Avis clients de tapis-chic.com

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 01/12/2020 par CONSTANCE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service impeccable ! Je possédais un bon cadeau valable sur le site hors période de soldes, le conseiller qui s’est occupé de moi m’a permis de l’utiliser malgré les promotions en cours à ce moment là. La livraison a été rapide et efficace et le tapis est magnifique. À refaire !

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 01/12/2020 par RAYMOND W. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite de ma commande

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 05/11/2020 par ÉRIC B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide. Tapis correspondant à mes attentes. Au top.

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 16/11/2020 par MATHILDE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site ergonomique

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 22/11/2020 par JOSETTE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout à fait parfait

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 13/11/2020 par JEANNE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  ravie de mon achat

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 29/11/2020 par MICHEL C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Navigation facile Grande variété proposée

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 01/11/2020 par JULIEN V. *

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• 1 / 5 1

  

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  Je vous donnerais un avis...quand j'aurais reçu le tapis !!! C'est très long !

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 08/11/2020 par NATHALIE P. *

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  Réponse de tapis-chic.com

  

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  Bonjour Monsieur Nous regrettons que le tapis SAMBA soit en rupture de stock depuis plusieurs mois hélas. De plus, en raison des difficultés de transport liées à la pandémie de coronavirus, le délai de livraison de votre tapis est encore plus plus fortement impacté et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Notre équipe met tout en oeuvre pour accélérer les choses et prévoit de vous faire parvenir votre commande au 20 janvier. Nous vous avons d'ailleurs proposé un geste commercial pour nous faire pardonner cet incident. Belle journée à vous.

• 1 / 5 1

  

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  Commande passee mi Novembre aucune information sur le retard de livraison Aucune nouvelle J’a Appelé début décembre le service client Qui m’a indiqué une livraison sous une semaine. Nous sommes le 23 décembre toujours aucune nouvelle Très décevant

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 17/10/2020 par ANOUK L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Le tapis commandé est magnifique ! Mais la livraison a été très longue ! 1 mois 1/2. Et si je n'avais pas relancé le service commercial, je n'aurais pas eu de nouvelles durant toute cette attente. Et quand on les relance, la réponse est complète et fiable .... mais la pro activité de leur part aurait été préférable.

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 08/11/2020 par JEANNE D. *

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• 4 / 5 1

  

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  Tapis magnifique. Couleurs éclatantes et belle qualité. La livraison était rapide. Petit bémol, odeur importante de moisissure qui se disciple doucement, au fil des jours.

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 11/11/2020 par LAURENCE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bons conseils. Réponses rapides à nos questions

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 19/11/2020 par JÉRÔME F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne navigation. Très facile de commandee

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 15/11/2020 par ADÉLAÏDE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Le tapis est joli

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 14/11/2020 par CAPUCINE N. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bien.

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 13/11/2020 par PHILIPPE R. *

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• 4 / 5 1

  

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  C'est un bon tapis , de qualite , épais

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 26/11/2020 par MICHEL G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 17/11/2020 par MARTIN F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Pour moi c’est bien expliqué , taille couleurs et la composition du tapis

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 12/11/2020 par OLIVIER R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Beaucoup de choix, livraison rapide et tapis de bonne qualité

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 12/11/2020 par ÉRIC B. *

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• 1 / 5 1

  

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  commande toujours pas reçu.. une livraison avec erreur de tapis ,donc retour.. deuxième erreur ,mais cette fois de fabrication... livraison prévue le 8 /12 reportée au 23/12 j'attends pour voir...

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 24/09/2020 par MICHÈLE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Choix très varié et excellente réactivité et disponibilité des personnes lorsque vous les contacter par téléphone ou par mail

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 27/11/2020 par GABRIELLE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide et sans souci

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 13/11/2020 par FRANCK R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 04/11/2020 par THIBAUT T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent service tant au niveau du renseignement que pour la réactivité et la rapidité de livraison.

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 02/12/2020 par BENOÎT R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tapis-chic porte bien son nom ! très satisfaite de ma commande(très beau paillasson) livraison dans les temps.

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 10/11/2020 par LOUISE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  C’est le 3 eme tapis que je commande chez eux et j’ai tjrs été contente. Emballage ok. Beauté et qualité des tapis au RDV . Conformes aux photos

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 09/11/2020 par ZACHARIE J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site convivial simplicité de recherche et de commande

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 15/11/2020 par CHRISTIANE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  beau tapis arrivé très vite

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 24/11/2020 par VALÉRIE M. *

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• 4 / 5 1

  

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  La commande esr bien arrivée, dans un délai raisonnable. En revanche, il aurait été opportun de prévenir par un mail ou un SMS de l'arrivée du colis...Là, je l'ai récupéré par hasard en passant chez ma gardienne pour une autre raison

  Avis du 15/12/2020, suite à une expérience du 18/11/2020 par AUDREY A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très beau tapis de qualité

  Avis du 08/12/2020, suite à une expérience du 16/11/2020 par JOSÉPHINE R. *

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• 2 / 5 1

  

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  Réactivité moyenne quand au suivi du colis

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 09/11/2020 par CLAUDE D. *

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  Réponse de tapis-chic.com

  

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  Bonjour Madame Merci de votre message qui nous permet de progresser dans le service à nos clients. Le désagrément que vous avez rencontré lors de la livraison est du au fait que l'adresse que vous aviez indiquée lors de votre commande était incomplète (manquait le nom de la résidence) ce qui a posé problème pour le livreur. Nous vous invitons une prochaine fois à bien indiquer toutes le sindications nécessaires à une livraison rapide.

• 5 / 5 1

  

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  Avec le confinement, je croyais recevoir mon colis dans un mois ou plus. Mais je l'ais reçu très rapidement. Le tapis est conforme comme sur la photo. Je suis satisfaite de mon achat. Je le recommande. Merci à tapis chic de vos services respectés et de votre rapidité pour l'envoi du colis.

  Avis du 23/11/2020, suite à une expérience du 29/10/2020 par MARGUERITE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  19/20

  Avis du 23/11/2020, suite à une expérience du 02/11/2020 par ÉMILE L. *

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• 3 / 5 1

  

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  le tapis est joli, mais beaucoup de bouts de fil dépassent du tapis, il y a un manque de finition, dommage !

  Avis du 23/11/2020, suite à une expérience du 10/10/2020 par CLAUDINE B. *

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  Réponse de tapis-chic.com

  

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  Bonjour Madame, Merci de votre message qui nous permet d'améliorer nos services. Rassurez vous le phénomène que vous constatez est le "debourrage" naturel des tapis en laine fabriqués artisanalement. Après quelques semaines et passages d'aspirateur, votre tapis aura son aspect définitif. Si quelques fils venaient à dépasser il vous suffit de les couper précautionneusement avec un petit ciseau (à ongles par exemple) et de ne surtout JAMAIS tirer dessus. Vous pourrez ainsi profiter longtemps de votre tapis !

  Réponse de Claudine B

  

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  Bonjour, je vous remercie de m'avoir répondu, cela prouve votre sérieux. Question "débourrage"", je connais, ce n'est pas mon premier tapis en laine, ce qui m'a gêné ce sont les nombreux et pas quelques fils qui dépassaient et que j'ai effectivement coupés avec un ciseau à ongles, je n'avais jamais eu ce souci auparavant.Mais rassurez-vous, sans être satisfaite totalement (le parfait n'existe pas!)je suis quand même très contente de mon achat.

