Avis clients de teleshopping.fr

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  • Société

    Téléshopping

  • Description

    Téléshopping est le site de vente des produits de l'émission de téléachat, présentée par Marie-Ange NARDI et Alexandre DEVOISE sur TF1.

  • Adresse

    30/32 rue Proudhon Studio 107 93210 LA PLAINE SAINT DENIS

  • Site web

    https://www.teleshopping.fr

  • Catégorie

    Vie pratique

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    génial

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  • 5 / 5
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    Très satisfait

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  • 5 / 5
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    Ravie de mes nouveaux coussins

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  • 5 / 5
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    On dort beaucoup mieux depuis que jài acheté dream care surmatelas . Petit bémol les 2 oreillers trop fins mais je n'ai pas acheté ce produit pour les oreillers. Reçu très rapidement et dans un très bon emballage

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  • 4 / 5
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    Livraison un peu longue.

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  • 5 / 5
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    tes bien

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  • 4 / 5
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    ras

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  • 3 / 5
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    Car oui j ai bien eu une commande mais ma deuxième est toujours en attente car en rupture de stockage mais ce qui est mal sain c est que sa passe encore dans l emission au lieu de le dire a la télé qu on n attend pas notre commande pour rien merci cordialement

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  • 4 / 5
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    Bonnes description des produits cependant les paiements en plusieurs fois sont avec des frais dommage

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  • 1 / 5
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    Cde le 28/11, payé le 30/11, livré le 18/12 sans plus d'explications ni d'excuses. Par contre j'ai demandé un geste commercial concernant des frais de livraison exorbitant compte tenu du respect des délais annoncé soit 5 jours!!

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  • 4 / 5
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    Poëles plus petites que je ne le pensais. Mais très bien quand même

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  • 5 / 5
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    Performant

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  • 5 / 5
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    Et bien parfait. Livraison rapide. Impeccable

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 4 / 5
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    bien

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  • 5 / 5
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    Bien pas de soucis particulier

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  • 4 / 5
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    J'adore cette émission et j'achète quelques fois. Mais je penses quand même le faire de moins en moins, voir plus du tout. Pratiquement tous les articles proviennent de Chine, ce qui implique de ne pas avoir de pièces détachés. Et je ne trouve pas sympa que les présentateurs ne parlent pas de la provenance. Du coup pour répondre aux questions ci-dessous si j'en parle je le ferais avec beaucoup de réserves et de critiques vu la provenance et les désagréments que ça impliquent

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  • 4 / 5
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    Couture blanche apparente, la couleur est un gris plus foncé que la photo. Attention à la texture qui est comme de la peau donc sûrement fragile dans le temps et ayant 2 chats cela retient les poils. Quelques défauts de la structure en bois mais pour le prix... faut pas rêver

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  • 3 / 5
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    pas suffisamment de descriptif des produits vendus sur le site ex;: les tapis de marche : pas de dimension, pas de poids... De plus, s'il y a un problème technique sur un produit, personne pour y répondre: de fait, on ne sait que vendre ou échanger...

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  • 4 / 5
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    Dommage qu'il faut commander 2 lots pour avoir un prix intéressant- risque de péremption du produit - frais de port élevés

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  • 5 / 5
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    Facilité de faire usane commande sur Internet. Prise en considération rapide, et delais de livraison très correct !

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  • 3 / 5
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    Surtout la livraison on paye 15 euros et être livré 5 jours après ce n est pas correct quand on voit que d autre enseigne s est gratuit et 3 jours après on est livré voilà juste ça a améliorer la livraison et faire gratuit car cela ne vaut pas 15 euros cordialement

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  • 4 / 5
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    RAS

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  • 4 / 5
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    Les envois sont rapides mais, les frais de port restent chers

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 1 / 5
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    Sur TF1, belle présentation du produit, mais aucune précision sur les dimensions disponibles , ce qui induit complètement en erreur sur la présentation du matelas DREAM CARE qui indique uniquement matelas deux places. A la livraison, j'ai reçu un surmatelas de 160x200, au lieu d'un 140x200. A la livraison, référence article différente par rapport à la référence du bon de cde. J'ai retourné l'article pour un remboursement total y compris les frais d'envoi et de retour. En définitif, je n'ai été remboursé que du prix du matelas, ce qui signifie que j'en suis pour 35 euros de ma poche. Probabilité de recommander chez téléshopping égal : ZERO!!

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  • 5 / 5
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    Facile à utiliser.

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide facilité à commander par le site

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  • 5 / 5
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    Mais c bon mais j’ai pas maigri

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 4 / 5
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    commande facile et livraison assez rapide

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 3 / 5
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    Peut mieux faire. Délais jamais respectés alors que beaucoup d’autre vendeurs les respectent ; « la Covid a bon dos « 

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  • 2 / 5
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    Déçu par dernière commande

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    Réponse de teleshopping.fr
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    Bonjour Corinne, Je vous remercie de nous avoir fait part de votre avis. Je suis navrée de constater votre insatisfaction concernant votre expérience sur Téléshopping. Je tiens à m’excuser si vous avez rencontré des problèmes avec votre DOUCEUR MATIN. Afin d'en améliorer la qualité et de répondre à votre demande, n'hésitez pas à me donner des informations plus précises sur les raisons de votre déception. En vous remerciant, Marilou

  • 2 / 5
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    article reçu défectueux ! J'ai demandé un remboursement pur et simple de l'article : reexpédition par la Poste à mes frais (22 euros), l'étiquette retour n'étant soi-disant prévue que pour un échange !!!

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  • 4 / 5
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    facile d'accès, par contre les délais de livraison indiqués au moment de la commande ne correspondent pas vraiment..ceci dit un peu de patience ne nuit pas

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  • 5 / 5
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    Très bien, livraison dans les délais, aucun problème. A refaire sans souci

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  • 4 / 5
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    bon

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  • 5 / 5
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    site tres sérieux

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  • 3 / 5
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    le service concernant la livraison est déplorable cmd passée le 28/11/2020 partie le 30/11/2020 livrée le 15/12/2020 alors que le délai de livraison devait être sous 5 jours ! je ne recommanderai pas à téléshoping

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  • 5 / 5
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    Livraison en temps voulu

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  • 5 / 5
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    Tout est parfait.

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  • 5 / 5
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    Recherche facile, explicite correct et complet. Transporteur très professionnel et ivraison respectée.

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  • 3 / 5
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    Déçu du produit reçu

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  • 5 / 5
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    Très bien super je recommande vivement merci

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  • 5 / 5
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    Jamais déçue des commandes

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  • 5 / 5
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    conforme à la description

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  • 4 / 5
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    bien

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  • 1 / 5
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    SAV incompétent

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    très satisfaite

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  • 1 / 5
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    Très décevant

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    Réponse de teleshopping.fr
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    Bonjour Rechtenstein, Je vous remercie pour votre message. Sachez que nous attachons une grande importance à la qualité de notre site ainsi qu'à la satisfaction de nos clients. Afin d'améliorer la qualité de notre site, n'hésitez pas à me donner des informations plus précises sur vos recommandations. A bientôt, Marilou

  • 5 / 5
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    Achats sérieux

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  • 4 / 5
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    Quand on fait une commande. Je la reçois dans les 8jours. Sauf ce que je reproche quand sa va pas. Le retour est a nos frais .

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  • 4 / 5
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    Je n'ai eu que très rarement des problèmes avec Téléshopping, l'achat doit cependant rester réfléchi car je pense que tout n'est pas égal en qualité et durabilité. J'ai effectué l'achat de box pour conservation alimentaire, aucun élément à ce jour n'a subsister, il ne me reste que quelques couvercles parce que je ne les utilises que très rarement

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  • 2 / 5
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    Délai de livraison beaucoup trop long et aucun suivi

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    Réponse de teleshopping.fr
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    Bonjour Caroline, J'ai pris note de votre message et je suis désolé des faits rapportés. Nous avons expédié votre commande du 29/11/2020 le 30/11/2020. En effet, votre TROLLEY MALIN a subi un retard lors de la livraison par le transporteur 11/12/2020. En espérant vous satisfaire sur vos prochaines commandes. Bien sincèrement, Arnaud

  • 5 / 5
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    Simple a utiliser

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  • 4 / 5
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    Apparemment bon matériel, dommage que l'un des couvercles n'est pas compatible avec la casserole.

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  • 5 / 5
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    Sérieux et la livraison également

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  • 2 / 5
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    Il s’est écoulé un mois entre la commande et la réception du produit

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  • 4 / 5
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    Très bien

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  • 1 / 5
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    Ils prennent les commandes et font des promotions sur des produits en rupture de stock avec des délais de réapprovisionnement 2 mois pas annoncés c’est une honte

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  • 5 / 5
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    intéressant

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  • 4 / 5
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    Pas de PB pour cette commande. Par contre j'ai du annuler les deux autres comptes tenu des délais de, livraison trop long.

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  • 4 / 5
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    Bien

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  • 5 / 5
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    Très bien et livraison rapide !

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  • 5 / 5
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    très content de nos casseroles

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  • 4 / 5
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    Le cite est bien mais les transporteurs lance les produits par dessus les portes il faudrait le signaler

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    N'adhère pas que mon plan de travail.....compliqué

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  • 4 / 5
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    Commande confirme

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  • 5 / 5
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    Rapidité de livraison. Produit conforme

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    N’a pas répondu à mes attentes

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    Réponse de teleshopping.fr
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    Bonjour Esenan, Je vous remercie de nous avoir fait part de votre avis. Je suis navrée de constater votre insatisfaction concernant votre expérience sur Téléshopping. Je tiens à m’excuser si vous avez rencontré des problèmes avec votre SET DE POELES. Afin d'en améliorer la qualité et de répondre à votre demande, n'hésitez pas à me donner des informations plus précises sur les raisons de votre déception. En vous remerciant, Marilou

  • 5 / 5
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    Délai respecté

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    parfait

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  • 4 / 5
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    Je recommande

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  • 3 / 5
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    Tous les régimes essayes avec vous ne fonctionnent pas

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    tb ras

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  • 5 / 5
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    Tres bonne expérience Livraison rapide

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  • 1 / 5
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    Suite à un décès j'ai du annuler ma commande dés le lendemain ce que j'ai fais sur votre site, ensuite j'ai envoyé des messages toujours grâce à votre site aucune réponse le prélèvement a été fait mais le transporteur lui a bien suivi mon annulation ce qui prouve son sérieux donc je paye pour quelque chose que je n'ai pas pourquoi sur le site contactez nous ajoutez qui ne sert à rien alors arrangez les choses merci

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    Réponse de teleshopping.fr
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    Bonjour Christine, Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre notre questionnaire. Après consultation de votre compte, je constate que votre colis concernant l'article MARCHE ACTIVE PLUS a été mis en retour vers notre entrepôt. Dès sa réception, nous procèderons au remboursement de votre achat. Je vous invite à patienter. En espérant que vous serez satisfaite du traitement de votre dossier. Bien sincèrement, Arnaud

    Réponse de anonymous anonymous
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    Bonjour, je vous remercie de vôtre réponse bonne journée

    Réponse de teleshopping.fr
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    Re Christine, Merci pour votre retour. Tout le plaisir était pour nous! En vous remerciant, Marilou

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    tres bon site avec prix raisonnables

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  • 5 / 5
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    Je recommande !

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  • 1 / 5
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    Une livraison hors délai, de fausses informations de livraison (la plus surprenante : votre colis a été déposé dans votre boîte aux lettres !!! Il s'agit d'un surmatelas et de 4 oreillers !!!!) Impossible de contacter le livreur, X info disant que le colis n'avait pas pu être livre car personne au domicile.... J'étais en arrêt de travail donc j'étais à la maison ! Pour finir livré à l'arrache dans un point relais non demandé ! (Indiqué "inconnu" lors du retrait du colis) Très très mécontente

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  • 5 / 5
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    Très pratique et clair je recommande

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    Très bien je recommande

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    Très bien

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    Nul, l’article pas reçu mais payé, inadmissible !

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    Bonjour Armelle, Je vous remercie de nous avoir fait part de votre avis. Je suis navrée de constater votre insatisfaction concernant votre expérience sur Téléshopping. Afin d'améliorer la qualité de nos services et de répondre à votre demande, n'hésitez pas à me donner des informations plus précises. En vous remerciant, Marilou

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    Bonjour Marlou, J'aimerai recevoir mon produit Confort Esquisse Glamour X3Xl ou être remboursée. Cordialement

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    Re Armelle, Je vous remercie pour votre retour. Je peux voir sur votre dossier que votre colis est en cours de préparation par notre service de livraison. Je vous invite à patienter car vous ne tarderez pas à le recevoir. Bien sincèrement, Marilou

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    Très mauvaise expérience mauvaise marchandise à la télé tt vas bien mais quand on reçois la marchandise c est autre chose très déçue JP

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    Bonjour Jos, Je vous remercie de nous avoir fait part de votre avis. Je suis navrée de constater votre insatisfaction concernant votre expérience sur Téléshopping. Je tiens à m’excuser si vous avez rencontré des problèmes avec votre BODY MOOVE. Afin d'améliorer la qualité de nos services et de répondre à votre demande, n'hésitez pas à me donner des informations plus précises sur les difficultés rencontrées. En vous remerciant, Marilou

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    Je vous ai renvoyé le body moove le 17.12.20 par la poste et j attends toujours de vos nouvelles cordialement JPichot

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    Re Jos, Je vous remercie de votre retour. Je peux voir que le Service Clients a traité favorablement votre demande d'échange en date du 07/01/2021. En espérant que vous serez satisfaite lors de vos prochaines commandes chez Téléshopping. Bien sincèrement, Arnaud

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    Il manque beaucoup d'information sur les produits. Des photos, vidéos. Comment utiliser les produits. Leur taille leurs poids..

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    Douceur matin (cafetière) me donne satisfaction, rien à dire. Par contre le robot "MUST chef" est vraiment décevant. Très cher l'hélice pour chantilly (par ex.) est impossible à poser et encore moins à retirer (je l'ai endommagé et ne peux plus m'en servir) A banir de téléshoping.

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    A part les frais d envoi 'eleves, je suis satisfaite

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    J'ai bien retrouvé les articles vus à l'émission télé.

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    TRES BIEN

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    très satisfaite par contre ayant de petit revenu j 'aimerai que la carte de fidélité soit moins chers j avais pu l'a renouveler car elle était a 1 € il y a plus d'un an suite a une offre et j'en avait profiter

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    Bonne expzrience

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    Satisfaite de ce produit

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    suis deçu du site mal organisé.

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    Bonjour Sonia, Je vous remercie pour votre message. Sachez que nous attachons une grande importance à la qualité de notre site ainsi qu'à la satisfaction de nos clients. Afin d'améliorer la qualité de notre site, n'hésitez pas à me donner des informations plus précises sur vos recommandations. A bientôt, Marilou

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    Bien

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    envoi rapide bon produit

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    Bon rapport qualité/prix pendant les promos

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