Résumé des avis
Tech2roo est apprécié pour sa qualité et ses prix compétitifs. Les clients louent la rapidité des envois et le large choix de produits.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Il manque selon moi un peu plus de détails clairs pour les novices comme moi (petite suggestion), mais ils sont super réactif, répondent au questions, le produit correspond à la description, super contente de mon achat, je recommande !
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Piece livrée rapidement
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Commande conforme, reçue rapidement.
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Duidelijke site. Betrouwbare leverdata. En follow up.
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SUPER GÉNIAL
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Bonjour, commande simple à passer, une livraison rapide et bien protégée. Je ne sais pas si c'est normal, mais je n'ai pas reçu de mail de confirmation de commande. Un email de confirmation de commande aurait été rassurant. On reçoit un email pour l'expédition et un autre pour le suivi du colis.
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Réponse de tech2roo.comSignalerBonjour, merci pour votre remarque. Nous envoyons bien évidemment un email de confirmation de commande à chaque achat. Après avoir regardé dans les logs, on voit que le mail en question vous a bien été envoyé. Il est parti le 12-01-2024 à 21:50:46, et il apparait comme distribué (donc confirmé par votre fournisseur email) à 22:00:39. Maintenant avec Hotmail (qui est loin d'être un bon fournisseur email), il arrive de temps en temps qu'on soit classé dans les spams (courriers indésirables), ce qui a surement été le cas pour ce mail, ce qui explique vous ne l'ayez pas vu passer.. Nous vous souhaitons une excellente journée. La team Tech2Roo
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Prix compétitif et expédition rapide
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Excellent service. Service client disponible et réactif.
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Top, efficace > selle commandée avec sérénité
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Très compétent et excellent service
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RAs, bon produit, bonne livraison
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Très satisfait
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Donne de très bon conseil, livraison rapide, je recommande
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Produit pas en stock le jour de mon achat mais malheureusement je ne l'ai pas vu au moment de mon achat mais tech2roo a été très rapide pour la commander et l'envoyer. Je recommande
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Commerçant vraiment sympathique et à l’écoute du client. Rien n’est compliqué. En effet, suite à une erreur de commande de ma part, l’échange de l’article a été d’une grande facilité et simplicité. L’assistance du commerçant est correcte avec un numéro de retour alloué. Un bon de retour serait toutefois souhaitable. Le remboursement a été très rapide également.
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Envoi rapide et sérieux
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Commande facile, livraison rapide. Merci
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Nickel rapide merci
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Article conforme à la description, reçu dans les délais annoncer .
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Article conforme, livré dans les temps à un prix correct.
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Site sérieux, des personnes agréables qui m'ont commandé des pièces qui n'étaient pas en stock et que je ne trouvais nul part. Merci à vous.
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Je recommande fortement ce site très professionnel
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Tout s'est bien passé.
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Comme d’habitude excellente expérience d’achat
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Commande passée un jour et pièces livrées dès le lendemain ! Que demander de plus! Au top. Rien à dire si ce n’est BRAVO. ça concerne la commande, maintenant avis plus mitigé concernant les pièces, ou plutôt leur efficacité
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Prix attractif mais commande très très longue
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70 jours d’attente pour recevoir le produit, après un échange par mail avec une réponse expéditive après 30 jours d’attente et une demande de remboursement qui m’a été refusé . Alors oui je suis extrêmement déçu
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Réponse de tech2roo.comSignalerBonjour, merci pour votre retour et avis. Nous sommes désolés pour le délai, qui a en effet été assez long. Nous avons passé cette pièce en commande chez Remus sans délai, mais c'est le fabricant derrière qui a été très très long à nous livrer. On aurait aimé que cela aille plus vite, mais nous n'avons pas la main sur les délais fournisseurs et il arrive parfois pour les échappements que cela soit assez long à leur niveau. Par contre pour le reste nous ne sommes pas en phase avec vous. La réponse n'a pas été expéditive mais complète. Le chargé de clientèle qui s'est occupé de votre demande vous a expliqué clairement le pourquoi du délai chez Remus, avec une copie d'écran spécifique du délai tel qu'il est affiché sur notre site et vous a indiqué depuis combien de temps il était en commande et le délai prévisionnel de disponibilité de la pièce. De plus il n'a à AUCUN moment refusé le remboursement. Il vous a juste indiqué que le pot était prévu pour être en stock début décembre chez Remus (d'après les informations données par le fabricant), et que comme nous étions déjà le 5 décembre, il aurait été dommage d'annuler juste avant son arrivée et après avoir attendu un certain temps. Il a fini d'ailleurs son mail en vous posant cette question et donc en vous laissant clairement le choix d'annuler ou non : "Vous souhaitez toujours annuler la commande ou vous la maintenez ?" (phrase copiée collée du mail qu'on vous a envoyé). Nous n'avons pas eu de retour à ce mail, donc nous avons laissé la commande aller au bout (on annule jamais sans avoir la confirmation du client). Nous espérons malgré tout que ce produit vous apporte satisfaction, et nous vous souhaitons un très bon début de semaine. La team Tech2Roo
Réponse de A ASignalerPouvez-vous m’envoyer la copie du mail de décembre nous avons pas le même son de cloche… Malheureusement je n’ai pas sauvegardé le mail mais sauf erreur de ma part en aucun cas il m’a donné le choix d’annuler la commande
Réponse de tech2roo.comSignalerOn vous envoi ça d'ici quelques minutes. Bien à vous.
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Comme toujour arrivé très vite
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Parfait
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Service impeccable
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Achat simple envoi dans les temps rapide et efficace.
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Parfait et rapide !
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votre site est très bien, le garde-boue arrière est très bien BCD pour Yamaha T Max
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Impeccable
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Produit pas du tout conforme a mes attentes impossible de le monter sur na moto.
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Réponse de tech2roo.comSignalerBonjour, merci pour votre retour et avis sur cette commande. Vous nous avez en effet remonté un problème de montage de cette bulle GIVI sur votre moto, bien qu'elle soit dédiée à votre modèle, testée et vendue par Givi depuis des années. Notre service client vous a répondu et pris en charge le problème sans délai. Des échanges sont toujours en cours entre vous, Tech2Roo et le SAV Givi pour déterminer l'origine de votre problème et vous apporter une solution qui ne saurait tarder. Nous vous remercions pour votre patience et vous souhaitons une excellente semaine. La team Tech2Roo
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Envoi rapide et efficace
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Très bon site Reçu dans les temps convenu
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Sérieux, disponible et réactif !
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Parfait merci✌️
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Délai respecté, très satisfait, j avais posé une question par mail, j'ai eu une réponse rapide
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Bonjour a tous Matériel de bonne qualité et livraison dans les délais. Je recommande Motardement
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Au top ... comme d'habitude
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Au top je recommande fortement
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Recherche facile
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Tjrs très professionnel.
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Rapide et prix très correct!
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Reactif professionnel
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Site très fiable
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Produit conforme à mes attentes. Site de qualité.
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Presque 1 mois de délai pour 4 bougies .... sur que je ne referai pas.
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Réponse de tech2roo.comSignalerBonjour, merci pour votre retour et avis sur cette commande. On vend énormément de bougies et on en a plusieurs centaines en stock. Et on les envoi donc habituellement le jour même. Néanmoins dans votre cas, vous avez acheté une référence peu demandée chez nous (2 à 3 ventes par an maximum) et on en stock donc qu'un jeu de 4. Mais le hasard fait qu'on a eu deux ventes sur cette référence à un jour d'intervalle (un client le 28/12 et un autre client le 29/12 (vous)), donc nous n'en avons pas eu assez pour un envoi immédiat de la seconde commande (la votre). On les a donc passé bien sur en commande chez le fournisseur le jour même, et nous les avons reçus et expédiées le 09/01, soit exactement 11 jours après votre commande. Mondial Relay a ensuite mis une petite semaine à vous livrer. On a donc joué de malchance sur cette commande : 2 achats sur 2 jours pour un produit qui se vend habituellement 2 à 3 fois par an, plus la période (fêtes de fin d'année) avec certains fournisseurs fermés, plus Mondial Relay qui aura mis une semaine pour la livraison (période de fin d'année extrêmement chargée chez les transporteurs). On espère que vous comprendrez les raisons particulières sur cette commande qui ont fait qu'on a pu vous les envoyer que sous 11 jours, et on vous souhaite une excellente année 2024. La team Tech2Roo
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Commande vite enregistrée, vite expédiée ! Nickel ! Site serieux !
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Super site avec énormément de références et la compatibilité des pièces par modèle de machine c'est franchement excellent ! Pour le coup j'enlève à contre cœur une étoile pour l'erreur sur la référence qui m'a été envoyé ce qui m'a fait perdre du temps pour dépanner ma moto en panne. Par contre le service client est franchement top et réactif je les remercies ! Ils m'ont envoyé un bon de retour dans la journée et m'ont expédié la bonne référence dès que j'ai déposé le colis retour à la poste. Je suis sûr que ce type d'erreur ne leur arrive pas souvent, d'autant plus que de ce qu'ils m'ont dit c'est une erreur de leur fournisseur qui a mal référencé certains articles. En tout cas vous pouvez commander chez eux les yeux fermés. Nul doute que je recommanderais chez tech2roo et que je leurs mettrais 5 étoiles sur les prochaines commandes.
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Super site. Commande passée lundi après-midi reçu le mardi matin. Je recommande
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Livraison rapide
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Recherche de pièce par modèle de moto, expédition rapide. Top
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Expédition ultra rapide. Matériel conforme a la commande. Seul bémol, la livraison Relay colis pick-up non servie a la date prévue et reprogrammée 3 jours plus tard.
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Absolument parfait !
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Parfait, livraison rapide !
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Site très complet, service rapide, coût très correct. Je recommande à tous ce site.
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Correct
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Très Rapide!
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Professionnels
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Recherche aisée sur le site, commande passée facilement rapidement
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Parfait
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Conforme à mes attentes. Service très efficace
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Très bon site, délais respectés ! Je recommande
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Très bien comme d'habitude
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Impeccable
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SAV réactif !
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Très bon relationnel et temps de reponse ! Super équipe clientèle qui prend le temps de vous trouver des solutions. Merci pour votre travail
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Conforme à mon attente J’ai déjà envoyé mon avis
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Envoi rapide et conforme à ma demande
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Satisfait de ma première commande sur ce site.
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tres reactif merci
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El servicio de atención conercial ha sido bueno y atento. Sin embargo la entrega se demoró varias semanas más de lo previsto. El producto está por debajo de mi expectativa: La calidad de la tornillería no es buena; se trata de material "standar" galvanizado y sin resistencia adicional. No va a durar como el resto. La estructura está bien construida, las soldadaduras son buenas y la pintura está bien acabada. Pero el diseño / geometría no es perfecta. Las tres piezas debieron ser forzadas para encajar en la estructura de la moto. Estéticamente el aspecto del lado derecho está mejor que el izquierdo.
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Tout c'est très bien passé 👍
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RAS rapide sav top
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Ras rien à dire mise à part la livraison
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Merci pour pour vos conseils et votre réactivité
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Reçu rapidement en bon état
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Tout est très bien ! Je n’ai rien de négatif à dire. Très très bien.
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Parfait
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Tout nickel. Merci.
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parfait
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Impeccable efficace et rapide
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Très bon produits
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Commande reçu sans encombre, tout est parfaitement nickel !
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Ras tout s'est bien déroulé
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Colis soigné et délais respecté donc client satisfait.... Merci TECH2ROO
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Envoi plus que rapide commander a 12h00 reçu le lendemain a 10h Je recommande tech2roo ✌🏻
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Très bien. Merci.
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Au top reçu en temps et en heure ! Je recommande
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Service au top
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Site et équipe de suivi au top.
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Parfait correspond à mes attentes.
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clair précis fiable
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Passage de commande simple Prise en charge de la commande rapide Rapidité d’envoi Transport fiable Produit conforme
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Très bien, vite expédié et bons prix ! Merci !
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Simple rapide et efficace
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Très bon site avec du materiel de qualité
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Avis affichés par ordre chronologique