Aller sur le site
Résumé des avis
La marque offre une belle qualité de vêtements pour enfants à des prix abordables, avec un service rapide et agréable, bien que quelques articles taillent un peu petits.
-
Ellen T.
21 janv. 2025
Avis vérifiéj'ai reçu un article que je n'avais pas commandé. j'ai contacté le service après vente mais.... il mon donner un bon de retour en €5.90 que je veux un échange avec l'article que j'avais commandé, (qui n'est plus de stock maintenant) a la place de directement me renvoyer l'article que j'avais commandé.
Réponse de www.taokids.be
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation. Malheureusement, si l'article que vous aviez initialement commandé n'est plus en stock, nous ne pouvons pas effectuer d'échange. Le bon de retour de 5,90 € est destiné à couvrir vos frais pour le retour de l'article incorrect. Nous comprenons votre déception et vous invitons à contacter notre Service Client pour trouver une solution alternative. Merci pour votre compréhension, et nous restons à votre disposition pour toute autre question. L’équipe TAO !
-
Fanny J.
20 janv. 2025
Avis vérifiéCela fait 11jours que j'ai passé ma commande et aucune nouvelle
Réponse de www.taokids.be
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour ce délai inhabituel concernant votre commande. Afin de vérifier l’état de votre livraison et d’engager les démarches nécessaires auprès du transporteur si besoin, nous vous invitons à contacter notre Service Client. Nous restons à votre disposition pour toute autre question et vous souhaitons une excellente journée. L’équipe TAO !
-
Jacqueline D.
20 janv. 2025
Avis vérifiéService et bonne qualité!
-
Elodie G.
20 janv. 2025
Avis vérifiéTrès lent pour la livraison
Réponse de www.taokids.be
Bonjour, Nous sommes désolés pour ce délai inhabituel concernant votre commande. Nous vous invitons à contacter notre Service Client pour que nous puissions vérifier l’état de votre livraison et effectuer les démarches nécessaires auprès du transporteur en cas de perte. Nous restons à votre disposition pour toute autre question et vous souhaitons une agréable journée. L’équipe Tape à l'oeil !
-
Vinciane H.
20 janv. 2025
Avis vérifiéSite agréable et livraison en magasin rapide.
-
Ann P.
20 janv. 2025
Avis vérifiéSuis très satisfaite de la livraison, du délai et des articles
-
Jessica V.
20 janv. 2025
Avis vérifiéVêtements de qualité, livraison rapide
-
Lisa L.
20 janv. 2025
Avis vérifiéBeaux produits, prix raisonnables, je suis satisfaite de ma commande
-
Anne sophie D.
20 janv. 2025
Avis vérifiéToujours impeccable, livraison rapide.
-
Mélanie Q.
20 janv. 2025
Avis vérifiéJamais déçue
-
Leila A.
19 janv. 2025
Avis vérifiéLa commande du 6 janvier pas encore reçu le 12.
-
Marie D.
19 janv. 2025
Avis vérifiéQques bugs et lenteurs parfois
-
Veronique D.
19 janv. 2025
Avis vérifiéTrès contente de mon achat
-
T. D.
19 janv. 2025
Avis vérifiéNotification mail reçus pour me dire que ma commande est arrivée. Après plus de 30 minutes de recherche en magasin, on m'annonce que ma commande arrivera probablement le lendemain et qu'on me contactera par téléphone. Finalement, j'ai bien reçu ma commande aujourd'hui après un deuxième déplacement en magasin! Quelle perte de temps pour une commande sur internet
Réponse de www.taokids.be
Bonjour, Nous vous présentons nos sincères excuses pour cette situation et le désagrément causé par cette attente en magasin. Nous comprenons tout à fait votre frustration face à ce contretemps et à la perte de temps occasionnée. Nous transmettons votre retour aux équipes concernées afin d'améliorer nos process et éviter que cela ne se reproduise. Nous espérons que vos articles répondent néanmoins à vos attentes et que votre prochaine expérience avec nous sera plus fluide. Merci pour votre patience et votre compréhension. À bientôt chez Tape à l’Œil.
-
Jessica D.
19 janv. 2025
Avis vérifiéAucun soucis avec votre site . Le problème concerne le magasin :(
-
F. R.
19 janv. 2025
Avis vérifiéSite très agréable
-
A. L.
19 janv. 2025
Avis vérifiéEn France, je suis arrivée sur le site belge sans le savoir... J'ai passé ma commande pensant être sur mon compte français, j'ai réussi à rentrer mon adresse française... Et je n'ai jamais reçu mon colis avec le transporteur belge évidemment....
Réponse de www.taokids.be
Bonjour, Afin de résoudre cette situation, nous vous invitons à contacter notre service client, qui pourra vous guider et trouver une solution pour votre commande. Merci pour votre compréhension, et à bientôt chez Tape à l’Œil !
-
Silvia P.
19 janv. 2025
Avis vérifiéJe n’ai pas reçu les pinces commandées, juste les pantalons malheureusement.
Réponse de www.taokids.be
Silvia, Tape à l'oeil a pris tout le soin nécessaire pour préparer votre commande. Malheureusement celle-ci ne vous est pas parvenue complète. Nous en sommes désolés. Afin de résoudre ce problème, nous vous invitons à contacter notre service client, qui se fera un plaisir de vous aider. Merci pour votre compréhension et à bientôt. L’équipe Tape à l’Œil.
-
Amandeep K.
19 janv. 2025
Avis vérifiéLa qualité des vêtements
-
Céline C.
17 janv. 2025
Avis vérifiéLa promotion pour le mommy bag était vraiment à ne pas louper! La livraison a été rapide , merci TAO ! 😍
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
