Avis clients de telescopes-et-accessoires.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Produits de qualité, livraison rapide, je recommande vivement.

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 06/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  site clair et pratique.

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, suivi Parfait

  Avis du 14/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et produit de qualité

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• 5 / 5

  

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  Après commande d'un télescope, je n'ai pas reçu les poignées de serrage permettant la fixation du tube sur la monture. Ce problème dû au packaging a été réglé le lendemain du signalement par l'envoi de ces poignées par le SAV. En conclusion, très bon service et une excellente réactivité même en cas de problème.

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• 5 / 5

  

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  Site clair facile de navigation et les prix sont très abordables, ne changez rien et continuer comme cela.

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service client à l'écoute et très réactif. Livraison ponctuelle et conditionnement impeccable

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• 5 / 5

  

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  Commande traitée rapidement. Professionnels de la vente et du service (conseil/après vente) envers les clients : on a rarement ces qualités commerciales réunies au même endroit. Le site est très ergonomique et suffisamment explicite, mais il ne faut jamais hésiter à prendre contact avec les personnes bien réelles derrière cette excellente vitrine numérique.

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• 5 / 5

  

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  Personnel très compétent et proche du client. Réception rapide du colis

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• 5 / 5

  

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  Expédition très rapide. Service impeccable.

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• 5 / 5

  

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  Très bien comme d'habitude

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• 5 / 5

  

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  Un envoi en lettre ordinaire suffirait pour ce genre d'accessoires ultra légers

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• 5 / 5

  

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  Excellent service, produit parfaitement emballé, expédition rapide. Rien à redire.

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• 5 / 5

  

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  Conforme à la commande. Livraison rapiide

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Respect des delais

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait service sur toute la ligne et le prix moins cher que chez d'autres fournisseurs.

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bague de très bonne qualité serrante sans jeu et bloquante comme il se doit. Mon matériel est en sécurité.

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement bien emballée, c’est parfait !

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  De très belles références

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• 5 / 5

  

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  Je suis très content de ce site avec un très bon choix et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  comme a la grande habitude de cette enseigne, la commande a été parfaite, rien a redire

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  service parfait - produit de qualité

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tout est parfait , la livraison a été rapide

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• 5 / 5

  

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  Excellent ! Envoi rapide et j’ai pu terminé ma ligne photo avec cette bague pour le diviseur optique de ma fs60 CB.

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• 5 / 5

  

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  Très bien à tous niveaux. Accueil, conseils et écoute au top. Vraiment exceptionnel.

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• 5 / 5

  

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  Super, commande passée le vendredi soir, livrée le mercredi matin par Chronopost. Matériel très bien emballé. Télescope testé le weekend suivant après une collimation assez simple au laser. Encore bravo très bon Site et des personnes très sympa au téléphone.

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• 5 / 5

  

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  Je suis toujours content de traiter avec l'équipe de UNTERLINDEN pour leurs conseils et disponibilité ainsi que le matériel astronomique qui ne m'a jamais déçu.

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné, merci beaucoup !

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux 👍

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• 5 / 5

  

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  Magasin très réactif

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• 5 / 5

  

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  Très bon service. Envoi rapide.

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• 5 / 5

  

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  Ma commande comportait du matériel en stock et du matériel en rupture de stock. Le matériel en stock a été expédié en moins de 48 heures. Le matériel en rupture de stock a été expédié après une semaine de délai.

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• 5 / 5

  

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  Site internet très bien fait et articles très bien détaillés. J'ai envoyé un mail pour savoir comment m'accessoiriser pour faire de la photo solaire. On m'a orienté vers un produit sans pousser à la consommation. Conseils toujours au top. Livraison un peu chère car c'est du chronopost avec signature.

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon matériel qui fonctionne normalement - à voir à l'usage si ne se dérègle pas. Mais je conseil fortement cet achat

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• 5 / 5

  

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  Comme a chaque fois impec, livrer rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseils

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• 5 / 5

  

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  Je le recommande les yeux fermés de site OPTIONS UNTERLINDEN 👍

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• 5 / 5

  

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  Toujours un plaisir de commander sur le site ou de se rendre en boutique. Le conseil et les produits sont bons, grâce à une équipe passionnée qui pratique elle-même l'astronomie.

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Content des renseignements pris auprès des vendeurs et de leur disponibilité à m’expliquer le pourquoi !

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  j'ai été très bien reçu et super conseillé au magazin.

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• 5 / 5

  

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  Impeccable ! Comme d'habitude...

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très facile d'utilisation.

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• 5 / 5

  

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  Je connais la boutique les RCE de 2021, et jamais déçu. Je continue de me servir chez eux, en plus, dans la boutique de Colmar, ils sont tous sympas...

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service téléphonique très disponible. Produits suggérés rapidement par email en rapport avec la demande. Commande sur site facile. Suivi de livraison et délai respecté.

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Articles conformes à la description, explications claires et livraison rapide. Merci!

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable ! Comme d'habitude...

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• 5 / 5

  

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  Toujours au top, envoi rapide et soigné.

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée dans les temps, disponibilités de suite pas d'attente de réapprovisionnement produits super bien emballé et protégé

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• 4 / 5

  

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  Commerce en ligne très réactif, produit conforme, aucun problème. 1 étoile en moins pour les frais de port payants, ils pourraient être offerts comme pour de nombreux sites.

