l'écoute. Suite à un petit soucis on m'a remplacée une housse de canapé sans problème. Je retire juste une étoile pour le délai de livraison un peu long mais sinon nickel.

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 28/07/2022 par GUY D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par JULIEN B. *

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• 4 / 5

  

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  Equipe super sympa et réactive de takanap, en revanche emballage très limite et équipe de livraison pas du tout précautionneuse, le canapé a été taché par leur chaussure ainsi que notre tapis...donc beaucoup de contrariétés à leur niveau

  Avis du 15/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par LUCAS M. *

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• 5 / 5

  

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  Très joli clic clac. Le tissu est très beau. Le couchage est un peu ferme

  Avis du 15/11/2022, suite à une expérience du 19/10/2022 par MARYSE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit

  Avis du 07/11/2022, suite à une expérience du 12/08/2022 par JULES D. *

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• 5 / 5

  

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  Très heureux de trouver ce design, cette qualité, ce confort et ce délai de fabrication tout à fait honnête et Fabrique En France. Cette dernière condition était ma plus importante.

  Avis du 06/11/2022, suite à une expérience du 31/08/2022 par MARTINE D. *

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• 5 / 5

  

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  site impeccable livraison très rapide possibilité d'avoir un interlocuteur téléphonique

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par ÉTIENNE V. *

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• 4 / 5

  

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  Les photos mettent en valeur les produits et la navigation est simple. Nous sommes informés par mail de l'avancé de la fabrication à la livraison. Seul petit soucis lors de la livraison, le camion est tombé en panne et le livreur n'a pas pris la peine de nous prévenir ! Si nous n'appelons pas, nous attendons toujours... Un nouveau RDV a été pris et la livraison s'est bien passée.

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 26/08/2022 par ALFRED L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service client

  Avis du 31/10/2022, suite à une expérience du 20/09/2022 par AGNÈS R. *

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• 5 / 5

  

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  Délai de fabrication et de livraison respecté, service de livraison impeccable directement dans la pièce d'utilisation. Le canapé est magnifique et de bonne facture. La finition velours est très douce au touché. Parfait

  Avis du 31/10/2022, suite à une expérience du 09/08/2022 par PHILIPPINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 24/09/2022 par MARYSE V. *

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• 5 / 5

  

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  Vendeur contacté par email car je n'arrivais pas à créer de compte service réactif, commande traitée dans les délais, service de livraison et suivi impeccable

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 19/10/2022 par DANIELLE C. *

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• 5 / 5

  

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  Absolument ravie de ma commande J'étais un peu anxieuse de commander un canapé sur internet sans voir, et en fait il est parfait ! Les couleurs sont parfaites, la qualité est excellente, beau tissu confortable et chaud, les éléments ne bougent absolument pas et restent parfaitement à leur place Tous les éléments sont arrivés en excellent état, dans un emballage très épais et efficace, la livraison était impeccable, à l'heure, avec reprise de mon ancien canapé Je suis enchanté de mon achat

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 12/08/2022 par ADRIEN N. *

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• 5 / 5

  

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  J’écumais les sites de mobilier quand une amie m’a parlé de ce site car elle était satisfaite de son achat . J’ai tout de suite pris contact avec le service client qui a été réactif et rassurant. Suivi internet impeccable et la livraison d’ageddis efficace.

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par THIBAUT L. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est très clair sur takanap est un site sérieux

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 26/08/2022 par CHARLES G. *

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• 5 / 5

  

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  Délais de livraison respecter, très contente de la qualité du produit. Excellente rapport qualité prix, je recommande 👍

  Avis du 19/10/2022, suite à une expérience du 02/10/2022 par ROGER P. *

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• 5 / 5

  

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  Canapé d’excellente qualité. L’assise est fermé, on sent qu’il n’est pas prêt de s’affaisser ! La couleur (velours bleu) est dingue. Toute la famille l’a adopté et on ne se bat plus pour les places… Livraison très très pro. Je recommande absolument, sans aucun frein, et je n’ai aucune action dans la société ;-)

  Avis du 19/10/2022, suite à une expérience du 28/07/2022 par YVES L. *

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• 5 / 5

  

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  Malgré le montant engagé, le site m'a paru de confiance et je ne le regrette pas. Le suivi a été impeccable et les livreurs ont tout installé avec le sourire ! Lors de ma commande, je me suis trompée de canapé et le SAV a répondu immédiatement. Je recommande.

  Avis du 18/10/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par ÉMILE L. *

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• 3 / 5

  

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  Les articles sont beaux et de bonne qualité. Néanmoins les assises sont réellement dure et le délai d’attente est assez long. Bonne journée.

  Avis du 18/10/2022, suite à une expérience du 16/07/2022 par PHILIPPE C. *

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  Réponse de takanap.com

  

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  Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Le canapé que vous avez commandé est fabriqué uniquement sur commande avec un délais de livraison de 10 semaines. Nous disposons de nombreux modèles présent en stock à notre entrepot de Rouen est livrable en 10 à 15 jours sur rendez vous partout en France. Nous avons privilégié une assise ferme afin que la mousse dure longtemps et quel ne bouge pas dans le temps.

• 4 / 5

  

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  Beau, un peu dur

  Avis du 18/10/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par HUGUES R. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 18/10/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par CAMILLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Ravie !

  Avis du 10/10/2022, suite à une expérience du 23/07/2022 par JOSEPH G. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de livraison malgré ma région (Corse). Mon canapé répond à mes attentes, il est beau et la couleur turquoise est géniale 👍 J'ai commandé des coussins de couleurs différentes et l'effet est juste top ! La qualité microfibre est parfaite. Je recommande Takanap à 100%

  Avis du 10/10/2022, suite à une expérience du 16/09/2022 par HORTENSE P. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation fluide nickel

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par GÉRARD H. *

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• 5 / 5

  

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  Simple et efficace

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par ROGER S. *

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• 5 / 5

  

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  Très confortable Joli tissu

  Avis du 07/10/2022, suite à une expérience du 13/09/2022 par LUCIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Convivial et facile.

  Avis du 02/10/2022, suite à une expérience du 09/09/2022 par ADRIEN B. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est simple et on y trouve facilement toutes les informations dont les dimensions précises

  Avis du 23/09/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par ANAÏS C. *

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• 5 / 5

  

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  Service client très disponible et compétent, livraison dans les délais annoncés, produit commandé impeccable et parfait !!!

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 31/08/2022 par LUCIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien⁸

  Avis du 10/09/2022, suite à une expérience du 17/08/2022 par JEAN L. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est très bien fait La livraison est assez bien organisée sauf pas de possibilité de livrer le samedi.

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 16/08/2022 par ISAAC D. *

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• 5 / 5

  

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  Site pratique et détaillé, communication aisée avec l'entreprise, délais tenus, seul bémol l'entreprise de livraison en france a "pris son temps" et il a fallu que je les relance 4 fois. Quand la livraison a eu enfin lieu tout s'est bien passé : livré au 1er étage, déballé, et un canapé qui correspond tout a fait à nos attentes, avec une belle qualité, massif, de belles couleurs, des tissus solides avec un très beau rendu ! Ravis.

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 29/06/2022 par GENEVIÈVE C. *

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• 5 / 5

  

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  hotline à l'écoute et reactive. Commande suivie. Livraison en temps et en heure et parfaite. Controle fait à reception. Bref, rien à dire! Parfait

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 19/05/2022 par SÉBASTIEN L. *

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• 5 / 5

  

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  super!! canapé à hauteur de mes attente, bon rapport qualité pris.

