Résumé des avis
Tefal est appréciée pour sa facilité de navigation sur le site et la qualité de ses articles. Les clients soulignent un service rapide et des prix abordables.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Tefal est appréciée pour sa facilité de navigation sur le site et la qualité de ses articles. Les clients soulignent un service rapide et des prix abordables.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients
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très satisfaite. pratique, site bien expliqué.
Avis du , suite à une expérience du par ALINE L.
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L'offre Ingenio est très bien.
Avis du , suite à une expérience du par TANGUY D.
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Bons produits et bon service
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME B.
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Navigation très très compliquée et pas intuitive du tout
Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.
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Service rapide, sérieux, livraison top
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.
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Car je n'ai pas eu les 15% mais seulement 5%
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L.
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facile rapide et complet
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ K.
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Facile et convivial, avec toutes les informations nécessaires
Avis du , suite à une expérience du par CASAL F.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE C.
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Bonne marque d'électro
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND B.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par PINO G.
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Site facile à naviguer. On trouve facilement les produits recherchés. De plus, on eût trouver des lots de poêles et poêlons à des prix très abordables.
Avis du , suite à une expérience du par NANCY M.
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Matériel de qualité, très contente de ma réduction, rapidité dans la livraison
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANCE D.
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Un tres mauvais service
Avis du , suite à une expérience du par ANOUAR B.
Réponse de tefal.beSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navré que votre expérience d’achat n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous tenons compte de vos remarques et que nous continuons sans cesse de l'améliorer afin de satisfaire au mieux nos clients. Dans votre dossier, nous sommes toujours en attente d'une réponse du transporteur pour solutionner votre situation. Très bonne journée, L'équipe Tefal
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Lager retard de la commande
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.
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Facile et clair
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE L.
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Le service après-vente a fait le nécessaire pour trouver la bonne pièce.
Avis du , suite à une expérience du par HUGO N.
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Le délai de livraison est passé de3 jours à 10jours mais le prix intéressant pour l'article
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT G.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALDOSOLE C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL H.
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Reçu ma commande abîmée impossible de donner cette poêle en cadeau, heureusement j'ai passé la commande à temps pour pouvoir aller en chercher une au magasin le retour par contre sais bien passé, remboursement rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL V.
Réponse de tefal.beSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande est arrivée abîmée. Nous comprenons à quel point cela peut être décevant, surtout lorsqu'il s'agit d'un cadeau. Nous sommes cependant ravis que votre retour se soit bien déroulé et que vous ayez pu trouver une solution. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire. Cordialement. L’équipe tefal.be
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Navigation agréable. Délai de livraison un peu long et mon colis a été fortement abîmé par la.poste. heureusement rien n'était cassé
Avis du , suite à une expérience du par MAUDE D.
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Très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par MIKE S.
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Navigation rapide et facile Livraison ultra rapide pour ma part Colis livré sans acros
Avis du , suite à une expérience du par JESSICA N.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par EBRU Y.
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Ne colle pas du tout
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE R.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MATILDE C.
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Navigation facile sur le site, commande facile à réaliser et livraison très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE L.
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très déçu car en commandant un produit Krups , je ne pensais pas acheter un produit "made in china"
Avis du , suite à une expérience du par LUCIEN C.
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très bien. conforme à l'attente
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D.
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Facile d accès et de recherche
Avis du , suite à une expérience du par ANNE B.
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clair et facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par SRL L.
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Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.
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Je suis très satisfait ! Merci beaucoup !
Avis du , suite à une expérience du par MIHAI S.
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Un des deux colis égaré.
Avis du , suite à une expérience du par MARC M.
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Rapide et efficace et une promo intéressante
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE G.
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…hjl
Avis du , suite à une expérience du par DELORME J.
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Service clients le bordel???
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS D.
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Tout semblait super bien à première vue mais après la première utilisation des casseroles il y a déjà des taches qui apparaissent dans le fond de la casserole, j’ai sonné pour expliquer on m’a répondu que pas d’échange mais comme dans les 30j apres achat je peux renvoyer tout et il me rembourse 🤷🏼♂️
Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN B.
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Le colis a été livré sans problème
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.
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Livraison rapide Articles de qualité
Avis du , suite à une expérience du par CORINE C.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL L.
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Très bon suivi. Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC F.
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Navigation fluide sur le site. Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par YVAN B.
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facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE A.
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Impeccable, rien à dire !
Avis du , suite à une expérience du par T T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bonne friteuse, très pratique. Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ALESSANDRO L.
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Impecable
Avis du , suite à une expérience du par GUI V.
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excellent
Avis du , suite à une expérience du par NÉLY K.
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Déçue sur l envoi. Mon colis n a pas ete emballé. J ai d horrible enormes autocollans sur la boîte d origine.
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE L.
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Pour commencer, ravi de trouver des pièces de rechange même pour un appareil ancien. Compatibilité parfaite. Prix raisonnable. Rapidité de la livraison. Je regrette seulement n'avoir reçu le bon de réduction qu'après avoir commandé et payé.
Avis du , suite à une expérience du par HUGO D.
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Service parfait donc rien à dire à part : continuez ainsi, votre niveau de service est au niveau de Amazon.. c'est tout dire.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS D.
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Bien pensé
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC V.
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Navigation sur le site ok pour moi, et livraison rapide par point relais !
Avis du , suite à une expérience du par LINDA G.
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Accompagnement du client par le service client totalement inefficace.
Avis du , suite à une expérience du par JEROME R.
Réponse de tefal.beSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navré que votre expérience client n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons le maximum pour répondre dans les meilleurs délais. Vous apporter satisfaction est notre priorité. Nous transmettons votre commentaire aux équipes concernées. Très bonne journée, L'équipe Tefal
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Super produit
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRO P.
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Simple d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN M.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL L.
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Tout s’est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE D.
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Livraison parfaite
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.
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Bonne qualité et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par LAYLA M.
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Site facile à consulter, commande et livraison en moins de 24h00. TOP
Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN V.
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J’ai profité d’une promotion , 1 poêle acheté / 1 poêle gratuite . J’ai bien reçu la poêle acheté mais aucunement la gratuite. Est-Ce de la publicité mensongère ou un problème de livraison ….dommage .
Avis du , suite à une expérience du par KARL S.
Réponse de tefal.beSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navré que votre expérience d’achat n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et d'apprendre les difficultés rencontrées lors de la livraison. Nous mettons tout en œuvre pour garantir un envoi le plus rapidement possible, cependant il arrive que certaines sociétés de transport prennent du retard dans la distribution des colis. Je comprends votre déception et je remonte ces dysfonctionnements à notre service logistique. Notre service consommateurs reste à votre disposition : https://www.tefal.be/fr/service-clients/Contact Du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 Très bonne journée, L'équipe Tefal
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très facile
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.
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Service très réactif
Avis du , suite à une expérience du par KATHLEEN T.
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Bon produit
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER S.
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convivial et efficace !
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R.
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la navigation était très facile
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE R.
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Je ne suis pas satisfaite. Première commande renvoyée car les infos de lavage n'était pas adaptée sur le site. Deuxième commande le wok est abîmé. Depuis 15 jours toujours pas de nouvelles, ni remplacement ni remboursement
Avis du , suite à une expérience du par STEFY R.
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Super produit téfal n’attache pas et induction super livraison rapide. Je recommande le site Téfal et promotion super avantageuse avec le code de réduction !
Avis du , suite à une expérience du par LINDA G.
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Navigation très conviviale et facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD D.
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Description claire des dimensions, livraison rapide. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par YVETTE D.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.
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Un services extraordinaire, première commande et surment pas la dernière
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE B.
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Appareil incroyable !!! Une vraie révolution. Soulage mon quotidien assez chargé et permet d'innover. Téfal reste une marque incontournable qui doit prospérer encore longtemps.
Avis du , suite à une expérience du par JULIA P.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH T.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN L.
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Conforme à mon attente
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS L.
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TB pour tout
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.
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Sur base du produit, les accessoires sont facilement retrouvables.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS H.
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Impeccable. Rien a redire.
Avis du , suite à une expérience du par LISA G.
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QUALITE TEFAL RAS
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE S.
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Rempli à merveille ce que l'on en attend, fidèle compagnon
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE F.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN V.
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correct on s'y retrouve facilement
Avis du , suite à une expérience du par ALIMENTATION DU CENTRE B.
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Je ne recommande pas du tout, l'appareil est arrivé griffe je suppose que c'est un modèle d'exposition reçu
Avis du , suite à une expérience du par NADIA B.
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Oki
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD S.
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT P.
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Super qualité
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Top
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE G.
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Sur les 4 poêles commandées, 2 étaient endommagées. Les poeles ne sont visiblement pas assez bien emballées (ou manipulées avant emballage ?) compte tenu de leur fragilité). C’est dommage ! Cela fait maintenant 10jours que j’ai déposé mon colis de retour (les 2 poêles endommagées) à la poste et je n’ai toujours pas de nouvelles de Tefal ou de mon remboursement.
Avis du , suite à une expérience du par LAURIANE D.
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Livraison rapide et prix très intéressant
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN D.
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Pour se son les meilleurs
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK S.
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Commande tres facile sur le site Livraison ’ tres rapide
Avis du , suite à une expérience du par P P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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envoi rapide, site sérieux
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE T.
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... ça colle
Avis du , suite à une expérience du par LUMI Z.
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Je n’ai pas reçu le bon article et j’ai envoyer un mail mais sans réponse
Avis du , suite à une expérience du par MANON L.
Réponse de tefal.beSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je regrette le désagrément rencontré lors de la réception de votre commande. Je vous rassure, vous avez la possibilité de retourner votre article sous un délai de 30 jours après sa réception. Il vous suffit d'utiliser le bon pré-payé présent dans votre colis. Si vous n'avez plus votre bon, vous pouvez contacter notre service consommateurs : https://www.tefal.be/fr/service-clients/Contact Du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 Et aprÈs vérification, nous n'avons aucun email associée à votre commande dans notre base de donnée. Je vous invite donc à nous recontacter au plus vite. Très bonne journée, L'équipe Tefal
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tres bon produit et belle reduction
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE G.
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Je suis satisfait de mon achat, de la livraison et du paiement .
Avis du , suite à une expérience du par FILIZ D.
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Service client très réactif
Avis du , suite à une expérience du par E E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique