Résumé des avis
Tech2roo est apprécié pour sa qualité et ses prix compétitifs. Les clients louent la rapidité des envois et le large choix de produits.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Tout est ok
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Parfait
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Impeccable
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je trouve ce site très cohérent dans ses choix d’accessoires, en plus, l’équipe est à l’écoute des clients!
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Délai respecté
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Service après vente au top, a du répondre présent malgré un petit problème rencontré, très satisfait
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Au top, la pièce ne convenait pas, j'ai renvoyé la pièce et j'ai rapidement été remboursé. Les échanges avec le SAV était digne de ceux qu'on attend des motards...
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Site sérieux, par contre livraison longue de la date de commande jusque la réception du colis et emballage pas solide ,heureusement rien d'abîmé
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Très bon site, bien fait et attrayant. J'apprécie commander chez Tech2roo, je regrette juste que je ne trouve pas beaucoup de pièces "d'origine" pour mes motos. En revanche, on y trouve des pièces spécifiques qu'on ne trouve pas ailleurs.
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Simple, rapide, au top
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La galère - perd du temps - perd de l’argent J’ai commandé le shifter/blipper HM Qui est venu défectueux directement d’usine le TPS ne marchait pas pour calibrer le poigne de gaz avec ordinateur. (L’installation a été faite correctement et propre) J’ai fait le démontage/montage pour rien et après encore un démontage/montage pour remonter le shifter d’origine. Si vous le faite pas vous même et vous passez via un mécano vous allez le payer pour rien Pour contacter tech2roo c’est que par emails tardives le numéro de téléphone est suspendue Le sav m’a proposé après avoir expliqué le problème de m’envoyer un nouveau câble APS et voir si c’est ça En gros c’est à moi de trouver la panne et si c’est pas ça encore du démontage/montage pour rien Après plusieurs emails j’ai pu avoir un retour que moi j’ai proposé pour que eux vérifient d’où ça vient la panne car tech2roo leur solution c’était d’envoyer le câble APS et que je me débrouille tout seul Donc sans shifter il faut attendre… Jai payé 600€ pour un shifter qui est venu de base défectueux car il a pas fonctionné et tombé en panne après qui peut malheureusement arrivé mais c’était direct donc un produit mis en vente sans avoir vraiment été testé/contrôlé Le shifter c’est maintenant que je le besoin au Lieu de me faire rembourser pour que je puisse acheter un autre shifter ils me font galère pour une faute qui vient de leur part car si le shifter a été contrôlé avant d’être mis en vente on aurait été pas la et tout le monde serait été content À vous de jugez ✌️
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Réponse de tech2roo.comSignalerBonjour, on est tout d'abord désolé que le blipper que vous ayez reçu ne semble pas fonctionner après votre installation. Néanmoins : - Vous nous avez contacté par email en fin d'après midi, on vous a répondu sans délai et on a échangé de nombreux mails à la suite avec vous. - On a fait des vérifications avec vous. - On a pris contact avec le SAV du distributeur qui a répondu le lendemain matin pour valider que ce soit le bon shifter, puis pour lui remonter le fait que vous n'arriviez pas à faire l'étalonnage de la poignée de gaz. - Le distributeur a diagnostiqué un problème sur le câble IMS et a proposé de vous en faire partir un immédiatement chez vous, ce que vous avez refusé exigeant qu'on vous appelle. - Sur notre demande le SAV du distributeur vous a contacté. Comme vous avez refusé toute vérification de votre coté (ce que font habituellement nos clients, vu qu'on est à distance et pour gagner du temps), il vous a proposé de renvoyer le blipper pour qu'il soit vérifié en usine par HM. - On vous a donc fourni une étiquette de retour pour un renvoi à nos frais bien sur. Je pense donc que coté Tech2Roo et distributeur HM, le suivi a été plus qu'exemplaire. Ce blipper va être testé, et s'il a le moindre problème, il sera bien sur échangé à neuf. Vous ne précisez pas qu'à peine reçu, vous souhaitiez déjà le renvoyer car il n'avait pas la bonne couleur (on parle d'un blipper, pas d'une bulle), qu'il n'était pas pour votre moto, que rien allait pour vous, et vous vouliez déjà un renvoi et remboursement immédiat (avant même de ne pas réussir à le régler). On recevait 5 mails à la minute, sans même avoir le temps de répondre à un mail ! Bref, autant nous sommes désolés qu'un produit neuf ne fonctionne pas (je corrige, ne semble pas fonctionner), autant il faut un minimum de patience et de courtoisie quand ce genre de problème arrive. On a répondu présent, le SAV HM a répondu présent, après si vous ne voulez pas tester, il faut bien que le produit soit récupéré et testé, même si cela prend quelques jours. A noter que les produits sont bien testés en sortie d'usine avant d'être commercialisé, ce qui n'empêche pas qu'un problème soit toujours possible. Votre produit sera testé / échangé si défectueux et vous aurez le blipper que vous avez commandé. Merci de votre compréhension, La Team Tech2Roo
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Excellent service à d'excellents prix ! Une enseigne à recommander.
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site facilement accessible et ergonomique.
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tres bien
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Très satisfait de cet achat ! Le son est incroyable. Le seul bémol est que la notice de montage est pour une Ninja or je l’ai monté sur ma Versys 650 2024. Merci Tech2roo
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Au top
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Très bonne expérience comme toujours , juste le manuels qui est pas français pour le speedohealer v4
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Réponse de tech2roo.comSignalerBonjour, comme indiqué sur le bon de livraison, vous pourrez retrouver pas mal de notices en français (dont celle du Speedo) sur : www.tech2roo.com/notices Bonne journée
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Délai de livraison long pour le dosseret de selle mais c’était annoncé à la commande et c’est arrivé à la date donnée.
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Livraison très rapide
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Très bonne expérience d’achat, SAV très sérieux, répond très rapidement et livraison très soignée.
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Commande expédiée rapidement.
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Délais à rallonge, si je ne contact pas !aucune nouvelle de leurs part, et surtout aucun geste commercial pour s'excuser d'un délai passé de 3 semaines à 7 semaines, je ne recommande certainement pas ce site et ne commanderai plus jamais
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Réponse de tech2roo.comSignalerBonjour, merci pour votre retour et avis. Nous sommes désolés que le délai est été trop long. C'est un produit que nous stockons et que nous envoyons habituellement le jour même, mais il était en rupture de stock fournisseur et nous n'étions donc pas réapprovisionnés. Le fournisseur étant en rupture, le délai habituel affiché sur le site pour quand nous n'avons plus ce produit, a en effet été allègrement dépassé pour cette raison. Le fournisseur ne nous ayant pas averti de la rupture, nous ne sommes pas revenu vers vous. Sinon on le fait bien sur systématiquement quand on a des infos de ruptures. C'est la première chose que fait le matin notre équipe de chargé de clientèle. Nous faisons le maximum pour avoir les délais le plus court possible, mais nous ne pouvons empêcher les ruptures d'approvisionnement fournisseur, surtout en ce moment qui est le pic de la saison, là ou il y a le plus de commandes et ou les fournisseurs ont le plus de mal à suivre. A noter que lorsqu'un fournisseur a ce genre de rupture, nous ne sommes pas les seuls concernés, cela impacte toutes les boutiques (web ou physique). Merci de votre compréhension. Nous vous souhaitons une excellente semaine, La team Tech2Roo.
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Excellent site
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Correct
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Commande conforme à la description et service client réactif.
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1ère livraison rapide mais avec une pièce qui manquait, de la faute du fournisseur. Super contact SAV qui a fait le nécessaire pour que je sois livré du complément très rapidement.
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Livraison ok, large choix
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J'ai fait ma première commande sur le site et tout c'est super bien passé, toujours étais averti par email pour le réapprovisionnement de le pièce et pour la livraison du produits.
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Super service, article reçu endommagé suite au transport. J'ai reçu une nouvelle pièce en remplacement. Très bon suivi et traitement du problème...
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Commande avec reduc. Estimation livraison impeccable . Je recommande ce site.
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Site très sérieux et qui propose de bon prix.
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Parfait
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pas la première fois que je commande sur ce site et toujours impeccable rien dire
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Super service efficace et rapide, parfois problèmes d’approvisionnement fournisseurs attention tout de même
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Rapide colis conforme et produit protégé
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Très bien livraison rapide 😊
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Site facile de compréhension
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Rapide et efficacite je recommande fortement
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Recommande fortement. Livraison rapide.
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Site fiable, livraison dans un délai raisonnable A convenu à toute mes attentes
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Merci c'est très bien qualité prix merci
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rapide .pro et le bon produit merci
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Rapport qualité prix très bon, envoi rapide et très bonne communication je recommande ce site sans hésitation 👍
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malgré une commande incomplete a la reception, et avec communication du chargé clientele, tout est rentre dans l ordre, merci a eux pour leur professionnalisme
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Service rapide, port pas trop cher et article à un prix très intéressant.
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Conforme
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Très bien excellent rapport qualité prix délais je recommande
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Site clair, bon prix, bon délai, livraison ok et c est français 😉👍
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Parfait livraison correcte et rapide
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Bien emballé Envoi rapide , site efficace tous ce qu on veut
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Superbe pot d'échappement qui sonne à merveille, dommage qu'il n'y a pas les manchons d'étanchéités sinon je les recommande.
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Batterie vide a 13 h , mise à l envoi a 15h , reçu bien emballé , ras tout parfait .
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parfait rien a dire, tech2roo quoi toujours nickel avec ce site !!
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Un très bon rapport qualité prix
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livraison rapide
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Parfait !!
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Parfait. J'avais une question après commande. Réponse quasi instantanée et claire. Merci pour les précisions apportées
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Très bonne réactivité, envoi rapide et soigné même sur l’île de La Réunion. Merci…je recommande
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Expérience positive
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Commande parfaite sans problème et rapide.
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Parfair
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Parfait
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Livraison rapide
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Colis bien reçu en temps et en heure suivis avec mail nickel encore merci
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Site très bien
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Très bon service de la part de tech2roo. Une réserve sur les délais de Colissimo qui a du mal à tenir ses engagements.
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Tres content d avoir commandé ici moin de 1 mois pour le recevoir pendant la période des pont je précise je recommande
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Au top ! Rien à dire
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MON Silencieux MIVV n'était pas disponible et quand j'ai contacté Tech2roo, on me donnait comme délai 4 à 6 semaines et finalement il est arrivé plus tôt que prévu, je suis super contente de mon silencieux et il fait un superbe bruit !!!
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Rapidité , efficacité. Merci
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Commande rapide et livraison parfaite.
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Prix et rapidité de livraison sans commentaire
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Bien
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Bon achat et bon suivi pour la commande
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Sérieux, j'ai demandé un avis pour ma commande, réponse rapide. 👍
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C'est la première fois que je passe commande sur ce site Une livraison très rapide avec un suivi au top J'ai commandé un support de plaque ermax pour un z1000 Monté sur la moto le résultat est magnifique Je recommande vivement ce site Merci tech2roo
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Comme toujours très bon site motos 🏍 délai prix qualité rien à dire.
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Reçu le produit correctement. Je recommande.
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Envoi rapide
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informations correct concernant le produit et satisfait
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Rapide et efficace. Produit conforme. Ajustements parfaits. Facile à monter, et de bonne qualité. Je recommande!
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Rapide
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Délais de livraison respecté, bonne qualité, seul petit bémol la notice qui n' est pas en français.
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Site de confiance. Envoi rapide, servi clientèle au top
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Site très bien agencer la navigation pour le suivi de commande et sur les compte perso sont vraiment clair et fluide facile de si retrouver bravo
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Livraison rapide
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Réponse très rapide à mes questions d'avant commande . Service et délai très bons
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site sérieux ,on trouve facilement ce que l'on cherche, description article conforme a ce que l'on réceptionne , livraison rapide
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Expédition dans les délais, tarif correct.
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S'EMBOITE PARFAITEMENT SUR S1000R 2020
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Bonjour rien a dire sur le site sauf la bulle reçu avec une griffe mais qui vient de ou vous passez commande
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Merci pour le délai respecté.
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Clair, facile d'utilisation
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Très bon site envoi soigné délais un peut long mais acceptable
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Service client très réactif et qui apporte des réponses précises. Le site est très complet on y trouve tout pour nos motos
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Très bon service, rien a dire
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Très bon qualité/prix
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Site que je recommande vu les tarifs très compétitifs.commande traitée et livrée rapidement
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Au top rien à dire
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