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par A A. *

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  Réponse de telescopes-et-accessoires.fr

  

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  Merci pour votre avis. Malheureusement nous devons payer de notre côté les transporteurs. Nous faisons déjà un bel effort, en offrant les frais de port sur la plupart des télescopes que nous commercialisons (vu le poids/volume) cela atteint souvent de 30 à 70€. Nous demandons un geste (7€) pour les accessoires, sur des commandes de souvent plusieurs centaines d'euros. Merci pour vos autres remarques très positives. Cordialement - Optique Unterlinden

• 5 / 5

  

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  T.O.P: Transaction Objectivement Parfaite!

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien reçue, colis déchiré , mais tout est la

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, comme toujours.

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• 5 / 5

  

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  Toujours très bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait .

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable !

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• 5 / 5

  

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  livré comme promis avec excellent emballage.

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• 5 / 5

  

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  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tip top comme toujours !

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait, commande arrivée plus tôt qu'indiqué. Très bien emballé.

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, livraison 24h chrono, personnel très à l'écoute.

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Livraison rapide merci

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• 5 / 5

  

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  (pour moi) La référence

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• 5 / 5

  

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  très bon site, tres bien achalandé et livraison au top

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• 4 / 5

  

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  livraison ultra rapide.

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• 5 / 5

  

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  Toujours très satisfait aussi bien en boutique qu’en envoi par la poste Ce qui fait mon choix c’est la qualité des produits et surtout la rapidité d’envoi a produit égal chez un autre revendeur

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Contact clientèle très professionnel. Commande traitée rapidement et selon le calendrier annoncé.

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace !

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• 5 / 5

  

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  Utilisation du site très facile Délais de livraison très bien

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• 5 / 5

  

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  SAV efficace : échange rapide de la tige de fixation de la monture pour un filetage défectueux

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Non seulement le service est trés pro, mais si vous les appelez (et oui, Internet ne remplacera jamais les relations humaines !), vous constaterez que les conseils sont au top et la passion sans doute aussi. Ça respire l'expérience et la pratique.

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• 5 / 5

  

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  Commerce sérieux, pas de mauvaise surprise, et des conseils avisés.

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• 5 / 5

  

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  très bien; cependant un guide sur les options devrait être intégré car le débutant pourrais davantage s'initier à l'astronomie en comprenant le besoin de certain accessoires pour ses recherches

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  Réponse de telescopes-et-accessoires.fr

  

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  Merci pour votre avis positif et votre remarque. Nous avons créé un blog pour justement répondre (partiellement) à ce type de demandes (voici l'article sur les accessoires) : https://astronomie-et-telescopes.fr/quels-accessoires-choisir-pour-votre-instrument/ Nous sommes en train de créer des guides parallèlement sur notre site ce type d'articles : https://www.telescopes-et-accessoires.fr/telescopes-c102x3747081 Au fil des mois nous allons rajouter d'autres articles. Cordialement - Optique Unterlinden

• 5 / 5

  

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  Pas de souci, comme d'habitude. Rapidité, suivi qualité, RAS.

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• 4 / 5

  

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  Le site est vraiment bien, les détails clair, les explications sont mises en avant. Je recommande ce site qui est simple et complet.

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• 5 / 5

  

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  Super 👍

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• 5 / 5

  

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  Colis reçu rapidement et bien emballé..merci

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• 5 / 5

  

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  Toujours autant compétitif ! Choix stock et rapidité ! Que dire ! MADE IN ELSASS!!

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• 5 / 5

  

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  bonjour, A chaque commande, à chaque demande de renseignement, les personnes sont toujours très aimables, me renseignent très bien. Ils donnent de leur temps pour nous satisfaire. Sans compter leur professionnalisme.

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• 5 / 5

  

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  Compétences, écoute et rapidité, je suis vraiment satisfait. Merci.

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• 5 / 5

  

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  Super service - comme à l'accoutumée !!!!

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et matériel conforme. Bon service en somme.

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  Bonne communication avec la société et délai conforme à ce qui m'a été annoncé .

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  Service ultra rapide et très facile pour commander.

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  Comme d'habitude, tout est parfait.

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  Une entière confiance en ce site.

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  Après avoir acheté chez optique unterlinden le microscope de takahashi , j'ai acheté cette bague trop chère Bilan nul pour un telescope ritchey chretien , d'ailleurs sur le mode d'emploi il est écrit "a n'utiliser que sur telescope cassegrain , mewlon takahashi ou lunette dont la focale est supérieure à 1000mm. Aujourd'hui mon telescope est complètement decollimate.

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  Réponse de telescopes-et-accessoires.fr

  

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  Merci pour votre avis, nous vous avons écrit et relancé par mail. Nous attendons votre réponse pour vous aider, nous ne trouvons pas trace de votre achat de ce télescope RC chez nous. N'hésitez pas à nous téléphoner pour trouver une solution. Cordialement - Optique Unterlinden

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  Livraison dans les délais annoncé,

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  Site sérieux, conseils à la hauteur. Service irréprochable. Délais de livraison néanmoins assez élevés pour la Belgique (1 semaine).

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  toujours au top que dire sinon bravo et continuez

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  Très satisfait par la commande , conseil du personnel et délais de livraison

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  Site rapide, passage de commande simple et traitement rapide

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  Rapidité de livraison , tout est clair avec OU.

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  Matériel livré vite et bien. Contact avec le magasin très facile en cas de question. Rien a redire !

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  Parfait mon remplacement c'est fait avec succès mon guidage est au top maintenant

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  Livraison rapide et emballage soigné

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  Site attrayant et très agréable à parcourir.

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par A A. *

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  Optique Unterlinden est pour ce qui me concerne la référence en matière d'optique le site est bien fait la navigation aisée, les fiches produits sont détaillées et les conseillers techniques de bons conseils, la livraison est rapide quand le produit est dispo chez le fournisseur sinon il faut s'armer de patience pas d'inquiétude à ce sujet

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique