Avis clients de tech2roo.com

Évaluations clients

• 3 / 5

  

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  Site parfaitement renseigné mais délai de livraison non respecté pour cette commande. Plus de 4 semaines pour un délai annoncé entre 1 et 3 semaines

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par A A. *

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  Réponse de tech2roo.com

  

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  Bonjour, merci pour votre retour, et désolé pour ce retard. Les délais de livraisons GIVI affichés sur la boutique sont estimatifs, lorsque la pièce est hors stock chez GIVI france, car nous n'avons pas dans ce cas de visibilité sur le délai final. Si la plus part du temps ils livrent bien sous ce délai, il peut malheureusement arriver que cela soit plus long, selon les stocks à leur maison mère (Givi Italie). Bonne journée, La team Tech2Roo

• 5 / 5

  

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  Je recommande !

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, livré rapidement. Produit conforme et à un super prix. Je recommande!

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée en temps et bien emballé rien a dire gazz

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 11/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super je recommande

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• 5 / 5

  

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  Je suis très content d'avoir acheté sur votre site. Vous êtes au top :)

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 21/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site prix responsable prise de commande rapide je recommande

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Fonctionne parfaitement sur GSXS 1000 de 2017, sav au top👍

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  A l'écoute des clients

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et soigné

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• 5 / 5

  

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  Parfait a recommander

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• 4 / 5

  

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  Site clair et bien reçu ma commande. Juste du attendre 3-4jours entre le moment de la commande et le début de l'envoi. Rien de bien méchant quand c'est pas pour une urgence comme ça a était mon cas.

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à la commande livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux, envoi rapide,suivie commande impeccable et bien emballée!

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• 2 / 5

  

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  Mauvaise gestion du remboursement.

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  Réponse de tech2roo.com

  

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  Bonjour, merci pour votre avis et retour. Nous gérons parfaitement les remboursements : les produits retournés sont généralement traités le jour même lorsqu'ils arrivent dans nos locaux, et on fait un remboursement immédiat (pas un avoir comme certaines boutiques) de la commande complète (produit(s) et frais de port). Par contre, et c'est ce qui semble vous avoir déplu, nous ne prenons pas à notre charge les frais de retour (mais on rembourse les frais aller) du produit sur une simple rétractation du client. Par contre on les prends bien à notre charge sur un problème de livraison (mauvaise pièce ou pièce défectueuse). Dans votre cas il s'agissait d'une rétractation (client qui change d'avis), donc le renvoi est à votre charge comme le font de plus en plus de boutiques. Merci de votre compréhension, La team Tech2Roo.

• 5 / 5

  

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  Trèsbien

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• 5 / 5

  

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  Prix intéressants, délais de livraison satisfaisants

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• 4 / 5

  

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  Satisfait

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• 5 / 5

  

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  J'ai toujours été satisfait de mes commandes chez Tech2roo.

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• 5 / 5

  

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  super produit,belle qualité

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• 5 / 5

  

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  mon remboursé un produit après annulation de la commande sans problème

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  trés bon produits

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• 5 / 5

  

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  très bon site sérieux rapidité bon produits plusieurs commande jamais déçu

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• 4 / 5

  

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  Je mets 4 étoiles au lieu de 5 car il a fallu attendre 11 jours ouvrés entre la validation de la commande et la réception du produit en point relais. Donc ne soyez pas pressés. Je n’ai pas encore essayé le produit donc pas de position pour le moment (l’enveloppe a été ouverte). Sinon bien.

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par A A. *

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  Réponse de tech2roo.com

  

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  Bonjour, il faut surtout tenir compte des délais affichés sur le site au moment de votre commande ;-) Nous étions en rupture sur les ESE-BM1 au moment de votre commande. Le site affichait alors le délai " EXPEDITION SOUS 1 à 3 semaines ", puisqu'on devait attendre notre réapprovisionnement avant de pouvoir l'envoyer. Votre commande est finalement partie une grosse semaine après quand on les a reçus. Si vous allez aujourd'hui sur le site, ce produit est affiché avec le délai " EN STOCK - EXPEDITION IMMEDIATE ", donc le délai sera BEAUCOUP plus rapide puisqu'il pourra être envoyé le jour même (et on en a plus de 40 en stock). Donc tenez tout simplement compte du délai affiché. S'il est bien affiché en stock, l'envoi sera immédiat et la livraison rapide. Si on affiche par contre un délai de 1 à 3 semaines, et bien il faudra attendre ce délai, ce qui semble logique ;-) Bonne journée, La team Tech2Roo

  Réponse de A A

  

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  Merci beaucoup pour votre retour 👌

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• 5 / 5

  

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  Bonne qualité

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• 4 / 5

  

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  Toujours très bien, paquet très bien emballé avec soin et rdv à la prochaine commande.

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• 5 / 5

  

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  Site au top 👍

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• 5 / 5

  

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  Au top

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• 5 / 5

  

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  Très bien livraison rapide et conforme à la commande.

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• 5 / 5

  

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  commande aisée, livraison rapide, emballage parfait. Je recommande totalement tech2roo.com

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• 5 / 5

  

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  service impeccable et rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide produit conforme et prix raisonnable

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• 5 / 5

  

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  Impeccable 2 commandes reçu dans les temps matériel conforme au top

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu dans les temps et très bon article

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• 5 / 5

  

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  Super sacoches, très faciles à monter et très esthétiques

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• 5 / 5

  

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  t livraison rapide merci

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• 5 / 5

  

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  Excellent service, rapide.

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• 5 / 5

  

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  Total respect de la commande Produit parfait Respect des délais de livraison Félicitations

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Expédition rapide et de bon produit de qualité sur ce site

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• 4 / 5

  

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  Délai respecté ras

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• 5 / 5

  

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  Nickel

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commandé le dimanche Expédié le lundi matin à 08h incroyable !

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• 5 / 5

  

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  Au top rien à dire

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 1 / 5

  

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  J ai commander de l huile 10w50 de marque ippon je reçois de la 10 w 40 je commande un filtre a aire pour une fzr 600 r de 94 le filtre est pas bon

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  Réponse de tech2roo.com

  

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  Bonjour, merci pour votre retour et avis. Nous sommes désolés s'il y a eu une erreur lors de l'envoi, mais nous ne trouvons aucun appel ou demande de contact de votre part pour signaler le problème ? Nous envoyons tellement d'huile en 10W40, que notre service expédition a dû faire l'erreur au moment de l'envoi par habitude (et sous la très forte charge actuelle qui les oblige à mettre un peu le turbo pour préparer les commandes). Néanmoins une simple demande au service client, et on vous aurait réglé le problème rapidement. Je vais leur transmettre votre réclamation pour qu'ils prennent contact avec vous et fassent le nécessaire. La team Tech2Roo.

• 5 / 5

  

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  Content de ma commande et un grand merci à l'équipe tech2roo

  Avis du 19/06/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top,

  Avis du 19/06/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service client réactif Emballage parfait 👍

  Avis du 19/06/2023, suite à une expérience du 21/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  produit conforme à mes attentes, envoi rapide et efficace. Rien à dire! Merci Tech2Roo!

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• 5 / 5

  

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  super produit , service au top , sérieux et sympa. Vous pouvez y aller les yeux fermés !.

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• 5 / 5

  

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  Très bon site à de bon prix

  Avis du 18/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le service est assez rapide, la commande bien emballée. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Vraiment R A S sur toute la ligne. Simple, efficace et rapide

  Avis du 18/06/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout c'est bien passé merci

  Avis du 18/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai bien reçu les 2 rétros ils sont installés en bout de guidon nickel

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit. Livraison rapide. Super

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• 5 / 5

  

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  Site très bien

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• 5 / 5

  

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  Rapide et très professionnel

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• 1 / 5

  

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  Livraison = 0. 4 jours de retard.

