Avis clients de teleshopping.fr

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Bien

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• 1 / 5

  

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  Très déçu

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• 4 / 5

  

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  j'ai toujours appreciée télèshopping, mais je commence a etre de plus en plus déçus car les produits ne sont pas vraiment comme a la démonstration télèvisée.je vais réflèchir beaucoup plus avant mes achats. cordialement.

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• 3 / 5

  

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  bien, dommage que pour certains achats pas de nouvelles si trop d'attente,

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• 4 / 5

  

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  c'est pas la première fois qui je commande a téléshopping et toujours contente

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• 4 / 5

  

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  facilité d'achat sur internet, mais petites difficultées pour obtenir renseignements sur datze de livraison

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• 2 / 5

  

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  Tout d'abord, j'ai commandé sur Teleshopping.be et non Teleshopping.fr mais l'amalgame semble total puis que ma facture indiquait des conditions générales avec des tribunaux français compétant et mon colis semble avoir été livré...en France. J'ai mis 2 étoiles car j'ai à chaque fois reçu une réponse à mes réclamations. Pas rapides (entre 3 et 5 j) mais au moins on se sent un minimum suivi. Même si les réponses sont parfois répétitives et sans solution satisfaisantes à ce jour puisque je n'ai toujours pas reçu mon colis après 16 jours (ouvrables de semaine) contre 3 à 5 affichés dans l'annonce initiale (a été corrigé par la suite). Par ailleurs, je n'ai pas encore vu la marchandise et ne peux en juger la qualité. Le prix, lui, semble salé, a moins que je ne reçoive un trésor.

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• 2 / 5

  

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  Je suis déçu par le grill que j'ai commandé.Un témoin de chauffe ne fonctionne pas et il ne chauffe pas suffisamment pour bien saisir la viande.Bref,je ne recommande pas cet appareil.

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• 1 / 5

  

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  Produit inefficace dans tous les compartiments. Cerise sur le gâteau : le produits "mange", fiat gonfler jusqu'à percer le flacon de 500 ml en plastique fourni. Mon fils m'avait prévenu des arnaques habituels des présentations TV, j'aurais dû l'écouter !

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• 4 / 5

  

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  Magnifique

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• 3 / 5

  

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  Correct

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  tres bien ,delai respecté livraison ok

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• 2 / 5

  

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  bj colis balance par dessus le portail pas d appel au tel 06 aucun detail sur la composition des tissus et aucune description inadmissible

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, produits mis en valeur

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 3 / 5

  

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  Le produit est efficace bien que cher. Déçu surtout pour la qualité de l’embout, A chaque commande je suis obligé de jeter les produits restants à cause d’embout de pulvérisateur defectueux. Regrettable. Cordialement

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• 2 / 5

  

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  cela me laisse perplexe

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  Bonjour Daniel, Je vous remercie pour votre message. Sachez que nous attachons une grande importance à la qualité de notre site ainsi qu'à la satisfaction de nos clients. Afin d'améliorer la qualité de notre site, n'hésitez pas à me donner des informations plus précises sur vos recommandations. A bientôt, Arnaud

• 1 / 5

  

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  Date initiale de livraison non respecté et date rectificative non respectée.

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• 3 / 5

  

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  cinq

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• 4 / 5

  

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  impossible d'avoir des adresses de livraison dans des pays de l'Union européenne différents à partir d'un même compte.

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• 4 / 5

  

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  Pratique professionnel

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• 1 / 5

  

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  Devant l'impossibilité de suivre mon colis, j'ai contacté le service client, par mail et par téléphone : accueil déplorable, aucune réponse à mes questions : "Votre colis est parti" me répétait en boucle l'opératrice. J'ai demandé à pouvoir parler à un responsable, et bien évidemment, on m'a répondu "il n'y a pas de responsable ici".

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide ras

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• 5 / 5

  

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  Je suis entièrement satisfaite de teleshopping, leurs produits sont de bonne qualité

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• 3 / 5

  

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  je ne me plains pas des produits reçus. Par contre, le service clientèle ne suit pas (Où sont passées mes factures ?) malgré le changement d'adresse sur le site.

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• 5 / 5

  

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  colis arrivé en excellente êtat, bon matériel, bonne qualité, c'est parfait

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• 4 / 5

  

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  Bien rapidité pour passer commande et bon suivi

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• 4 / 5

  

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  Livraison plus longue que prévue

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite

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• 4 / 5

  

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  le sérieux et le délai

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• 4 / 5

  

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  très bien comme produit

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• 5 / 5

  

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  Bien détaillé. Simple pour passer une commande. Produit bien détaillé.

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• 4 / 5

  

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  J'ai pas encore testé mais le produit et conforme

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• 4 / 5

  

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  commande reçu rapidement

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• 3 / 5

  

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  grille viande médioque ;;;l'autre très bien c'est le deuxième que j'achète

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• 4 / 5

  

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  Site fiable, livraison rapide.

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• 3 / 5

  

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  Quand on voit procéder à la télévision,tout est toujours très bien mais la dimension des articles n'est jamais précisée et quand on reçoit,surprise! c'est pour une dinette d'enfants! Par contre certains articles sont très bien,tout dépend ce que l'on achète.

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 3 / 5

  

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  Bons produits déçue par certains

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• 1 / 5

  

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  Decu par qualité du produit

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  Réponse de teleshopping.fr

  

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  Bonjour Camille, Je suis navré des faits rapportés et je m'en excuse au nom de Téléshopping, Je peux voir que le Service Clients a traité favorablement votre demande de remboursement en date du 08 décembre 2020. En espérant que vous serez satisfaite lors de vos prochaines commandes chez Téléshopping. Bien sincèrement, Arnaud

• 4 / 5

  

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  Rien a dire

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• 5 / 5

  

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  satisfaite

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• 5 / 5

  

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  SERIEUX ET RAPIDE EN TOUTE CONFIANCE.

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• 5 / 5

  

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  Facile d'accès.Bonne description des produits.

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• 4 / 5

  

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  Trés bon produit mais faut bien suivre le programme

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• 4 / 5

  

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  Conforme

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• 4 / 5

  

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  Ras

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• 3 / 5

  

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  Vous n'avisez pas que le délai de livraison est très long

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• 5 / 5

  

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  Je n'ai jamais été déçue par les articles achetés chez TELESHOPPING

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• 1 / 5

  

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  Ne gere pas du tout le suivi de la livraison et sen fiche ! Une fois qu'ils ont encaissé le paiement. ..peu importe pour eux la qualité de la livraison Je déconseille teleshoping

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• 2 / 5

  

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  Avec toutes ces plateformes et ces numéros où on nous balade, ce n'est plus ce que c'était.

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• 3 / 5

  

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  20 jours pour recevoir mon colis, c est un peu long !

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• 4 / 5

  

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  il manque un dépliant, pour nous conseiller sur les nouveaux produits que l on vient , de vous acheter.

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• 4 / 5

  

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  RAS

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• 1 / 5

  

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  Trop long entre le paiement et la livraison il a fallu que je vous appelle 10 jours après pour être livré 4 jours après.

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• 4 / 5

  

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  Bien mais livraison chère.

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• 1 / 5

  

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  Tres nul dessus

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• 3 / 5

  

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  Le souci chez vous c'est que les délais de livraison sont beaucoup trop longs!!!!

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• 4 / 5

  

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  pratique, mais pas assez convivial. trop d'infos en même temps. Trop d'infos tuent l'info ...

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• 5 / 5

  

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  Le site est clair, facile à utiliser.

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• 1 / 5

  

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  A éviter à tout prix

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  Réponse de teleshopping.fr

  

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  Bonjour Christophe, Je vous remercie pour votre message. Sachez que nous attachons une grande importance à la qualité de notre site ainsi qu'à la satisfaction de nos clients. Afin d'améliorer la qualité de notre site, n'hésitez pas à me donner des informations plus précises sur vos recommandations. A bientôt, Arnaud

• 3 / 5

  

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  Les produit sont pas efficaces comme vous montrer dans la publicité

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  sur

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• 3 / 5

  

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  Certaines commandes les livraisons sont trop longues, Pour un produit j'ai attendu 5 mois...!

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• 3 / 5

  

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  pour les 3 commandes citées en référence ça va . Par contre pour l'autre commande détachant express le flacon pour diluer le produit pas en bon état et pas de pulvérisateur

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• 4 / 5

  

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  Assez probable

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• 4 / 5

  

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  Merci ce très bien

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• 5 / 5

  

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  Je le recommande à toute personne

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• 5 / 5

  

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  Tres satisfaite..perdu 13kg...depuis septembre en alternant

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• 4 / 5

  

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  Sauf que je ne peux pas utiliser le fléxible car celui ci n'a pas d'embout adaptable

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• 3 / 5

  

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  Assez sérieux, seul problème les ruptures de stock. Pas assez de suivi pour nous informer de la livraison future

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• 5 / 5

  

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  Sérieux !

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• 4 / 5

  

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  pas envie de le faire

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide.

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• 4 / 5

  

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  bonne présentation des produits explications claires

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Ras

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• 1 / 5

  

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  je ne commanderez plus trop cher quant vous renvoyer un produit vous en avez pour 20 euros de votre poche car les frais de livraison ne sont pas remboursé et les frais de retour c'est pour vous

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• 4 / 5

  

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  Site très accessible

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• 3 / 5

  

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  Bonjour, le délais de livraison trop long. cordialement

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• 4 / 5

  

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  très bien et très réactif

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• 5 / 5

  

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  Le site je sais pas, moi c'est surtout l'émission en directe car on peut voir comment fonctionnent les produits.

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• 4 / 5

  

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  Rec rapidement contente de cet achat

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  Délais de livraison trop long pour 1 article alors qu'il est passé à la tv le jour même de la commande(1.5 mois).

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  Sérieux

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  ddddd

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  j'ai attendu 2 mois m'ont produit alors que je devais le recevoir dans les 15 jours et en plus ils savent très bien que vous ne seriez pas livré en temps voulu car ils le l'ont pas en stock mais surtout ils vous le cachent alors je ne commanderais plus jamais chez vous. dommages!

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  très mauvaise.

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  Réponse de teleshopping.fr

  

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  Bonjour Jean-Pierre, Je suis navré des faits rapportés et je m'en excuse au nom de Téléshopping, Je peux voir que le Service Clients a traité favorablement votre demande de remboursement en date du 23 novembre 2020. En espérant que vous serez satisfait lors de vos prochaines commandes chez Téléshopping. Vous allez recevoir une nouvelle demande d’avis valable 3 mois pour reformuler votre commentaire sur votre expérience d'achat (site, livraison, service clients, SAV…). Bien sincèrement, Arnaud

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  j ais reçut mon fer a repasse qui pour moi n ais pas dans mes attentes

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  Déçue. Frais de livraison à notre charge, délai de livraison trop long et retour encore à notre charge évidemment pour nous inciter à garder le produit. Mieux vaut acheter le produit ailleurs avec livraison et retour gratuits.

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  manque de détail sur la provenance ou fabrication de produits en général

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  Bof, ça casse pas des briques

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  pas toujours bien

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  Bonjour je suis très très déçu car cela fait plusieurs fois que je dit que je n'ai toujours pas reçue mon colis et ils ne me disent toujours rien.

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  très bien sécurisé

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  Très satisfaite

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  Livraison très bien et rapide

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