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Résumé des avis
Optique Unterlinden est très apprécié pour la clarté de son site et la rapidité de livraison. Les clients soulignent la qualité du matériel et le service client compétent et aimable, garantissant une expérience de commande agréable et efficace.
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A. A.
19 août 2022
Avis vérifiéGood service overall. The shipping price was above what I was expecting, but in any case, it was fast. The products came well packaged. The site should have an English version (if it did, I couldn't find it) because that would make it easier for non-French speakers to buy.
Réponse de telescopes-et-accessoires.fr
Hello, Sorry we don't have an English version for the moment. We know we need to work on it, but it's a huge work, there is thousand of products to translate. Best regards, Optique Unterlinden Team
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A. A.
19 août 2022
Avis vérifiéLivraison passée le mercredi soir et produit livré le vendredi matin soit moins de 48h. Emballage (plusieurs kilo) très bien adapté à ce type de matériel comme évoqué lors de mon appel avant commande.
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A. A.
19 août 2022
Avis vérifiéIncroyablement rapide sur la livraison (commandé le mercredi 23h reçu vendredi 10h !) Commande parfaitement préparée et produits bien emballés. Au top du top
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A. A.
19 août 2022
Avis vérifiéÉquipe au top et réactif, commande expédié et livré en moins de 24h 👌 plus une erreur de commande, demande d'annulation ils vous appelle et règle le souci en moins d'une heure top 👍
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A. A.
19 août 2022
Avis vérifiéLivraison rapide et efficace. A l'écoute
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A. A.
19 août 2022
Avis vérifiéDisponible pour conseiller et contactable facilement
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A. A.
19 août 2022
Avis vérifiéTrès bien très bon conseillers
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A. A.
19 août 2022
Avis vérifiéLivraison rapide. Contact très agréable avec l'équipe qui à préparé le colis. C'est parfait
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A. A.
19 août 2022
Avis vérifiécomme dab chez unterlinden Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. des vrais pro Je recommande
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A. A.
19 août 2022
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
19 août 2022
Avis vérifiéCxxxXxx
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A. A.
19 août 2022
Avis vérifiéTrès bon service après-vente. J'ai eu un petit problème de colis incomplet qui a été réglé très rapidement.
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéNON remboursement de la TVA française, j'ai donc payé 2 fois la TVA
Réponse de telescopes-et-accessoires.fr
Merci pour votre avis, mais il doit y avoir une incompréhension. Nous vous avons facturé le produit HT (comme indiqué sur la facture) à 81,67€ (prix TTC actuellement 98€ soit avec 20% de TVA la bonne différence). Le prix de 98,34€ correspond à l'ensemble prix du produit + frais de port (16,67€ HT pour la Suisse). Merci de modifier votre avis/étoiles ou de nous contacter au téléphone pour en discuter. De manière générale n'hésitez pas à nous contacter dès que vous avez une question/incompréhension... nous n'avons aucun intérêt à faire ce genre de pratique... à moins de nous tromper involontairement (ce qui peut arriver mais ici la procédure de calcul était automatique au moment de votre achat). Cordialement - Optique Unterlinden
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéLivré en délai court, emballage très soigné... Je recommande !
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A. A.
11 août 2022
Avis vérifiéEnvoi conforme, délais très raisonnables.
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A. A.
11 août 2022
Avis vérifiéRas👍
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A. A.
11 août 2022
Avis vérifiéEntièrement satisfait commande passée reçue le lendemain ! Première fois que ça m’arrive tous sites confondus ! Bien emballé bref rien a redire ! J’ai déjà acheté des jumelles Orion 2*54 ultra grand angle dont suis entièrement satisfait aussi ! Bref O.U c’est du sérieux, foncez !
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A. A.
11 août 2022
Avis vérifiéToujours impeccable
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A. A.
11 août 2022
Avis vérifiéDélais de livraison très rapide et conforme à la commande
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A. A.
11 août 2022
Avis vérifiéConseils très pertinents. Chez OU, ils ne cherchent pas à vendre à tout prix mais à satisfaire au mieux le client. Quitte à l'envoyer chez un concurrent. Et ça c'est super! (il y à juste un vendeur qui semble moins motivé que les autres au téléphone, mais ne reflète pas la généralité de l'équipe).
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