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• 5 / 5 1

  

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  Impeccable

  Avis du 23/11/2020, suite à une expérience du 29/10/2020 par JACQUELINE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Simple et tapis correspondant à mes attentes

  Avis du 23/11/2020, suite à une expérience du 29/10/2020 par GRÉGOIRE G. *

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• 3 / 5 1

  

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  Jolie Tapis reçu rapidement mais avec de nombreux défauts je ne pense pas qu’il va durer longtemps

  Avis du 23/11/2020, suite à une expérience du 31/10/2020 par JULIETTE B. *

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  Réponse de tapis-chic.com

  

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  Bonjour Madame, Merci de votre message qui nous permet d'améliorer nos produits. Le tapis que vous avez choisi est fait pour une utilisation à l'intéroeur et l'extérieur et est donc solide. Les petites imperfections que vous pouvez constater sont dues au fait qu'il est réalisé artisanalement à la main et avec des matériaux naturels.

  Réponse de Juliette B

  

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  Bonsoir, je suis d’accord qu’il peut y avoir des imperfections mais chaque fois que je passe l’aspirateur il y a des petits bout de fil qui partent donc je ne pense pas qu’il va durer longtemps

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• 5 / 5 1

  

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  Société se caractérisant par un service sérieux et efficace. A recommander sans hésitation.

  Avis du 23/11/2020, suite à une expérience du 16/10/2020 par MARGUERITE C. *

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• 4 / 5 1

  

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  Contente du produit, qualité satisfaisante mais délai un peu long

  Avis du 23/11/2020, suite à une expérience du 12/09/2020 par EMMANUELLE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Belle qualité de tapis.Envoi rapide et efficace.

  Avis du 23/11/2020, suite à une expérience du 06/09/2020 par PHILIPPE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite, site très clair et suivi jusqu’à la livraison parfait

  Avis du 22/11/2020, suite à une expérience du 11/10/2020 par DAVID T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Good

  Avis du 22/11/2020, suite à une expérience du 15/10/2020 par MICHELLE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout a été parfait

  Avis du 22/11/2020, suite à une expérience du 06/11/2020 par VALÉRIE F. *

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• 3 / 5 1

  

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  Seul point positif la qualité du tapis. Sinon aucun respect des délais ni du client. J’ai reçu mon tapis sans avoir été prévenu de l’expédition Même si le tapis est très joli je ne retenterai pas l’expérience.

  Avis du 22/11/2020, suite à une expérience du 28/09/2020 par ALEXANDRE B. *

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  Réponse de tapis-chic.com

  

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  Bonjour Merci de votre message qui permet d'améliorer nos services. Cependant, nous nous étonnons de votre message car nous vous avons prévenue des difficultés d'approvisionnement de votre tapis compte-tenu du contexte sanitaire actuel. Nous vous avons d'ailleurs accordé une remise complémentaire afin de prendre en compte le désagrément lié à ce retard. D'autre part, le message de livraison a bien été adressé peut être s'est-il glissé dans vos messages indésirables.

  Réponse de Alexandre B

  

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  Je confirme n’avoir reçu aucun message et je contrôle toujours mes spams... et je n’ai bénéficié d’aucune remise j’ai juste été remboursé de la différence de prix ce qui est la moindre des choses. Et j’ai vérifié tous les jours d’octobre l’évolution de la situation sur votre site sans que jamais n’apparaisse la mention expédiée.

  Réponse de Alexandre B

  

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  Je confirme n’avoir reçu aucun message et je contrôle toujours mes spams... et je n’ai bénéficié d’aucune remise j’ai juste été remboursé de la différence de prix ce qui est la moindre des choses. Et j’ai vérifié tous les jours d’octobre l’évolution de la situation sur votre site sans que jamais n’apparaisse la mention expédiée.

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• 5 / 5 1

  

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  Le tapis Funny Stripes que nous avions commandé n'était plus disponible, mais le service commercial a été très réactif pour nous permettre d'en choisir un autre et de le recevoir très rapidement.

  Avis du 11/11/2020, suite à une expérience du 05/10/2020 par ÉLÉONORE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bon site très satisfaite de mon achat et vendeur très à l'écoute . je recommande

  Avis du 10/11/2020, suite à une expérience du 05/10/2020 par BERTRAND R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide. Très beau tapis.

  Avis du 09/11/2020, suite à une expérience du 23/10/2020 par ADRIEN P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ce tapis est d'excellente qualité, il est superbe et confortable.

