Avis clients de tech2roo.com

Évaluations clients

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  Commandé pour Honda nc750, les cosses étaient beaucoup plus petites, j’ai du les torde pour pouvoir les fixer sur des câbles très court et la difficulté de mettre en place le contre boulon. Sinon la batterie en elle même fonctionne bien.

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par CHAFIK M.

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  Délais de livraison plus longs que ce qu'annoncés sur leur site et même si cela vient du fournisseur il a fallu que je leur demande de se renseigner, alors qu'ils auraient dû le faire d'eux-mêmes. Les délais étant dépassé j'aurais apprécié une livraison en Chronopost.

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 18/12/2024 par M M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  1 mois et demi pour avoir la commande.

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 03/12/2024 par FREDERIC F.

  Réponse de tech2roo.com

  

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  Bonjour, cela a en effet été relativement long, et nous en sommes les premiers désolés. Si Ermax livre rapidement dans la majorité des cas, cela aura été plus long pour cette pièce. Il peut arriver parfois que certaines peintures non disponibles les obligent à repasser par un peintre en externe et dans ce cas cela retarde très fortement la disponibilité de la pièce, surtout comme ici quand cela tombe pendant les fêtes de fin d'année. Soyez assuré qu'à notre niveau nous avions commandé la pièce le lendemain matin de votre commande, et qu'elle vous a été envoyé le jour même ou nous l'avons reçu. Comme on le fait toujours. Nous aimerions que les fournisseurs ne soient jamais en retard, mais cela arrive malheureusement de temps à autre, comme vous l'avez constaté sur cette commande. Nous vous souhaitons une très belle semaine. La team Tech2Roo

  Réponse de frederic F.

  

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  Il fallait juste prévenir que le délai de livraison pouvait être très long, et soyez assuré que nous n aurions pas commandé cette pièce.

  Réponse de tech2roo.com

  

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  Si seulement le fabricant prévenait à l'avance, on l'indiquerait bien entendu au client. Certains fournisseurs nous transmettent leurs stocks informatiquement, ce qui nous permet de mettre à jour notre site avec les délais rééls. Mais certains petits fournisseurs comme Ermax ne le font pas, ni par informatique ni manuellement, donc nous n'avons pas l'info. Sinon on l'afficherait bien entendu comme on le fait sur d'autres fournisseurs. Voir si on avait au moins eu l'info après commande chez le fournisseur (comme font certains autres fournisseurs), on vous l'aurait communiqué, mais cela n'a pas été le cas. Même leur site n'indique strictement rien au niveau des délais. On peut juste visualiser lorsque la commande a été expédiée. Bien à vous,

  Réponse de frederic F.

  

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  Bien évidemment, alors c est de ma faute , je suis vraiment désolé de vous avoir commandé quelque chose et d avoir payé de suite. Votre sens commercial semble un peu restraind. Vous auriez pu au moins avoir un geste commercial , ce qui n a pas été fait, mais si vous jugez que cette situation est tout à fait normale, pas de problèmes et je vous d accepter mes excuses pour oser avoir exprimer mon sentiment.

  Réponse de tech2roo.com

  

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  Rebonjour, nous n'avons jamais dit que c'était de votre faute et on a commencé par s'excuser et vous dire qu'on était désolés du délai rencontré sur cette commande. On vous explique juste pourquoi il y a eu ce délai et pourquoi nous n'avons pas vu vous prévenir (Ermax ne transmettant pas les délais et ne donnant pas de suivi de commande). On prévient sur notre page explicative des délais, que pour les petits fournisseurs les délais indiqués sur le site sont estimatifs (puisque non communiqués par le fournisseur) et que s'ils sont tenus dans la très grosse majorité des cas, il peut arriver exceptionnellement comme pour votre pièce, que cela soit plus long. Pour le reste nous ne faisons pas de geste commercial sur un retard fournisseur (cela ne venant pas de chez nous). N'oubliez pas que vous avez déjà eu 20% de remise sur ce produit, les frais de port offerts, le paiement en 3X offert et une remise fidélité ! On vous remercie de votre compréhension, et on vous souhaite une très bonne journée.

