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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des tapis et la simplicité de navigation sur le site. L'amabilité et le professionnalisme du personnel sont également souvent mentionnés. Les recommandations sur les conseils et le service rapide reçoivent des commentaires positifs, renforçant une satisfaction générale vis-à-vis de la marque.
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiécommande facile, livraison rapide et conforme.
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéRapide et pro
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéSite pratique et facile d'utilisation. Prix affiché immédiatement en fonction des dimensions sur mesure.service impeccable
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide.
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéColis bien emballé, beau produit correspondant à la commande
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéQualité très médiocre
Réponse de tapisdentree.fr
Bonjour, je reçois à l'instant votre note de 2, mais sauf erreur de ma part, je n'ai pas reçu votre email de réclamation avec les photos. ----------------------------------------------------------------------------------- Service client disponible par Tel, Tchat ou Mail - www.tapisdentree.fr Bien cordialement, Sandra - Service client mail: contact@tapisdentree.fr Tel: 02.46.84.02.90 Lundi au vendredi de 9h à 12h30 - 14h à 17h30
Réponse de A. A.
En photo on ne voit rien , tous les poils du tapis se décollent quand on passe l’aspirateur !
Réponse de tapisdentree.fr
Bonjour, c'est tout à fait normal, puisque vous avez acheté un tapis d'entrée en fibres de coco. Ce produit perd beaucoup de fibres les 2 premières semaines puis cela s'estompe très rapidement. Mais les tapis d'entré en fibres de coco perdent toujours quelques fibres tout au long de leur vie. ----------------------------------------------------------------------------------- Service client disponible par Tel, Tchat ou Mail - www.tapisdentree.fr Bien cordialement, Sandra - Service client mail: contact@tapisdentree.fr Tel: 02.46.84.02.90 Lundi au vendredi de 9h à 12h30 - 14h à 17h30
Réponse de A. A.
En photo on ne voit rien , tous les poils du tapis se décollent quand on passe l’aspirateur !
Réponse de tapisdentree.fr
Bonjour, je ne comprends pas quel est le souci avec votre tapis d'entrée. Est ce le fait qu'il perde ses fibres (ce qui est normal pendant 2 semaines) ou est ce autre chose ? ----------------------------------------------------------------------------------- Service client disponible par Tel, Tchat ou Mail - www.tapisdentree.fr Bien cordialement, Sandra - Service client mail: contact@tapisdentree.fr Tel: 02.46.84.02.90 Lundi au vendredi de 9h à 12h30 - 14h à 17h30
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéMa commande sur le site s’est très bien passée, facile d’utilisation et les conseillers au téléphone sont des pro. Les cotes de mon encadrement n’était pas très réguliers, j’ai envoyé par mail un dessin avec les cotes exactes, on m’a conseillé les dimensions à commander sur le site et le paillasson a été fabriqué en tenant compte des cotes communiquées. Le résultat est impeccable et je suis très satisfaite du rendu. Bravo à toute votre équipe
Réponse de tapisdentree.fr
Bonjour, merci merci, ça fait vraiment chaud au coeur. Je me souviens très bien de vous. Nous vous souhaitons de très bonnes Pâques. ----------------------------------------------------------------------------------- Service client disponible par Tel, Tchat ou Mail - www.tapisdentree.fr Bien cordialement, Sandra - Service client mail: contact@tapisdentree.fr Tel: 02.46.84.02.90 Lundi au vendredi de 9h à 12h30 - 14h à 17h30
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéImpeccable
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéLivraison très rapide en 3 jours (bien plus tôt que ce que le site n'annonçait) Site convivial, pratique et simple à utiliser
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéTapis de bonne qualité mais le logo n'est pas bien dessiné, des bouts de lettre sont manquants. on ne voit pas ce qu'il y a marqué. pour le prix je suis déçue.
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A. A.
5 avr. 2021
Avis vérifiéDélai et qualité respecté
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A. A.
5 avr. 2021
Avis vérifiéDélai de livraison dépassé très très largement dépassé
Réponse de tapisdentree.fr
Bonjour, effectivement, nous avons eu 10 jours de retard en production à la suite de 2 congés paternité. Tout est pratiquement rentrée dans l'ordre, nous nous excusons pour les aléas. Nous espérons nonobstant que le produit vous ait plu. ----------------------------------------------------------------------------------- Service client disponible par Tel, Tchat ou Mail - www.tapisdentree.fr Bien cordialement, Sandra - Service client mail: contact@tapisdentree.fr Tel: 02.46.84.02.90 Lundi au vendredi de 9h à 12h30 - 14h à 17h30
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A. A.
5 avr. 2021
Avis vérifiéassez instinctif
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A. A.
5 avr. 2021
Avis vérifiéBon produit Bonne découpe et livraison rapide... Merci
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A. A.
5 avr. 2021
Avis vérifiéService client impeccable, bons conseils, site clair et ergonomique. La fabrication a été longue, plus qu'annoncé d'où l'étoile de moins. Mais excellent résultat, tapis au millimètre découpé, d'excellente facture et tres beau. Je suis très satisfait et recommande.
Réponse de tapisdentree.fr
Bonjour, et merci beaucoup, cela nous va droit au coeur. ----------------------------------------------------------------------------------- Service client disponible par Tel, Tchat ou Mail - www.tapisdentree.fr Bien cordialement, Sandra - Service client mail: contact@tapisdentree.fr Tel: 02.46.84.02.90 Lundi au vendredi de 9h à 12h30 - 14h à 17h30
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéPas déçu travail de pro
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéLe point de relais de mon choix n'etait pas disponible, mais votre service clientele a repondu a toute mes questions, sans delai, et par mail et par telephone, et avec de la patience. Votre conseiller, une fois qu'elle c'est rendu compte que le francais n'etait pas ma langue maternelle, elle a meme offert de me parler en anglais. Elle etait vraiment sympa. Merci.
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéTapis de qualité et respectant les côtes demandées...on oublie le prix à la réception :0)
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiésite sérieux semble-t-il
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéProduits de qualité / équipe efficace
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