Avis clients de tefal.fr

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  Tout bien

  Avis du 15/07/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par MICHELLE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout était parfait !!..

  Avis du 15/07/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par MARC F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très clair et pertinent

  Avis du 15/07/2021, suite à une expérience du 28/02/2021 par EMMANUEL L. *

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• 5 / 5 1

  

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  facilité de commande et un choix assez vaste de produits

  Avis du 15/07/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par OLIVIER A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Facile de se repérer dans le site. Efficacité de la recherche

  Avis du 15/07/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par DENISE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  simple et facile

  Avis du 15/07/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par CHANTAL G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne poêle

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par AURÉLIE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par EMMANUEL M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Tres bon produit peut être manque un peut de référence disponible pour le site officiel.

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par LOUIS C. *

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• 1 / 5 1

  

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  7 interlocuteurs différents, 6 échanges de mail, 2 appels téléphoniques, 2 semaines de délai pour finalement n'obtenir aucune réponse satisfaisante alors que vous vous êtes trompés de destinataire. Ma fille à qui je faisais le cadeau d'un plancha a reçu un aspirateur robot destinée à une cliente à Chamonix. Votre service consommateur a géré la réclamation de façon foireuse et la satisfaction de vos clients ne semble pas être votre priorité.

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par HENRIETTE H. *

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  Réponse de tefal.fr

  

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je suis sincèrement désolée pour les dysfonctionnements rencontrés. Le remboursement de votre commande est en cours. Le service consommateur reviendra vers vous dans les plus brefs délais pour organiser le retour du colis reçu par erreur. Je reste disponible en cas de besoin. Sandra de l’équipe Tefal

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par THIBAUT D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien ne colle pas du tout

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par ALPHONSE M. *

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• 1 / 5 1

  

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  deux poeles inox mais elles collent c'est une horreur très décue

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par JACQUES G. *

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  Réponse de tefal.fr

  

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Les articles en inox/céramique n'ont presque aucune propriété antiadhésive. L'utilisation de matières grasses est nécessaire pour la cuisson. Par ailleurs, Je vous invite à observer un temps de chauffe pour que votre matière grasse et votre poêle soit à bonne température afin d’éviter que vos aliments n’accrochent. Sandra de l’équipe Tefal

• 5 / 5 1

  

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  Tres contente, très facile

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 21/03/2021 par NATH G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait Commande conforme

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par GÉRARD H. *

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• 4 / 5 1

  

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  J'ai rencontré aucun problème.

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 07/03/2021 par ANTOINE R. *

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• 4 / 5 1

  

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  Fonctionne

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par GABRIEL D. *

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• 4 / 5 1

  

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  Matériels fiables. Je suis satisfait des achats effectués chez Tefal

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par GRÉGOIRE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Évaluation tardive par rapport à la date de ma commande

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par MADELEINE K. *

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• 5 / 5 1

  

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  Résistance des matériaux, coloris agréables et rangement facilité avec ses poignées escamotables.

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par NICOLAS D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bons produits

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 14/03/2021 par ÉLISE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je suis très satisfaite du produit que j'ai acheté.

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par STÉPHANE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produits de qualité, livraison rapide!

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par PHILIPPE M. *

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• 4 / 5 1

  

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  elle est très légère par rapport à une autre cocotte-minute SITRAM inoxydable de 8 litres datant de 2011

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par BENJAMIN V. *

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• 4 / 5 1

  

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  Comme à son habitude le livreur de Chronopost dépose le colis dans le jardin sans prévenir de son passage.

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par CLAIRE K. *

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• 5 / 5 1

  

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  Un site bien achalandé, produit bien décrits.Livraison très rapide.

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par ANTOINE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  tres bien

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par JULIEN H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide , commande conforme

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par GUY P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site complet, facile d utilisions.

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par ARTHUR D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le site Tefal est accessible et les prix affichés sont moins chers que sur le marché

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par VALÉRIE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et emballage correct

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par THIBAULT B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Facile de passer commande.

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 14/02/2021 par ANOUK G. *

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• 3 / 5 1

  

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  pas très clair

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 14/06/2021 par LÉON L. *

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• 5 / 5 1

  

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  superbe balance . c était un cadeau pour m'a fille elle est très contente

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 07/02/2021 par ÉDOUARD R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très intuitif

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par BENJAMIN F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je n'ai eu aucune problème avec ma commande.

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par LUCAS B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Mon expérience avec Tefal est parfaite. Un achat via le site très rapide. Livraison elle aussi rapide.

  Avis du 08/07/2021, suite à une expérience du 28/02/2021 par TIMOTHÉE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande arrivée dans le délai prevu

  Avis du 08/07/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par FRÉDÉRIQUE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 08/07/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par CORINNE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite de cette transaction, tout était bien

  Avis du 08/07/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par GILBERT P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bien, rien à redire.

  Avis du 08/07/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par ÉDOUARD G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site facile à utiliser. Livraison rapide.

  Avis du 08/07/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par DIANE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  TOP..

  Avis du 08/07/2021, suite à une expérience du 15/06/2021 par ROLAND L. *

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• 2 / 5 1

  

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  Une vrai galère, et des agents pas au point lors de retour de l'article avec des instructions erronées.

  Avis du 08/07/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par DIANE L. *

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  Réponse de tefal.fr

  

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je regrette les dysfonctionnements rencontrés lors de votre commande. Je transmets votre mécontentement à notre service consommateurs. Sachez qu’il reste à votre écoute, du lundi au vendredi de 9h à 19h, au 09 74 50 47 74 (prix d'un appel local non surtaxé). Sandra, de l’équipe Tefal

• 5 / 5 1

  

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  Rien à signaler

  Avis du 08/07/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par HONORÉ G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Reçu en temps et en heure

  Avis du 08/07/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par DAVID L. *

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• 5 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 08/07/2021, suite à une expérience du 20/02/2021 par CLAUDINE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison dans les temps, articles conformes

  Avis du 08/07/2021, suite à une expérience du 19/02/2021 par GEORGES W. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien - reçu rapidement - aucun problème

  Avis du 08/07/2021, suite à une expérience du 12/06/2021 par ÉTIENNE S. *

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• 4 / 5 1

  

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  La navigation pourrait être améliorée, menu et catégories ne sont pas mis en avant... Il faut chercher pour arriver au produit convoité...

  Avis du 08/07/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par NICOLAS P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Pas beaucoup de choix sur le site, mais produits de qualité et livraison rapide

  Avis du 08/07/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par DAVID R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait !

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par NOÉMI M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tres satisfaite des produits commandés et livraison rapide comme prévu. Je recommande !!

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 15/06/2021 par ALEXANDRIE J. *

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• 1 / 5 1

  

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  le pèse personne que j' ai commandé ne m' a pas été livré dans la bonne couleur. Malgré l' envoi d' un mail pour le signaler , je n' ai jamais obtenu de réponse.Je ne trouve pas celà très commercial !

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 14/06/2021 par SIMONE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent en tout point de vue

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 15/06/2021 par DANIELLE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait, produit conforme et livraison rapide

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par FRANÇOIS M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produits de bonne qualité

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par ISAAC D. *

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• 4 / 5 1

  

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  Navigation facile, livraison rapide bon article

  Avis du 01/07/2021, suite à une expérience du 14/06/2021 par PATRICIA H. *

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• 4 / 5 1

  

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  Livraison rapide et sans problème

  Avis du 01/07/2021, suite à une expérience du 14/06/2021 par MARGUERITE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  oui bien

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par JULES M. *

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• 2 / 5 1

  

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  J'ai renvoyé ma commande car les diamètres des poêles ne correspondaient pas à la réalité. Je possédais déjà les mêmes poêles. J'avais commandé les couvercles qui devaient aller avec, du coup je me trouve avec des couvercles qui ne me servent plus à rien, ces couvercles étant trop petits par rapport aux poêles. Je vous avais déjà contactés à ce sujet. Je n'ai eu aucune réponse. Donc si vous voulez me rembourser les couvercles, je suis preneuse. Ou bien me proposer des poêles correspondant aux diamètres indiqués sur vos boîtes.... Ceci dit, cela n'a rien à voir avec le site lui-même.

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par MATTHIEU L. *

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  Réponse de tefal.fr

  

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous souhaitez des informations complémentaires sur nos gammes de produits. Sachez que notre service consommateurs reste à votre écoute, du lundi au vendredi de 9h à 19h, au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé). Sandra, de l’équipe Tefal

• 5 / 5 1

  

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  Commande facile, livraison rapide

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 31/01/2021 par LUCAS B. *

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• 5 / 5 1

  

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  TOP

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par ARTHUR P. *

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• 5 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par ROBERT F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne qualité, elle chauffe rapidement et efficacement. Je recommande

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 13/06/2021 par ISABELLE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très simple à utiliser

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par MARC B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Contente de mon achat !

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 24/01/2021 par SUSAN S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Il est facile de naviguer sur le site, la livraison en relais a été rapide, je suis satisfaite

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par NATH L. *

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• 4 / 5 1

  

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  très bon article livré rapidement

  Avis du 26/06/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par CÉCILE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  produit tres bien

  Avis du 25/06/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par CÉLINA W. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne qualité de poêles achetees sur en ligne sur le site Tefal. Je n'ai pas pu acheter la crépiere car elle n'était pas disponible.

  Avis du 25/06/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par THIERRY L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande simple Prix en promo sympa Expédition très rapide et bon suivi Colis propre

  Avis du 25/06/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par CAPUCINE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Les produits sont bien décrits, une fois commandés ils arrivent vite.

  Avis du 25/06/2021, suite à une expérience du 07/02/2021 par LORRAINE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide grand choix d'articles

  Avis du 25/06/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par JACQUELINE J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien !

  Avis du 25/06/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par VICTOR B. *

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• 5 / 5 1

  

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  C'est une personne très sympathique et professionnel qui m'a renseigné au sujet de mes questions, je n'ai pas hésité a commander mes 2 poêles en fontes.

  Avis du 25/06/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par BENJAMIN L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très pratique et efficace

  Avis du 25/06/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par ÉMILIE F. *

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• 3 / 5 1

  

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  Navigation compliquée

  Avis du 25/06/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par ALEX M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien, produits de qualités.

  Avis du 25/06/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par JULIEN B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Aucune difficulté à trouver mon article et à commander. Livraison rapide

  Avis du 25/06/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par CHRISTELLE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide et facile

  Avis du 25/06/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par MICHEL M. *

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• 5 / 5 1

  

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  toujours super comme marque

  Avis du 22/06/2021, suite à une expérience du 09/06/2021 par ZACHARIE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout simplement top! Commande, produit, livraison, tout est nickel

  Avis du 21/06/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par ARNAUDE R. *

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• 4 / 5 1

  

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  Elle est très bien mais moi qui a l'habitude des cocottes SEB je trouve que c'est la gamme un petit peu en dessous (les poignées ne se replient pas, pas de livre de recettes)

  Avis du 21/06/2021, suite à une expérience du 09/06/2021 par THIBAUT F. *

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  Simple d utilisation Livraison rapide

  Avis du 20/06/2021, suite à une expérience du 31/01/2021 par LOUIS G. *

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  Je n'ai rien à reprocher à l'appareil lui-même, mais je regrette d'avoir acheté par Internet, il ne correspond pas à ce que je recherchais : un mini four pour réchauffer une portion, la cavité du four n'est pas assez haute pour contenir un plat ou un pâte un un peu épais, ils touchent le sommet.

  Avis du 19/06/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par NATH M. *

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  très bien

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par CATHERINE D. *

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  Livraison rapide et produit très bien

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par VALENTINE M. *

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  Navigation assez simple, commande reçue rapidement, très satisfaite

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par GRÉGOIRE C. *

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  ...

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 31/01/2021 par CHARLES V. *

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  Parfait, belle qualité. Pas trop lourde, mais pourtant de bonnr tenue

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 24/01/2021 par PHILIPPE D. *

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  Site clair…prix plus intéressant sur le site Tefal que pour les appareils à raclettes disponibles en magasin au moment de mon achat.

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par AIMÉE C. *

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  Très bonne qualité et facile à démouler

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par CHARLOTTE B. *

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  impeccable

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par GABRIEL M. *

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  Très bien

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par BRIGITTE E. *

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  livraison rapide bien emballé

  Avis du 14/06/2021, suite à une expérience du 08/06/2021 par JULIEN T. *

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  réception extrêmement rapide 2 jours par Chronopost ! cependant la poignée de la sauteuse n'y était pas, il fallait commander 2 articles ! et si maintenant je la commande je paierai les frais de port. Cela aurait du être plus précisé

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 08/06/2021 par PHILIPPE P. *

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  Choix, facilité de commande, livraison plus rapide que prévue.

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 07/06/2021 par JULES P. *

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  Bien.

  Avis du 11/06/2021, suite à une expérience du 07/06/2021 par SUSAN P. *

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  Tout est parfait très contente du produit

  Avis du 11/06/2021, suite à une expérience du 08/06/2021 par EMMANUELLE T. *

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