  Avis du 09/11/2020, suite à une expérience du 11/10/2020 par OCÉANE L. *

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• 3 / 5 1

  

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  Livraison top Commande rapide sur site Qualité avoir avec le temps Par contre les couleurs ne correspondent pas a celles du tapis sur le site beaucoup plus foncees

  Avis du 09/11/2020, suite à une expérience du 17/10/2020 par SUSAN M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Facilité de recherche grâce au classement dans les différentes catégories de tapis

  Avis du 09/11/2020, suite à une expérience du 21/10/2020 par ÉDOUARD L. *

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• 4 / 5 1

  

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  livraison rapide et dans les temps.

  Avis du 09/11/2020, suite à une expérience du 21/10/2020 par ÉLODIE T. *

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• 4 / 5 1

  

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  Des informations plus détaillées depuis la commande jusqu’à la livraison seraient appréciées et permettraient d’attendre la livraison plus sereinement.

  Avis du 09/11/2020, suite à une expérience du 10/10/2020 par FRÉDÉRIC F. *

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  Réponse de tapis-chic.com

  

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  Bonjour Madame, Merci de votre retour qui nous permet de progresser. Nous tenons une fois de plus à nous excuser des conditions de votre livraison dues aux perturbations dans les transports liées au COVID-19. Nous sommes surs que votre tapis LORENA CANALS vous donnera pleine satisfaction!

• 5 / 5 1

  

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  Livraison dans les temps

  Avis du 09/11/2020, suite à une expérience du 12/09/2020 par RAYMOND F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produit conforme de bonne qualité très satisfait a recommandé

  Avis du 09/11/2020, suite à une expérience du 04/10/2020 par ANDRÉ C. *

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• 4 / 5 1

  

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  Le site est pas mal malgré les dimensions demandées qui ne sont pas toujour respectées. Une livraison un tout petit peu lente mais c'est tout.

  Avis du 09/11/2020, suite à une expérience du 30/09/2020 par LOUISE G. *

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• 3 / 5 1

  

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  Livraison trop longue

  Avis du 09/11/2020, suite à une expérience du 08/08/2020 par CONSTANCE D. *

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  Réponse de tapis-chic.com

  

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  Bonjour Monsieur, Merci de votre retour qui nous permet d'améliorer nos services. Effectivement la livraison de votre tapis a été un peu plus longue que prévu compte-tenu d'éléments liés à la pandémei actuelle de COVID-19 (bateau retardé en douane à Rotterdam). Nous vous avons tenu informé de ce retard et sommes désolés du désagrément occasionné mais que nous avons hélas subi comme vous. A très bientôt chez TAPIS CHIC !

• 4 / 5 1

  

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  Tout était parfait et dans les délais

  Avis du 09/11/2020, suite à une expérience du 05/10/2020 par BERNARD L. *

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• 2 / 5 1

  

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  Problème de délais non respecté, manque d'information spontanée du service après vente offre du choix non mise à jour. C'est dommage

  Avis du 09/11/2020, suite à une expérience du 29/08/2020 par SABINE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  J'ai particuierement apprécié l'accueil au téléphon e, la disponibilité des conseillers et leur connaissance des tapis. . Je recommande et repasserai commande sans hésiter !

  Avis du 09/11/2020, suite à une expérience du 03/08/2020 par ANOUK B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Personnel sympathique courtois aimable à l' écoute A recommander

  Avis du 09/11/2020, suite à une expérience du 29/10/2020 par NOËL F. *

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• 3 / 5 1

  

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  Un peu déçue par le coloris... Il me semblait gris sur le site Or là il est beige et marron..

  Avis du 02/11/2020, suite à une expérience du 28/09/2020 par VIRGINIE J. *

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• 5 / 5 1

  

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  accueil et conseils téléphoniques super sympas. je trouve le site très fourni et varié. rachéterai chez eux si besoin.

  Avis du 02/11/2020, suite à une expérience du 08/09/2020 par PHILIPPINE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  La couleur réelle du tapis était moins claire que Celle sur la photo du site. La qualité y est

  Avis du 02/11/2020, suite à une expérience du 01/09/2020 par JACQUELINE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très beau tapis, très belle qualité, je suis très contente même si je n'ai pas pu avoir la couleur que je voulais.

  Avis du 02/11/2020, suite à une expérience du 21/09/2020 par MARCELLE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  satisfaite.

  Avis du 02/11/2020, suite à une expérience du 20/09/2020 par CLÉMENCE A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Beau tapis, accueil téléphonique efficace je suis ravie

  Avis du 02/11/2020, suite à une expérience du 26/09/2020 par VINCENT T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Correspond à mon attente

  Avis du 02/11/2020, suite à une expérience du 09/09/2020 par CATHERINE C. *

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• 2 / 5 1

  

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  Délai de livraison beaucoup beaucoup trop long. Je ne ferais plus de commande chez tapis chic

  Avis du 02/11/2020, suite à une expérience du 05/09/2020 par AIMÉ V. *

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  Réponse de tapis-chic.com

  

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  Bonjour Madame, Nous regrettons que le délai de livraison vous ai semblé long. Celui-ci était notifié sur notre site lors de votre commande. Soyez sure que nous emmetons tout en eouvr epour vous donner satisfaction dans les meilleurs délais possibles. Pour une autre acommande, n'hésitez pas à nous joindre au 0977217104 afin de confirmer la date de livraison.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, livraison rapide et soignée.

  Avis du 02/11/2020, suite à une expérience du 15/09/2020 par CATHERINE D. *

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  site à recommander

  Avis du 02/11/2020, suite à une expérience du 06/09/2020 par ZACHARIE M. *

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  Tapis mal emballé qui au bout de quinze jours ne reprend pas sa forme à plat. Dommage car le tapis est très lumineux et avec de jolies couleurs

  Avis du 26/10/2020, suite à une expérience du 28/09/2020 par VICTOR T. *

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  Entièrement satisfait

  Avis du 13/10/2020, suite à une expérience du 21/09/2020 par CHARLES B. *

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  Site sérieux rien à dire le livreur très gentil !

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 14/08/2020 par LAURENT D. *

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  Très beau tapis car il est de forme originale, épais, de belles couleurs chatoyantes, il fait de l'effet en donnant du caractère à la pièce où il se trouve !

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 27/08/2020 par SUZANNE L. *

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  Tout s'est déroulé comme prévu. La commande a été livrée le jour J.

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 19/08/2020 par GRÉGOIRE M. *

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  Le service de livraison est moyen

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 22/08/2020 par OLIVIE P. *

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  Réponse de tapis-chic.com

  

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  Bonjour Madame, Merci de votre commande chez TAPIS CHIC ! Nous regrettons que la livraison de votre tapis ne vous ai pas donné satisfaction. Malgré tous nos efforts et nos recommandations, nous ne maitrisons pas le professionalisme du livreur final. Nous avons signalé l'incident à notre prestataire afin qu'il y remédie sur votre zone géographique. Bonne journée à vous !

  Réponse de Olivie P

  

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  Bonjour, merci pour réponse mais il ne s'agit pas du livreur mais plutôt la gestion de la livraison. Cordialement , Milhac

  Réponse de tapis-chic.com

  

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  Bonjour, Pouvez-vous nous préciser le motif réel de votre insatisfaction, notre mail du 22 septembre à votre intention étant resté sans réponse. Merci de nous aider à améliorer notre service clients. Bonne journée.

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  Très beau produit, couleurs et qualité fidèles.

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 18/08/2020 par HENRI C. *

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  Livraison rapide, produit bien emballé

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 26/08/2020 par MARINE L. *

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  Délai de livraison respecté

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 30/08/2020 par PHILIPPINE G. *

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  Livraison conforme à la commande

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 12/08/2020 par ROGER M. *

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  Livraison rapide et produit totalement conforme à la photo, notamment au niveau de l’épaisseur du tapis: moelleux et très agréable au toucher

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 04/09/2020 par CÉLINE B. *

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  Un peu long sur la livraison mais le reste tout est nickel 👍

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 27/08/2020 par CONSTANCE P. *

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  Super contente, reponds très bien a mes attentes, ma commande était longue a arrivé mais ca en vallait la peine, rien a dire tres beau produit eg de qualité, je recommande le site

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 20/08/2020 par CAROLINE L. *

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  conseil, rapidité, produit conforme au visuel je recommande

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 16/09/2020 par MICHEL D. *

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  Aucun problème. Merci pour la pnctualité

  Avis du 21/09/2020, suite à une expérience du 15/08/2020 par LUC J. *

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  Très rapide

  Avis du 21/09/2020, suite à une expérience du 04/09/2020 par MARGAUX M. *

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  Livraison rapide et tapis super bien emballé

  Avis du 20/09/2020, suite à une expérience du 06/09/2020 par BRIGITTE L. *

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  Je n'ai pas toujours été informée sur l'évolution de ma commande. J'ai du par moi-même me renseigner. Ceci dit chaque fois que j'ai envoyé un mail j'ai eu une réponse rapidement.

  Avis du 18/09/2020, suite à une expérience du 22/06/2020 par EMMANUEL J. *

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  Très belle qualité

  Avis du 17/09/2020, suite à une expérience du 12/07/2020 par CÉLINE G. *

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  Trés bien , service après-vente' au top

  Avis du 17/09/2020, suite à une expérience du 03/08/2020 par XAVIER L. *

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  Tapis de bonne qualité et service après vente très efficace

  Avis du 17/09/2020, suite à une expérience du 31/08/2020 par MARGAUX E. *

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  Très bon contact, produit conforme et livraison rapide

  Avis du 08/09/2020, suite à une expérience du 25/08/2020 par HÉLÈNE P. *

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  Beau tapis. Livraison rapide. Je suis satisfaite

  Avis du 08/09/2020, suite à une expérience du 07/08/2020 par CAROLINE L. *

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  Facile de commander sur le site. Service clients sérieux et sympathique. Qualité du tapis : superbe ! Correspond bien à mes souhaits. Seul bémol : délai de livraison un peu long et livreur pénible. Mais le service clients a fait de son mieux pour pallier. Je n'hésiterai pas à commander à nouveau.

  Avis du 08/09/2020, suite à une expérience du 09/07/2020 par ISAAC M. *

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  Tapis défectueux avec défaut de fabrication. Les couleurs sont non conformes à la photo. Après plusieurs appels concernant ma réclamation pour retour qui est classé sans suite. Service client déplorable et irrespectueux. À fuir !

  Avis du 08/09/2020, suite à une expérience du 20/07/2020 par MARGOT S. *

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  Réponse de tapis-chic.com

  

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  Bonjour Madame, Nous avons bien pris en compte votre demande et l'avons adressée à notre fabricant (fermé en aout) ainsi que nous vous en avons informée le vendredi 4 septembre dernier par mail. Dans ce même mail, nous vous proposions soit de conserver ce tapis avec une remise de 50% soit un échange pour un tapis conforme à votre commande. Nous espérons que l'une de ses solutions retiendra votre attention et regrettons de ne pouvoir vous avoir donné satisfaction au premier envoi. Bonne journée à vous. TAPIS CHIC.COM

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  site bien fait donne envie d'acheter.

  Avis du 08/09/2020, suite à une expérience du 18/07/2020 par THOMAS R. *

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  Correspondante très aimable

  Avis du 08/09/2020, suite à une expérience du 21/07/2020 par DAVID L. *

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  Très bien,RAS impeccable

  Avis du 08/09/2020, suite à une expérience du 23/07/2020 par ÉTIENNE M. *

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  Livraison vraiment rapide et soignée, je recommande. En plus, il y a un large choix de tapis très originaux

  Avis du 02/09/2020, suite à une expérience du 29/07/2020 par EMMANUEL B. *

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