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 24/08/2022 par JULIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très professionnelle, canapé magnifique

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par AUGUSTE F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité ! Tout douuuux

  Avis du 31/08/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par STÉPHANIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Le canapé est superbe, très confortable et est arrivé très bien emballé. Il a été expédié dans les délais annoncé en revanche l’entreprise de livraison n’a pas pu me proposer de créneau de livraison avant 10j

  Avis du 30/08/2022, suite à une expérience du 04/08/2022 par ALEXANDRIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 30/08/2022, suite à une expérience du 14/08/2022 par ANOUK B. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est facile d'utilisation mais il manque vraiment un outil de conception personnalisé pour les canapés, car quand on veux comme moi créer son propre canapé il est très difficile d'imaginer le résultat final Cet outil existe déjà sur plein de site est ce serait réellement un plus pour votre site L'accueil au téléphone a été parfait

  Avis du 29/08/2022, suite à une expérience du 12/08/2022 par NATHALIE T. *

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• 5 / 5

  

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  Agréablement surprise tout s’est bien passé du début à la fin, merci pour le professionnalisme des personnes, de la prise de rendez-vous à la livraison impeccable! Je suis vraiment très très contente de mon canapé parfait je recommande .

  Avis du 25/08/2022, suite à une expérience du 09/08/2022 par FRANCK D. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, très cool

  Avis du 21/08/2022, suite à une expérience du 05/08/2022 par ADÉLAÏDE B. *

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• 5 / 5

  

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  Vraiment très bonne qualité. Très spacieux et très très moelleux. Un prix certes important pour un premier canapé. Mais ça vaut le coup de payer ce prix là. Impeccable dans le délais de livraison. Très réactif au niveau des réponses. Sur l’ensemble je suis très satisfait je recommande sans hésiter

  Avis du 21/08/2022, suite à une expérience du 02/08/2022 par JEANNE F. *

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• 5 / 5

  

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  Site très pro, livraison plus rapide que prévu ! Je recommande

  Avis du 21/08/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par JACQUES M. *

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• 5 / 5

  

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  Super rapide et le Sav ultra pro!! Je recommande

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 07/08/2022 par MARGARET D. *

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• 5 / 5

  

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  Déjà client et toujours aussi Satisfait Tant sur le produit que le prix et le service livraison 5 étoiles

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 20/07/2022 par GEORGES D. *

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• 5 / 5

  

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  bon service, délais tenus, état impeccable

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 09/06/2022 par LAURENT L. *

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• 4 / 5

  

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  Site intuitif et ergonomique, la visite virtuelle est très utile.

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par ADRIEN T. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande, delais de livraison respecté, je recommande à 100%.

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 10/08/2022 par LUC B. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait de la commande à la livraison très bon service client aucun problème rapide et encore plus beau que sur la photo

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par STÉPHANIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 03/08/2022 par FRÉDÉRIQUE M. *

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• 5 / 5

  

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  J’ai attendu un peu de vivre avec mon nouveau canapé fluffy avant de laisser mon avis. Tous à la maison sommes unanimes , il est fabuleux!! Pratique comme tout car modulable, les tissus est hyper facile à débarrasser des poils de chats et chien en un rien de temps ; le canapé est toujours propre, j’adore et les housses passent bien à la machine! Elles sèchent en un temps record !! Je suis enchantée et si vous hésitez encore , n’hésitez plus ; le service est impeccable du début à la fin, arrangeant (en plein déménagement j’ai pu compter sur une livraison différée pile à l’heure un vrai soulagement) et vraiment ce nouveau canapé nous épate tous à la maison ! Merci à toute l’équipe. Elena (74160)

  Avis du 16/08/2022, suite à une expérience du 29/05/2022 par SIMONE J. *

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• 5 / 5

  

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  Site parfait

  Avis du 14/08/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par JULIETTE H. *

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• 5 / 5

  

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  Canapé reçu et utilisé depuis 15j et jusque là j'en suis ravie

  Avis du 14/08/2022, suite à une expérience du 28/05/2022 par RAYMOND P. *

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• 5 / 5

  

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  Bon produit !

  Avis du 13/08/2022, suite à une expérience du 17/07/2022 par OLIVIER P. *

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• 5 / 5

  

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  Service exceptionnel rapide et produit magnifique Tout simplement parfait

  Avis du 13/08/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par LÉON L. *

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• 5 / 5

  

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  Super qualité au top je recommande!

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par JOSEPH A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon site commande reçue rapidement très bons conseillés au téléphone

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 23/07/2022 par PHILIPPINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, Continuez comme ça Je recommanderai chez vous si j ai besoin d un autre canapé. Vraiment satisfait

  Avis du 08/08/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par GUILLAUME L. *

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• 5 / 5

  

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  Takanap site serieux et bien organisé Le canapé correspond bien au modéle et coloris de mon choix Livraison bien programmé

  Avis du 07/08/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par ARTHUR C. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite du service client (nous avons demandé un délai à l'expédition qui a bien été pris en compte, et j'ai obtenu une réponse très rapide à chacun de mes mails) et du canapé : très confortable, un véritable appel à la sieste ! Je dois juste me faire comme les autres commentaires aux dossiers bas mais c'est un détail ^^

  Avis du 07/08/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par BERTRAND B. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

  Avis du 07/08/2022, suite à une expérience du 22/06/2022 par DANIEL R. *

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• 4 / 5

  

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  Canapé très confortable et de bonne qualité mais la couleur est moins rouge que sur les photos du site

  Avis du 06/08/2022, suite à une expérience du 17/07/2022 par VINCENT J. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne communication, facile de les contacter. Et envoie dans les délais + réception parfaite.

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 16/07/2022 par VALÉRIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Site agréable. Service client au top. En revanche service livraison à améliorer grandement... Heureusement la qualité du produit fait tout oublier...si vous n'êtes pas pressés, je recommande.

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 04/05/2022 par FRANCK M. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation fluide, j'ai adoré

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 06/06/2022 par JULIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Entreprise sérieuse, délai de livraison respecté, canapé conforme à la description et aux photos. Assise un peu ferme (c'est mentionné sur le site)

  Avis du 02/08/2022, suite à une expérience du 15/07/2022 par TIMOTHÉE T. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait, qualité du canapé, livraison rapide par société e transport sérieux , service client à l'écoute. Vraiment top merci

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par YVES B. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était conforme UC les délais de livraison. Merci

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 18/06/2022 par STÉPHANE H. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire ! Tout est parfait !

  Avis du 29/07/2022, suite à une expérience du 16/05/2022 par BERNARD G. *

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• 4 / 5

  

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  RAS pour la livraison, la navigation sur site. Pour le produit, il est conforme à la description. A noter le poids considérable du canapé-lit très difficile à déplacer.

  Avis du 28/07/2022, suite à une expérience du 03/07/2022 par JACQUES C. *

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• 5 / 5

  

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  Service clients aimable et livraison impeccable.

  Avis du 27/07/2022, suite à une expérience du 19/05/2022 par CHARLES B. *

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• 5 / 5

  

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  Site bien organosé

  Avis du 27/07/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par HUGUES M. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison en temps et en heure rien à redire

  Avis du 27/07/2022, suite à une expérience du 05/07/2022 par OLIVIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très contente de mon expérience. Le canapé est conforme au descriptif.

  Avis du 26/07/2022, suite à une expérience du 26/05/2022 par JACQUELINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Service client au top, professionnel, écoute attentive , très bonne expérience, je commanderai à nouveau en toute confiance

  Avis du 25/07/2022, suite à une expérience du 28/06/2022 par LOUIS O. *

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• 5 / 5

  

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  Commandes sur le site très intuitif. Les délais entre la commande et la livraison sont très raisonnable. Seul hic, les livreurs, apparemment très pressés, qui vous font signer le bon de réception et ne vous laisse pas le temps de déballer votre commande…

  Avis du 21/07/2022, suite à une expérience du 30/06/2022 par ÉMILE T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service client très réactif.

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 21/06/2022 par MAURICE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, très satisfait du produit

  Avis du 19/07/2022, suite à une expérience du 26/06/2022 par BENOÎT C. *

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  Commande, conforme a notre attente, très bon produit. Livraison rapide et séreuse.

  Avis du 19/07/2022, suite à une expérience du 24/06/2022 par ROGER A. *

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  Facile de trouver le canapé idéal.

  Avis du 19/07/2022, suite à une expérience du 06/07/2022 par OLIVIER F. *

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  Très bon suivi, interlocuteurs à l'écoute et très professionnels. La livraison fut rapide et les livreurs très sympathiques.

  Avis du 16/07/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par LAURE P. *

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  Excellent, délai respecté, canapé au top au delà de nos espérances de très bonne qualité merci

  Avis du 16/07/2022, suite à une expérience du 04/06/2022 par STÉPHANIE P. *

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  Site et canapé au top, à votre disposition pour la livraison. Et la qualité des canapés 😍

  Avis du 16/07/2022, suite à une expérience du 22/06/2022 par GABRIELLE G. *

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  Site clair et agréable avec beaucoup de renseignements

  Avis du 16/07/2022, suite à une expérience du 28/06/2022 par MATTHIEU D. *

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  Le canapé est exactement comme nous souhaitions. Le tissu et les assises sont de très bonne qualité Livraison rapide et les livreurs ont pris le temps de tout déballer

  Avis du 16/07/2022, suite à une expérience du 22/06/2022 par RICHARD H. *

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  Livraison dans les délais et facilité de prise en main du site et d’achat.

  Avis du 16/07/2022, suite à une expérience du 22/06/2022 par PIERRE P. *

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  Livraison rapide Bonne qualité Je recommande

  Avis du 16/07/2022, suite à une expérience du 02/07/2022 par HONORÉ P. *

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  Pas d’avis particulier

  Avis du 16/07/2022, suite à une expérience du 01/06/2022 par MARGOT D. *

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  La qualité est remarquable. Le confort de couchage est total. Ça correspond à mes attentes

  Avis du 16/07/2022, suite à une expérience du 05/06/2022 par ROBERT B. *

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  Ravie de mon achat , que ce soit la forme la couleur la livraison l’installation !

  Avis du 08/07/2022, suite à une expérience du 25/06/2022 par FRANCK B. *

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  Canapé de bonne qualité.

  Avis du 07/07/2022, suite à une expérience du 23/06/2022 par HENRIETTE L. *

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  Super, livraison très soignée, j'attends ma housse de fauteuil avec impatience maintenant :)

  Avis du 07/07/2022, suite à une expérience du 25/06/2022 par ÉDOUARD C. *

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  Bons descriptifs. Photos contractuelles. Navigation pas toujours aisée pour retrouver l'historique des commandes.

  Avis du 06/07/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par CÉLINA C. *

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  Livraison pus rapide que prévu Produit conforme Rien à dire

  Avis du 05/07/2022, suite à une expérience du 23/05/2022 par SABINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la description, envoi rapide et soigné, transporteurs professionnels. Bref, rien à dire, tout était parfait et rapide du début à la fin.

  Avis du 05/07/2022, suite à une expérience du 22/06/2022 par ANTOINE H. *

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  Très satisfaite de mon achat. Les informations sur l'article que j'ai choisi étaient claires, complètes, avec en plus une vidéo sur youtube. Colis bien livré et emballage protégeant parfaitement le produit.

  Avis du 02/07/2022, suite à une expérience du 24/06/2022 par DAVID F. *

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  je suis très contente du site où j'ai pu choisir tranquillement et j'ai beaucoup apprécié d'avoir quelqu'un au téléphone pour une question de couleur. Une personne très aimable. Le canapé est splendide ! les livreurs ont été top ! Vraiment ravie !

  Avis du 02/07/2022, suite à une expérience du 30/05/2022 par LOUIS W. *

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  Tres rapide, bon rapport qualité prix. Agréablement surpris. Je recommande.

  Avis du 02/07/2022, suite à une expérience du 25/05/2022 par VIRGINIE D. *

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  Superbe rendu ! Magnifique

  Avis du 02/07/2022, suite à une expérience du 16/06/2022 par VINCENT B. *

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  Quelques dysfonctionnements le dimanche lorsque j ai voulu commander ce qui m a un peu fait peur mais j ai retenté le lendemain et tout fonctionnait parfaitement.

  Avis du 01/07/2022, suite à une expérience du 06/06/2022 par MARCEL C. *

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  Réponse de takanap.com

  

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  Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et nous excusons si notre site a pu connaitre des ralentissements ne vous ayant pas permis de commander le jour souhaité. Vous avez fait un très bon choix avec notre clic clac Shamu que nous fabriquons et vendons depuis plus de 10 ans. Merci encore pour votre commande.

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