Avis clients de tech2roo.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Iivraison ok mais un peu longue . Le père Noël était en retard.

  Avis du 13/01/2024, suite à une expérience du 09/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de soucis pour la commande et l'envoi

  Avis du 13/01/2024, suite à une expérience du 21/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne livraison et produit conforme

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• 5 / 5

  

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  Parfait, Un bon RDV A bientot !

  Avis du 13/01/2024, suite à une expérience du 31/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience du site article trouvé rapidement, suite à un accident je n’ai pu installer mon garde de boue sur mon Hornet. J’ai demandé le remboursement au service client en 1sem c’était fait merci encore! Je mets le site tech2roo en favoris je reviendrais.

  Avis du 13/01/2024, suite à une expérience du 08/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide

  Avis du 13/01/2024, suite à une expérience du 22/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, rapide.

  Avis du 13/01/2024, suite à une expérience du 31/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler, bonne prise en charge.

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux et le contact très facile à joindre trouve des solutions pour les clients.

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• 5 / 5

  

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  Toujours très réactif et rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien mais livraison un peu longue (1 semaine)

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 11/01/2024, suite à une expérience du 19/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, Le colis est arrivé très abîmé, carton trop grand pour la bulle Heureusement la bulle n était pas cassé

  Avis du 11/01/2024, suite à une expérience du 15/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Communication avec le service SAV efficace, envoi des pièces rapidement quand c'est en stock. Je suis satisfait.

  Avis du 11/01/2024, suite à une expérience du 12/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pièce d'origine conforme à la commande. Livraison rapide. Je recommande ce site aux motards

  Avis du 11/01/2024, suite à une expérience du 16/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un vrai site où l’on trouve pas mal de pièces expédition très rapide

  Avis du 11/01/2024, suite à une expérience du 18/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait,envoi rapide et produit conforme. Merci à toute l équipe.

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 16/12/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Attente trop longue !!...

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• 5 / 5

  

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  Délai très rapide entre la commande et la livraison. Les deux produits sont parfaitement adaptés à mon véhicule. Très satisfait du service.

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 28/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  service impeccable, livraison ds les temps prêt a recommander sur le cite

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 19/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  une qualité de service au top. J'ai envoyé un message pour un renseignement suite à ma commande et j'ai reçu un retour tres rapidement. Je recommande ce site

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 18/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est très bien organisé ce qui rend sa visite très agréable (des fois Firefox pose problème et il faut repasser sur Edge). Le service de Tech2roo est toujours égal à lui même et sans faille. Ajouter des bons prix et le compte est bon.

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 19/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide malgré les fêtes de fin d'année, c'est appréciables.

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• 5 / 5

  

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  Service parfait, produit de qualité et livraison rapide !

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 18/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Délai de livraison respecté et réponse rapide à mes question. Pas encore d'avis sur le produit car pas encore testé. Je recommanderai certainement sur ce site.

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• 5 / 5

  

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  conforme a la description, rempli la fonction attendue

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• 5 / 5

  

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  RAS au top envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  Commande livré dans un délais correct , produits fidèle aux photos et à la description.

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• 5 / 5

  

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  Je recommande.

  Avis du 09/01/2024, suite à une expérience du 29/12/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Premier colis : top case , platine de fixation manquante 2eme : état du colis déplorable

  Avis du 09/01/2024, suite à une expérience du 28/12/2023 par A A. *

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  Réponse de tech2roo.com

  

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  Bonjour, nous sommes désolés si la livraison de votre commande ne s'est pas passée de façon optimum. Les top case nous sont livrés sous cartons fermés, et complets. Il ne doit donc rien manquer dedans normalement, ils ne sont pas réouverts avant envoi par nos service. Mais si au déballage vous constatez qu'il manque la moindre pièce ou vis (erreur en usine au moment du conditionnement), on fait bien sur le nécessaire pour vous obtenir la pièce manquante. Le SAV Shad est assez réactif pour corriger les rares problèmes au plus vite. Pour votre second colis, nous sommes désolés qu'il soit arrivé abimé. Les transporteurs ne sont pas tendres pendant le transport, et si la très grosse majorité voyagent parfaitement, il arrive de temps en temps qu'un colis soit abimé dans le transport. Normalement le bon réflexe est de REFUSER le colis quand il arrive abimé, qu'on puisse faire jouer les assurances du transporteur. Si vous l'acceptez, le transporteur part du principe que le colis était dans son état normal et ne fait pas d'indemnisation. Ne vous inquietez pas, s'il y a un souci, nous prendrons quand même le relai pour vous dépanner (ce que beaucoup de boutiques ne font pas). Le service client va prendre contact avec vous pour vous apporter une solution à ces deux problèmes. Vos mails à ce sujet envoyés pendant le weekend nous sont bien arrivés. En attendant nous vous souhaitons un excellent début de semaine. La team Tech2Roo

  Réponse de A A

  

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  C’est d’accord , merci pour votre réactivité

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• 5 / 5

  

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  Commande ok, livrée rapidement,

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• 5 / 5

  

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  Merci a toute l équipe Suite a une batterie s'effectue La garantie a très bien fonctionné Et le suivie très professionnel Bravo

  Avis du 09/01/2024, suite à une expérience du 29/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfait de ma commande et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Un service excellent, l’équipe est toujours à l’écoute pour conseiller. Le prix est correct et rien à redire sur la livraison.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 09/01/2024, suite à une expérience du 17/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison super rapide, réponse du sav également, je recommande !

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• 5 / 5

  

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  cool,rapide et bon produit.

  Avis du 08/01/2024, suite à une expérience du 27/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu dans les délais

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• 5 / 5

  

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  Envoie soigner et plus rapide que prévu malgré les délais de commande

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• 5 / 5

  

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  grand choix de produits, prix intéressants, envoi très rapide et très soigné;

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• 5 / 5

  

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  À part un petit problème du à la livraison du service Colissimo bonne conformité de la pièce commandée rien à dire.

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• 5 / 5

  

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  Très bien merci

  Avis du 08/01/2024, suite à une expérience du 26/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe réactive aux questions et suivi parfait. 👍

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• 4 / 5

  

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  Bon site, j'y reviendrai

  Avis du 08/01/2024, suite à une expérience du 26/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Juste un problème : le point de retrait a été changé sans me prévenir, dans un magasin pas 24/24h.

  Avis du 07/01/2024, suite à une expérience du 26/12/2023 par A A. *

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  Réponse de tech2roo.com

  

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  Bonjour, nous en sommes désolés. Nous n'avons pas la main la dessus, cela vient directement du transporteur. Cela peut arriver si le point choisi est non accessible (fermé ou autre), ou s'il est plein (s"il a atteint son nombre maximum de colis en attente). Salutations motardes, La team Tech2Roo.

  Réponse de A A

  

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  Bonjour C’était pour ma fille et elle a réussi malgré ses horaires de travail a le récupérer, c’est le principal 😉 Je ne sais pas si vous faites ça, mais elle cherche des partenaires pour des lots pour ces 5k prochain de son compte instagram moto.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et efficace

  Avis du 07/01/2024, suite à une expérience du 19/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Conforme à mes souhaits.

  Avis du 07/01/2024, suite à une expérience du 27/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent le bruit

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

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• 5 / 5

  

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  Très bon site. Délais de livraison respecté.

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• 5 / 5

  

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  Très bon service et rapidité de livraison

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 23/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien , comme d hab

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Nickel 👍

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• 5 / 5

  

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  Très rapide je recommande fortement se site

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• 5 / 5

  

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  Réponse rapide suite à une demande d'info sur un pièce, service client réactif. Catalogue en ligne très complet.

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• 1 / 5

  

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  Fuyez , qualité , ajuste médiocre

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  Réponse de tech2roo.com

  

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  Bonjour, nous sommes désolés si le produit reçu ne vous apporte pas toute satisfaction. Ce sabot Ermax pour Z750 a pourtant été très vendu (largement plus de 100 exemplaires rien que chez nous), et sur les19 avis en ligne déposés par des clients (dont le votre à une étoile), il obtient une note moyenne de 4,6 sur 5, et 4 pour la note la plus basse (hormis votre note), ce qui montre que nos clients sont habituellement satisfaits de ce produit. En cas de souci sur la pièce elle même (un défaut de fabrication par exemple, ce qui peut arriver exceptionnellement), il ne faut pas hésiter à contacter notre service client qui peut faire le nécessaire au près d'Ermax pour obtenir un échange. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une année 2024. La team Tech2Roo

• 5 / 5

  

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  ultra rapide et conforme

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 26/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ras merci.

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 22/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair, beaucoup de choix et prix raisonnable. Livraison rapide et bon suivi. Toujours un plaisir !

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 10/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience, bons contacts, services rapide.

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Reçu dans les temps malgré Noël

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• 5 / 5

  

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  Bon site simple pour la prise en main.

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 4 / 5

  

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  J’ai trouvé votre site très bien fait, en revanche je n’ai pas vu la mention du délai de livraison dès ma commande

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  Réponse de tech2roo.com

  

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  Bonjour, le délai est indiqué pour chaque produit juste entre le prix et le bouton d'ajout au panier. Vous pouvez cliquer en bas de page sur le site sur "Délais et livraison" pour plus d'informations sur nos délais si besoin. Bonne année 2024, La team Tech2Roo.

• 5 / 5

  

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  Rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Un site bien fait, intuitif où l'on trouve du matériel de qualité à prix encore abordable.

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• 5 / 5

  

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  matériel de très bonne qualité,ne pas hésiter a commander , merci encore.

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• 5 / 5

  

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  Très pratique commande traité rapidement et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et prix super attractif !

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• 5 / 5

  

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  Article bien reçu et avant la date annoncé. L'interface n'est pas très jolie et les produits peu mis en valeur et certaines catégorie sont vides. J'ai commandé sur ce site car l'article qui m'intéressai était moins chers chez eux. Sinon pas d'autre expérience.

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 13/12/2023 par A A. *

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  Réponse de tech2roo.com

  

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  Bonjour, merci de votre retour. Normalement nos catégories sont bien fournies et donc pas vides. Par contre si vous avez activé un filtre sur une moto, il n'affiche que les pièces qui ont été validées compatibles avec cette moto, ce qui peut vider les catégories. Ne pas hésiter à supprimer le filtre si besoin. Bonne journée, La team Tech2Roo.

• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif.

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• 5 / 5

  

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  Service rapide produit conforme parfait

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• 2 / 5

  

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  Dommage pas reçu avant Noël car commandé le 09/12.

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 09/12/2023 par A A. *

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  Réponse de tech2roo.com

  

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  Bonjour, merci pour votre retour et avis. Nous sommes sincérement désolés que vous ne l'ayez pas reçu à temps pour Noel. Il faut bien comprendre que ce type de produit est fabriqué à la demande par Bagster, car il y a tellement de combinaison référence / couleur, que cela n'est pas gérable sur stock. On indique donc bien sur la boutique qu'il faut prévoir 2 à 10 jours ouvrés pour son expédition, et le produit est parti exactement au dixième jour ouvré (le jour ou on l'a reçu de chez Bagster). Je pense qu'en Colissimo il serait surement arriver juste dans les temps, mais vous avez choisi Mondial Relay en transporteur et ils sont malheureusement un peu lents, surtout en cette période très très chargée pour eux. Nous espérons malgré tout que le produit vous apportera toute satisfaction et nous vous souhaitons une excellente année 2024. La team Tech2Roo.

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 08/12/2023 par A A. *

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  Conformément à la commande

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  TECH2ROO c'est CARRE Conseil, Aide, Réactivité, Rapidité, Écoute, voici la définition du service de TECH2ROO.

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  Je ne suis pas trop satisfait car je ne trouve pas de problème qui veulent monter le dispositif en raison du contrôle technique Cordialement

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  Réponse de tech2roo.com

  

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  Bonjour, merci pour votre retour. Le contrôle technique n'a pas trop de rapport avec Tech2Roo, donc nous ne comprenons pas trop votre notation !? De plus ce contrôle quand il sera mis en place n'interdit en rien ce genre de kit. Les points vérifiés seront (entre autre) la direction et le freinage, et tant qu'ils sont ok, votre contrôle sera validé. Donc on peut tout à fait monter un grand guidon et passer son contrôle technique sans problème. A noter que ces kits ont passés l'homologation TUV Allemande (qui est très rigoureuse), et ils sont même acceptés pour cette raison par le contrôle technique Suisse qui est très très sévère (bien plus que ce qu'on va avoir chez nous) et qui n'autorise aucune pièce non homologuée. Donc on vous conseille soit de monter le kit vous même comme la très grosse majorité de nos clients, soit de changer de professionnel. Salutations motardes, La team Tech2Roo

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  Tres bien pour la pièce et très bonne communication

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  Au top👍

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  Super.site , rapide efficace

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  Excellent entour point

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  Facile, clair, choix des produits

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  Produit de qualité, livraison rapide je recommande ce site 👍👍

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  Livraison conforme, communication réactive avec tech2roo .

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  Site intuitif

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  Le produit est arrivé vite, site sérieux. Mais pas de chance il ne fonctionne pas, et là pas évident pour un échange avec flashbird, j'aurais préféré un échange de la boite complète et non pas que le boitier nu, boitier que je n'ai toujours pas reçu à ce jour;

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  Envoi ultra rapide, SAV réactif. je recommande cette enseigne avec plaisir.

  Avis du 01/01/2024, suite à une expérience du 19/12/2023 par A A. *

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  Article disponible le jour de la commande paiement retirer de suite protège mains reçu après quatre semaines

  Avis du 01/01/2024, suite à une expérience du 28/11/2023 par A A. *

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  Très bonne expérience tout est parfait

  Avis du 01/01/2024, suite à une expérience du 16/12/2023 par A A. *

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  Bien

  Avis du 01/01/2024, suite à une expérience du 14/12/2023 par A A. *

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  Délais très long, très très long, trop long . . . passé 5 semaines pour livré un pauvre tube qui n'est pas celui commandé !!!

  Avis du 01/01/2024, suite à une expérience du 28/11/2023 par A A. *

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  Réponse de tech2roo.com

  

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  Bonjour cher client, on va vous répondre point par point. Tout d'abord pour le délai : - Avec plusieurs milliers de références existantes chez Arrow, il est bien sur impossible de tout stocker. Les références classiques sont en stock, les références peut demandées (comme ici un collecteur pour un scooter arrêté depuis 10 ans) ne se font que sur commande comme sur tous les sites. MAIS, nous sommes totalement transparents sur ces délais et on les indique sur chaque fiche produit (en stock ou sinon le délai à prévoir), et cette pièce était affichée avec un délai à prévoir de 2 à 4 semaines au moment ou vous l'avez commandé (donc vous en étiez informé). Vous avez aussi une page ou nous expliquons tous nos délais : https://www.tech2roo.com/content/1-delais-et-livraison-chez-tech2roo Pourquoi ce délai ? Tout simplement car c'est celui du fabricant (à notre niveau on commande tous les 1 ou 2 jours chez Arrow, et on envoi la pièce le jour même ou elle est livrée dans nos locaux). Le délai entre les deux est donc celui du fabricant qui fabrique beaucoup à la demande pour les "vieilles" pièces et cela prends un peu de temps (ils n'ont pas qu'une pièce à sortir mais tout un planning de production). Au final pour un délai affiché de 2 à 4 semaines sur le site au moment de votre commande, le pot a été expédié en 3 semaines et 1 jour (commande client passée le 28/11, pièce reçue et expédiée par Tech2Roo le 20/12). Donc le délai qui était affiché au moment ou vous avez commandé a été totalement respecté. - Pour la référence elle même : Ce scooter est arrêté depuis 10 ans, il n'y a plus de demande et Arrow a stoppé la commercialisation du collecteur 73003MI (il n'y en a plus et il n'y en aura plus). Ils nous ont malgré tout proposé un 73002MI au lieu du 73003MI en nous assurant que c'est équivalent : totalement compatible avec votre scooter, version racing non homologuée également et permettant de fixer les mêmes silencieux (donc un résultat totalement équivalent). Le service client vous a envoyé un mail avant expédition pour vous prévenir de cela. Si malgré tout vous ne souhaitez pas conserver ce collecteur Arrow racing compatible avec votre Fuoco, faite le nous savoir en retour à un des mails qu'on a échangés ensemble, et on vous enverra un bon de retour à nos frais et vous serez totalement remboursé au moment du retour du collecteur dans nos locaux. Mais attention, le 73003MI n'existant plus, vous n'aurez aucune autre solution compatible chez Arrow pour votre scooter. Nous vous souhaitons un excellent weekend et un bon réveillon ce soir du nouvel an pour une bonne année 2024 à venir. La team Tech2Roo.

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  Commande effectuée en septembre reçu sans mal en décembre . Avec un délai de 2à4 semaines. Tout c’est débloquer comme par magie lors du dernier prélèvement . Si vous n’avez pas confiance , ne proposer pas se service ou préciser que la commande sera expédier au dernier prélèvement . Heureusement que le produit est le bon et sans défaut . Si je venais pas aux nouvelles , j’aurais pu attendre un long moment avant d’en avoir ou pas.

  Avis du 31/12/2023, suite à une expérience du 17/09/2023 par A A. *

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  Réponse de tech2roo.com

  

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  Bonsoir cher client, le délai n'ai AUCUN rapport avec vos prélèvements ! Nous n'attendons pas qu'une commande soit intégralement payée pour l'envoyer (et heureusement). D'ailleurs c'est du 3X garanti, donc notre partenaire bancaire nous verse l'intégralité dès le départ et se charge ensuite des mensualités suivantes et des impayés s'il y a. On a donc aucun interêt à attendre quoi que ce soit. Cette commande a été longue à livrer tout simplement car le pot n'était pas disponible à l'usine IXRACE, et ils ont mis 2 mois de délai pour nous l'envoyer ! A notre niveau nous l'avons commandé dès la réception de votre commande, et on vous l'a envoyé dès que nous l'avons reçu (le jour même). Vous auriez eu ce même délai partout. Et comme IXRACE ne donne aucun suivi des commandes faites chez eux (le distributeur français ne connait lui même bien souvent pas le délai final), nous n'avons pas été prévenu d'un éventuel retard et n'avons donc pas pu vous prévenir ou vous le communiquer. Avec les fournisseurs plus sérieux, quand on a un délai et qu'on voit qu'il est anormalement long, on prévient systématiquement le client et on lui laisse le choix de patienter ou annuler selon ses préférences. Nous vous souhaitons une excellente fin d'année, un bon réveillon et une belle année 2024. La team Tech2Roo

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  Conforme, complet et de bonne qualité, expédition rapide, prix correct. Merci

  Avis du 31/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par A A. *

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  Livraison rapide dans les délais annoncés et article conforme à nos attentes. Parfait !

  Avis du 31/12/2023, suite à une expérience du 19/12/2023 par A A. *

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  Très bon produit très satisfait merci

  Avis du 31/12/2023, suite à une expérience du 19/12/2023 par A A. *

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