Résumé des avis
Tech2roo est apprécié pour sa qualité et ses prix compétitifs. Les clients louent la rapidité des envois et le large choix de produits.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Site très bien conçu Expédition rapide et de qualité !
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Excellente communication aucun problème même en après vente
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Disponibilité et bon conseil. Merci.
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très bien livraison rapide
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Produit conforme à la description. Livraison très rapide.
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Reçu très rapidement
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Article bien fini, s'adapte parfaitement à la MT,parfait je recommande l'article les yeux fermés
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Topissime
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Commande simple et rapide
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Très bien
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Rapide
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Petit retard de livraison, mais service très sérieux
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Arrivé rapidement et bien emballé 👌
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Super,
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Site nickel
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Parfait
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Bien mais un peu long
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Commande toujours pas livrée.. ça fait une semaine que chaque jour la date de livraison change. Je ne sais pas si je vais la recevoir ou demander un remboursement.
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Réponse de tech2roo.comSignalerBonjour, merci pour votre retour. Le transporteur Colissimo a en effet eu du mal à le délivrer, car vous aviez demandé une livraison en point relais, mais le point relais était plein (ils ont une capacité maxmium à partir de laquelle ils ne peuvent plus prendre le colis). D'après le suivi, le point relais restant indisponible, ils ont finalement mis le colis à disposition ce jour dans votre bureau de Poste, ou vous pourrez le récupérer. Nous sommes désolés de cette difficulté de livraison. Elle reste lié au transporteur et donc totalement indépendante de notre volonté. Nous vous souhaitons une bonne journée, La team Tech2Roo.
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Site clair et précis, facile de trouver des références par rapport à sa bécane. Attention cependant au livreur car j'ai trouvé le colis devant ma porte en rentrant le soir. Qqu'un aurait bien peu le voler malgré l'indication qu'en cas d'absence il fallait le déposer chez mon voisin.
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La livraison c'est faites rapidement, rien à signaler, tout étaient bien emballé.
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Devrai vérifier les produits avant l'envoi
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Très bon site
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très bien , prix compétitif et de qualité
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Très professionnel, erreur sur le filtre à huile offert, après contrôle on me renvoi le bon et ne demande même pas de retourner le mauvais.. 👌👍..
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Super schneller Versand, alles kam sicher in Deutschland an.
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article correspondant a ma commande bien emballer avec bon suivis et contacte.
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Expédition rapide 👍
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Site fiable et envoi rapide
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Super rien à redire
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Satisfait
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Rapidité, efficace, rien à dire de plus. 👍
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super sites réponses précises aux questions et même d'avantage... ils prennent le temps d'expliquer (même quand on n'a pas bien lu les informations notées clairement sur les produits, hem...)
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tré bon pot
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Parfait
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rien a dire
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Conforme à la description, livraison rapide ( 10 jours ) alors qu'il était indiqué un délai de 2 à 4 semaines. Livré avec certificat de conformité. Seul bémol, aucune notice de montage même si on trouve des tutos sur internet et qu'il n'y a rien de compliqué. Rien qu'une photocopie noir et blanc avec quelques photos des étapes aurait été appréciable.
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Que je dois racheter un
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Super top
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Parfait, qualité au top, service rapide, livraison rapide, je recommande.
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Commande arrivé rapidement
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conforme et rapide
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Au top ✌️
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Délai de livraison non respecté et pas d’informations pour le manque de pièces
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Réponse de tech2roo.comSignalerBonjour, merci pour ce retour suite à votre commande sur notre site Tech2Roo. Alors vous n'avez pas dû faire attention, mais il y a un délai noté sur CHAQUE fiche produit, juste sous le prix du produit. Deux des pièces Quad Lock que vous avez commandées, étaient affichées avec la mention "En stock - Expédition immédiate", mais la troisième, l'amortisseur de vibration qui était en rupture chez Quad Lock, était lui affiché avec la mention "Expédition sous 1 à 3 semaines". Au final, la commande a été expédiée dès qu'on a reçu les amortisseurs de vibration, exactement 10 jours après votre commande, pour un délai affiché de 1 à 3 semaines sur la pièce hors stock. Donc on a bien respecté le délai indiqué sur le site au moment de votre commande (et visible aussi ensuite dans votre suivi de commande sur le site). Nous n'avions pas de raison de revenir vers vous puisque ce délai était affiché et sur la fiche du produit au moment de la commande, et dans le suivi commande sur le site. N'hésitez pas à prendre en compte ces indicateurs sur le site. On affiche bien pour chaque produit s'il est en stock ou sinon le délai qu'il faudra attendre pour qu'il le soit. Comme sur tous les sites, on envoi la commande uniquement lorsque tous les produits sont disponibles. La team Tech2Roo
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Bonjour, service correct, un délai de livraison un peu long toutefois, environ 10 jours.
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Commande un peu longue mais suivi de commande bien 👍
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Parfait a part la rupture de stock
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Commande et livraison sans soucis
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Rien à dire. Arrivé à l'heure et bien protégé. Les moins chère en plus. Je recommande.
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la longueur de mon joint de bulle etait plus court que celui que j'avais commandé . apres plusieurs mails échangés ( on m'a meme proposé de m'envoyer la longueur manquante soit environ 2 cm LOL ) j'ai laissé tombé et j'en ai commandé un ailleurs
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Réponse de tech2roo.comSignalerBonjour, nous sommes désolés pour cela. Vous nous avez en effet indiqué avoir reçu un liseré de bulle donné pour 50 centimètres mais qui au final ne faisait que 46 centimètres (sans doute une erreur de coupe chez le fabricant). On vous a répondu rapidement et on a proposé de vous en rembourser 25% (on ne savait pas si vous aviez besoin du liseré entier ou pas), ce que vous n'avez pas souhaité. On avait du coup demandé à ce qu'on vous renvoi un liseré entier gratuitement (sans reprendre l'autre trop court), mais il semblerait que la personne qui devait le faire l'ait tout simplement oublié (lié à la surcharge actuelle d'activité, même si cela ne le devrait pas arriver). Ce qu'on découvre suite à votre avis. Nous sommes désolés pour ce double loupé, bien indépendant de notre volonté. On va vous faire un remboursement du liseré trop court. Bonne journée, La team Tech2Roo
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rapide et serieux
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top reactif
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Parfait.
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Réactif, j'ai eu des réponses par mail sur le produit. Qualité de service à maintenir. Félicitation.
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Livraison rapide, prix compétitifs
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Juste la couleur qui n'est pas celle commandée (noir pour fume foncé) mais pas grave
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Réponse de tech2roo.comSignalerBonjour, on vient de vérifier, on a bien "noir" (et non pas fumé foncé) sur votre commande 😉 Bonne semaine ✌🏻
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Délais et livraison très bien
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La livraison du pot MIVV étant plus longue que prévue Tech2roo à scindé la livraison en trois envois . Bravo
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Produit incomplet. Le produit necessite 2 pieces soit disants d origine BMW mais introuvables en realite. Ce n etait pas specifie dans la notice et la fiche commerciale sur laquelle ils figurent. Resultat : un support givi et un top case achetes pour rien !!!!
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Réponse de tech2roo.comSignalerBonjour, merci pour votre retour et avis sur cette commande. Ce support est commercialisé comme cela par GIVI depuis des années et se monte sans problème (on en a beaucoup vendu depuis qu'il est commercialisé). Les deux petites pièces qui vous manquent sont d'origine BMW, donc elles ne sont pas dans le pack GIVI. Si vous ne les avez pas ou plus, il faut voir en effet chez BMW pour les recommander Nous n'y pouvons pas grand chose au niveau de la boutique. On vend le support tel qu'il est commercialisé par GIVI. Un retour est bien sur toujours possible si vous ne l'avez pas monté. Nous vous souhaitons une belle semaine, La team Tech2Roo.
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Contrairement à Amazon je n’ai pas pu retourner un article non déballé commandé par erreur
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Réponse de A ASignalerJ’ai été induit en erreur du fait de l’absence de la bulle modèle 2017 sur votre site. Cette lacune m’a été fatale malheureusement. Cordialement
Réponse de tech2roo.comSignalerBonjour, en effet comme expliqué par mail et comme cela est précisé sur le site, nous ne reprenons pas les bulles déballées (une fois sortie de leur emballage et manipulées), car c'est un produit extrêmement fragile et qui revient toujours abimé (micro-rayure et autre) le rendant impropre à la revente. Sauf bien sur en cas de SAV ou erreur de Tech2Roo, ou on récupère la bulle dans ce cas. La plupart des boutiques font comme cela, car ce produit est très fragile. Nous proposons par contre toujours de vous revendre une bulle prix coutant, si vous voulez changer celle reçue suite à une erreur de commande ou autre. Merci de votre compréhension. La team Tech2Roo
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Choix des produits avec prix compétitifs mais mauvaise note pour le délai d'expédition qui n' est pas tenu en plus des produits manquants dans le colis, fort heureusement la prise en compte de cet oubli a été très vite corrigé avec une réexpédition en 2 jours, néanmoins je conseille le site pour le choix et la réactivité
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Reçu dans les temps
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1 mois avant que le colis soit envoyé alors que tous les produits étaient sensées être disponible.
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Réponse de tech2roo.comSignalerBonjour, nous proposons beaucoup de pièces techniques, et certaines ne se font que sur commande (car elles comportent trop de références différentes pour pouvoir avoir tout sur stock) comme sur toutes les boutiques. On précise bien pour cela sur chaque fiche produit, si le produit est en stock et en disponibilité immédiate, ou s'il nécessite du délai avant envoi (délai qui correspond au temps qu'il nous faut pour le commander). Vous n'avez pas du prendre en compte ces délais (pourtant bien affichés juste sous le prix du produit), car les crashbars commandés étaient affichés avec un délai long (délai qui a conditionné le délai total d'envoi de votre commande) et non pas en dispo immédiate. N'hésitez pas à bien consulter ces délais avant envoi, cela évite toute mauvaise surprise ! Bonne semaine, La team Tech2Roo
Réponse de A ASignalerBonjour, Merci pour votre retour. Je serai plus vigilant lors de mes prochaines commandes sur cet aspect de délai d'envoi. Bonne semaine à vous également.
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Super rapide, prix correct
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Première commande et malgré une erreur de référence dû au fournisseur, tout à été mis en œuvre pour remédier à ce problème. Site très sérieux que je recommande.
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site serieux je le recommande
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Livraison conforme et dans les temps
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Délai très long.
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Livraison rapide, sav très réactif Je recommande
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Livraison rapide.
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Bien malgré les informations sur les délais de livraison que je n'avais pas compris au premier coup d'oeil.
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Très bon échanges et réactifs sur les demandes.
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Rapide et conforme à prix très compétitif
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super site, personnels très gentils et réponds rapidement en cas de problème. Le colis est arrivé très vite et bien emballé
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Commande reçue rapidement, le produit n'est pas tout à fait celui de la photo du coup j'ai fais une petite modification car le collecteur d'échappement touchait le sabot.
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Un site clair et précis, et un sav après commande le plus réactif et utiles que j’ai pu voir depuis des années. Merci encore
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Tout parfait merci
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Site très sérieux . Le service client est réactif , l'envoi est rapide . Je recommande
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Site facile d’accès bien détallé .Produit reçu dans le time et a un prix très attractif.
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Bonne réactivité et très bon suivi du colis
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tout va bien
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delai tres long et vendeur desagreable
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Réponse de tech2roo.comSignalerBonjour, merci pour votre retour et avis sur cette commande. Pour le délai, bien comprendre que l'usine Ermax fabrique beaucoup à la demande (ils ne font que peu de stock), ce qui nécessite un certain délai, surtout comme ici au moment le plus chargé de la saison. En dehors des références phares que nous stockons et expédions sans délai, on précise bien pour les autres qu'il faut compter 2 à 4 semaines pour l'expédition du produit. Ce délai est indiqué juste au dessus du prix du produit sur notre boutique, pour qu'il soit bien visible quand vous passez votre commande. Le délai venant du fabricant Ermax, vous l'auriez eu à l'identique sur toutes les boutiques web et ou physique. Ce n'est pas un délai lié à Tech2Roo mais à Ermax. Pour le coté désagréable du vendeur, nous ne comprenons pas trop la remarque. Nous avons échangé qu'un seul mail avec vous, et c'était un mail générique vous expliquant justement ce délai. On a souvent des clients qui nous remercient en recevant ce mail, des précisions apportées. On est donc surpris que vous trouviez ça désagréable ? Ce n'est qu'une explication du délai rencontré. (un comme on vient de faire dans cet avis). Après cela reste de l'écrit, donc on ne sent pas le ton donné au mail, mais on vous confirme que ce n'est qu'un mail explicatif qui passe plutôt bien habituellement. Nous vous souhaitons une très belle journée, La team Tech2Roo
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Parfait
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facile d'utilisation et intuitif
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Expérience achat très positive
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Manque de clarté au sujet du montage.
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Produite conforme à mes attentes, délais respectés, et réponse rapide à mes questions
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parfait
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Tout c'est bien passé rien à dire
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très bien
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Ok..
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Satisfait,
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Parfait
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site sérieux, envoi rapide
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Site très professionnel, réponse rapide et à l'écoute du client, délai d'envoi respecté.
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Service client réactif avec des réponses claires lors de ma sollicitation sur le bon modèle de batterie pour ma moto. Commande en ligne aisée et livraison très rapide (moins de 48h00). Un site à retenir.
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Livraison reçue rapidement.
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Je suis très satisfait.
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Avis affichés par ordre chronologique