Avis clients de takanap.com

4.8 / 5

Calculé à partir de 230 avis obtenus sur les 12 derniers mois

2121 avis depuis le 24/07/2015

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, produit très satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par LAURIANE D.

  • 5 / 5
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    Super canap, très modulable et facile à déplacer.

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE M.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MÉLISSA P.

  • 5 / 5
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    Site simple et fluide

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLYNE V.

  • 4 / 5
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    ....

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien et les services sav et livraison aussi.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE R.

  • 4 / 5
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    La navigation sur le site est fluide et toutes les étapes se sont deroulées comme indiquées sur le site La livraison s’est bien passée Petite remrque neanmoins: le canapé est livré et installé, le livreur decoupe et deballe le canapé et repart avec l’emballage si vous avez un doute il faut garder l’emballage d’origine pour le renvoyer Sinon tout s’est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Service client très réactif, livraison rapide, des livreurs aimables et patients, ça fait la différence !

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE L.

  • 5 / 5
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    un contretemps avec le transporteur mais réglé rapidement âr le support Takana^p

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE G.

  • 5 / 5
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    Équipe sympa, canapé superbe, livraison parfaite ! Bravo

    Avis du , suite à une expérience du par MAXIMILIENNE M.

  • 5 / 5
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    conforme a mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE V.

  • 5 / 5
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    Le canapé nomade, couleur bleu marine, est un choix, Qui a lis, élégance Et confort. Ce nettoie très bien, très belle finition. Je ne peux que recommander cet achat.

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE R.

  • 5 / 5
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    Extrêmement satisfaite, achat simple communication immediate avec l expediteur livraison en quelques jours au jour dit tres bonne experience!

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE LAURE D.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide .. canapé correspond exactement à la description.. et livreur très sympa

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.

  • 1 / 5
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    Nous avons précisé 3 fois que la livraison était au 8eme étage sans ascenseur mais l’information n’a pas été transmise aux livreurs de Warning +

    Avis du , suite à une expérience du par LÉA L.

    Réponse de takanap.com
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    Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Cette instruction a bien été transmise à la société de livraison warning+, ceci était noté sur votre adresse et cela était également présent sur le bon de livraison que vous avez signé. Nous pouvons vous envoyer ce bon de livraison à votre demande. Cordialement l'équipe Takanap.com

  • 5 / 5
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    Très satisfaite Du canapé supérieur à mes attentes confortables de bonne qualité. Belle finition, je recommande vivement.

    Avis du , suite à une expérience du par BORRUEL M.

  • 5 / 5
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    Rapide, efficace et qualitatif!

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS L.

  • 4 / 5
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    Très bien expliqué, Dimensions claires Du choix

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE C.

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE V.

  • 5 / 5
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    pas toujours facile de naviguer et on aimerait plus de photos des canapés ensituation

    Avis du , suite à une expérience du par MANUELLE C.

  • 5 / 5
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    Service client très réactif, livraison dans les délais et produit soigneusement emballé. Le canapé correspond à la description et est de très bonne qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL S.

  • 5 / 5
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    Petit couac lors du premier rendez-vous avec le service de livraison, sans quoi la communication a été fluide, les délais respectés et le pouf conforme à la description, je suis satisfait de cet achat.

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIEN G.

  • 5 / 5
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    Site sérieux et professionnel. C'est mon 2ème achat auprès de cette société. Les 2 achats ce sont déroulé parfaitement.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.

  • 5 / 5
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    Quelques appréhensions, ne connaissant pas le site on se pose des questions sur la qualité mais franchement pas déçu je recommande vivement le rendu est top merci

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.

  • 3 / 5
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    Livraison rapide, livreurs sympathiques , très beau canapé

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M.

  • 5 / 5
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    Le site est agréable et les images correspondent au produit.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE O.

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER J.

  • 5 / 5
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    Rien à redire, service parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L.

  • 5 / 5
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    Tres bon site,sérieux, réactif et le produit de très bonne qualité. Je recommande ce site

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA C.

  • 5 / 5
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    Très bien Canapé conforme qui semble de qualité Livraison au top Ravie

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA B.

  • 5 / 5
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    Reçu dans les temps, conforme à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN S.

  • 4 / 5
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    Processus de commande très fluide même si je n’ai pas spécialement apprécié l’ergonomie du site. Très bon suivi de commande et traitement rapidement. Problème à la livraison, carton déchiré, coin de la chauffeuse déchiré. Si takanap n’y est pour, ce doit être un pb de transporteur. Cela dit peut être que l’emballage pourrait être revu ?! Super réactivité de l’équipe takanap, envoi d’un nouveau canapé dans la foulée et ce coup ci pas de souci. Très contents du canapé installé, rendu qualitatif et confortable. 5 * sans le problème de transport.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.

  • 5 / 5
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    Produit et service parfait délais respectés

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P.

  • 5 / 5
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    satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER R.

  • 5 / 5
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    Ravis de notre nouveau canapé sur mesure, le tissu est très doux au toucher et est agréable . Canapé ferme, on dort également bien dessus. La couleur violette est magnifique. Service client agréable et les livreurs (sur Strasbourg) ont été super. Nous avions eu plus d'un moi d'attente, mais il y a eu beaucoup de jours fériés. Merci Takanap !

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-EVA H.

  • 2 / 5
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    La livraison a été parfaite, programmé sur RDV, les livreurs ont tout monté et déballé à l’étage. Seul gros bémol : notre parquet a été complètement rayé, je suppose à cause des cartons qui ont été glissé sur le sol avec sûrement des cailloux dessous (ils ont été posé avant à l’extérieur) ou bien en raison des agrafes….. très contents de notre canapé mais très énervé en voyant les dégâts au sol …

    Avis du , suite à une expérience du par CLEMENCE G.

    Réponse de takanap.com
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    Bonjour, nous vous remercions pour votre avis et sommes heureux que votre canapé Takanap vous conviennent. Si vous n'avez pas indiqué sur le bordereau de livraison les dégats occasionnés par les livreurs lors de votre livraison nous vous conseillons de les contacter directement afin d'évoquer cela avec leur service. Cordialement, L'équipe takanap.com

  • 5 / 5
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    Superbe canapé, teinte rose très réussie.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D.

  • 5 / 5
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    très belle qualité, livraison rapide et parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK L.

  • 5 / 5
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    Service client au top! Livraison parfaite!

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Livraison top 15j malgré les ponts de mai. Livreurs sympas rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE N.

  • 5 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par ARI S.

  • 5 / 5
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    Canapé extra service livraison (warning) A fuir pas professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME J.

  • 5 / 5
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    Rien à dire parfait 👍

    Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN C.

  • 5 / 5
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    Site très bien fait navigation très fluide

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID N.

  • 5 / 5
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    Produit parfait livraison parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE B.

  • 5 / 5
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    Très belle qualité.couleurs fidèles aux photos Service client joignable et aimable. Livraison sur rdv respectée. Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE B.

  • 5 / 5
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    Site sérieux. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par YANN R.

  • 5 / 5
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    Nous sommes très contents du canapé. Il est beau. Livraison bien

    Avis du , suite à une expérience du par JESSICA G.

  • 5 / 5
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    Livraison au top transporteur professionnel et produit de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE L.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CYNTHIA G.

  • 5 / 5
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    Super canapé ! Nous sommes ravis de notre achat ! Très confortable et très beau ! Nous aimons beaucoup la couleur et le tissus est super !

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE C.

  • 5 / 5
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    Je cherchais depuis un certain temps à investir dans un bon canapé sans me ruiner, tombée par hasard sur le site takanap, bien expliqué tout est clair avec un large choix de coloris, des pièces à ajouter vendues à l’unité

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIA L.

  • 5 / 5
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    Site très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MÉLANIE C.

  • 5 / 5
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    Commande livrée dans les délais, bien emballée selon les informations donné par le site.

    Avis du , suite à une expérience du par DORIANE M.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SARAH D.

  • 5 / 5
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    Ils sont réactifs, bonne communication.

    Avis du , suite à une expérience du par SHÉHÉRAZADE M.

  • 5 / 5
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    Le canapé est beau, compact et ferme. Parfait pour un lit d appoint

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B.

  • 4 / 5
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    Conforme aux photos et à la description. Très beau tissu. Très bonne assise. Magnifique couleur!

    Avis du , suite à une expérience du par SÉLINA K.

  • 3 / 5
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    Site pas très intuitif, difficile de naviguer notamment sur le téléphone

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE D.

  • 3 / 5
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    2 mois entre la commande et la livraison pour un produit qui théoriquement était en stock le jour de la commande et devait être livré dans les 10 jours, cela fait beaucoup. De plus un mois et demi après la commande une date et heure de livraison donnée par le livreur mais pas livré ce jour là sans aucun appel du livreur pour prévenir qu'il ne pouvait pas honorer la livraison, cela nous un peu plus énervé.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.

    Réponse de takanap.com
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    Bonjour nous vous remercions pour votre commentaire. Votre commande a été effectué le 17 février et livrée le 4 avril, le produit que vous avez commandé était sur commande avec un délai de fabrication de 4 semaines + 2 semaines de livraison. Un mail indiquant le délai vous a également été envoyé le jour de votre commande. Le retard n'est donc que de quelques jours et non pas de 2 mois comme vous l'indiquez. En ce qui concerne votre livraison, nous nous excusons si la société de livraison a du décalé celle-ci et si vous n'avez pas été suffisamment prévenu en avance.

  • 5 / 5
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    Parfait , commande et livraison rapide et sans aucun problème

    Avis du , suite à une expérience du par FANNY T.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite !

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELE B.

  • 5 / 5
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    Au top

    Avis du , suite à une expérience du par MORGANE F.

  • 5 / 5
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    commande facile livraison rapide livreurs serviables

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-THERESE T.

  • 5 / 5
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    Commande reçue dans le délai indiqué. Confection parfaite. Très bonne assise, assez ferme.

    Avis du , suite à une expérience du par CORALIE P.

  • 5 / 5
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    Super!

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS G.

  • 5 / 5
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    Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PHILIPPE R.

  • 5 / 5
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    de la commande à la livraison: RAS

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY F.

  • 5 / 5
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    Site, livraison, service client : Parfait 10/10 rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par ADAM B.

  • 5 / 5
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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par IZEL A.

  • 5 / 5
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    Très satisfait .

    Avis du , suite à une expérience du par TONY S.

  • 5 / 5
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    Clair et efficace , c'est très représentatif de la réalité

    Avis du , suite à une expérience du par SAMY D.

  • 5 / 5
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    Bonjour, c'était ma première commande sur le site. Le colis est arrivé le lendemain (plus vite que prévu). Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par ESTHER F.

  • 5 / 5
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    Ravie de mon achat, commande facile, livraison avec des délais raisonnables, déballage et installation du canapé par les livreurs qui ont étés très agréables.

    Avis du , suite à une expérience du par BRONSO M.

  • 5 / 5
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    Canapé incroyable ! Le deuxième takanap commande et toujours aussi satisfaite ! Une qualité et un esthétique au top ! Je recommande sans hésiter Livraison rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par NASSIRA L.

  • 5 / 5
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    Très bon service client. Commande de coussins pour choisir les coloris. Envoi très rapide. Commande passée le mardi soir reçu le jeudi matin suivant. Bon d'achat deja émis pour l'achat d'un futur canapé. Reste à voir si je me décide ou non pour l'achat d'un canapé

    Avis du , suite à une expérience du par JESSICA G.

  • 5 / 5
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    très ben

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE A.

  • 4 / 5
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    Délais d'expédition long, mais canapé reçu et conforme à la description. Plus dur que j'aurais pensé mais c'est un très beau ensemble.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL H.

  • 4 / 5
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    Entreprise de confiance, livraison ok, produits déballés et impeccables, bonnes finitions. Petit point à revoir, ouvrir des espaces découvertes afin de tester les canapés en vrai ! Je recommande car service client réactif

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE L.

  • 5 / 5
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    Canapé très bien décrit , mesures et matières précises. Il est dehoussable et très pratique à manipuler

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.

  • 5 / 5
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    Très bon site

    Avis du , suite à une expérience du par JENNA A.

  • 5 / 5
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    Livraison au top. Canapé de qualité et bonne communication avec le site web et le SAV !

    Avis du , suite à une expérience du par JULES L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Parfait. il s'agissait de compléter les chauffeuses déjà acheter. L'ensemble est parfait. Comme dit précédemment, super communication, super livraison et une note particulière pour ce système de pieds anti-glisse qui laissent chaque élément du canapé parfaitement solidaire.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC S.

  • 4 / 5
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    Bons produits, conformes à nos attentes. En revanche la livraison s'est très mal passée.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL S.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G.

  • 4 / 5
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    Très beau canapé correspondant au visuel.

    Avis du , suite à une expérience du par CHAHRAZAD M.

  • 5 / 5
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    C’est la 2e fois que je commande et je ne suis toujours pas déçue. Toujours très bien accueillie lorsque je téléphone au standard pour des questions. Et la livraisons est au top. C’est clair, net et les livreurs toujours très sympas. Je recommande fortement. Takanap c’est qualitatif et beaucoup de sérieux.

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE L.

  • 5 / 5
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    Livraison dans les temps, canapé bien protégé, et encore plus beau en vrai !

    Avis du , suite à une expérience du par HUGO B.

  • 5 / 5
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    Service client rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par SAMIA O.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait de la commande à la réception de la marchandise

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE C.

  • 5 / 5
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    Commande et livraison parfaite. Contact téléphonique très agréable, et facile. Canapé correspondant idéalement à ce que nous attendions. Je confirme que les pieds anti-glissement sont super efficaces et l'ensemble reste parfaitement soudé. Nous sommes très content de la qualité et de l'esthétique. PARFAIT!!

    Avis du , suite à une expérience du par MARC S.

  • 5 / 5
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    Produit fabriqué à la commande, délais respectés, livraison soignée.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PHILIPPE R.

  • 5 / 5
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    Conforme à la description, canapé hyper confortable. Livraison rapide Site très fiable

    Avis du , suite à une expérience du par AMENAN P.

  • 5 / 5
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    Site simple à naviguer et pour les questions le service clientèle répond rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M.

  • 4 / 5
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    Un peu long à charger

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS G.

  • 5 / 5
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    La livraison a été impeccable. 2 Livreurs ont installé le canapé à l'endroit souhaité. Le délais de la commande a été un peu long car la commande était spécifique. Nous avons commandé des éléments supplémentaires pour un canapé qui n'en comportait pas encore. On a dû attendre un délais de fabrication, délais respecté à ce qui avait été annoncé lors de la commande initiale.

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME C.

  • 5 / 5
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    Très bon site produit conforme à la description je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par YVES T.

  • 5 / 5
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    Canapé de bonne qualité. Délais respectés.

    Avis du , suite à une expérience du par TANGUY B.

  • 5 / 5
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    Site très fiable. Canapé de qualité, très confortable ! Livraison dans les délais annoncés.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE LAURE S.

Avis affichés par ordre chronologique