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 04/06/2023 par A A. *

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  Réponse de tech2roo.com

  

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  Bonjour, merci pour votre retour et avis sur la boutique. Votre commande a été passée dimanche, nous l'avons préparé lundi après-midi et elle est partie mardi matin soit dans les délais indiqués sur le site. Habituellement nous l'aurions fait partir le lundi, mais au pic da la saison là ou l'activité est la plus soutenue de l'année, la commande n'a pu être traitée que dans l'après midi et après le passage du transporteur. Nous aurions aimé que cela aille plus vite, mais mettre 1/5 à Tech2Roo pour un envoi en 24h et avec le meilleur prix du web sur cette batterie, nous ne sommes pas sur que ce soit justifié ! Bien à vous. La team Tech2Roo

  Réponse de A A

  

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  Cette mauvaise note est pourvotre tranporteur

  Réponse de tech2roo.com

  

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  Dans ce cas, allez sur le site Trust Pilot sur la fiche de Colissimo leur mettre une mauvaise note, car là c'est bien nous qui sommes mal notés ;-) Bon weekend.

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• 5 / 5

  

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  Le site respect le délai d’envoi. Service assez réactive, répond toujours au mail.

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  toujours au top équipe toujours a l'écoute de ses clients , ils font le maximum et j'en suis toujours très satisfait ! :) salutations , philou gexxman

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon site rapide sérieux je recommande

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 21/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un large choix de produits de qualité.

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Commande passée jeudi soir elle a été expédié que le mardi matin

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par A A. *

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  Réponse de tech2roo.com

  

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  Bonjour, merci de votre retour. Nous n'avons pas la même visibilité que vous : - Commande passée le 25/05 à 23h24 - Mis en préparation le 26/05 à 09h46 - Expédiée le 26/05 à 10h08 Malheureusement Mondial Relay est passé assez tôt le matin du 26 faire la ramasse (avant 10h), donc le colis n'est parti que le jour ouvré suivant (le lundi était férié, donc cela a été le mardi). Bonne journée, La team Tech2Roo

  Réponse de A A

  

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  Expédition de colis généralement le jour même pour les commandes passées avant 14h00 (* = UNIQUEMENT pour les produits indiqués "en stock - expédition immédiate". C'est en lisant ceci sur votre site que j'ai commandé c'était urgent, J'aurais dû recevoir mon colis le samedi. Comment pouvez-vous expédier le colis le jour même pour les commandes passées avant 14h alors que votre livreur passe avant 10h le matin pouvez-vous m'expliquer ? J'ai payé plus cher la batterie sur votre site parce que j'espérais la recevoir samedi, sinon j'aurais acheté ailleurs pour moins cher avec un délai plus long. Pour info Mondial Relay ne travaille pas les lundis. Bonne journée

  Réponse de tech2roo.com

  

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  Bonjour, nous travaillons depuis plusieurs années avec la Poste qui passe en fin de journée, mais depuis quelques mois en début d'année nous avons ajouté Mondial Relay qui passe normalement en fin de matinée, mais qui ce jour là est passé plus tôt (en raison du weekend avec jour férié le lendemain). On indique sur le site (en bas de chaque page du site), "Expédié sous 24h ouvrés" même si dans nos conditions générales on trouve encore l'info de l'envoi le jour même (ce qu'on va corriger suite à votre remarque). Mais de toute manière même avec un départ le jour même, nous ne proposons aucun transporteur "express", les délais de livraison de Colissimo étant de 2 à 3 jours ouvrés, et Mondial Relay de 2 à 5 jours, vous n'auriez pas reçu la batterie le lendemain. Si c'était parti le vendredi, avec un weekend de 3 jours au milieu (on a eu que ça sur Mai cette année), il ne serait pas arrivé avant mardi à mercredi au mieux. Pour les tarifs à part sur un site Espagnol, on doit être un des sites français qui fait le tarif le plus bas. Nous restons tout de même désolés que vous ayez été déçu, et nous allons mettre à jour le texte dans les conditions générales pour ne pas influencer en erreur un autre client. Bon weekend. La team Tech2Roo

  Réponse de A A

  

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  Merci pour votre réponse on va dire que je n'ai pas eu de chance bon weekend à vous aussi

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à mon attente

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super site, clair, et facile d'utilisation.

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par A A. *

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  Commande arrivé très vite et bien emballé au top

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  Produit conforme

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  Livraison rapide, tout est conforme

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  site simple. Respect des délais de traitement et d'envoi.

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  TRES RAPIDE AUCUN PROBLEMES

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  Article reçu rapidement, conforme à 100%.

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  Délai convenable et frais de port un peu élevé pour un assez petit colis. Ça passe quand-même.

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  Parfait rapide et efficace

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  Très bien

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  Au top. Comme d’habitude. Erreur de ma part à la commande et le SAV est génial

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  Site très clair avec un moteur de recherche par modèle de moto très pratique. Service clientèle très dispo et très agréable malgré mes multiples demandes et exigences

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  Site facile d'utilisation

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  Produit incompatible avec cbr650r

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  Réponse de tech2roo.com

  

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  Bonjour, ce produit est prévu pour la CBR650R, mais comme cela est précisé en rouge et en gras sur la fiche du produit : "(Attention : ne monte sur que sur les lignes IXRACE dont la référence est AH 6256 ou BH 6256)" Donc si vous n'avez pas une de ces lignes, ce produit n'est en effet pas pour votre moto. Mais cela est plus que clairement précisé sur le site. Pour le reste, vous nous avez contacté un dimanche pour demander le retour, et on vous a répondu ce même dimanche en une petite heure. Le produit a ensuite été reçu et remboursé sans délai. Bonne journée, La team Tech2Roo.

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  Service rapide

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  Je recommande, produit arrivé en temps et en heure et surtout en excellant état. Prix du produit voulu introuvable ailleurs.

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par A A. *

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  Facilité d'utilisation

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  date d’expédition incorrecte sur certain articles puig

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par A A. *

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  Conforme

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  Impeccable, conforme a mes besoins matériel de qualité. livraison nickel.

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par A A. *

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  Super !! Livraison rapide !! Produit très bien emballé et conforme aux attentes !! Je ne peut que recommander tech2roo !! À bientôt pour une prochaine achat !

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par A A. *

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  Tapis de réservoir reçu en temps et en heure et très heureux du produit Bravo à tech2roues pour r la rapidité d'envoi !

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par A A. *

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  Très décevant. Après réception d'un produit non conforme avec un mail d explications plus photos Tech2 roues n'a pas su répondre favorablement. Je déconseille fortement.

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par A A. *

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  Réponse de tech2roo.com

  

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  Bonjour, nous allons bien sur répondre favorablement à votre demande; Il y a juste eu une incompréhension puisque nous avions compris qu'il vous manquait les vis, alors que vous parliez des pas de vis. Et cela n'était pas bien visible sur la photo assez sombre. Une fois que le problème a été compris, on vous a répondu bien évidemment qu'on allait vous changer la pièce défectueuse (les deux cale-pieds reçus). Nous sommes désolés qu'il ait fallu un échange de quelques mails pour cela. Nous vous souhaitons une bonne soirée. La team Tech2Roo.

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  Pas toujours bien expliqué pour les pièces

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par A A. *

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  serieux , réactifs et agréables, je suis très content de cet achat chez tech2roo.

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par A A. *

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  Rapidité et compréhension sont les points forts de ce site .

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par A A. *

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  plus de 3 semaines de délai arès un appel pour confirmer la disponibilité !! standard téléphonique injoignable

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par A A. *

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  Réponse de tech2roo.com

  

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  Bonjour, merci pour votre retour. On ne le comprend pas trop. Vous avez commandé deux pièces : La première en stock, la seconde affichée avec un délai à prévoir de 1 à 3 semaines. Vous nous avez contactés par email pour le délai, et on vous a répondu à chaque fois. Vous avez demandé à annuler la pièce en stock que vous ne vouliez plus, et on l'a annulée / remboursée sans délai. On a ensuite envoyé la seconde pièce quand elle est arrivée chez nous, et le délai correspondait au délai affiché sur le site. Nous vous souhaitons une bonne soirée. La team Tech2Roo

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  Parfait à part la livraison (comme d'habitude avec mondial Relay )

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique