Avis clients de telescopes-et-accessoires.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Recherche facile et efficace. Commande tout aussi facile. Que du bon.

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 07/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les articles en stock ont été expédiés immédiatement et les articles restants ont été expédiés plus tôt que prévu initialement.

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 24/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe très pro et à l'écoute. Merci beaucoup à Optique unterlinden chez qui j'achète une très grosse partie de mon matériel...

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 14/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super , rapide , aucune déception sur le matériel . Je continuerais a commander en toute confiance .

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnes très PRO passionnées et à l'écoute des clients i

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 24/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide, produit bien protégé pour le transport, commande complète, rien à redire!

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours au top

  Avis du 11/09/2022, suite à une expérience du 02/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facilité pour passer commande, infos claires sur le site, qualité de l'expédition.

  Avis du 11/09/2022, suite à une expérience du 03/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours réglo, rien à signaler.

  Avis du 11/09/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi et livraison rapides. Matériel bien emballé. Service sérieux.

  Avis du 10/09/2022, suite à une expérience du 28/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Matériel reçu très rapidement, bien qu'on soit au mois d'Aout.

  Avis du 10/09/2022, suite à une expérience du 31/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et en parfait état

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• 4 / 5

  

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  livraison rapide, produit bien emballé.

  Avis du 10/09/2022, suite à une expérience du 31/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseil, envoi rapide

  Avis du 09/09/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site pour l’astronomie et réponse réactive en cas d’appel téléphonique avec de bon conseil !

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit de qualité et la réputation n’est plus à faire pour ce magasin spécialisé. Livraison rapide et soignée après un achat très facile

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 27/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service toujours parfait.

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 28/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La commande est bien arrivée chez moi (en Belgique) en 3 jours seulement. Etat parfait

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 28/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide , service super comme d'habitude.

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapide et efficace

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  O.U. toujours au top !

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci bien emballé

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et soigné, what else ?

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 20/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Très réactif.

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe très compétente et sympathique. Des gens sérieux et de parole. Une mention spéciale pour Maxime que j'ai découvert et dont j'ai apprécié le dévouement et le professionnalisme.

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 16/08/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Matériel en stock livré rapidement mais frais de port Colissimo pour livraison en point relais trop élevé. Je suis facturé 7€ par Optique Unterlinden pour un colis de moins de 250gr facturé 4.25€ par Colissimo. Cela fait augmenté de 10% le coût final de la bague :-(

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par A A. *

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  Réponse de telescopes-et-accessoires.fr

  

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  Merci pour votre avis. Il ne faut pas hésiter à regrouper vos commandes, car effectivement les frais de port peuvent être élevés sur les "petits" articles. Dans certains cas nous pouvons proposer une enveloppe T-Max (à discuter au cas par cas au téléphone pour réduire à 4.5€ les frais de port). Mais au final ca ne change pas grand chose souvent pour cela que le regroupement reste la meilleure solution. Cordialement - Optique Unterlinden

• 5 / 5

  

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  Frais de livraison corrects, contact facile, envoi rapide et colis bien protégé.

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  top niveau...

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• 5 / 5

  

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  Ma SKYWATCHER 80 ED Black Diamond est arrivée 4 jours après ma commande. Très bien emballée dans un bon carton bien costaud. Merci Optique Unterlinden. Elle est superbe. J'avais l'impression que c'était Noël. Y a plus qu'à s'en servir.

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• 3 / 5

  

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  Livraison impeccable. J’ai un soucis avec la monture et j’attends qu’on me rappelle

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par A A. *

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  Réponse de telescopes-et-accessoires.fr

  

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  Merci pour votre avis temporaire. Suite à notre appel pouvez-vous modifier désormais votre notation ? Cordialement - Optique Unterlinden

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Bonjour Sans soucis une fois que j’aurais récupéré la monture sans défaut.

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• 5 / 5

  

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  Impeccable; équipe au top

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi sérieux dans les expéditions, et à l'écoute pour résoudre les problèmes avec le matériel.

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• 5 / 5

  

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  Colis reçu rapidement et conforme à ma commande

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• 5 / 5

  

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  même au moi d'aout reçu dans les délais

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• 5 / 5

  

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  Super 👍

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• 5 / 5

  

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  Toujours très bien. Rien à dire

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• 4 / 5

  

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  J'aurai souhaité des notices en français

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  Réponse de telescopes-et-accessoires.fr

  

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  Merci pour votre avis, n'hésitez pas à nous contacter pour toutes questions techniques, nous essayons de traduire un maximum de mode d'emploi mais il nous en reste encore. Cordialement - Optique Unterlinden

• 5 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 26/08/2022, suite à une expérience du 16/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficacité et rapidité de la commande à la livraison ...

  Avis du 25/08/2022, suite à une expérience du 15/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  juste parfait. choix, conseil, dynamisme et pas marchand dans le mauvais sens du terme. j'ai commandé chez eux pour la première fois en 2003, et j'y suis toujours quand je le peux

  Avis du 25/08/2022, suite à une expérience du 30/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Monture reçue rapidement Accueil téléphonique super

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 25/08/2022, suite à une expérience du 12/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ils ont répondu a mes questions rapidement et ont prit en compte mes contraintes (départ en vacances), du coup je vais pouvoir profiter de mon matériel ! Envoi rapide et très bien protégé. Au top!

  Avis du 25/08/2022, suite à une expérience du 28/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 25/08/2022, suite à une expérience du 13/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TOUT ETAIT PARFAIT

  Avis du 25/08/2022, suite à une expérience du 13/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à la commande

  Avis du 25/08/2022, suite à une expérience du 15/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit livré rapidement et conforme. Tout à fait satisfait.

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• 5 / 5

  

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  Très bons services.

  Avis du 22/08/2022, suite à une expérience du 24/07/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Très sérieux au niveau commercial, seul bémol j'ai envoyé 2 mails pour avoir des précisions au niveau technique sur ma monture, je n'ai jamais eu de retour du service après vente, et ça c'est pas terrible.

  Avis du 21/08/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par A A. *

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  Réponse de telescopes-et-accessoires.fr

  

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  Merci pour votre avis. Mais à quels messages (date / mail d'envoi) faites-vous référence ? Nous retrouvons nos échanges entre le 8 et 12 août, mais pas ensuite. Ce n'est pas dans nos habitudes de ne pas répondre... même si nous pouvons être plus long l'été avec une partie du personnel en vacances (nous évitons de fermer le magasin). Cordialement - Optique Unterlinden

• 5 / 5

  

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  Matériels bien décrit . Rapport qualité prix excellent. Envoi rapide et soigné.

  Avis du 21/08/2022, suite à une expérience du 11/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent !

  Avis du 21/08/2022, suite à une expérience du 11/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 10/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est parfait et très clair, le suivi de la commande parfait également tout comme le respect des élais

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 09/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait. Rapide et très bien emballé. Merci !

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 10/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Découvert via astronogeek et nico astro, site limpide et facile ! Super .

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit de qualité, et livraison rapide. Merci !

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 05/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Il s agit d un bon telescope malgre sa petite taille et le diamètre de seulement 6 cm , l observation de la lune et des planètes (Jupiter et ses satellites sont visibles sous forme de tâches blanche- jaune qui peut être amélioré quand la collation est réalisée..) Toutefois, les limites arrivent mais liées au diamètre limité du télescope qui ne donnent peu d autres possibilités d observation autre chose pour le moment dans mon jardin comme le ciel profond Sur le plan pratique, il est très stable avec ses 3 pattes en se posant sur une table. Le viseur est très pratique mais la monture dobson ne facilite pas son utilisation. Astuce ,le tube avec une petite queue d aronde peut se fixer sur une monture équatoriale. Les images sont nettes et agréable lorsque la collimation est faites .un bon telescope de voyage qui rivalise bien avec mon dobson newton 130×650

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 07/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait et rapide, comme d'habitude.

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• 5 / 5

  

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  Professionnel, sérieux, rapide. Recommandé par des amateurs éclairés, je n'ai pas été déçu ni par la marchandise, ni par le service. Le seul bémol est que le carton d'expédition était endommagé à l'arrivée (merci Colissimo).

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours très professionnels.

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• 5 / 5

  

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  Rien a signaler , vite reçue

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• 5 / 5

  

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  Pas de problème. Colis reçu comme prévu parfaitement emballé. Produit conforme à la description et en parfait état.

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 04/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Comme avec toutes mes commandes chez Optique Unterlinden, tout est parfait. Il y a même en sup des fascicules ajouté par la boutique pour une bonne utilisation des objets commandés.

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 29/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  site clair , facile pour effectuer une commande et si problème toujours un technicien à l'écoute

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• 5 / 5

  

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  La navigation sur le site est clair et bien organisé, on s'y retrouve facilement, concernant la libraison, elle à étais très rapide.

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 06/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide sans problème, très content de ma commande

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait de ma commande. Ces deux outils de collimation ont fait mon bonheur.

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• 3 / 5

  

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  Je suggère que les frais d'envoi apparaissent clairement AVANT de passer commande

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  Réponse de telescopes-et-accessoires.fr

  

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  Merci pour votre message, mais après le panier quand vous indiquez votre adresse les frais de port sont indiqués... il est même possible de les simuler dans le panier en indiquant juste votre code postal. Ils sont ensuite indiqués au moment du récapitulatif de la commande, avant le paiement. Nous essayons de justement de les indiquer pour éviter de surprendre. Cordialement - Optique Unterlinden

• 5 / 5

  

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  Professionnel et sérieux

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi satisfait par la qualité de service et la disponibilité des produits

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide.

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• 4 / 5

  

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  Good service overall. The shipping price was above what I was expecting, but in any case, it was fast. The products came well packaged. The site should have an English version (if it did, I couldn't find it) because that would make it easier for non-French speakers to buy.

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 04/08/2022 par A A. *

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  Réponse de telescopes-et-accessoires.fr

  

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  Hello, Sorry we don't have an English version for the moment. We know we need to work on it, but it's a huge work, there is thousand of products to translate. Best regards, Optique Unterlinden Team

• 5 / 5

  

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  Livraison passée le mercredi soir et produit livré le vendredi matin soit moins de 48h. Emballage (plusieurs kilo) très bien adapté à ce type de matériel comme évoqué lors de mon appel avant commande.

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• 5 / 5

  

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  Incroyablement rapide sur la livraison (commandé le mercredi 23h reçu vendredi 10h !) Commande parfaitement préparée et produits bien emballés. Au top du top

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 04/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe au top et réactif, commande expédié et livré en moins de 24h 👌 plus une erreur de commande, demande d'annulation ils vous appelle et règle le souci en moins d'une heure top 👍

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et efficace. A l'écoute

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• 5 / 5

  

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  Disponible pour conseiller et contactable facilement

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• 5 / 5

  

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  Très bien très bon conseillers

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Contact très agréable avec l'équipe qui à préparé le colis. C'est parfait

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 14/07/2022 par A A. *

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  comme dab chez unterlinden Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. des vrais pro Je recommande

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 14/07/2022 par A A. *

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  très bien

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  CxxxXxx

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  Très bon service après-vente. J'ai eu un petit problème de colis incomplet qui a été réglé très rapidement.

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 09/07/2022 par A A. *

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  NON remboursement de la TVA française, j'ai donc payé 2 fois la TVA

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  Réponse de telescopes-et-accessoires.fr

  

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  Merci pour votre avis, mais il doit y avoir une incompréhension. Nous vous avons facturé le produit HT (comme indiqué sur la facture) à 81,67€ (prix TTC actuellement 98€ soit avec 20% de TVA la bonne différence). Le prix de 98,34€ correspond à l'ensemble prix du produit + frais de port (16,67€ HT pour la Suisse). Merci de modifier votre avis/étoiles ou de nous contacter au téléphone pour en discuter. De manière générale n'hésitez pas à nous contacter dès que vous avez une question/incompréhension... nous n'avons aucun intérêt à faire ce genre de pratique... à moins de nous tromper involontairement (ce qui peut arriver mais ici la procédure de calcul était automatique au moment de votre achat). Cordialement - Optique Unterlinden

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  Livré en délai court, emballage très soigné... Je recommande !

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  Envoi conforme, délais très raisonnables.

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  Ras👍

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  Entièrement satisfait commande passée reçue le lendemain ! Première fois que ça m’arrive tous sites confondus ! Bien emballé bref rien a redire ! J’ai déjà acheté des jumelles Orion 2*54 ultra grand angle dont suis entièrement satisfait aussi ! Bref O.U c’est du sérieux, foncez !

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  Toujours impeccable

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  Délais de livraison très rapide et conforme à la commande

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  Conseils très pertinents. Chez OU, ils ne cherchent pas à vendre à tout prix mais à satisfaire au mieux le client. Quitte à l'envoyer chez un concurrent. Et ça c'est super! (il y à juste un vendeur qui semble moins motivé que les autres au téléphone, mais ne reflète pas la généralité de l'équipe).

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  Envoi rapide et conforme à la description

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  Conforme et rapide. Je recommande.

  Avis du 10/08/2022, suite à une expérience du 30/07/2022 par A A. *

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  Parfait réponse par mail pour conseille téléphone boutique de passionnés top

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  Vite arrivé, conforme à mes attentes et très bon métal utilisé.

  Avis du 10/08/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par A A. *

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  je suis tres satisfait j'ai enfin trouver ce que je cherchais

  Avis du 07/08/2022, suite à une expérience du 28/06/2022 par A A. *

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  La gamme de monture est réduite depuis quelques années, mais les optiques japonaises sont toujours présentes.

  Avis du 07/08/2022, suite à une expérience du 05/07/2022 par A A. *

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  Commande passée le jeudi soir. Préparée et expédiée le vendredi matin. Reçue le samedi en début d'après-midi. Et les frais de port étaient offerts. Optique-Unterlinden a même pris soin de traduire le mode d'emploi en français. Les emballages étaient bien protégés. Pas de mauvaise surprise, que du bon. A très bon prix qui plus est.

  Avis du 07/08/2022, suite à une expérience du 28/07/2022 par A A. *

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  Expédition très rapide et soignée

  Avis du 06/08/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par A A. *

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  Partage sur le site et le matériel vendu par OU. Parfait, matériel impeccable, bien protégé et respect des délais. Je recommande cette enseigne connue et reconnue depuis des années.

  Avis du 06/08/2022, suite à une expérience du 27/07/2022 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique