Aller sur le site
Résumé des avis
La marque est souvent louée pour la qualité de son matériel et la rapidité de livraison. Les clients apprécient un site fluide et agréable, facilitant largement les commandes.
-
A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéEmballage peu protégé, un bord de la poêle écrasé pendant le transport.
Réponse de tefal.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je suis désolée du désagrément que vous rencontrez avec votre article. Une étiquette retour est incluse dans nos colis, pour que vous puissiez effectuer dès à présent en toute autonomie le renvoi de votre poêle (merci de cocher "produit défectueux" sur le formulaire inclus également). Et bien sûr, notre Service Consommateurs est à votre écoute, du lundi au vendredi de 9h à 19h, au 09 74 50 47 74 (prix d'un appel local non surtaxé). Clémentine, de l’équipe TEFAL
-
A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéArticle très satisfaisant. Commande reçue rapidement et en plus ai profité des frais de port gratuit à domicile.
-
A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéLe site peut être amélioré, c'est vrai qu'il est un peu confus pour trouver ce dont on a besoin, mais ça va. La livraison s'est faite sans aucun problème.
-
A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéSite très simple de navigation. Produits conformes à mes attentes.
-
A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéParfait
-
A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiétres satisfaite
-
A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéSatisfait en tous points
-
A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéJ'ai contacté le service conso au moins 5 fois, on devait me rappeler a chaque fois, mais évidemment on ne m'a jamais rappelé... Le produit a été envoyé a un point UPS qui n'existait plus depuis 2 ans !!!!!
Réponse de tefal.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je suis navrée que votre expérience d’achat n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre service consommateur à lancer une enquête auprès de notre transporteur pour retrouver votre commande. Mais pour ne pas vous faire patienter plus longtemps une demande de remboursement est en cours. Un conseiller reprendra contact avec vous rapidement. Je reste disponible en cas de besoin. Je vous souhaite une bonne soirée. Sandra de l'équipe Tefal
-
A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiécommande prise en compte et livrée rapidement
-
A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéSite de conception classique.
-
A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon produit de qualite
-
A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéTout s'est passé parfaitement !
-
A. A.
20 sept. 2021
Avis vérifiéProduits de qualité. Livraison rapide et soignée.
-
A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéOn trouve ce que l’on veut, la chose qui serait bien, c’est de classer les accessoires en fonction du type d’appareils que l’on peut utiliser avec ceux ci. (Exemple: moules Cake factory, moules utilisables au four classique…. Ect
-
A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéRAS. Simple et efficace.
-
A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait sur une table i'induction.
-
A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon site
-
A. A.
13 sept. 2021
Avis vérifiéLa plaque et les moules sont très bien, conformes à la description, et la livraison satisfaisante.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
