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Avis clients de tefal.be

4.5 / 5

Calculé à partir de 792 avis obtenus sur les 12 derniers mois

1119 avis depuis le 10/02/2024

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Informations et contact Tefal Belgique A propos d'Avis Vérifiés

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Informations tefal.be

  • Société

    Tefal Belgique

  • Description

    Retrouvez Toute la Gamme Tefal de Petit Électroménager et d'Ustensiles de Cuisine. Des produits ingénieux qui vous facilitent le quotidien

  • Adresse

    Avenue de l'espérance 25 6220 Fleurus

  • Website

    https://www.tefal.be/fr/

  • Catégorie

    Electroménager

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A propos de Avis Vérifiés

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Evaluations clients

  • 4 / 5
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    Site bien fait

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P.

  • 5 / 5
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    Très rapide la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par FILIZ D.

  • 5 / 5
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    Recherche et commande sur le site faciles et plutôt intuitives. Livraison rapide, conforme à ce qui était annoncé.

    Avis du , suite à une expérience du par TERESA P.

  • 5 / 5
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    Facile, rapide, efficace

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND V.

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par SONIA M.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANA R.

  • 2 / 5
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    Le fond des poêles est bombé, quelle horreur pour cuir quelque chose, pour peu vous la retourner et vous avez un woks ! A ce prix en plus

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC S.

    Réponse de tefal.be
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nos poêles. Nous sommes désolés d'apprendre que la forme du fond ne répond pas à vos attentes et comprendrons parfaitement votre ressenti. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer continuellement nos produits. N'hésitez pas à explorer nos autres modèles, qui pourraient mieux convenir à vos besoins. Cordialement, L’équipe Tefal

  • 5 / 5
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    Top du top

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE V.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE M.

  • 5 / 5
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    Excellent produit

    Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE M.

  • 5 / 5
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    Top, pratique

    Avis du , suite à une expérience du par MARVIN K.

  • 5 / 5
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    Site agréable a consulter.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN W.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite Livraison Très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL L.

  • 5 / 5
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    Les produits sont bien arrivés, très rapide. Et les produits sont de la haute qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par THAYSSA M.

  • 5 / 5
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    Site claire avec détails du produits et des correspondances. Colis reçu rapidement et bien emballé.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNABELLE P.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER Z.

  • 5 / 5
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    Site facile et intuitif

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE G.

  • 4 / 5
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    site facile a utiliser.

    Avis du , suite à une expérience du par ABDELJALIL A.

  • 5 / 5
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    Matériel impeccable, de très bonne qualité et prix corrects.

    Avis du , suite à une expérience du par ALBERT C.

  • 5 / 5
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    Tout s'est bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par YANNICK D.

  • 1 / 5
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    Impossible de récupérer le cashback!! C’est honteux de faire autant de pub pour vous bloquer ensuite alors que j ai vue. Suivi la procédure !

    Avis du , suite à une expérience du par CONNIE D.

    Réponse de tefal.be
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    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis désolé de lire que vous avez rencontré des problèmes lors de la demande de votre cashback. Nous avons examiné votre dossier ensemble avec notre service client et nous vous rappelons qu'il est indiqué dans les conditions générales une seule participation par foyer. Vous avez enregistré 3 participations ce qui les a fait entrer en conflits les unes avec les autres. Une d'elle est bien valide et le paiement sera effectuée sous 8 semaines comme indiqués dans lesmême conditions générales. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à contacter notre service consommateurs : https://www.tefal.be/fr/service-clients/Contact Du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 Très bonne journée, L'équipe Tefal

  • 5 / 5
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    Pratique

    Avis du , suite à une expérience du par CHAWKI C.

  • 5 / 5
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    vite trouvé ce que nous cherchions

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES G.

  • 5 / 5
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    Produit impeccable. Livraison dans les temps annoncés.

    Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE W.

  • 5 / 5
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    La commande est très simple a réaliser. La description du produit sur le site est claire et bien illustrée avec des photos.

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B.

  • 5 / 5
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    Simple et rapide d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par GIUSEPPE B.

  • 5 / 5
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    Produits de qualité supérieure. Livraison à domicile parfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANÇOIS L.

  • 5 / 5
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    Facile

    Avis du , suite à une expérience du par DAN A.

  • 5 / 5
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    Contente du site, donc je continue à passer commande. Les offres sont souvent très bien !

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE B.

  • 5 / 5
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    Ce n'est pas la première fois que je commande sur ce site, j'en suis contente.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE B.

  • 4 / 5
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    Sérieux, service très efficace

    Avis du , suite à une expérience du par LOMBARD E.

  • 5 / 5
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    Très bon site, tout est clair et bien expliqué

    Avis du , suite à une expérience du par MARILYN D.

  • 5 / 5
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    Parfait, rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE H.

  • 5 / 5
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    Impeccable, pièce de rechange facilement trouvée et envoyées très rapidement. Service au top merci

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.

  • 3 / 5
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    Pas d'informations sur le cashback sans google Chrome

    Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU M.

  • 3 / 5
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    Malgré les recommandations du 1er usage, la pâte reste collée au moule.

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS D.

  • 4 / 5
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    Pas eu de probleme

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Livraison et service impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS A.

  • 5 / 5
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    Service irréprochable. Répond au mail. Site facile et clair

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.

  • 1 / 5
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    Je n'ai pas reçu ma commande, retournée plusieurs fois au point de relais UPS, personne n'a la main sur ma commande, il n'est ni retourné ni reçu par moi. J'ai insisté plusieurs fois auprès de UPS , Tefal. Juste retourne encore et encore au point de relais, Pas de retour de Tefal non plus , ni remboursement, à FOUIR

    Avis du , suite à une expérience du par PRISCA R.

  • 1 / 5
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    Inutile de donner des détails, si le texte est trop long, il est refusé, mais sans préavis. Vous perdez du temps à donner des nuances pour voir le texte supprimé. Plus jamais Tefal

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT G.

  • 5 / 5
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    Livraison parfaite et rapide aucun dégâts...

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ROSE D.

  • 5 / 5
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    Pratique et convivial

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-HELENE T.

  • 4 / 5
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    Livraison rapide, sans problème. Site clair et bien conçu.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC P.

  • 4 / 5
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    Clair

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE B.

  • 5 / 5
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    toujours satisfait de tefal , nickel

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.

  • 2 / 5
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    Colis délviré tardivement. Plaque de l'optigrill andommagé (rayure sur le teflon en haut a droite). Je n'ai même pas chercheer a renvoyer la plauqe. J'en ai commandé une sur Amazon (plus serieux).

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE C.

    Réponse de tefal.be
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    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navré que votre expérience d’achat n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et d'apprendre les difficultés rencontrées lors de la livraison. Nous mettons tout en œuvre pour garantir un envoi le plus rapidement possible, cependant il arrive que certaines sociétés de transport prennent du retard dans la distribution des colis. Je comprends votre déception et je remonte ces dysfonctionnements à notre service logistique. Notre service consommateurs reste à votre disposition : https://www.tefal.be/fr/service-clients/Contact Du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 Très bonne journée, L'équipe Tefal

  • 5 / 5
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    Pas mal de choix et facile à utiliser.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-POL B.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et facile à suivre, la poêle est de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par LIUBOV D.

  • 5 / 5
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    Tres satisfaite du cuiseur vapeur

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE R.

  • 5 / 5
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    Très content de notre achat

    Avis du , suite à une expérience du par # #.

  • 4 / 5
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    Dans notre commande d' un lot de casseroles, poêles, couvercles , un des couvercle est cassé Nous attendons la réception d'un couvercle de remplacement comme promis par votre société via mail

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE Z.

  • 5 / 5
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    Répond très bien à mes attentes simple et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CHRYSTELLE P.

  • 5 / 5
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    Tres bon

    Avis du , suite à une expérience du par VLAD I.

  • 5 / 5
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    j'ai toujours été ravie de chaque produit acheté

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA D.

  • 5 / 5
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    Convivial et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M.

  • 5 / 5
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    Prix corrects.

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT D.

  • 5 / 5
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    Super rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID T.

  • 5 / 5
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    Livré très rapidement. Tout est ok.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC A.

  • 5 / 5
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    top qualité

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELA M.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide et bien protégé.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT W.

  • 5 / 5
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    Belle promo

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE G.

  • 5 / 5
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    Reçu le coli rapidement et le set est nickel, pratique et belle qualité

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B.

  • 4 / 5
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    Pratique

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE V.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par EMILE N.

  • 4 / 5
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    Rien à redire sur le site. Le SAV a été assez réactif concernant le cashback, mais un peu moins concernant la plainte du colis perdu (qui ne l'était finalement pas). Par contre le service de livraison mérite 0 étoile.

    Avis du , suite à une expérience du par LINDSAY V.

  • 5 / 5
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    Très facile de trouver les accessoires que l'on cherche sur le site. La livraison aisée à suivre et très rapidement effectuée

    Avis du , suite à une expérience du par RAPHAËL A.

  • 5 / 5
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    commande bien suivie

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE B.

  • 5 / 5
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    Excellent produit, facilité d'utilisation et d'entretien. Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL H.

  • 1 / 5
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    Communication incohérente : le service après-vente m’avait promis un remplacement de ma poêle, mais j’ai finalement reçu un remboursement. Deux commandes, deux erreurs identiques. C’en est fini des achats en ligne, même si heureusement, les poêles sont de bonne qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC D.

  • 5 / 5
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    Livraison ultra Rapide et fidèle à la description

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE D.

  • 5 / 5
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    parfait rien à dire le meilleur achat que j'ai fait depuis lontemps

    Avis du , suite à une expérience du par BLANCHE S.

  • 5 / 5
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    Oui très bien

    Avis du , suite à une expérience du par YVES C.

  • 5 / 5
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    La livraison a été très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE B.

  • 5 / 5
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    Xxx

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN L.

  • 5 / 5
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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par THERESE M.

  • 5 / 5
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    pas de soucis

    Avis du , suite à une expérience du par NATACHA S.

  • 3 / 5
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    Produit conforme, mais problème au niveau de la livraison. Plus d'une semaine au lieu de 2-3 jours. J'ai demandé que cela soit livré dans un point relais, pour finalement avoir reçu un avis de livraison dans un locker à un autre endroit. Et finalement le colis a été livré à l'adresse d'origine sans que cela soit spécifié...

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE J.

  • 4 / 5
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    Très bonne.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    Deux commandes, deux fois la même erreur ! Et pour la deuxième erreur, plus aucune nouvelle du service après-vente ! Bref, deux commandes mais pas trois !

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC D.

    Réponse de tefal.be
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    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navré que votre expérience client n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons le maximum pour répondre dans les meilleurs délais. Vous apporter satisfaction est notre priorité. Nous transmettons votre commentaire aux équipes concernées. Très bonne journée, L'équipe Tefal

  • 4 / 5
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    Prix intéressant, service rapide. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PHILIPPE U.

  • 5 / 5
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    J'ai essayé de faire des gaufrettes, mes plaques pour les gaufrettes s'adaptent très bien avec mon appareil TEFAL. Comme c'était un coup d'essai, je dois encore essayer plusieurs fois, mais ceci n'a rien à voir avec les plaques qui sont parfaites

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.

  • 5 / 5
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    La recherche sur le site est très facile tant pour la détermination du produit, le paiement et le choix de la livraison. La réception en point relais s'est effectuée dans les 24H00. Service irréprochable.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY T.

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par FIORENZO P.

  • 5 / 5
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    Super contente de la super promo

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE J.

  • 5 / 5
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    Qualité top

    Avis du , suite à une expérience du par ANAIS R.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANAIS H.

  • 5 / 5
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    Rapide, promis interessantes

    Avis du , suite à une expérience du par VINCIANE R.

  • 3 / 5
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    Je n'ai reçu qu'une partie de mon colis, et le point de livraison choisi par le chauffeur était vraiment pas dans mon quartier, de plus je n'ai toujours pas reçu la totalité de ma commande. Je suis vraiment déçue de la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE D.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide et bien protégé

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS D.

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par SABRINA L.

  • 5 / 5
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    Bon site web, cela serait meilleur de pouvoir avoir une plus grande gamme de poele inox. Possibilité d'envoyer en point relais meilleure

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN B.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, né Colle pas et très agréable pour 🍳

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT M.

  • 5 / 5
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    Très bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par MAXIME C.

  • 5 / 5
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    Super service. Rapide efficace

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER W.

  • 4 / 5
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    Dès la réception de la commande, un manche amovible ne fonctionnait pas bien. J'ai de suite appelé le service après vente pour pouvoir envoyer une vidéo du problème mais j'attends toujours leur mail promis.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC L.

  • 1 / 5
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    Produit défectueux près 1 mois et service après vente impossible à joindre

    Avis du , suite à une expérience du par ANTONIO D.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.

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