  Réponse de frederic F.

  

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  Visiblement, vous ne voulez pas comprendre. C’’était donc ma dernière commande chez vous , je n’hésiterai pas à faire passer le message. Merci de ne pas continuer ce dialogue de sourd.

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  Rapide et conforme

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 17/01/2025 par OLIVIER C.

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  Parfait comme toujours qualité des produits et délai respecté

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 19/01/2025 par OLIVIER H.

• 5 / 5

  

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  Prix compétitif, utilisation très simple du site Internet, possibilité de vérifier la compatibilité avec la moto, possibilité de payer en plusieurs fois, envoie rapide et colis parfait !

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par JADE G.

• 5 / 5

  

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  conforme à ma commande, bravo

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 17/01/2025 par JEAN J.

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  commande reçu rapidement

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par MAXIME K.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par OLIVIER T.

• 5 / 5

  

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  Des produits sympas, une commande traité rapidement, un envoi rapide. En un mot : TOP

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par DAVID T.

• 5 / 5

  

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  Service nickel, pas comme chronopost qui s'est loupé sur la livraison !!!!

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par JEAN-FRANÇOIS C.

• 4 / 5

  

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  Bon site simple et complet

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 27/12/2024 par C D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Site sérieux et envoie rapide

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 19/01/2025 par RODOLPHE R.

• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude top

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par BORIS M.

• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude aucun problème avec la commande 👍🏻👍🏻

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par CHRISTIAN M.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 10/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par B S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Ras conforme à la commande

  Avis du 10/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par PHILIPPE L.

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  Commande reçue conforme

  Avis du 10/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par CHRISTIAN O.

• 5 / 5

  

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  renseignements obtenus rapidement , très réactif

  Avis du 10/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par SYLVAIN M.

• 5 / 5

  

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  site toujours tres pro expédition supersonic équipe au top merci !

  Avis du 10/02/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par PHILIPPE H.

• 5 / 5

  

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  Très facile et livraison rapide.

  Avis du 10/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par ALBERT D.

• 5 / 5

  

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  Impeccable (de frein)

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 26/01/2025 par FRANCK L.

• 5 / 5

  

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  Envoie rapide

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par JANE A.

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  Site sérieux

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 17/01/2025 par VINCENT B.

• 5 / 5

  

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  Prix bien placés, livraison rapide et au top !

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par MARC D.

• 5 / 5

  

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  tout conforme à la commande ,délaix prix

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par JEAN LUC M.

• 5 / 5

  

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  Super site magasin très professionnel a recommander

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 10/12/2024 par RAPHAEL H.

• 5 / 5

  

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  Easy to purchase. Good communications. Very prompt despatch and delivery. No hesitation using again.

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par PHIL L.

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  Très réactif, site complet et facile à utiliser

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 14/01/2025 par ROMAIN F.

• 5 / 5

  

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  Super rien à dire

  Avis du 08/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par GARY Y.

• 5 / 5

  

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  Toujours un bon site pour acheter du matos moto.

  Avis du 08/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par ERWAN B.

• 5 / 5

  

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  Rien à dire tout c est bien passé

  Avis du 08/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par FRANCIS C.

• 5 / 5

  

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  service client à l'écoute et réactif qui a su régler un problème de référence d'une pièce qui était erroné

  Avis du 08/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par FRANÇOIS-MARIE L.

• 5 / 5

  

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  Site très ergonomique commande fluide Livraison ULTRA rapide Merci

  Avis du 08/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par KAMEL F.

• 4 / 5

  

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  La bulle est bien arrivée et en bonne état. La seule chose que je recommanderai pour les prochaines commandes, si possible de fournir un petit guide sur comment l'installer ( j'ai galéré à trouver des tutos sur internet et pour l'installer correctement 😅 ) Si non le produit est impeccable 👌 Merci beaucoup !

  Avis du 08/02/2025, suite à une expérience du 21/12/2024 par KAROLINA S.

• 5 / 5

  

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  Excellent !!

  Avis du 08/02/2025, suite à une expérience du 17/01/2025 par MICKAEL H.

• 5 / 5

  

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  Réactif et fiable. Que du bonheur !

  Avis du 08/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par LAURENT D.

• 5 / 5

  

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  Très bien.rapide

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 26/01/2025 par VINCENT B.

• 5 / 5

  

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  conforme à la commande

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par MICHEL T.

• 5 / 5

  

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  J'ai commandé une pièce qui était pas référencée pour ma moto, j'ai prévenu le site avec le justificatif ( référence) du fabricant pour ma moto. 5 minutes après, la référence était rajoutée pour ma moto. Site très réactif !!! Client depuis de nombreuses années, toujours aussi satisfait 😊

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par HAROLD N.

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  Pas d'étiquette retour prévue par Tech2Roo. Pas de remboursement mais un avoir sur prochaines commandes. Prestations pas à la hauteur de la concurrence

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par CHRISTIAN M.

  Réponse de tech2roo.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis suite à votre commande. Nous ne prenons pas en charge en effet les retours quand ils sont à l'initiative du client (ce qui est de plus en plus le cas sur les webshops, car les couts des retours sont monstrueux à l'année (quelques euros pour le client, mais plusieurs dizaines de milliers d'euros pour la boutique) et il devient compliqué d'offrir l'envoi, le retour, faire de la remise importante, offrir le 3x ... etc. A un moment il faut bien qu'un magasin gagne un minimum sa vie), mais on rembourse les frais de port aller (si vous en avez eu) avec le remboursement de la commande, comme le législateur le demande d'ailleurs. Pour le remboursement, si on propose un avoir par défaut, on ne refuse jamais un remboursement de la commande si le client nous le demande et nous indique préférer cette solution. On rembourse des commandes tous les jours d'ailleurs, on ne force jamais l'avoir. On vous souhaite une très bonne journée, La team Tech2Roo

  Réponse de Christian M.

  

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  Dommage que la proposition de remboursement ne m'a pas été proposée. Dommage aussi de ne pas proposer une étiquette de retour payante pour faciliter le renvoi du colis Bonne journée

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  Commande et livraison sans problème.

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par JEAN M.

• 5 / 5

  

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  Site super.

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par PATRICE G.

• 5 / 5

  

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  Les articles commandés ont été reçus rapidement. Impeccable

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 26/01/2025 par CHRISTOPHE B.

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  Great service

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 26/01/2025 par DAVID D.

• 5 / 5

  

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  Produit parfait, livraison rapide, manque juste un petit decalque à coller sur le carénage

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par JEAN CLAUDE D.

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  Site bien fait et plaisant pour commander

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 02/01/2025 par S H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Livraison sous 3 ou 4 jours donc rapide

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par ETIENNE S.

• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 14/01/2025 par L S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Commande claire et rapide comme à chaque achat sur le site.

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par HAROLD N.

• 5 / 5

  

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  produit tres utile et efficace

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 15/01/2025 par DOMINIQUE C.

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  Large choix de produits Service rapide et parfait Emballage parfait impeccable

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 28/12/2024 par MARC E.

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace en cas de soucis

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 11/01/2025 par LAURENT G.

• 5 / 5

  

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  Très Bon produit,je recommande

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 14/01/2025 par FRANK S.

• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 23/12/2024 par LOIC G.

• 5 / 5

  

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  produits de qualité conformes à la description envoi rapide bonne communication

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par JEAN-YVES S.

• 3 / 5

  

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  Période de fête donc livraison assez longue aucun feed-back.

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 22/12/2024 par CHRISTOPHE D.

  Réponse de tech2roo.com

  

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  Bonjour, en effet les périodes Noel/Nouvel an, mais aussi le mois d'aout, sont des périodes assez compliquées avec la plupart des usines et fournisseurs qui ferment (et forcément un peu moins de personnel chez nous même si nous restons ouverts toute l'année pour vous servir). Néanmoins le pot était normalement indiqué sur le site avec délai. N'hésitez pas non plus à contacter notre service client si besoin, ils sont là pour vous aider ou vous renseigner si besoin. On vous souhaite une très belle journée, La team Tech2Roo

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  Conforme à la commande et reçu dans les temps annoncé

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par ANGELO G.

• 5 / 5

  

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  réponse rapide au mails envois rapide prix correct

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par CHRISTOPHE L.

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  Toujours au top, SAV très sérieux . Merci TECH2ROO

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 14/01/2025 par JEAN CLAUDE L.

• 3 / 5

  

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  Commandes chez votre fournisseur est très long.

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 31/12/2024 par YANN R.

• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et commande conforme !! Au top 👍

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 19/01/2025 par LUDOVIC M.

• 5 / 5

  

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  Piece détaché de très bonne qualité.

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par DANIEL B.

• 5 / 5

  

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  Ça été très vite vue le lieux d'expédition

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par ARNAUD D.

• 5 / 5

  

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  Très bon sire ou l'on trouve de tous et facilement

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 03/01/2025 par RAPHAEL G.

• 5 / 5

  

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  Rapide et produit au top

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 17/01/2025 par ALEXANDRE F.

• 5 / 5

  

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  Top bien emballer et rapide

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 11/01/2025 par KÉVIN B.

• 5 / 5

  

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  Jusqu'à aujourd'hui je suis satisfait

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par JEAN-LUC C.

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  Au top, commande reçu super vite et aux normes😉

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par JACKY B.

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  Site d'achat très réactif bravo 👍

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 11/01/2025 par SERGE N.

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  Service apporté aux clients impeccable et très rapide.

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par DOMINIQUE R.

• 2 / 5

  

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  Livraison étonnamment rapide mais l’article n’était pas comme sur l’image. C’est plus bas qu’il était spécifié que l’image ne montrait pas le produit qu’on allait recevoir !!!

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 14/01/2025 par NATALIE P.

  Réponse de tech2roo.com

  

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  Bonjour, désolé si le produit ne correspond pas tout à fait à vos attente. Les photos utilisées, sont les photos fournies par le fabricant ARROW pour cet échappement. Mais il peut arriver en effet parfois qu'un produit soit modifié sans que le fabricant ne fournisse des nouvelles photos (ni même ne prévienne les revendeurs). La petite phrase en fin de description du produit est là pour l'indiquer, et vous allez la retrouver sur tous les sites / tous les produits. Néanmoins les modifications quand il y en a, doivent être mineures (des petits détails), mais le pot doit bien rester celui affiché sur le site. Si souci ou si vous souhaitez le renvoyer, n'hésitez pas à contacter notre service client qui organisera le retour. Bonne journée, La team Tech2Roo

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  Prix hyper compétitifs, livraison rapide, tout est clair de la commande à la livraison, site de confiance à recommander.

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 12/01/2025 par CHRISTOPHE B.

• 3 / 5

  

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  Le produit est conforme à la description mes l emballage n'était pas super super a l arrivé du colis pas de protection pour l article commandé , et le délais d attente était long

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 08/12/2024 par JENNIFER P.

  Réponse de tech2roo.com

  

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  Bonjour, merci pour votre avis sur cette commande. Nous sommes désolés si l'emballage a été maltraité pendant le transport. Pour le reste, Bagster a de grosses difficultés actuellement (société en redressement, machine en panne), et le délai pour les tapis peut aller jusqu'à 8 semaines pour ces raisons. Néanmoins ce n'est pas lié à Tech2Roo, et le délai est bie précisé sur notre site pour que vous en soyez informé au moment de la commande. On espère sincèrement qu'ils puissent régler leurs soucis bientôt, et retrouver un rythme normal (une dizaine de jours avant) pour la fabrication des tapis de réservoirs. On vous souhaite une très belle journée, La team Tech2Roo.

• 5 / 5

  

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  Bon produit que je connaissais déjà par contre prix correct, suivi très bien et rapidité excellent bravo a vous

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par ANDRÉ M.

• 5 / 5

  

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  Super site très fiable, livraison rapide Je le recommande

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par T C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Petit problème lors de l’achat produit le site a refusé mon paiement j’ai du donc essayé a plusieurs reprises d’effectuer le paiement et la dernière tentative a était accepté

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 18/01/2025 par MAEL L.

• 5 / 5

  

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  Commande sans problème et, surtout, délais respectés.

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 23/12/2024 par JESSEE F.

• 5 / 5

  

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  Réponse rapide.solution efficace.sav aux top ras

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par LAURENT M.

• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par PIERRE T.

• 5 / 5

  

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  1ere Commande, site intuitif, communication de prépa, envois excellente, livraison super rapide...tarif compétitif... il y en aura d'autres, c'est sur

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par RUDY F.

• 4 / 5

  

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  Dans l'ensemble ça va

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 15/01/2025 par ANDRÉ V.

• 5 / 5

  

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  Frais de port élevés pour une commande a plus de 120 euros mais sinon nickel

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 06/01/2025 par FRANCK D.

• 5 / 5

  

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  Super tapis

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par LAURENT M.

• 5 / 5

  

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  Première commande chez Tech 2 Roo et tout c'est bien passé !

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 18/12/2024 par PATRICK B.

• 5 / 5

  

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  Bonjour très bon suivi site très professionnel c'est évident !

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 12/01/2025 par THIERRY T.

• 5 / 5

  

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  S’installe bien pour une Aprilia sx 125 2024 Parfait livraison rapide 2 semaine à peine

  Avis du 01/02/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par V V.

• 5 / 5

  

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  livraison conforme .

  Avis du 01/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par PHILIPPE B.

• 5 / 5

  

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  L'équipe Tech2roo a su être très réactive suite à un bug au niveau du paiement lors de la commande. L'envoi et la réception de ma commande ont été très rapides. Le silencieux d'échappement est arrivé bien emballé et en bon état. Je recommande les yeux fermés ✌🏼

  Avis du 01/02/2025, suite à une expérience du 07/01/2025 par ARNAUD F.

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  Supi 😊

  Avis du 01/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par RALF J.

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  Satisfait rien a redire 👍

  Avis du 01/02/2025, suite à une expérience du 02/01/2025 par CAPAO C.

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  Site très réactif

  Avis du 01/02/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par BRUNO G.

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  Toujours au top

  Avis du 01/02/2025, suite à une expérience du 19/12/2024 par DAMIEN V.

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  Livraison rapide et produit conforme aux espérances. Merci

  Avis du 01/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par BRAHIM B.

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  Jusqu'à maintenant,pas de soucis avec mes achats.

  Avis du 01/02/2025, suite à une expérience du 23/12/2024 par JEAN PIERRE C.

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  À l’écoute du client, c’est top!

  Avis du 01/02/2025, suite à une expérience du 04/12/2024 par MARIE-LAURE V.

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  Super site clair et précis tous et vraiment bien indiquer les délais de livraison si le colis n'est pas disponible bref si tout les site pouvais êtres comme celui-ci se serait magnifique dommage qu'ils n'y est pas eu toutes mes pièces sur ce site sinon j'aurais tout commandé ici pour ma mt. Je recommande ce site

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 11/01/2025 par CYRILLE H.

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  Site sérieux livraison impeccable

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 05/01/2025 par STEVE G.

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  Bonne transaction, suivi régulier de l'état de la commande

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 08/01/2025 par FRANCK K.

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  Navigation simple et produits de qualité

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 17/01/2025 par JEAN LUC B.

Avis affichés par ordre chronologique